淺議物流影響下的電商包裝設計

王遠遠

（蘇州大學藝術學院，江蘇 蘇州 215006）

互聯網的快速發展，使得我們的生活方式發生了翻天覆地的變化，互聯網用戶的快速增長也為我國網絡購物相關行業的發展奠定了堅實的消費者基數。互聯網絡構建起一個虛擬的世界，許多實體商家紛紛加入到這個“世界”中，通過網絡這個平臺售賣商品，這些通過網絡銷售產品的商家即為電商。隨著網絡購物的不斷成熟，消費模式也開始由“去消費轉”變為“正在消費”。

法律制度體系的日益健全、行業利好政策的頒布實施和網絡通信設施的大力投入，我國電子商務領域迎來了有史以來快速發展的最佳時機。截至2018年12月，中國網民規模達到8.29億，占全球網民總數的五分之一；互聯網普及率為59.6%，超過全球平均水平4.7個百分點。網絡購物已逐漸深入我國居民的生活，成為重要的消費方式。

一、電商產品在市場中的占比

服務類電商從2013年發展以來持續保持較高速增長，2017年本地生活服務O2O交易額為9992億元，同比增長71.5%網絡零售規模不斷增長，于社會零售總額占比持續提高。2017年中國網絡購物市場交易規模為7.2萬億元，同比增長39.2%，占社會消費品零售19.6%。 2018年中國電子商務市場交易規模預計達28.4萬億，其中網絡購物市場規模占比預計將從2010年的11.3%提升至 27.3%。整體來看，網絡零售市場占據較大的市場規模，在整個社會消費品零售額中占比不斷提升。

移動支付的不斷完善，使得網絡消費成為居民消費中的主要形式，青少年和中年是網絡購物的主要群體。這種消費模式能給他們帶來便利并節約時間，正是因為大量的網絡消費者，電商平臺也越來越系統、龐大。隨著網絡消費的成熟，許多商業品牌開啟了線下體驗，線上購物的模式。更多消費者選擇到線下實體店體驗產品，而后采取網絡購買的形式。網絡銷售的產品不再是傳統意義上與線下產品相互背馳，而是進入了相輔相成的狀態，目的是為了給消費者更好的體驗，以增加銷售量。因此，從某種意義上來說，電商產品和線下產品是密不可分的，但從其銷售量來說，電商產品在整個商業市場扮演著更重要的角色。

二、電商與物流的關系

（一）電商平臺對物流的影響

電商銷售模式是網絡線上售出，線下倉庫發貨，通過物流快遞的方式送達到消費者手中，這樣可以節省消費者的時間，為消費者帶來便利。物流是電商平臺發展中必不可少的環節，電商平臺的快速發展也會促進了物流產業的發展。電商平臺的直線增長，除了改變消費者的消費模式外，還出現了“618”、“雙11”、“雙12”等大型網絡促銷節日。

數據顯示，2018年“雙11狂歡節”銷售總額高達2135億，線上線下加速融合，數百萬家線下實體店參與了此次“雙11”的促銷活動，各大電商平臺也大力發展線下業務，推動線上線下聯動的全渠道購物 。面對如此龐大的交易數據，線下的物流服務更是借助于大數據、智能倉儲、物流機器人等新技術的廣泛應用，進一步提升電商物流效率，配送時效由以天為單位向以小時和分鐘為單位邁進，使得物流配送更加高效、精準。物流依賴于電商發展，服務于電商，電商服務于消費者，物流間接地服務于消費者，產品是消費者與電商平臺之間的橋梁，因此物流行業更是要小心謹慎，保護商品能夠安全準確地送到每一位消費者手中，這其中的物流分揀，快遞員配送，消費者簽收等都是需要大量的人力以及信息分配。

（二）物流的發展對電商的影響

一件產品從廠家到商家手中，在經過線上交易之后，就進入到物流階段。這個階段可以分為物流包裝、出單、分撿、分地區、分城市、物流點、派送員、簽收等過程，每一個過程都可能會出現商品損失，以及超出派送時效而引起消費者不滿的情況。物流地服務引起消費者不滿，也會影響電商品牌在消費者心中的形象。龐大的物流派送和隨時都可發生的意外，是當下物流行業不可避免的。但是隨著科技的發展，在大量數據信息、人工智能的幫助下，物流的發展也會更成熟，成熟的物流運輸將會更加規范、高效、保護商品安全送到消費者手中，提升消費者的滿意程度，在一定程度上為電商平臺的發展打下了一條寬闊的道路。電商的出現促進了物流地發展，物流的服務直接影響電商平臺地發展，因此，快速發展的物流行業與電商平臺相輔相成、互相影響、密不可分。

三、物流影響下的電商包裝設計

與傳統市場上的產品包裝相比，電商產品包裝除了需要注重運輸過程中對于商品的保護外，新型模式下所帶來的其他需求也是非常重要的。隨著物流行業的不斷成熟，在運輸過程中對于產品的保護也更加完善，因此在物流的影響下電商包裝設計還需要考慮材料、便利性、運輸時間、宣傳、等因素。

