員工職業(yè)生涯履職積分管理系統(tǒng)構(gòu)建與應(yīng)用研究

王永福

【摘 要】人力資源是企業(yè)最為寶貴的資源。構(gòu)筑堅(jiān)不可破的員工與企業(yè)的命運(yùn)共同體，激發(fā)員工內(nèi)生動(dòng)力，引導(dǎo)員工更好更快成長(zhǎng)，讓員工在奉獻(xiàn)中感受成長(zhǎng)的幸福，是企業(yè)人力資源管理的重大課題。國(guó)網(wǎng)忻州供電公司（以下簡(jiǎn)稱公司）通過員工職業(yè)生涯履職積分管理營(yíng)造了公開公正公平成長(zhǎng)氛圍，引導(dǎo)員工更加自覺成長(zhǎng)，在可視化員工成長(zhǎng)上取得突破性進(jìn)展，提供了企業(yè)與員工共促共進(jìn)發(fā)展的樣本。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)生涯；履職；積分管理；系統(tǒng)構(gòu)建

1公司所面臨的人力資源管理困境

公司擔(dān)負(fù)著山西省忻州市1區(qū)、1市、12縣的供電任務(wù)，直接服務(wù)電力客戶90萬戶，年售電量約100億千萬時(shí)，是山西和華北電網(wǎng)電力傳輸?shù)墓歉删W(wǎng)架，對(duì)高勝任力員工需求迫切。但由于忻州市“西八縣”（寧武、靜樂、神池、五寨、岢嵐、河曲、保德、偏關(guān)）屬于艱苦偏遠(yuǎn)地區(qū)，地域經(jīng)濟(jì)落后，條件相對(duì)艱苦，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，工作環(huán)境差，對(duì)研究生、一本院校學(xué)生的吸引力偏低；再加上企業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，缺乏科學(xué)的管理意識(shí)和管理制度，人才管理不到位，沒有建立合理的激勵(lì)體系、晉升機(jī)制，新進(jìn)員工缺少在工作崗位實(shí)現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，人才流失機(jī)率較大。以上種種原因?qū)е鹿緲I(yè)務(wù)支撐機(jī)構(gòu)超員嚴(yán)重，而所屬縣公司普遍缺員，人力資源結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出；此外，縣公司隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)乏力，關(guān)鍵崗位后繼無人現(xiàn)象日益嚴(yán)重；公司勞動(dòng)生產(chǎn)率在全省11個(gè)供電公司中屬于全省末位，同業(yè)對(duì)標(biāo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核指標(biāo)也較為靠后。

公司人力資源管理存在的困境，對(duì)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行造成了不利影響，也影響到了企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。人力資源是企業(yè)的第一資源，建立一套科學(xué)量化的員工職業(yè)生涯履職評(píng)價(jià)體系是員工管理的關(guān)鍵所在。為補(bǔ)足欠發(fā)達(dá)地區(qū)管理短板，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，全面提高人力資源配置率和人資規(guī)范化管理水平，提升人力資源對(duì)公司的貢獻(xiàn)度，公司積極探索，創(chuàng)新開展了員工職業(yè)生涯履職積分管理，建立了公開、合理、有效的員工成長(zhǎng)評(píng)價(jià)體系，引導(dǎo)員工建功在崗位，為員工搭建成長(zhǎng)成才平臺(tái)。

2員工職業(yè)生涯履職積分管理體系架構(gòu)

公司以員工與企業(yè)共同發(fā)展為基準(zhǔn)，堅(jiān)持“客觀真實(shí)、覆蓋全面；照顧偏遠(yuǎn)、兼顧公平；正向引導(dǎo)、科學(xué)評(píng)價(jià)”的原則，建立員工職業(yè)生涯履職積分管理體系，形成公開、公正、公平的員工成長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制以及行之有效的員工自助評(píng)價(jià)、良性互動(dòng)的評(píng)價(jià)體系。公司員工職業(yè)生涯履職積分管理包括管理核心、管理機(jī)制、以及相配套的管理信息系統(tǒng)。

