呂亭亭

學(xué)習(xí)困難問題是常見的學(xué)習(xí)心理問題，對(duì)學(xué)生的成長發(fā)展影響較大，應(yīng)用傳統(tǒng)的談心談話技術(shù)解決該問題較為不易。文章采用近些年逐步發(fā)展起來的焦點(diǎn)解決短期治療模式，探討如何在談心談話中以尋找解決問題的方法為核心，快速解決學(xué)生學(xué)習(xí)困難這一問題。

1 焦點(diǎn)解決模式簡(jiǎn)介

“焦點(diǎn)解決模式”源自“焦點(diǎn)解決短期咨詢” （Solution-Focused Brief Therapy， SFBT） ， 是Steve De Shazer和Insoo Berg于20世紀(jì)70年代創(chuàng)立的一種新的心理治療模式。其基本精神是：重點(diǎn)是如何解決問題，而不是尋找問題原因;以正向的、朝向未來的、朝向目標(biāo)的積極態(tài)度促進(jìn)改變的發(fā)生。

2 學(xué)困生概念

學(xué)困生是指那些智力水平正常，但是由于性格、情感、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度等原因，學(xué)習(xí)成績(jī)明顯低于同學(xué)或者不能達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)目的的學(xué)生。運(yùn)用正向的、發(fā)展性的焦點(diǎn)解決模式，能讓學(xué)困生培養(yǎng)積極認(rèn)知、體驗(yàn)積極情緒、構(gòu)建積極人格、提高自我效能感，解決學(xué)習(xí)困難問題。

3 焦點(diǎn)解決模式在解決學(xué)生學(xué)困問題方面與傳統(tǒng)咨詢方法的不同之處

利用焦點(diǎn)解決策略解決學(xué)生學(xué)困問題，方法是不追問問題產(chǎn)生的原因，而是把重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注細(xì)微但是良好的改變，然后積小變化為大變化，最終解決學(xué)習(xí)困難的問題。

3.1 跳過問題形成原因，尋找問題解決之道。

學(xué)生變成學(xué)困生往往是互動(dòng)的產(chǎn)物，比如，由于上課玩手機(jī)使學(xué)習(xí)成績(jī)下降，因?yàn)槌煽?jī)下降后產(chǎn)生厭學(xué)情緒，因?yàn)閰拰W(xué)導(dǎo)致成績(jī)繼續(xù)下滑，就這樣原來的因演變成后來的果，后來的果又變成因，不斷循環(huán)下去。焦點(diǎn)解決理念認(rèn)為，不需要尋找學(xué)習(xí)困難的原因，而是指向目標(biāo)，幫助學(xué)生想象他所期望的情形和希望發(fā)生的改變，找到解決問題的途徑，把關(guān)注點(diǎn)放在問題解決的過程而不是問題形成的過程，在不探究原因的情況下把原因當(dāng)作暗箱跳過，卻成功地解決了問題。

3.2 師生合理設(shè)置分工，學(xué)生發(fā)揮主體作用

實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，老師習(xí)慣于幫助學(xué)困生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，但是計(jì)劃總是難以實(shí)踐，對(duì)計(jì)劃的“陌生感”、“不認(rèn)同”或者“抗拒”，是其無法產(chǎn)生動(dòng)力去改變自己并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的。焦點(diǎn)解決理念認(rèn)為，在與學(xué)困生交流如何解決學(xué)困問題時(shí)，老師的責(zé)任并不是教導(dǎo)學(xué)生怎么做或做什么，而要時(shí)刻把學(xué)困生視為解決自身問題的主體，協(xié)助他設(shè)點(diǎn)行為目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)自身能力與資源，發(fā)揮自身潛能與力量，尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，并付諸于實(shí)踐。

3.3 指引正向前進(jìn)方向，提升學(xué)生心理狀態(tài)

當(dāng)一個(gè)學(xué)困生在抱怨自己沒有學(xué)習(xí)動(dòng)力的處境時(shí)：“進(jìn)入大學(xué)后課程減少，自己可支配時(shí)間變長，空閑時(shí)間都用在了上網(wǎng)、戀愛、玩游戲上，成績(jī)下滑”時(shí)，按照傳統(tǒng)工作思路，老師會(huì)關(guān)注成績(jī)下滑帶來的掛科、就業(yè)難等危害，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育。焦點(diǎn)解決模式支持老師從正向出發(fā)，重新建構(gòu)該生問題，討論其滿意的課堂表現(xiàn)是什么樣的，而不是談?wù)撛撋F(xiàn)在的狀態(tài)。

