“小世界”APP——大學(xué)生服務(wù)平臺運營推廣策略

趙敏 羅文莉 秦嘉樂 承珍玲

摘 要：“小世界”APP結(jié)合高校頭條信息資訊，涵蓋了學(xué)習(xí)、生活、交友、休閑、實踐等不同場景，是大學(xué)生們的生活指南。這款軟件能夠幫助大學(xué)生規(guī)劃自己的課程表、及時找到人少的自習(xí)室、通過這個平臺可讓大學(xué)生加入青春創(chuàng)業(yè)社，讓大學(xué)不出校門就能得到創(chuàng)業(yè)實踐機會。像這樣進行多樣性的結(jié)合，不僅能夠滿足高校學(xué)生的形形色色的需要，同時也能滿足大家對于快捷校園生活的基本要求。

關(guān)鍵詞：

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式大大占據(jù)了當(dāng)前高校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，對校園師生這一群體的需求進行準(zhǔn)確定位，并有針對性的去研發(fā)師生用戶的潛在移動互聯(lián)網(wǎng)需求，針對這些需求展開對校園APP相關(guān)模塊內(nèi)容的設(shè)計，讓用戶形成一定的使用粘度。

一、“小世界”APP——大學(xué)生服務(wù)平臺簡介

“小世界”APP是專門為大學(xué)生打造的一個集生活服務(wù)學(xué)習(xí)娛樂于一體的平臺。“小世界”APP 分為三個板塊：

第一，學(xué)習(xí)板塊。其中有同城同校之間的關(guān)于學(xué)術(shù)交流，以及懸賞問答（類比像百度一樣，設(shè)置一些虛擬幣作為獎勵，引發(fā)大家的積極性）等。

第二，生活板塊。其中包含：①二手市場買賣和交換，這里的物品比如說課本、體育器材、電子設(shè)備等。②同城商家物品買賣，我們的平臺和商家可以進行對接，商家可自行展示物品，比如服裝，美食，供消費者自行選購。

第三，服務(wù)板塊。①為大學(xué)生提供了校園卡充值（飯卡、水卡等），同時擁有掛失、查詢余額等實用功能。②兼職信息發(fā)布、志愿者的招募、以及宣傳廣告等，都可以在APP中輕松查詢。

二、基于SWOT分析角度的“小世界”APP市場需求分析

（一）優(yōu)勢

首先，實名注冊，利于管理。其次，互動交流，了解同城大學(xué)生活圈及院校相關(guān)信息。用戶實時分享身邊趣事，與自己有相同愛好的朋友交流，提升用戶粘度。其次，“小世界”校園APP是針對當(dāng)前高校建設(shè)中的短板問題進行設(shè)計，靈活地將移動數(shù)據(jù)端各個系統(tǒng)與校園一卡通捆綁了起來，提升了IT應(yīng)用系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)效率，使各項管理系統(tǒng)的功效得以實現(xiàn)。最后，由于APP運用了NFC內(nèi)置芯片，支持多種應(yīng)用，如支付交易、移動及通信中的信息訪問等，使學(xué)生可以在任何時間和地點得到他們想要的校園交易或服務(wù)，大大提高了應(yīng)用的便捷性和使用效率。

（二）劣勢

這款“小世界”APP對于線上線下的資源整合存在一定困難，對于學(xué)校設(shè)備器材借用歸還這一板塊，需做到線下與線上的盤點一一對應(yīng)才行，而這一部分功能的具體落實還是值得我們深程度的探討和研究。

（三）機會

本款校園APP的開發(fā)及應(yīng)用擁有一定的市場機會。第一，學(xué)生市場廣泛，具有無限可能性。第二，生活變得特別智能化便捷化。校園APP研發(fā)的出現(xiàn)可使學(xué)生在第一時間掌握校園新事物以及相關(guān)校園通知，避免學(xué)生錯過重要資訊。

（四）威脅

成立之初，和后期都會遇到資金短缺的問題，易引發(fā)經(jīng)營危機。在這種情況下，前期必須減少不必要的開資，節(jié)約成本，提高資金周轉(zhuǎn)率以及后期的財務(wù)計劃和壞賬準(zhǔn)備也是只需要謹慎思考的。

三、“小世界”APP——大學(xué)生服務(wù)平臺的商業(yè)推廣及運營策略分析

（一）商業(yè)推廣

“小世界”APP的前期推廣策略基于校園市場的多樣性，以及NFC手機芯片能夠支持多種應(yīng)用功能，滿足學(xué)生在任何時點對交易及支付等各個方面的需要。首先，加強線下宣傳。在學(xué)生人流密集時段及地點宣傳以新增試用用戶。積極溝通校園平臺同步展開宣傳，擴大本款A(yù)PP在學(xué)生中的影響力和知名度。其次，線上同步推廣。利用QQ、微信、微博等流行應(yīng)用軟件，將產(chǎn)品的信息及功能進行宣傳推廣，吸引廣大師生的關(guān)注度，進而提高APP便捷功能體驗的用戶量。最后，成立龐大的推廣團隊，真正實現(xiàn)我們的“小世界”APP能夠立足校園、最終服務(wù)校園的功能。

（二）“小世界”APP的運營策略

1.產(chǎn)品運營階段。對用戶進行管理，時刻關(guān)注對用戶的活躍度及留存率。總的來說，為各大高校用戶提供一個方便、簡單、快捷、省心的服務(wù)平臺。

2.發(fā)展戰(zhàn)略。通過前期的宣傳推廣，獲取一定的用戶使用后繼續(xù)進行宣傳推廣。實行戰(zhàn)略“三個兩年”計劃：

第一個“兩年”（前期）;業(yè)務(wù)范圍：南寧大學(xué)生

目標(biāo)：在南寧市區(qū)打出品牌，逐步完善APP，成為南寧大學(xué)生最常用的校園APP。

第二個“兩年”（中期）;業(yè)務(wù)范圍：廣西各大高校大學(xué)生

目標(biāo)：擴大服務(wù)幅度，成為“廣西大學(xué)生最常用和便利的校園APP”。

第三個“兩年”（后期）業(yè)務(wù)范圍：全國高校大學(xué)生

目標(biāo)：增加宣傳，成為全國大學(xué)生必備的校園APP，使用戶依賴性高。

四、結(jié)束語

綜上所述，我們這一款“小世界”APP——大學(xué)生服務(wù)平臺在解決當(dāng)前高校信息交流不通暢及校園資源整合等問題上，起到了極大的促進作用。以APP客戶端為媒介，搭建師生信息交流共享平臺，對方便師生的學(xué)習(xí)和生活、提高學(xué)習(xí)數(shù)字資源的使用率等方面都起到了重大意義。

參考文獻

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