2.1管理核心

員工職業(yè)生涯履職積分管理的核心在于員工評(píng)價(jià)模型，模型綜合考量了崗位、專業(yè)、指標(biāo)、業(yè)績(jī)等要素，并進(jìn)行量化，從基本素質(zhì)、工作屬性、培訓(xùn)教育、競(jìng)賽調(diào)考、履職經(jīng)歷、專業(yè)能力、日常工作、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、主要榮譽(yù)、遵章守紀(jì)十大評(píng)價(jià)維度，為每一名員工進(jìn)行數(shù)據(jù)化建檔，將公司與員工發(fā)展緊密融合，系統(tǒng)展現(xiàn)員工成長(zhǎng)軌跡。在對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的同時(shí)，也注重體現(xiàn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和城市中心區(qū)所在地區(qū)不平衡以及單位屬性、崗位類別等方面的差異性，在崗位競(jìng)聘、晉級(jí)晉升等方面予以加分傾斜，為公司培養(yǎng)選拔基層優(yōu)秀人才提供量化的參考依據(jù)。

員工職業(yè)生涯履職積分管理實(shí)行年度積分制和累進(jìn)積分制，年度積分制是指員工在本年度綜合表現(xiàn)得分，主要用于本年度員工的、年度績(jī)效評(píng)價(jià)、崗位薪檔調(diào)整、評(píng)優(yōu)評(píng)先；累進(jìn)積分制是指員工從入職以來在公司工作期間年度積分的累加值，作為員工崗位競(jìng)聘、內(nèi)部流動(dòng)、職員職級(jí)序列提升、后備干部推薦等事項(xiàng)的重要參考依據(jù)。

2.2 管理機(jī)制

員工職業(yè)生涯履職積分管理機(jī)制明確了工作職責(zé)、工作流程以及結(jié)果應(yīng)用等。

2.2.1工作職責(zé)

明確了公司人力資源部門、專業(yè)部門、基層單位的工作職責(zé)。由公司人力資源部負(fù)責(zé)制定公司員工履職積分檔案管理實(shí)施細(xì)則，協(xié)調(diào)解決履職積分檔案管理中的突出問題；指導(dǎo)、監(jiān)督、考核員工履職積分檔案的建立和應(yīng)用工作。公司各單位（部門）負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司員工履職積分檔案管理實(shí)施細(xì)則和各項(xiàng)管理要求，制定落實(shí)措施；組織開展本單位（部門）員工履職積分檔案日常維護(hù)工作負(fù)責(zé)審核、統(tǒng)計(jì)、分析、留存員工的履職年度積分檔案；負(fù)責(zé)本單位（部門）員工積分檔案基礎(chǔ)資料真實(shí)性的審核、評(píng)價(jià)和上報(bào)。

2.2.2工作流程

涵蓋個(gè)人填報(bào)、單位審核、公示、歸檔反饋等環(huán)節(jié)。個(gè)人填報(bào)環(huán)節(jié)：每年12月份至次年1月底，公司組織全體員工對(duì)本年度履職積分進(jìn)行填報(bào)；單位審核環(huán)節(jié)，次年1-2月，各單位、部門完成審核，并匯總上報(bào)人力資源部門；公示環(huán)節(jié)：次年2-3月，人力資源部門完成審核并在網(wǎng)上公示；歸檔反饋環(huán)節(jié)：次年3-4月，人力資源部門將公示結(jié)果向基層單位、部門反饋，各單位、部門向全體員工進(jìn)行反饋，之后歸入員工履職檔案。

2.2.3 結(jié)果應(yīng)用

員工職業(yè)生涯履職積分結(jié)果作為員工評(píng)先評(píng)優(yōu)、崗位競(jìng)聘、后備干部推薦的重要參考依據(jù)；每年開展員工積分排名評(píng)比，產(chǎn)生年度最高積分排名榜和累進(jìn)最高積分排名榜，評(píng)選出優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰；連續(xù)三年最高積分或累進(jìn)最高積分員工直接提升一級(jí)職級(jí)序列和進(jìn)入公司后備干部。

2.3 管理信息系統(tǒng)