（一）運輸包裝的材料選擇

物流運輸過程中，運輸包裝需要層層劃分，以確保配送到每一位消費者手中，為了高效配送基本是按照城市地區分配，在分配過程中，不會按照不同的產品特性再進行二次分類。這樣的情況下，運輸包裝的材料選擇就要考慮到，防漏、生鮮產品的冷藏、易碎品的保護、干燥物品的防潮處理。因此電商產品的包裝設計不會只考慮到傳統運輸中方便運輸這一個因素，而是針對不同的運輸商品選擇不同的材質為其包裝，以達到保護產品的目的。除去特殊產品的包裝，對于普通包裝也要考慮到商品的運輸包裝耐壓以及耐摔效果，因為一旦在運輸過程中出現外包裝塌陷的情況，將會影響商品的完整性，也會影響消費者對商品、商家、物流的整體滿意度。

（二）運輸包裝的簡約與便利性設計

物流包裝需要耗費大量的材料，因此對于電商和物流來說，在運輸過程中能保證商品不受到損害的同時，會盡可能的減少運輸包裝，以此來節約包裝材料。許多不容易損壞的商品，在運輸中會減少包裝層數，除了運輸包裝之外，只留下內包裝，這樣不僅能夠節約資源，避免造成浪費，還可以給消費者帶來便利，簡約的包裝會節省消費者收到商品時要考慮的對包裝的處理時間。

傳統包裝設計需要考慮商品的銷售功能，因此在設計時會對需要展示的內包裝和中包裝進行精美的設計，以達到吸引眼球的效果。但電商包裝是通過網絡售賣，直接在網上進行效果圖展示，所以電商產品的中包裝設計逐漸簡約化。起初商品的運輸包裝是物流提供，將商品以及其原本的包裝放在里面，后來慢慢發展到直接將商品外包裝作為運輸包裝，并且除去里面的中包裝，只剩下內包裝。例如網上售賣的電瓶車產品，直接將電瓶車的外包裝作為運輸包裝，節約了打包的成本。

（三）運輸包裝的品牌宣傳

網絡平臺逐漸成熟，線上購物成為了主要消費渠道，除去只在網絡上售賣的商家，許多線下商鋪也參與其中。電商產品的宣傳也是通過網絡平臺進行，網絡平臺資源有限，電商品牌卻多如牛毛，所以這種宣傳方式較為單一。因此，許多品牌保證商品安全運輸之外，開始在運輸過程中對于自己的品牌進行宣傳，還有許多大型的電商品牌都有自己的物流配送，物流和商家一體式服務除了可以給消費者帶來安全感，還能提升電商品牌的服務效率。例如，京東、天貓國際、蘇寧等，都有自己的運輸物流，這些運輸包裝上都會設計其品牌的名稱以及宣傳語，在一定程度上具有很強的宣傳作用。除去這些擁有物流配送的大型電商品牌外，越來越多的電商品牌都開始在運輸包裝上進行宣傳，如“三只松鼠”“百草味”“良品鋪子”等電商品牌，不僅會在運輸包裝上進行設計，還會根據每一個季度推出的不同產品設計不同的運輸包裝、內包裝等，這些包裝在運輸過程中能夠很好的起到宣傳作用。如（圖1-1、1-2、1-3）

圖1-1 京東物流車

圖1-2 京東物流包裝

圖1-3 良品鋪子物流專用箱

（四）未來電商包裝設計的趨勢

當下電商包裝的趨勢是運輸包裝重要于銷售包裝，因為在物流影響下的電商包裝設計，側重點是在于運輸過程中的裝卸、運輸、存儲不受到損害，并且能夠進行宣傳。相信未來會有更多的線下商品放到網絡平臺上進行售賣，產品的包裝將會和產品一樣通過圖片來展示，所以，未來包裝的發展趨勢除了包裝會越來約簡約，其審美功能和銷售功能也會更多的使用效果圖在網絡上進行展示。包裝的宣傳功能和保護功能則會落實到運輸包裝上面，并且隨著競爭的激烈，運輸包裝的審美功能會更高，運輸過程中對電商品牌進行的宣傳包裝設計也會更美觀，更換頻率也會更快。未來隨著數據信息的完善，物流行業的發展將會更成熟，運輸過程中對于產品的保護將更加規范，對于不同的產品也許會進行更加細致的分類；在產品的儲運過程中效率更高，包裝資源的浪費更少，能更好的得到消費者的認可。

注釋：

[1]中國產業信息網。2019年中國電子商務行業發展概況及未來三年市場發展空間預測。http：//www.chyxx.com/industry/201904/728228.html

[2]中商情報網。2019年互聯網絡發展趨勢預測分析。http：//www.askc i.com/news/chanye/20190301/1746491142591.shtml