互聯網時代下電子商務發展對商品流通模式的影響

吳嘉琪

摘 要：時代發展朝夕不輟，一日千里。不知不覺中，原以為遙不可及的事情就會變成現實，曾經為了買一張火車票，父母一大早去車站排隊，現在用手機一點，瞬間搞定。互聯網、大數據、云計算這些一度陌生的內容，如今常聽常說已經融入了生活。同時，也影響和改變了社會的方方面面。本文就針對互聯網時代下電子商務發展對商品流通模式的影響談幾點淺見，以供參考。

關鍵詞：互聯網時代;電子商務;商品流通;模式;影響

黨中央、國務院于2019年8月16日發布《國務院辦公廳關于加快發展流通促進商業消費的意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》提出：促進流通新業態新模式發展。推動傳統流通企業創新轉型升級。改造提升商業步行街。加快連鎖便利店發展。優化社區便民服務設施。加快發展農村流通體系。擴大農產品流通。拓展出口產品內銷渠道。滿足優質國外商品消費需求。釋放汽車消費潛力。支持綠色智能商品以舊換新。活躍夜間商業和市場。拓寬假日消費空間。搭建品牌商品營銷平臺。降低流通企業成本費用。鼓勵流通企業研發創新。擴大成品油市場準入。發揮財政資金引導作用。加大金融支持力度。優化市場流通環境。

這是國內整個商品流通行業近段時間發展的方向，《意見》處處鼓勵創新，新平臺、新模式、新渠道、新業態，新融合，新發展，新市場、新消費。這是現代網絡技術發展、人們認識深化、社會發生變革之下，促進社會經濟持續繁榮穩定，推動加快發展流通促進商業消費的新思路和新舉措。那么，互聯網時代下電子商務發展對商品流通模式的影響都有哪些方面呢？

一、傳統商品流通模式

（一）傳統商品流通模式簡述

產銷分離，這是傳統商品流通模式的標志。很長一段時間，我國的生產領域都是以這種模式為主。生產與銷售分離，企業自主生產以相對低廉的價格批發給經銷商，經銷商做市場推廣、銷售。這種間接式的流通方式，需要經過好幾層分銷，產品才能到用戶手里。在這方式下，中間的各級中間商、各級代理商、批發商、零售商都要從中賺取一定的差價，分享利潤的提點，從而導致企業商品生產成本與用戶的購買價格之間差價大，中間的價格差都被中間商、各級代理商、批發商、零售商拿走了。企業生產產品的同質化競爭又導致生產成本降不下來、經營利潤提不上去，只能采取加大生產，使得人員成本上升。而用戶方面因為購買的價格高，使用成本高，產品體驗差，從而對生產企業忠誠度不穩定。從企業生產到中間商家再到消費者，這種商品流通模式相對傳統。在這個商品流通過程中，所有商品流經中間商之后再到用戶手里，產品的時效性、創新性體驗差，有的時候，因為地域關系導致企業新研發的品種、款式到達用戶手里時，已經不是新品、不是新款了[1]。但是，中間商手里有大量的市場資源，讓企業無法擺脫，企業為了生存只能接受和妥協，進而導致企業先出貨，中間商賣完了再付款的惡劣業態。反過來，中間商從用戶手里拿錢，集中付給生產企業，造成企業生產投入成本增加，回款速度慢，不生產就會丟掉市場，造成虧損，生產就要依靠借貸墊付生產資金，慢慢等待回款。好一點的中間商能夠及時將貨款轉移到企業，差一點的就一直拖，拖的過程中，用這筆貨款投資別的項目賺取額外利潤。在這個流通過程中，中間商扮演中介的角色，連接生產企業與用戶之間的關系，形成市場模式[2]。

（二）傳統商品流通模式的利弊分析。

從企業的角度。有利的一方面是，企業不用投入大量的銷售人員去跑市場銷售、物流運輸、可以集中精力抓生產經營，只管生產產品就可以了，市場的事情全部由中間商來組織完成。中間商不用管生產，只要掌握各種供求信息，搭橋對縫、建立渠道、完善物流就可以賺到利潤的分成。這種模式的弊端也是顯而易見的。由于增加了各級中間商，產品的流通速度慢，商品需要經歷各級中間商的不斷裝卸車、搬運、轉運、儲存，才能到達用戶手里，這樣就導致一方面企業生產的產品大量積壓在路上，生產投入與產出之間的量難以實現科學把控，市場信息反饋不能及時指導生產、調整生產，一旦產品存在不易檢驗出來瑕疵、缺陷，就會發生大量的召回情況，損失巨大。另一方面，產品的同質化生產使得同類產品的中間商、批發商、零售商手里掌握著多家企業的產品，產品的價格、功能、售后等等存在的細微差異都會成為用以要挾企業的把柄。同時，中間商、批發商、零售商之間互相打壓，彼此封鎖信息，隨意壓價、抬價，使得商品流通過程的泡沫難以均衡，銷路好的產品中間商就拼命囤貨，加大庫存，企業就會以此為據擴大生產，導致產供失衡，最終產能過剩，為了生存降價促銷，既擾亂了市場，又受到巨大損失，有苦難言。所以在這種商品流通模式下，企業舉步維艱，難以為繼。用戶花高價卻得不到良好的消費體驗。中間商之間相互排擠，利潤也越來越小，生存困難。究其原因，渠道過長，環節過多，產銷信息不匹配，供求關系難掌握，企業與用戶缺乏溝通，用戶體驗感不好。