依托國(guó)網(wǎng)公司人力資源ERP系統(tǒng)，并進(jìn)行了豐富；增加了員工職業(yè)生涯履職積分計(jì)算的數(shù)據(jù)提取、自動(dòng)匯總、資料上傳、定量分析等功能；將人力資源組織、員工、績(jī)效、市場(chǎng)等各專業(yè)進(jìn)行深度融合，實(shí)現(xiàn)橫向信息共享；員工職業(yè)生涯履職積分向全體員工開放，實(shí)現(xiàn)人力資源管理和員工的雙向有效互動(dòng)。

3員工職業(yè)生涯履職積分管理核心的構(gòu)成

員工職業(yè)生涯履職積分對(duì)員工個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)，從員工成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)、崗位貢獻(xiàn)特征、崗位勝任能力三個(gè)方面出發(fā)，構(gòu)建員工成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)自測(cè)評(píng)價(jià)體系，為員工成長(zhǎng)提供了動(dòng)態(tài)的自我管理工具；構(gòu)建員工優(yōu)勢(shì)特征評(píng)價(jià)體系，為管理者提供的評(píng)價(jià)人、培養(yǎng)人的高效工具；整合大數(shù)據(jù)分析邏輯，構(gòu)建崗位勝任能力評(píng)價(jià)體系，為公司崗位人才評(píng)價(jià)與培養(yǎng)提供創(chuàng)新的方法；

（1）基本素質(zhì)

主要包括學(xué)歷積分、職稱、技能等級(jí)積分以及人才積分。學(xué)歷積分按照學(xué)歷進(jìn)行積分，支撐材料為畢業(yè)證書和學(xué)位證書；職稱、技能等級(jí)積分按最高職稱或技能等級(jí)計(jì)分，支撐材料為職稱或技能證書；人才級(jí)別積分按人才級(jí)別進(jìn)行積分，支撐材料為專家證書或文件。綜合反映員工職前、職后基本素質(zhì)、公司人才結(jié)構(gòu)，以及人才當(dāng)量密度，引導(dǎo)員工立足崗位成長(zhǎng)成才，努力提升人才當(dāng)量密度，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，積極向組織靠攏。

（2）工作屬性

主要包括單位屬性、崗位屬性。單位屬性依據(jù)員工所在單位、地區(qū)、班組劃分為基本積分、地區(qū)積分以及班組積分。崗位屬性依據(jù)主崗、兼崗有關(guān)情況劃分為主崗位、第二崗位以及第三崗位。準(zhǔn)確定義員工所在地區(qū)、單位、崗位屬性，以及兼職情況，縮小中心城市和偏遠(yuǎn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、超員單位和缺員單位的差異，業(yè)務(wù)支撐部門和一線班組、引導(dǎo)員工向偏遠(yuǎn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)、缺員單位和一線班組有序流動(dòng)。

（3）培訓(xùn)教育

主要包括日常培訓(xùn)以及再教育。綜合反映員工職后參加專業(yè)培訓(xùn)和受教育程度，引導(dǎo)員工樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，培訓(xùn)復(fù)合型人才。

（4）競(jìng)賽調(diào)考

主要包括國(guó)網(wǎng)公司、省公司、市公司、縣公司以及優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等，支撐材料為獲獎(jiǎng)文件或證書。鼓勵(lì)員工積極參加公司系統(tǒng)各類競(jìng)賽調(diào)考，提升公司同業(yè)對(duì)標(biāo)排名，準(zhǔn)確定位員工專業(yè)水準(zhǔn)，引導(dǎo)員工提升專業(yè)水平。

（5）履職經(jīng)歷

主要包括任職經(jīng)歷、人才幫扶、掛職掛崗鍛煉以及中層干部交流。綜合反映員工履職情況，引導(dǎo)員工積極主動(dòng)參與多崗位鍛煉，到艱苦地區(qū)交流、掛職鍛煉。

（7）專業(yè)能力

主要包括注冊(cè)師或職業(yè)資格、出版專著發(fā)表論文、科研成果以及技藝傳承帶徒成果等。綜合反映員工的專業(yè)水準(zhǔn)、在公司的專業(yè)地位及其發(fā)揮的作用，鼓勵(lì)員工積極參加各類執(zhí)業(yè)資格考試認(rèn)證工作，引導(dǎo)員工發(fā)明創(chuàng)造、創(chuàng)新，以及技藝傳承。

