論基于新媒體的大數據整合營銷服務平臺的搭建

錢紅霞

（蘇州新啟成傳媒股份有限公司，江蘇 蘇州 215101）

一、項目簡介

（一）項目背景

隨著現在大背景的變化，互聯網的發展和新媒體時代的到來，讓大部分企業對于目標消費群體信息的獲取方式以及消費行為的模式得到了改變，人們對新媒體的多樣化發展也有了一定的追求。也因此改變了品牌主的投放習慣，不在拘泥于一方面，而是基于資源整合，創新求變的訴求，我們提出基于新媒體大數據整合營銷的服務平臺開創創意媒體業務的新模式，幫客戶量身打造合適的媒體傳播平臺。

（二）項目概況

本項目通過建立基于新媒體的大數據整合營銷服務平臺，開創創意媒體業務的新模式。項目包含新媒體營銷、品牌營銷兩大模塊，以“告別粗放式營銷、迎接精準化效果營銷”為準繩，利用廣泛高效的跨界媒體資源（涵蓋高端媒體、網絡媒體、創新精準媒體、媒體活動渠道等），幫助客戶進行廣告的策劃、設計、投放以及后續的監測服務，為客戶量身打造推廣營銷策略及精準、極具性價比媒體傳播組合，致力于推動廣告投放及品牌營銷推廣由傳統的粗放性、單一性，向新媒體的智能化、精準化、多樣化、效果化轉型，解決客戶營銷傳播難題，提高服務效率，幫助企業迅速建立品牌形象，全方位擴大品牌影響力、豐富營銷手段、開拓更寬的行銷通道。

項目方是由本人所任職的蘇州新啟成傳媒股份有限公司，創建于2010年，擁有行業經驗超過十年的核心管理團隊，建立了專業的技術團隊、客戶服務團隊、平臺運營團隊，已于2015年啟動項目，并投入使用，成為蘇州最具規模和影響力的整合營銷服務提供商。

（三）項目主要建設內容

1、成立800平米客戶服務中心

2、建立完善新媒體營銷、品牌營銷兩大模塊，組建成熟的運營團隊

3、建設系列產品標準化系統

4、為500個知名品牌項目提供標準化營銷服務

5、與20家傳統媒體、新媒體資源建立合作

6、培養專業媒體營銷人員100人

（四）項目各項指標完成情況

本項目建設期為兩年（2016年1月1日-2017年12月31日），已于2017年10月31日提前完成項目預期建設目標。

截止2017年10月31日，本項目已建立了800平米的客戶服務中心，培養并建立了專業的客戶服務、媒體營銷人員百余人，充分發揮平均年齡30歲以下年輕人獨有的朝氣、活力和創新力，迸發更多創意火花，引領創意新風尚。

本項目依托全媒體整合營銷服務平臺，利用廣泛高效的跨界媒體資源（涵蓋傳統媒體、高端媒體、網絡媒體、創新精準媒體、媒體活動渠道等），為客戶量身打造推廣營銷策略及精準、極具性價比媒體傳播組合，提供細致、周到、全面的全媒體整合營銷創新管理公共服務，解決客戶營銷傳播難題，滿足客戶全方位需求，為500個以上知名品牌項目提供標準化營銷服務，以合理的費用達到倍增的媒體宣傳效果。

1.新媒體營銷

公司是微博、品趣、騰訊智匯推、朋友圈廣告等時下新興的信息流廣告產品的戰略合作伙伴，具備跨PC、Mob、視頻多屏的百億級流量，媒體渠道覆蓋國內主流PC端互聯網流量及主要媒體的移動端流量，擁有其億級用戶數據的使用權，可根據廣告主訴求，基于海量用戶數據和精準化營銷技術，利用跨平臺、跨終端、跨媒體的優勢，通過地區、年齡、性別等多重維度的篩選，為廣告主提供效果出色的新媒體精準化廣告投放，幫助企業降低投放成本。新媒體業務還涉及到社交化媒體應用整合、互聯網口碑推廣、營銷型網站建設、網絡公關等。

2.品牌營銷

品牌營銷業務主要是作為新媒體整合營銷的輔助部分，同時也可以作為一塊單獨的業務開展，涵蓋：

（1）品牌設計：品牌形象建立與優化（VIS）、品牌形象推廣（PIS）、公共空間視覺識別系統（SIS）、微電影/企業（產品）宣傳片/廣告片（TVC）、各類創意設計。