4 焦點(diǎn)解決模式應(yīng)用于學(xué)困生談心談話中的基本程序

4.1 正向開場(chǎng)階段。

一個(gè)正向的開始可以讓學(xué)困生感到放松，有利于談話的順利開展。焦點(diǎn)解決模式鼓勵(lì)以確定目標(biāo)方向、聚焦解決焦點(diǎn)為開場(chǎng)。比如“你理想的學(xué)習(xí)狀況是什么樣的？”，暗示學(xué)生要有目標(biāo)，而不是抱怨為什么成績(jī)不好。“我怎樣可以幫助到你？”暗示老師可以幫忙，但問題的解決還是要靠自己的努力。并要盡快找到可以肯定學(xué)困生的正向之處，比如能主動(dòng)尋求幫助，對(duì)自身的問題比較明確，使學(xué)生感到安全、放松，提高學(xué)生的自尊心和自信心，從而推動(dòng)談心的進(jìn)行。

4.2 設(shè)置目標(biāo)階段。

在該階段， 老師應(yīng)幫助學(xué)困生構(gòu)建出清晰的、力所能及的、具體可行的目標(biāo)，并由此尋找解決的辦法。良好的目標(biāo)是學(xué)困生在老師的指導(dǎo)下自己設(shè)定的的目標(biāo)，而不是老師認(rèn)為學(xué)困生應(yīng)該要的目標(biāo)，自主設(shè)定目標(biāo)能促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)的參與到問題解決的過程中來，為后續(xù)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。大部分學(xué)困生在描述自己的目標(biāo)時(shí)，通常會(huì)比較的抽象且模糊，此時(shí)，老師可以使用“奇跡問句”，讓學(xué)生描繪出問題被解決時(shí)的具體生活的樣子。奇跡問句是一個(gè)“指向未來”的問句，能幫助學(xué)生形成一個(gè)“問題已解決”時(shí)的圖像。例：“假如一個(gè)奇跡發(fā)生了，你學(xué)習(xí)困難的問題解決了，你會(huì)是什么樣的狀態(tài)呢？”學(xué)生經(jīng)常會(huì)構(gòu)建出一個(gè)全新的畫面，畫面中對(duì)所期望的問題解決方式有一個(gè)清晰、具體、可操作性的描述。

4.3 尋找問題解決方案階段

設(shè)定目標(biāo)之后，尋找問題解決的契機(jī)將變成談話的重點(diǎn)，在該階段，? 老師要引導(dǎo)學(xué)困生回想過去的學(xué)習(xí)狀況找到成績(jī)沒有這么差時(shí)的那個(gè)“例外”，并討論例外發(fā)生的事時(shí)地物等細(xì)節(jié)情況，總結(jié)例外發(fā)生時(shí)的解決方法，并思考能否運(yùn)用于現(xiàn)在的困難狀況。如，“有沒有哪個(gè)階段成績(jī)還算優(yōu)秀，當(dāng)初你的學(xué)習(xí)方法是什么”。例外架構(gòu)主要是激勵(lì)學(xué)生參考原有的成功經(jīng)驗(yàn)與資源，發(fā)生改變現(xiàn)在困境的決心，產(chǎn)生積極能量，以此來探尋與建構(gòu)問題解決的方案。當(dāng)學(xué)困生沒有例外時(shí)間發(fā)生時(shí)，老師可以進(jìn)行假設(shè)構(gòu)架，運(yùn)用未來導(dǎo)向的詢問方式，請(qǐng)學(xué)困生想象假如學(xué)習(xí)差的問題已經(jīng)解決，那時(shí)自己會(huì)有什么不同;身邊人對(duì)他的這種變化又會(huì)有什么反應(yīng)，這種假設(shè)通過使用一種新的思維方式描述一個(gè)未來問題得到解決的清晰未來，以促使學(xué)困生進(jìn)行行為上的改變。

焦點(diǎn)解決模式以解決問題為焦點(diǎn)， 通過正向引導(dǎo)，構(gòu)建朝向未來的目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生以自身既有的正能量和對(duì)未來的期待積極的進(jìn)行小改變，并積小改變?yōu)榇筮M(jìn)步，解決當(dāng)下的問題。采用焦點(diǎn)解決模式解決學(xué)生學(xué)習(xí)困難問題，可以較為成功的緩解學(xué)困生的心理問題，使學(xué)生不良情緒得到極大緩解，并最終順利完成學(xué)業(yè)。

（作者單位：青島港灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院）