（8）日常工作

主要包括工作權(quán)重、實(shí)際效率以及重點(diǎn)工作等。綜合反映員工崗位性質(zhì)、重要程度，以及對(duì)公司年度重點(diǎn)工作的貢獻(xiàn)，引導(dǎo)員工勇挑重?fù)?dān)、甘于奉獻(xiàn)，積極主動(dòng)參與公司重點(diǎn)工作。

（9）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

主要包括各級(jí)績(jī)效考核以及同業(yè)對(duì)標(biāo)等。綜合反映員工對(duì)公司年度業(yè)績(jī)考核和同業(yè)對(duì)標(biāo)的貢獻(xiàn)度，引導(dǎo)員工主動(dòng)承擔(dān)重要任務(wù)和關(guān)鍵指標(biāo)。

（10）主要榮譽(yù)

主要包括表彰獎(jiǎng)勵(lì)、管理創(chuàng)新、QC成果以及典型經(jīng)驗(yàn)等，是員工年度履職成果的綜合反映，引導(dǎo)員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

（11）遵章守紀(jì)

主要包括勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、供電服務(wù)、依法治企以及廉政建設(shè)等。綜合反映員工在安全生產(chǎn)、供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中的貢獻(xiàn)度，反映一般員工遵章守法，黨員干部遵守黨規(guī)黨紀(jì)的情況，引導(dǎo)員工做“模范員工”，黨員干部起模范帶頭作用。

4員工職業(yè)生涯履職積分管理信息系統(tǒng)

信息系統(tǒng)總體架構(gòu)采用C-S結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)一部署平臺(tái)。系統(tǒng)基礎(chǔ)功能包括存儲(chǔ)、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)三大模塊，其中：存儲(chǔ)功能主要實(shí)現(xiàn)日常培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、調(diào)考、執(zhí)業(yè)資格、遵章守紀(jì)等信息存儲(chǔ)，為履職積分計(jì)算建立數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；計(jì)算功能主要實(shí)現(xiàn)源數(shù)據(jù)抽取，并根據(jù)指標(biāo)設(shè)計(jì)邏輯實(shí)現(xiàn)指標(biāo)自動(dòng)計(jì)算和存儲(chǔ)；統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能主要實(shí)現(xiàn)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)查詢功能，包括指標(biāo)排名、個(gè)人查詢，員工通過自助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人積分自主查詢，包括個(gè)人年度積分匯總表及積分表。

系統(tǒng)數(shù)據(jù)基于最大程度的共享，充分考慮與國(guó)網(wǎng)公司人力資源ERP系統(tǒng)的集成，開放式接口更加便于數(shù)據(jù)充分共享。員工信息從人力資源管理信息系統(tǒng)獲取，有效共享基礎(chǔ)信息；員工績(jī)效結(jié)果通過業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)獲??；員工調(diào)動(dòng)和交流信息則來源于內(nèi)部人力資源市場(chǎng)系統(tǒng)；職業(yè)生涯履職積分管理信息系統(tǒng)與員工日常所使用的信息系統(tǒng)門戶界面有機(jī)集成，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯履職積分管理的觸手可得。

系統(tǒng)可靈活開展數(shù)據(jù)日常管理維護(hù)，按單位、分層級(jí)工作職能劃分，由管理員在ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常管理、維護(hù)。員工職業(yè)生涯履職積分管理信息系統(tǒng)為職業(yè)生涯履職積分管理提供了信息化支撐，促進(jìn)了管理體系的落地應(yīng)用，提升人力資源管理的效率和效能。

