基于電力營銷中用電信息采集技術的應用及經濟性分析

張昀

摘要：用戶的用電信息采集技術是電力營銷的一個重要技術環節，同時也是發展智能電網中的關鍵。隨著我國在網絡信息技術方面的快速發展，用電信息的采集技術也逐步提高，其應用范圍也越來越廣泛，為電力營銷的順利開展提供了有力的技術支撐。另外該技術與傳統人工采集方式相比還具有更好的經濟性，不僅采集成本得到了有效地降低，而且減輕了采集人員的工作強度。該文對用電信息采集技術技術在電力營銷過程中的實際應用以及其經濟性進行分析。

關鍵詞：電力營銷;用電信息;采集技術;應用;經濟性

中圖分類號： TM73 ? ? ? ? 文獻標識碼：A

引言

電力營銷中用電信息采集技術的應用對電力企業的發展至關重要，相關部門應該引起重視，首先要對用線信息采集技術在控制預付費、抄表、結算自動化、線損管理、監督計量裝置等方面具體應用進行分析，然后熟練掌握用電信息采集技術所具有的經濟效益，進而為我國電力企業的發展奠定良好的基礎。

1 采集用電信息相關技術概述

用戶用電信息自動化采集系統，將自控技術與計算機和通信技術進行融合，從而實現了對用電客戶的所有用電信息進行實時的采集、管理及監控，是一個綜合了多種功能的集成系統。該系統包括負荷管理、自動抄表、用戶繳費以及其他多個功能模塊，而各模塊間既具有獨立工作的能力，也能夠相互協調合作，信息采集系統的主要構成，如圖 1 所示。智能化的用戶信息采集技術可以自動獲取用戶的負荷和電量信息以及異常狀態信息，然后通過數據中心對這些信息進行集成處理，不僅極大地提高了電力營銷業務的自動化水平，而且還可以對電力設備進行全方位的實時監測，及時發現故障問題，提高了供電的安全性和穩定性。

2電力營銷中用電信息采集技術的具體應用

2.1控制預付費

在電力營銷中應用用電信息采集技術可以在每個周期中進行多次的電費繳納，從而對預付費進行有效的控制，在實際工作的過程中，一些用戶會拖延繳納電費的日期，針對這些用戶，可以將抄表周期進行縮短，從而有效的督促這類用戶按時的繳納電費，這樣電力企業就會有更多的時間和經歷對其它項目進行開展。由于用電信息采集技術內部應用了先進的科學技術，所以可以在一定程度上實現資源的共享，這就會對預付費繳費方式加強管理，根據公司的實際情況將其與電力營銷系統進行有效的結合，從而使信息平臺具有完備性的特點，為用戶的查詢繳費信息提供便利，現階段我國常用的電費繳納方式中有很多，例如，網上充值、銀行轉賬、電話充值等。

2.2線損管理

在采用傳統方式進行線損管理時，管理周期較長，這就很難將線損的實際情況真實、準確的分析出來，在一定程度上影響了電力營銷工作的順利進行。但是電力營銷系統用電信息采集系統的應用，可以在同一時間，對各類用電信息進行凍結，從而將時段差異、誤差降到最低，為線損管理工作的順利實施提供保障。除此之外，用電信息采集技術的應用可以有效的提高線損使用數據的時效性，通過理論線損數據與實際線損數據的分析，分析線損形成的真正原因，從而針對這些原因有針對性的制定線損方案。

2.3保證流程正常運行的專業管理績效考核與控制

2.3.1 專業管理控制

（1） 公司營銷部每天對采集成功率指標進行通報，采集成功率連續三天位于后三名且低于規定指標的供電所負責人要向公司分管領導說明原因，并制定整改措施。（2）供電所安排專人，每天首要工作就是登陸采集系統查看采集數據和排名情況，在供電所微信工作群內分派工作任務，及時進行數據補招和安排現場處理，每天下午供電所將當日問題處理情況反饋給營銷部采集管理人員匯總。（3） 不定期開展用電信息采集建設和運維勞動競賽活動，以安裝率、接入率、成功率等指標評價和管理評價相結合相促進的方式，不斷推進信息采集管理工作，保障公司用電信息采集水平的穩步提升。

2.3.2專業管理績效考核

（1）采集成功率是同業對標中權重較高的一項考核指標，公司營銷部作為該項指標歸口管理部門，在實踐中不斷優化完善考核機制。結合公司采集運維水平整體情況。（2） 為了充分調動采集管理人員的工作積極性，避免指標值因人為管控不到位而出現較大幅度波動，公司決定每月雙休日和工作日分開考核，且根據雙休日指標情況動態調整考核兌現占比，確保采集成功率每日可控、能控、在控。

2.4應用用電信息技術來實現抄表以及結算電費的自動化操作

由于電力營銷業務涉及抄表、核算電費以及發出電費通知等多項工作內容，使得其整體工作量比較大，而且所涉及的具體內容也比較復雜，增加了營銷管理的難度。應用信息采集技術后可以有效地解決這些問題。通過應用智能采集技術可以更加準確及時地獲取用戶的各種用電信息，并自動對相關數據進行記錄統計和智能化處理，不僅可以使抄表工作自動完成，而且可以自動對用電費用進行統計以及結算，從而使電力營銷工作的效率得到明顯提高。

2.5 應用用電信息技術對計量異常進行實時監控

在電力營銷管理中，應用用戶用電數據信息自動化采集技術，還能及時發現計量裝置異?；蛘咂渌`電行為。該技術能夠清晰的用數據曲線反應用戶的負荷情況，同時對其實際用電進行分析和實時監測，從而及時發現用戶對計量裝置的非法改動等異?，F象，有效地提高了反竊電的能力。應用該技術還可以對其他計量異常發出警報。象有電壓貨電流出線缺相以及在自動抄表中發生異常時，信息采集系統都可以自動報警，并為工作人員判斷異常原因提供重要的參考依據，從而有效地降低供電系統發生故障的概率。

2.6電力營銷中用電信息采集技術的經濟性

電力企業中常指的經濟性主要是產出情況與實際投入的對比，由于用電信息采集技術的應用具有自動化的功能，不僅可以提高作業效率、減少出錯率，同時還可以降低人工費用，降低企業的人工成本。除此之外，電力企業在應用用電信息采集技術后所用具有的經濟效益體現在以下幾方面，首先解決了調峰問題，使發動機組朝著安全性、可靠性的方向發展，并且可以將拉閘限電的現象降到最低，確保電力的持續供應。其次，可以實現配網的自動化，建設配網自動化的基礎是配電設備與通信信道，而用電信息采集技術在管理終端中有類似的信道作為基礎，從而實現配網技術的自動化。所以在電力營銷中應用用電信息采集系統具有較強的經濟性，可以促進電力企業朝著自動化、科學化的方向發展。

結束語

隨著我國電力行業市場化程度的不斷提高，電力營銷已成為電力企業運營和發展的核心工作之一，直接關系到企業的經濟效益。同時隨著科學技術水平的提高，網絡信息技術的廣泛普及促進了電力營銷中用戶信息采集技術的發展，新技術的應用為電力企業的正常運營以及用戶用電提供了更加可靠的保障，進一步促進了我國電網的智能化建設，降低了電力企業采集成本，也減少了用戶的購電支出，具有較好的經濟性，推動了我國電力行業的整體發展。

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