二、電子商務發展對商品流通模式的影響

（一）電子商務

首先要了解一下，什么是電子商務。顧名思義，就是“電子”與“商務”。運用現代通訊、信息和電子技術，利用互聯網、大數據、云計算這些科技手段開展商務活動。從市場分析、客戶開發、商業談判、簽約付款到訂單下達、指標擬定，市場反饋等，從生產到市場再到用戶，都可以在網絡上進行。通過電子商務活動，減少了商品從生產企業到用戶之間的中間環節，增加了用戶的體驗感，大幅度降低了生產與使用之間的差價。從某種意義上說，電子商務改變了這個世界，是對傳統商品流通的一次徹徹底底的革命，是高科技對老傳統的革命，是信息化對舊觀念的革命[3]。

（二）淺析電子商務對商品流通的影響

電子商務是建立在網絡上的，以網絡為市場的開放式的商品自由交易模式。通過網絡，企業與用戶進行溝通、交流、合作洽談，從而形成商業合作。基于電子商務的基礎上，企業與用戶不再是簡單的生產與使用關系，而是商業合作伙伴關系，互利共贏，分享過去中間商拿走的那部分差價。同時，企業增加了利潤，增加了信息獲取速度與信息的真實性，通過用戶獲得的體驗感，增加了自己的影響力。互聯網時代下電子商務的產生，對人們的生活，對企業的生產起到了重要的促進作用，同時，對商品流通的影響也非常巨大。具體表現為：

1電子商務砍掉了各級中間商。

商品流通市場的供求關系不再受到人為的影響，信息流通成本降低。企業通過網絡獲取市場信息，根據市場信息調整生產，降低了生產風險，減少了成品庫存積壓，提高了生產效率和經濟效益，從而促進了創新與研發新產品，越做越活。實現了從以前依靠中間商銷售產品的被動局面，轉而變成了直接面對用戶的主動局面，完成了去中間商的轉型升級。由于企業與用戶直接取得了合作，中間商從中賺取差價的日子一去不返了。

2電子商務重新構建了商品流通模式。

通過電子商務的實踐應用，企業面向市場、面向用戶，傳統意義上單純銷售渠道轉向電子商務模式下的綜合市場，企業內部結構得到更科學的調整的同時，銷售職能也隨之而發生改變，實現企業內部重構，業務對接方式轉變。在此基礎上，信息流與現金流的對接方向也從中間商轉向直接面對用戶，信息傳遞速度快，回款快捷方便。商品流通模式變成生產企業——物流——用戶。實現了物流、商流、信息流新的轉型。傳統商業流通模式下，物流發生在用戶購買之前，中間商根據自己掌握的市場信息匹配商品，建立庫存，實現批發、銷售獲得利潤，由于中間商多、流通站現長，造成各個環節都需要建庫房、積壓大量庫存，這是傳統物流的特點：超前、集中、大量。電子商務下，物流運送發生在用戶購買之后，實現了定向、定量、實時配送，完成了去庫存，降低了積壓儲存成本，不用中間商的庫房，物流運輸成本隨之下降。傳統的商業流通渠道存在太多的節點，中間商、代理商、批發商、零售商，任何一個環節都需要人力物力來運輸、儲存和管理，由此產生的費用自然都要加入到商品的價格之中[4]。天下沒有免費的午餐。這些運輸、儲存和管理的費用最終要由用戶買單。電子商務的運用取締了中間環節的二次運輸、二次倉儲，降低了運輸保管成本，并將其轉化為利潤，由生產企業和用戶共同分享。生產與使用之間的距離縮短了，實現了即時下單、即時生產、即時運輸，方便快捷。電子商務加快了信息的傳遞，過去需要各個節點反饋使得信息的傳遞趨于緩慢，節點與節點之間的轉述不能如實反映市場的真實情況，從而導致生產企業產生生產指導上的失誤。通過電子商務，一部手機、一臺電腦，網上店鋪等，生產企業直接獲取第一手信息，根據信息安排部署生產，既增加了時效性，又降低了生產成本。