5員工職業(yè)生涯履職積分管理應(yīng)用效果

自實(shí)施員工職業(yè)生涯履職積分管理一年以來，公司以優(yōu)化人力資源配置、實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效為目的，以橫向協(xié)同、縱向管控為保障，充分發(fā)揮員工職業(yè)生涯履職積分在人力資源計(jì)劃、用工需求預(yù)測(cè)、內(nèi)部市場(chǎng)建設(shè)、工資總額分配、員工培訓(xùn)及人才開發(fā)等專業(yè)管理等方面的指導(dǎo)作用，降低“人”耗，縮減人工成本，提升隊(duì)伍素質(zhì)和用工效率，有效解決總量超員、結(jié)構(gòu)性缺員問題，實(shí)現(xiàn)人力資源標(biāo)準(zhǔn)化、精益化管理。引導(dǎo)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部人力資源市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)超缺員單位、專業(yè)間的用工優(yōu)化配置，盤活人力資源存量，改善結(jié)構(gòu)性超缺員。引導(dǎo)各單位整合內(nèi)部資源，優(yōu)化勞動(dòng)組織方式，加強(qiáng)成本控制，提升運(yùn)營(yíng)管理水平，促進(jìn)企業(yè)效率效益提升，支撐企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

5.1 欠發(fā)達(dá)地區(qū)人員短缺瓶頸初步緩解

公司通過推行員工職業(yè)生涯履職積分檔案管理，合理優(yōu)化分配人力資源，初步緩解欠發(fā)達(dá)地區(qū)人員短缺的壓力，解決欠發(fā)達(dá)地區(qū)地域條件差人員留不住的矛盾。2017年，該公司選撥本部有關(guān)部門人員和生產(chǎn)、營(yíng)銷及其他專業(yè)支撐機(jī)構(gòu)人員組成幫扶小組，下派至欠發(fā)達(dá)縣公司開展幫扶，相關(guān)人員在實(shí)踐中結(jié)合指標(biāo)考核、管理基礎(chǔ)、重點(diǎn)項(xiàng)目等工作，想辦法、出實(shí)招，提升了縣公司管理水平，增長(zhǎng)鍛煉了自身才干；同時(shí)選派變電運(yùn)維檢修專業(yè)操作隊(duì)與鄰近縣公司變電運(yùn)維檢修班組結(jié)對(duì)子，通過輸出管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)，提升欠發(fā)達(dá)地區(qū)管理水平，加快人才培養(yǎng)，有效緩解缺員壓力。加大欠發(fā)達(dá)地區(qū)缺員單位的傾斜力度，按定員核定缺員單位工資總額，鼓勵(lì)缺員部門、班組實(shí)行"責(zé)任制承包"，員工“多勞多得”，實(shí)現(xiàn)“空崗不空職責(zé)、缺員不缺任務(wù)”的目的。欠發(fā)達(dá)地區(qū)鼓勵(lì)“一人雙崗”，倡導(dǎo)大學(xué)生兼崗，克服缺員問題，積極啟動(dòng)大學(xué)生工作服務(wù)小組，鼓勵(lì)大學(xué)生“一人多崗、一專多能”，構(gòu)建“多勞多得、上不封頂”的薪酬績(jī)效分配機(jī)制”，引導(dǎo)大學(xué)生在基層班組中完成本員工作后，本部門兼崗、跨部門兼崗，從而緩解結(jié)構(gòu)性缺員，人力資源配置效率得到有效提升，實(shí)現(xiàn)了人力資源的有效利用，提升人才貢獻(xiàn)度。

5.2.公司員工隊(duì)伍更具活力

系統(tǒng)推行一年以來，公司人才當(dāng)量密度由0.8027提升到1.0026，高端人才實(shí)現(xiàn)零的突破，年內(nèi)增加2名，“三無”人員全面消除，“三低”人員下降30%以上。競(jìng)賽調(diào)考提取好成績(jī)，營(yíng)銷服務(wù)專業(yè)調(diào)考，取得省公司團(tuán)體第一、個(gè)人第一，客戶服務(wù)技能競(jìng)賽取得團(tuán)體第三，全員心肺復(fù)蘇勞動(dòng)技能競(jìng)賽取得團(tuán)體第三、個(gè)人第二，物力集約化專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人第二，文稿寫作大賽個(gè)人第四，共有4項(xiàng)競(jìng)賽獲得團(tuán)體獎(jiǎng)，7人次取得個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。業(yè)績(jī)考核，同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)分別提2位，縮短了與先進(jìn)地市公司的差距。公司上下形成積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、勇挑重?fù)?dān)、比學(xué)趕超的新氣象。