（2）活動公關：企業周年慶、客戶答謝會、產品發布會、新聞發布會、各類展會等。

立足于客戶的業務本質，以基于新媒體的大數據整合營銷服務策略為出發點，同步提供線下營銷傳播手段，通過有效地整合和協調各種線上及線下營銷傳播手段，憑借投放策略與技術優勢，從市場營銷創意到傳播模式創意再到品牌的創意表現，獨到的策劃和創意能力優勢構建推動客戶穩健成長的閉合創意鏈，為客戶最大程度地降低營銷成本，提高投放效果轉化率，從而可以獲得較好的營銷效果。

3.產品標準化系統

另外，本項目還推行標準化管理服務，建設新啟成系列產品標準化系統，將服務提供方與企業訂單方復雜的系統化工程納入標準化操作，大幅縮短整合營銷項目的執行周期，化繁為簡，將復雜的系統化網絡營銷工作變為具有標準化流程的精細化工作，大幅提高全媒體營銷推廣服務效率，節約了時間成本、降低了資源浪費。

產品標準化系統部分要求詳細如下：

4.服務過的部分知名品牌

二、項目效益

（一）項目經濟效益

本項目為廣告主提供標準化管理、基于新媒體的全媒體整合營銷服務，幫助企業迅速建立品牌形象，提高服務效率、全方位擴大品牌影響力，豐富營銷手段，開拓更寬的行銷通道。

時間 年營業收入 （萬元） 利潤（萬元） 上繳稅收（萬元）2016年 2214 89 55 2017年 4070.47 164.04 141.9 2018年 6497.38 118.35 141.7 2019年 （預估） 10000 1000 400

（二）項目社會效益

不斷創新求變，致力于為客戶提供更優質和更專業的服務，提供基于新媒體的大數據整合營銷一站式標準化管理服務解決方案，在客戶、技術、品牌、綜合服務、人力資源、業務規模及媒體互動等方面有所積累，在區域范圍內已經形成了一定的知名度和美譽度。

1、提供全方位媒體服務，覆蓋所有媒體，快速提升企業品牌知名度，全方位擴大品牌影響力，豐富營銷手段，開拓更寬的行銷通道。

2、標準化服務模式，大幅縮短了整合營銷項目的執行周期，化繁為簡，將復雜的系統化網絡營銷工作變為具有標準化流程的精細化工作，大幅提高全媒體營銷推廣服務效率，節約時間成本，降低資源浪費。

3、通過客戶服務和平臺運營團隊專業能力，準確把握營銷策略、精準研究分析客戶需求與受眾關注熱點，幫助客戶以最小的投入獲取最大的商業價值回報。

4、全網營銷，及時進行輿情監控，通過良好的口碑傳播解決客戶危機公關。

5、增加國家收入，解決社會就業，優化區域產業結構。

6、新增解決就業、培養專業傳媒行業人員100人以上。

7、同時，公司也得到了社會各界的關注和大力支持，時任蘇州市文化廣電新聞出版局局長陳嶸、蘇州市委常委/宣傳部長蔡麗新、江蘇省勞動就業管理中心主任陳健、國家工商總局廣告司司長張國華、中國廣告協會會長李東生 、國家工商總局副局長甘霖、國家工商總局廣告司副司長黃新民、吳中區政協主席薛明仁、吳中區區委副書記周云祥、吳中區副區長周曉敏等各級領導先后視察了新啟成，并給予指導。

結語

新媒體整合營銷是建立在以網絡新媒體、數字新媒體、移動新媒體等新媒體的整合營銷。是在深入研究互聯網資源，熟悉網絡營銷方法的基礎上，從企業的實際情況出發，根據不同網絡營銷產品的優缺利弊，整合多種網絡營銷方法，為企業提供網絡營銷解決方案。

本項目就是依托全媒體整合營銷服務平臺，利用廣泛高效的跨界媒體資源，開創新型創意模式營銷服務。為不同的客戶提供不同的媒體營銷策略。新媒體大數據可以為用戶提供便捷高效的服務形式和用戶篩選，根據自己企業自身的不同而推出精準的策略，極具性價比的新媒體組合，全面的全媒體整合營銷創新管理公共服務，解決客戶營銷傳播難題，以結果和數據為導向，進而滿足不同客戶的不同推廣營銷的需求，在傳播和營銷的層面上不斷探索新形式。