解讀國有企業工會中職工人文關懷的體系構建

馮正賢

摘 要：近年來，隨著社會經濟的不斷發展，國有企業發展面臨的壓力也越來越大。依據國有企業實際情況，如何保持職工隊伍穩定，提高職工工作積極性，把人文關懷工作落到實處，是國有企業工會多年來不斷探索的頭等大事。國有企業工會是企業中黨領導下的工人階級群眾組織，起到了黨與群眾緊密聯系的橋梁和紐帶作用，是黨在企業中開展群眾工作的重要力量，在職工人文關懷中發揮著重要作用，讓職工實實在在感受到工會組織的溫暖，助力于在企業內部管理中構建良好的環境，最終推動企業發展。本文就是圍繞國有企業工會對職工的人文關懷為課題，談談以下幾點思考。

關鍵詞：國企工會;職工;人文關懷;體系構建

一、國有企業工會人文關懷的重要作用

當前，國企改革進程中出現的體制機制調整、資源優化重組、利益格局變化等因素帶來的諸多矛盾和問題。將會對職工造成了一定的沖擊，部分職工的失衡感、失落感加劇。與此同時，在社會整體生活水準不斷提高的背景下，伴隨著職工所在家庭生活成本增加，必然會成為許多職工的巨大精神壓力，這些都容易使職工產生消極情緒，迫切需要強化人文關懷，來有效地調適職工的情感和心理，幫助職工克服心理障礙，培育積極向上的責任心，激發職工的能動性和創造性，有效提高企業的運營水平，最終實現企業高質量發展。

職工的思想在社會活動帶來的壓力影響下難免會產生一些負面情緒，從而影響職工自身的工作狀態，阻礙企業的發展。當職工處于這種狀態時，強化對職工的人文關懷和心理疏導是新時期工會政工工作的主要內容。歷來注重以人為本的管理思想，工會人文關懷以及心理疏導工作的開展有利于解決職工在各種環境中遇到的心理以及情緒問題，從而引導職工能夠正面面對困難，從內心鼓勵自己，樹立正確的價值觀，形成良好的心理素質，使得職工能夠積極面對社會活動所產生的壓力，培養職工工作的主動性，讓職工在工作中能夠體會到幸福和充實的感覺，從而幫助企業實現健康發展。

企業需要意識到職工心理疏導及人文關懷的重要性，確保新時代工會政工工作能夠滿足新形勢下職工心理的需求，打造健康向上的企業職工隊伍，為企業高質量可持續發展提供動力。

二、國有企業工會對職工人文關懷的有效措施

（一）做好精準幫困，提高職工的“實惠感”

扶貧幫困工作一直是體現國有企業人文關懷的重要內容之一，因此必須精準幫困。一是做好應急幫扶工作。工會第一時間了解到每戶困難家庭的原因存在著多樣性，對這些致困家庭來說，國有企業工會可以通過企業內部“互助幫困基金”制度給予及時救助，讓這些致困家庭實實在在地感受到企業的關懷與工會組織的溫暖。二是做好“金秋助學”幫扶工作。“金秋助學”活動是企業工會長期以來開展的一項關心教育、關愛學子的德政工程，體現了為寒門學子圓大學夢。三是做好省級產業互助幫困工作。按“職工個人出小錢，企業行政和工會出大錢”的原則，企業為每位職工繳納的互助幫困款，可以幫助生病住院的職工報回互助款，體現企業對職工的關心和關愛。四是做好“兩節”期間的扶貧幫困工作。國有企業工會要從保障職工的根本利益出發，通過走訪慰問、送溫暖和重點幫扶等形式，竭盡全力解決困難和特困職工生活的后顧之憂，讓他們能舒心、放心、安心地度過傳統佳節。

（二）搭建職工平臺，提高職工的“獲得感”

國有企業工會一直以來把“搭建職工平臺”作為工會工作的重心，并付諸于行動，讓職工有獲得感。一是開展“三氣”（聚人氣、接地氣、有生氣）活動。結合企業特點，工會組織堅持長年開展各類企業文化活動，如開展一兩項綜合性文藝演出、“青春同行”聯誼活動或大型體育比賽等。經常性的籌辦文體活動，快樂充實的文化生活，讓職工對艱苦的工地生活保持積極狀態，對企業未來發展充滿信心。二是關注職工素質提升。國有企業工會應首抓好職工思想教育培訓、開設心理疏導室、勞模工匠等先進典型的樹立及培養、組織開展勞動競賽等多方面的工作，全面提升職工整體素質。通過對先進典型全方位宣傳，培養出具有拼搏、奉獻、進取、創新的基層優秀人才隊伍，為企業的創先爭優發揮出積極作用。三是發揮好“職工之家”作用。特別是國有企業項目工地要認真辦好宣傳窗、板報和“兩屋兩室兩堂” 建設，即：職工書屋、電子書屋，棋牌室、乒乓球室，職工食堂、澡堂，為活躍職工精神、文化和物質生活積極創造條件，實現文化載體形成優秀的精神環境，著實增強員工熱愛企業、發展企業的堅強信念，為此提高企業的市場競爭力。

（三）辦好暖心事，提高職工的“幸福感”

俗話說：“職工的心是企業的根。”企業要把對職工的一項項承諾變成一件件聚民心、惠民利的暖心事去辦。一是著力維護職工的安全健康權益。如每年開展的“送清涼、送安康”暑期關愛行動，給基層一線和苦、臟、累、險崗位上的職工送發防暑降溫的冰糖、茶葉和知識類、技術類圖書等慰問品，并組織職工進行一年一次的健康體檢等，把清涼送到崗位，把安康送到每位職工的心窩里。二是著力把黨的關懷送到每位職工的心坎中。工會要每年組織先進和臨近退休職分期分批進行療休養，使他們既舒心又養心，進一步開闊了眼界和增長了知識。同時，企業工會還為全體職工發放生日蛋糕券，發送生日祝福，下撥一年7次集體福利慰問品款，完善工會主席的接待日制度、“六必訪談”制度、職工“考陪假 ”制度、到齡退休職工關愛工作制度等關愛制度;此外，企業可為全體職工統一購買交通意外傷害保險，為女職工購買了“女性安康險”，這些都可贏得職工的信賴，深受職工的歡迎。三是著力做到職代會審議通過事項必須辦實、辦好。企業工會不僅對召開的每屆職代會上所承諾為職工所辦的幾件實事、好事予以一一落實兌現，而且對職工代表的提案也同樣要做到件件有落實，事事有回音。以更多的暖心事贏得廣大職工群眾的信賴。

結 語

在十九大精神的指引下，新時期國有企業的工會對于強化“人文關懷”有了全新的認識，并已展開了相關措施的探索、制定、完善、落實工作，在解決員工實際難題、加強企業內部凝聚力方面已開始發揮重要作用，這必將成為推動國有企業發展與和諧社會建設的強大動力。

參考文獻

[1] 向麗芳.新形勢下工會政工工作中人文關懷和心理疏導探討[J].辦公室業務，2019 （17）：27.

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