員工成長(zhǎng)更加高效。員工職業(yè)生涯履職積分管理全面立體的展現(xiàn)員工成長(zhǎng)軌跡，客觀分析員工職業(yè)發(fā)展存在的優(yōu)勢(shì)和不足，幫助員工合理規(guī)劃職業(yè)生涯，引導(dǎo)員工樹立工匠精神，立足崗位專注敬業(yè)。建立良性反饋機(jī)制，強(qiáng)化員工成長(zhǎng)各階段的監(jiān)控和行為指導(dǎo)，通過積分評(píng)價(jià)促進(jìn)壓力向動(dòng)力的積極轉(zhuǎn)化；通過適時(shí)的反饋，促進(jìn)員工能力與績(jī)效的全面提升，實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)高效發(fā)展的雙贏目標(biāo)。通過對(duì)于員工職業(yè)生涯履職積分的深度分析，準(zhǔn)確掌握員工能力需求，探索訂單式設(shè)置教學(xué)課程培訓(xùn)方式，針對(duì)性因需施教，幫助員工彌補(bǔ)知識(shí)弱項(xiàng)、能力短板、經(jīng)驗(yàn)盲區(qū)，有效提升專業(yè)化水平和業(yè)務(wù)工作能力；引導(dǎo)員工自覺提升專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，積極為具備提升潛質(zhì)的員工創(chuàng)造成長(zhǎng)環(huán)境?！叭汀比藛T自我提升積極性更高，主動(dòng)制定學(xué)歷、職稱、技能等級(jí)專項(xiàng)提升計(jì)劃，確定提升路徑，積極參與各類培訓(xùn)。廣大員工更積極參與競(jìng)賽調(diào)考、整章建制、課題研究、項(xiàng)目建設(shè)、發(fā)表論著的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取積分獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)成長(zhǎng)成才。培訓(xùn)教育與人才開發(fā)更加精準(zhǔn)。

人才效能發(fā)揮顯著。以項(xiàng)目、課題為抓手，實(shí)行專家人才項(xiàng)目、課題揭榜負(fù)責(zé)制，促進(jìn)專家人才發(fā)揮作用。在重大項(xiàng)目論證、重大政策、重大課題攻關(guān)、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、創(chuàng)新工作室建設(shè)、技能專家工作室建設(shè)、難題攻關(guān)等任務(wù)中，安排相應(yīng)等級(jí)的專家人才參與；建立崗位競(jìng)聘人才儲(chǔ)備庫(kù)，將公司統(tǒng)一競(jìng)聘綜合排名前列和入圍專業(yè)面試的人才列入儲(chǔ)備、動(dòng)態(tài)更新，在掛職鍛煉、人才幫扶、人員借用等工作中，將儲(chǔ)備庫(kù)人才優(yōu)先推薦至與需求崗位相通或相近的崗位。公司本部和各單位有人員需求的，從崗位競(jìng)聘人才儲(chǔ)備庫(kù)中擇優(yōu)挑選，基層單位可根據(jù)實(shí)際情況，將儲(chǔ)備庫(kù)人才直接補(bǔ)員至本單位相關(guān)缺員崗位。

5.3公司經(jīng)營(yíng)效益較去年同期有所提升

公司經(jīng)營(yíng)管理成效顯著，強(qiáng)化“一個(gè)引領(lǐng)”，主攻“五項(xiàng)提升”，補(bǔ)強(qiáng)短板、增創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，聚力進(jìn)取、加快發(fā)展，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)取得較好。截止2017年8月，售電量66億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)13.2%；綜合線損率5.28%，較上年同期減少0.17個(gè)百分點(diǎn)；全口徑勞動(dòng)生產(chǎn)率19.42萬元/人·年，同比增長(zhǎng)7.89%。營(yíng)業(yè)收入33.26億元，同比增長(zhǎng)14.73%；利潤(rùn)總額19.24億元，同比增長(zhǎng)7.43%；固定資產(chǎn)投資4.58億元，其中電網(wǎng)投資3.7億元。

