分析精細化管理在手術室護理管理中的應用評價

應佳琪

【摘 ?要】目的：研究探討精細化管理在臨床手術室護理管理中的應用效果。方法：選取本院2017年7月-2018年7月收治182例通過手術治療的患者，按照隨機數表法將其分成兩組，各組91例，其中對照組采用傳統護理措施，觀察組采用精細化管理護理干預措施，觀察對比兩組患者滿意度、疼痛評分和護理質量。結果：對照組患者疼痛評分明顯高于觀察組，護理質量以及護理滿意度評分明顯低于觀察組，差異明顯，具有統計學意義（p<0.05）。結論：精細化管理模式在臨床上應用可以幫助患者提高護理質量及滿意度，減輕疼痛。

【關鍵詞】手術室護理管理;應用評價;精細化管理

【中圖分類號】R473.5 ? ? ?【文獻標識碼】A ? ? 【文章編號】1672-3783（2019）12-0240-02

臨床上常用的治療手段是手術，手術室在醫院屬于重要組成部分，幫助患者治療疾病的同時，護理水平應需加強，幫助患者恢復健必是不可少的一部分，所以護理管理與提升護理質量密不可分。精細化管理最初宗旨便是為提高臨床護理而存在，所以實施精細化管理可幫助患者提高護理質量和護理滿意度。此次研究精細化管理在手術室護理管理中的應用價值，報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取本院2017年7月-2018年7月收治182例通過手術治療的患者，均符合納入標準，且獲得病人及其家屬支持，按照隨機數表法將其分成兩組，各組91例，其中對照組患：女患者36例，55例男性患者，年齡在19歲-78歲，平均年齡（48.6±16.6）歲;觀察組中，40例女性患者，51例男性患者，年齡在21歲-76歲，平均年齡（49.5±16.2）歲。比較兩組患者一般資料無統計學意義（p>0.05）。

1.2方法

對照組患者實施常規護理措施，術前向患者進行常規護理指導，準備用物，調節室內溫濕度并消毒手術室，術后實施常規護理清潔。觀察組行精細化管理護理干預措施，主要內容為：（1）參與護理工作中的相關人員進行護理知識培訓，傳達精細化管理護理干預理念，實踐工作中應做到嚴謹細心和準確無誤。（2）將手術室內各項操作應做到規范標準，全面管理手術室內器械及工作人員，改善不合理的相關制度。另外，對工作中容易出現錯誤的環節進行細節探討，嚴格防范避免出現失誤，與此同時，護理流程盡量做到細節化，加強護理人員的風險把控意識，熟悉搶救患者的標準流程，減少操作風險。（3）加強對患者的關心，說話語氣輕柔，與患者交流應盡量解答其迷惑之處，調整患者減輕心理恐慌，提高治療效果和患者的遵醫行為。（4）安全制度落實并進行嚴格查對，熟悉各項規章制度及操作規范流程，護理人員有信心將各項流程準確無誤的規范操作，提高護理人員的風險把控能力，將護理風險將至最低。（5）熟記七步洗手法，規范配備洗手液，做好滅菌消毒工作，防止發生感染并發癥，將標語貼紙容易看到的位置[1]。

1.3觀察指標

探討分析并且記錄兩組患者手術疼痛評分、滿意度以及護理質量評分。患者術后疼痛評分可采用視覺模擬評分法評估，疼痛越嚴重，評分則越高。根據問卷調查方式評估患者護理質量，患者滿意程度越高，則代表評分越高。

1.4統計學方法

使用SPSS19.0軟件進行分析，計量資料 ，采用t檢驗;計數資料（n，%）采用c2檢驗，當P值小于0.05時，提示本文兩組之間存在顯著差異，P<0.05，具備統計學價值。

2 結果

2.1比較兩組患者護理質量、術后疼痛評分

經比較護理后的兩組患者，對照組術后疼痛評分明顯高于觀察組，護理質量評分明顯低于觀察組，差異明顯，具有統計學意義（p<0.05）。見表1.

2.2比較兩組患者術后滿意度

通過比較兩組患者術后患者滿意度發現，觀察組患者術后滿意度明顯高于對照組患者，差異明顯，具有統計學意義（p<0.05）。見表2.

3 討論

現如今，隨著科技水平迅速提高，現代醫學發展也逐步完善，通過手術治療的患者也越來越多，不僅要保證醫務人員業務水平能力，同時將手術室護理工作也必須做好。隨著醫院規模不斷擴展，就會涉及到很多因素，實施傳統管理方式就無法滿足廣大群眾的消費理念。

傳統護理雖以患者恢復健康為準則，但由于無法注重患者心理活動變化，不能完全從患者角度出發幫助患者解決隱藏問題，無法將工作細致化，所以很難滿足現今社會醫療工作的需求，而護理管理工作效率精細化管理模式是一種凌駕于科學性之上的管理措施，通過將操作流程做到精細化管理，以此來完成高強度的護理工作，可幫助手術室有效的節約成本和各種護理材料消耗，將風險把控能力提高，將發生風險的幾率最大限度降低，達到合理、科學的規范操作流程，促使手術室護理管理工作的效率更穩定。幫助醫護人員提高業務能力，增加醫護工作者之間的默契，讓護理人員拜托高強度，提高護理人員工作的責任心和積極性。此次研究得知，對照組護理質量評分及患者滿意度評分明顯低于觀察組，疼痛評分顯著高于對照組。由此說明，精細化護理管理可幫助患者減少疼痛，提高護理質量以及患者滿意度，從而減少醫患矛盾，提升患者護理滿意度[2]。

綜上所述，精細化管理在臨床手術室護理管理工作中更加具時效性，同傳統護理管理模式相比，精細化護理管理可以提高手術室護理工作質量，帶動護理工作人員的積極性，幫助患者減輕術后疼痛，提高護理質量和患者滿意度，從而減少醫患矛盾的發生，在臨床上值得廣泛應用[3]。

參考文獻

[1] 宋永清，姜嵐，孔祝容.精細化管理在手術室護理管理中的應用評價[J].中國衛生產業，2018，15（16）：73-74.

[2] 馮巖.探討精細化流程管理在手術室護理管理工作中的應用效果[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（50）：182-185.

[3] 賀紅娥.分析精細化管理在手術室護理管理中的應用[J].世界最新醫學信息文摘，2016，16（40）：231-234.