3電子商務促進了商品流通的扁平化

電子商務基于網絡服務，省略了各級中間商、代理商、批發商和零售商，實現了生產企業與用戶之間的即時對話。商品流通結構進一步扁平化，商品流通速度快，市場價格透明度高，產品制造、物流配送、第三方支付平臺等利益體系的分別獲得合理的利潤分配，用戶通過網絡一目了然。用戶網上提交訂單，企業實時打包發貨，物流實現線下配送，第三方支付平臺保障交易各方的交易公平，安全方便快捷。從而改變了過去傳統商品流通的曲線到達模式，實現了點對點的直線交易。隨著這種網絡交易的發展，又形成了新的就業創業模式，吸引了更多的從事電子商務服務的人參與到網絡經營中來，促進了電子商務更快地發展。參與經營的各方專業程度高，職責分工明確，業務流程熟悉，不僅提高了企業生產、物流配送、供應管理的效率，也為各方提供了技術經驗支持，實現了優勢互補，促進了網絡安全管理與技術創新。

4電子商務發展促進了商品流通結構模式優化

近十年以來，互聯網經濟高速增長，電子商務快速發展，商品流通領域的綜合產值增速明顯，在我國國民總產值中的占比卒年提高。商品流通領域產值增加得益于電子商務的發展對流通領域壟斷經營模式的沖擊，促使整個流通行業重新洗牌進入開放式的發展模式，民營企業、合資企業、外資企業以及個體經營者不斷進入，使得經營主體結構得到優化。受電子商務發展影響，流通模式得到調整，市場供求關系的匹配度更趨于完善。買賣雙方的地位也明顯受到影響。傳統商品流通模式下，市場主導在企業與經營商手里，受到實體店鋪單一式經營的限制，用戶的選擇余地有限。電子商務的應用下，用戶足不出戶就可以通過網絡貨比三家。與傳統模式相比，電子商務將賣方所占據的市場主導地位轉移向買方主導市場的模式，提高了買方在整個流通過程中的地位。在市場主導地位轉移的過程中，又促使生產企業不僅要重視用戶對產品的使用體驗，而且更加注重售后服務的質量，通過良好的用戶體驗感、及時的售后服務培養、經營用戶對產品的信賴感、對生產企業的忠誠度。用戶本身已經具有了影響市場和商品流通的價值[5]。

5電子商務發展促進了商品流通模式的跨界與融合

商品流通模式受到電子商務的影響，同樣，市場的不斷轉型升級又推動著電子商務系統結構模式的不斷創新發展。當前的整個商業模式、商品流通模式，以及電子商務模式在未來，有可能都會變成傳統模式。經濟全球化，社會信息化的趨勢下，唯有創新、發展與改變是這個時代乃至未來唯一不變的模式。阿里巴巴、京東等電子商務的巨頭進入了商品流通領域，進而涉足實體經濟，轉向服務業，兼收并蓄，實現跨界經營;蘇寧、海爾這樣的實體企業又進入了電子商務，拓展線上市場，線上線下對接、融合，空前重視用戶體驗。如果說跨界與融合是電子商務發展下迫不得已的創新，那么，重視用戶體驗，強調用戶服務，就是當前商業與商品流通業發展的趨勢和方向。綜合國家經濟政策以及剛剛出臺的《意見》，不難發現，可以預見的未來一段時期，電子商務仍然會在密集創新之下快速發展，向規模化、集團化的方向[6]。隨之而來的是，商品流通模式將會因為越來越多的跨界融合，轉向商品流通服務模式。如何基于電子商務創新商品流通模式服務將是所有參與方需要努力的方向。用戶的需求將會成為真正的市場的需求。

結束語

互聯網時代背景下，電子商務發展對商品流通模式創新優化、轉型升級起到了極大地促進作用，但是，基于電子商務的流通模式剛剛起步，無論軟實力，還是硬實力都處在建設階段，既需要政府方面的政策的支持，就像前文提到的《意見》，給予宏觀的指引，也需要電子商務的流通參與方加強自主研發探索，加強高素質人才的儲備與培養，強化綜合效率和服務意識的提升，不斷創新拓展，積極推進行業健康、快速、可持續發展。

參考文獻

[1]林玉妹.淺議現代經濟流通環境下商業市場營銷模式[J].商場現代化，2017，05：35-37.

[2]牛艷艷.新常態下電子商務對農村商貿流通業結構的影響[J].商業經濟研究，2017，08：135-137.

[3]李剛，高嵐.電子商務環境下的商品流通模式創新路徑[J].商業經濟研究，2017，22：65-67.

[4]李東方.“互聯網+”時代中國流通組織現代化轉型研究[D].西北大學，2016.

[5]吳宇軒.互聯網+背景下農產品流通新模式構建研究[D].首都經濟貿易大學，2017.

[6]王振江.電子商務時代我國農產品的流通模式與影響因子分析[J].金融經濟，2018，08：31-33.