5.4 安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)

一是健全管控機(jī)制。實(shí)行“切要害、查到位、重獎(jiǎng)懲”機(jī)制，推出《作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)督查綱要300條》等精準(zhǔn)查處違章的制度辦法，設(shè)立每月兌現(xiàn)、最高達(dá)30000元的安全專項(xiàng)考核工資，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，促進(jìn)制度執(zhí)行；二是狠抓精益運(yùn)維。以“一線一方案”整治配網(wǎng)高跳閘線路，細(xì)化光伏接入條件下電網(wǎng)關(guān)聯(lián)檢修措施，開展覆冰區(qū)專項(xiàng)改造，完成全省首臺(tái)特高壓直流偏磁抑制裝置安裝，110千伏及以上線路故障跳閘率、停運(yùn)率同比減少34%和46%，10千伏配網(wǎng)故障停運(yùn)率同比減少9%。三是緊盯基建施工。出臺(tái)基建現(xiàn)場(chǎng)軍事化管理實(shí)施細(xì)則，編制無違章配網(wǎng)工程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以微信定位、視頻檢查手段全過程管控，基建安全保持穩(wěn)定。堅(jiān)持從思想作風(fēng)源頭抓安全，連續(xù)應(yīng)對(duì)惡劣天氣考驗(yàn)，圓滿完成習(xí)近平總書記視察等重要保電任務(wù)。

5.5.各級(jí)電網(wǎng)加快發(fā)展

全面推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)工程“兩年攻堅(jiān)戰(zhàn)”，實(shí)現(xiàn)山西幫扶區(qū)域內(nèi)第一個(gè)110千伏變電站項(xiàng)目投運(yùn)，第一條35千伏線路送電，第一個(gè)無電村通電。

5.6.企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范提升

聚焦企情特點(diǎn)，持之以恒地實(shí)施基礎(chǔ)管理和效率效益“雙提升”，積極消除薄弱環(huán)節(jié)，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)效。著力夯實(shí)基層基礎(chǔ)。以解決基礎(chǔ)條件和創(chuàng)造性不足兩大發(fā)展短板為抓手，確立20條補(bǔ)強(qiáng)短板和打造亮點(diǎn)計(jì)劃，涉及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、供電質(zhì)量、線損治理、供電所管理等12個(gè)領(lǐng)域。經(jīng)過扎實(shí)推進(jìn)，取得階段性成效。PMS2.0基礎(chǔ)數(shù)據(jù)重新實(shí)測(cè)錄入18萬基桿塔，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)與臺(tái)賬數(shù)據(jù)吻合，有效解決基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺失、不對(duì)應(yīng)等制約問題。完成原平大營(yíng)供電所等3類5項(xiàng)基礎(chǔ)工程建設(shè)。推行“一人多崗、一專多能”機(jī)制，解決結(jié)構(gòu)性缺員問題。開展同期、臺(tái)區(qū)線損“雙達(dá)標(biāo)”活動(dòng)，消除90%的異常臺(tái)區(qū)，線損管理突破多年瓶頸。、1-10月累計(jì)投訴比上年減少了了24件，投訴數(shù)量減幅為10.48%。

5.7改革任務(wù)扎實(shí)推進(jìn)

堅(jiān)決落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司《全面深化改革工作實(shí)施方案》，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)改革工作。主動(dòng)對(duì)接政府、發(fā)電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)園區(qū)及大客戶，密切跟蹤，提升服務(wù)，開工建設(shè)原平工業(yè)園區(qū)10千伏天晃開閉所等項(xiàng)目，持續(xù)跟緊增量市場(chǎng)布點(diǎn)，確保了市場(chǎng)份額不流失。“管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減”改革基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。職員職級(jí)序列、職務(wù)序列、職稱技能等級(jí)序列、專家人才序列有了量化的堅(jiān)實(shí)根基，有25名年輕大學(xué)生通過公開競(jìng)聘，走上本部管理崗位。員工業(yè)績(jī)量化標(biāo)準(zhǔn)明確，更好地統(tǒng)籌長(zhǎng)期與短期業(yè)績(jī)，更有利于員工績(jī)效工資與組織、個(gè)人考核結(jié)果緊密聯(lián)動(dòng)，薪酬績(jī)效激勵(lì)效應(yīng)顯著。

