高職院校圖書館服務育人淺論

凌梅

摘 要：高職院校中一般都會建有圖書館，為廣大教職工和學生的教育服務，提供書籍及信息的傳播。正因為圖書館可以將知識、老師與學生聯系在一起，它具備了體現一所高職院校師生關系或師資力量的能力，通過提高圖書館的服務能力，可以極大增進高職院校中的師生關系及最大程度達到教學要求。

關鍵詞：高職院校;圖書館服務;育人

高職院校肩負著為國家培養大批多層次、高質量、適應社會的專業技術人才的重任。為了使在校學生畢業后更好地適應社會，保證各方面能力滿足市場需求，我國高職院校大多會根據市場需要對學生的教育培養進行定向調整。其中，圖書館在一所高中院校的教學水平中發揮重要作用，作為一個專業技術能力與培訓相關資料的集散地，可以實時為廣大師生提供教育指南，整合信息資源，以市場為導向，向全校師生提供信息，同時陶冶情操，在專業技術能力提高的同時增強其綜合素質。

一、高職院校圖書館的服務理念——師生服務至上

（一）為師生閱讀需求提供便捷

高職院校圖書館的服務理念一定是“師生服務至上”，時刻把為在校師生讀者服好務作為工作首位。圖書館的工作人員應將主動服務納入工作理念中，表現在以下幾個方面：1、針對高職院校教學及科研需求，為及時達到教學效果，減少教學中間的時間浪費，圖書館可根據實際情況做到上門服務;2、利用現代信息化、云服務、大數據等網絡信息平臺，積極進行資源整合，了解師生讀者的深層次需求，開展遠程講座等模式進行多元化服務;3、有些學科的教學資料及信息分布零散，可以通過完善圖書館服務系統進行廣泛收集、整合，將具有特色的圖書及材料建立在一個專用收藏體系，力爭為高職院校的所有師生通過更加全面及優質的服務。

（二）增強業務學習，提高服務質量

針對高職院校圖書館的服務人員，要不斷增強其服務業務的精通和熟知能力，熟練掌握圖書館的圖書及資料相關資源情況，才能更好地利用資源，才能為在校師生提供更優質的服務。同時，要積極提高自身能力，及時關注教學相關圖書及信息收集的新動態，定時為圖書館服務人員開展業務培訓，要求工作人員定期開展工作內容匯報及監督檢查工作，完善工作方法、改進工作方式，培訓后可以開展圖書系統檢索及網絡操作能力競賽，通過發現自身存在缺點，激發圖書館服務人員的主動能動性，通過考核升級，不斷向現代先進圖書館服務模式靠攏。

二、開展閱讀指導，提升育人功能

（一）提高圖書檢索服務水平

高職院校的圖書館主要的服務內容就是向在校師生提供全面的科研及教育教學資源與信息，圖書館的信息檢索功能則是其中一項重點服務要點。圖書館工作人員在宣傳圖書館服務系統的同時需認真向在校師生講解最新的圖書檢索技巧，避免師生讀者在查找及收集信息是遇到困難。此外，高職院校圖書館還應積極調查和收集在校師生的業余愛好、興趣及教育需求等，并以此為依據，擴大整合圖書館信息的資源庫，同時制定和完善一套資料檢索系統和導航，使其在應用時更加快捷便利;對于低年級同學，可以適當增加一些娛樂性信息閱讀檢索條目，對高年級或即將畢業的學生可以增加一些考試輔導資料、國家標準、行業標準等專業性較強的圖書和資料檢索條目，提高檢索系統的針對性和科學性。通過檢索系統的完善，可以不斷吸引高職院校師生走進圖書館，既能享受到圖書館的高質量服務，又能增加閱讀知識儲存量及專業素質。對于不了解圖書館檢索系統的師生，圖書館應定期舉行一些技能培訓，不斷提高師生利用檢索系統的工作效率，對圖書館服務質量進行有效反饋。

（二）制定必讀圖書清單

根據高職院校各學院的教學內容，編制出學生必讀書目清單。這項工作可以與各學院的教務處進行聯合，使不同專業學生的閱讀活動更具針對性和專業性。在編制清單之前，圖書館應注意書目的合理性和科學性，需提前對各學院的教學內容信息前期調查，并充分聽取各學院教務處意見，廣泛采納各學院師生意見，保證推薦的必讀書目能夠充分滿足學生的閱讀意愿，然后以圖書館現有條件為基礎編制必讀圖書清單。待必讀書目上架后，可以針對不同學院配置不同書架，并保證書目的復制數量，保證學生查閱方便并滿足大多數需求，并且將必讀書目逐步形成規模化和制度化需求。

（三）提升網絡服務水平，積極引導線上閱讀

高職院校的網上圖書館大多依附于高校主頁，為了提高網上閱讀的服務水平，積極引導線上閱讀，在網頁上一般設置有在線咨詢服務。圖書館的一些服務動態信息一般也會通過網頁發布，為了信息的傳遞速度，還會利用QQ、微信群、BBS 論壇、官方微博等方式，為高職院校廣大師生提供讀書交流及心得體會。利用這些網路平臺，老師與老師、學生與學生、老師與學生均可以及時對喜愛的優秀圖書進行交流和分享，圖書管理員也可以通過交流，及時了解廣大師生的意見和建議，為提高服務能力奠定基礎。此外，還可以通過這些網絡平臺及時提供圖書更新信息，也可采納師生意見購置圖書，推薦者享有優先借閱權。

三、堅持工學結合培養模式，合理配置圖書資源

（一）圖書館以工學結合為目開展圖書推送服務

高職院校教育的重要一環就是工學結合，主要方式有實際訓練、實習或社會實踐等。圖書館針對此項目的，需以工學結合為目開展圖書推送服務，可以網上推送，也可以現場實踐中推送，根據特殊需要提供“上門服務”，不斷提高圖書館的服務質量。具體措施有：1、利用圖書館條件建立文獻實踐和實訓基地以滿足學生實踐、實習和實驗等需求的資料;2、以工學結合為目的，建立個性化信息檢索和相關專題庫;3、通過建立的網上平臺，實時進行相關實踐、實習及實驗資源推送和教育服務。

（二）積極構建校企合作，更大限度實現資源共享

雖然高職院校的教育資源近幾年的到國家大力支持，但是圖書館收藏的有關工學結合使用的圖書和資料仍然比較少，所以，高職院校可以根據實際情況開展因校企合作模式，將企業的資料與學校共享，擴展學生工學結合所需要的更加全面的參考資料，促進圖書館健康發展的同時，還可以增加學生與市場接觸的能力。

結語

綜上所述，高職院校圖書館應該結合自身教學實際情況，為在校師生制定出更能滿足市場需求及符合本院校教育特色的服務體系，保證院校師生能夠圓滿完成教育教學任務，通過提高圖書館服務質量，促進在校學生培養閱讀習慣，成長為國家和社會需要的優秀專業技術人才。

參考文獻

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（作者單位：內江職業技術學院）