結(jié)語(yǔ)

員工職業(yè)生涯履職積分管理體系的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了人力資源管理工作的新突破，將人力資源管理工作提升到一個(gè)新高度，填補(bǔ)了國(guó)網(wǎng)公司系統(tǒng)，以及國(guó)內(nèi)人力資源管理工作的空白，主要表現(xiàn)在：

一是，初步構(gòu)建起體現(xiàn)“公平、公正、公開、透明原則，較為全面、科學(xué)的員工職業(yè)生涯評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)員工評(píng)價(jià)由傳統(tǒng)的定性為主向以定量為主轉(zhuǎn)變；

二是，率先提出員工貢獻(xiàn)度概念，充分體現(xiàn)人才價(jià)值和創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值；

三是，初步構(gòu)建以員工與公司命運(yùn)共同體為核心，以“人力資源貢獻(xiàn)度和員工貢獻(xiàn)度”，“一體兩翼”的現(xiàn)代人力資源管理體系，豐富了人力資源管理理論；

四是，描繪出員工職業(yè)生涯全息圖，為員工提供職業(yè)生涯導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)了員工自我規(guī)劃、自我管理、自我發(fā)展；

五是，構(gòu)建了公司人力資源管理大數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)各專業(yè)部門和業(yè)務(wù)支撐機(jī)構(gòu)資源共享和數(shù)據(jù)融合；

六是，搭建了人力資源管理員工開放自助服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)員工管理由傳統(tǒng)的管控模式向服務(wù)型模式的轉(zhuǎn)變，員工管理由單向管理向雙向互動(dòng)的轉(zhuǎn)變，員工管理由單一專業(yè)管理向部門協(xié)同管理的轉(zhuǎn)變，有效提升管理質(zhì)效；

七是，搭建了較為科學(xué)的現(xiàn)代人力資源管理框架；

八是，全面梳理員工個(gè)人與公司各項(xiàng)工作任務(wù)、指標(biāo)，以及發(fā)展的關(guān)系，并進(jìn)行全方位關(guān)聯(lián)、互動(dòng)，構(gòu)建起員工與公司的命運(yùn)共同體；

九是，率先引入政治面貌、廉政建設(shè)等評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)一般員工和黨員干部差異化評(píng)價(jià)，對(duì)黨員干部提出更高更嚴(yán)要求，對(duì)黨忠誠(chéng)，也就是對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，以此來提升員工對(duì)黨、對(duì)公司的忠誠(chéng)度；

十是，樹立了較為全面、科學(xué)的選人用之新機(jī)制，消除選人用人方面存在的不正之風(fēng)，有效規(guī)避廉政風(fēng)險(xiǎn)。

員工職業(yè)生涯履職積分系統(tǒng)，不僅能較全面的反映員工在職前、履職過程中的成長(zhǎng)軌跡，是員工職業(yè)生涯的全息圖，同時(shí)，從另一個(gè)層面，反映員工對(duì)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)度，實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)和公司發(fā)展同頻共振，實(shí)現(xiàn)“雙贏”目標(biāo)，初步構(gòu)建起員工與公司命運(yùn)共同體為核心，以“人力資源貢獻(xiàn)度和員工貢獻(xiàn)度”，“一體兩翼”的現(xiàn)代人力資源管理體系。員工貢獻(xiàn)度充分體現(xiàn)了“以人為本”的核心思想理念，在公司上下營(yíng)造了尊重人才、勞動(dòng)光榮的價(jià)值取向和良好氛圍，為公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。

下一步，將深化系統(tǒng)實(shí)用化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)員工網(wǎng)上申報(bào)，系統(tǒng)主動(dòng)計(jì)算、匯總歸集，構(gòu)建雙向互動(dòng)的員工自助服務(wù)平臺(tái)，提升工作效率。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)山西省電力公司）