綜合性醫院檔案管理工作的現狀與對策

興龍

摘要：隨著我國醫療體制改革的深入推進，綜合性醫院建設的標準化、規范化和系統化程度不斷加深，因此對檔案管理提出了新的要求，需要檔案管理順應時代發展的趨勢，對管理過程中存在的問題加以有效解決。對綜合性醫院而言，在日常運營與管理過程中，檔案管理作為重要的構成部分，會對醫院的發展質量產生較大影響，因此本文分析了我國綜合性醫院現階段檔案管理過程中存在的不足，并結合自己的思考給出了相對應的解決辦法，希望以此來幫助綜合性醫院更好的開展檔案管理工作，為醫院的長遠健康發展保駕護航。

關鍵詞：綜合性醫院;檔案管理;問題;對策

一、現階段綜合性醫院檔案管理過程中存在的問題

（一）重視醫院的整體發展卻忽略了檔案管理的重要性

作為綜合性醫院，在其運營過程中不僅需要重視醫療技術和服務水平的有效提升，全面提高醫院的綜合實力和競爭力，同時還需要有效兼顧醫院的經濟效益和社會效益，更好地實現醫院的長遠發展。但是在具體管理過程中，不少醫院的領導和管理者對檔案管理卻不夠重視，并沒有認識到其對醫院可持續發展的重要意義。在醫院的戰略發展規劃中并未將檔案管理納入其中，導致檔案管理缺乏必要的人力物力財力支撐，因此綜合性醫院在檔案管理過程中存在的問題得不到及時有效地解決，阻礙了檔案管理工作的科學化發展，難以真正體現檔案的價值。

（二）檔案管理的現代化水平較低，管理模式有待更新

隨著我國社會經濟和科學技術的快速發展，對綜合性醫院檔案管理工作提出了更高層次的要求，可是在其具體的操作過程中，由于受到傳統固有管理思維的影響，檔案管理難以擺脫傳統手工操作模式，造成管理的標準性不強，并且難以得到有效執行，在具體的管理過程中有著較大的隨意性，致使檔案管理缺乏必要的規范性，這與檔案管理的細致化要求是相背離的。另外，盡管一些綜合性醫院引進了比較成熟的檔案管理系統，但是在具體的操作過程中由于缺乏階段性的管理目標，使得檔案管理方式比較粗放，過度依賴于紙質載體，難以發揮檔案管理電子系統的實際作用，從而造成檔案管理系統存在著比較嚴重的形式化問題，對檔案管理的完整性與準確性造成了不小的影響，不利于檔案資源的共享和高效利用。另外一些綜合性醫院在檔案管理過程中長期處于比較分散的狀態，在檔案管理的采集、組織、加工和儲存方面沒有實現規范化和系統化的操作，不僅耗費了不少的人力物力和財力，而且也難以實現預期的檔案管理目標。

（三）檔案管理者的業務能力有待提升

隨著我國衛生事業的發展，對綜合性的醫院而言，其檔案信息的數量和種類也在不斷增加，因此對檔案管理的規范性和細致性提出了更高要求，可是現有的檔案管理人員往往沒有對檔案管理進行系統的學習，并且在具體操作過程中還存在著身兼數職的現象，導致工作人員的穩定性較差，人員的頻繁流動限制了檔案管理工作的開展。此外一些綜合性醫院在檔案管理人才的引進和培養方面效果并不明顯，現有的檔案管理人員得不到有效的培訓，提升的機會較少，難以對檔案管理的新思想、方法和理念進行有效的獲取，在開展工作過程中更多的是依賴于傳統的經驗，從而加劇了自身工作的負擔。另外一些管理人員思想不到位，在工作過程中疲于應付，消極對待，比較容易造成檔案管理工作的混亂，比如一些檔案沒有及時準確的歸檔，或者是歸檔不完全甚至出現缺失，嚴重影響了醫院檔案管理工作的質量。

（四）檔案管理制度亟待優化和完善

根據現階段我國綜合性醫院檔案管理的實際狀況來看，檔案管理內容缺乏具體化，并且檔案管理制度也不夠具體和完善，難以滿足檔案管理工作的實際需要，難以有效形成數據支撐檔案管理工作的執行，自然也就難以實現預期的檔案管理目標。

二、綜合性醫院檔案管理的優化策略

（一）醫院管理者要更新固有觀念，對檔案管理予以足夠的重視

在綜合性醫院的發展和管理過程中，要對檔案管理的重要性予以全面的認識，需要醫院領導和管理者積極轉變固有的觀念，對檔案管理予以足夠的重視，并將其納入到醫院的戰略規劃中，實現檔案管理與醫院的協同發展，有效提升檔案管理的精細化水平。首先需要加強對檔案管理的宣傳力度，提升醫院全體人員對檔案管理的重視程度，使其認識到檔案管理的重要意義，在醫院內部形成良好的檔案管理氛圍，此外需要加強檔案管理的頂層設計，對檔案管理體系進行不斷的優化和改造，以此來實現醫院資源的高效配置，對檔案管理投入必要的人力物力財力，激發檔案管理工作者的工作熱情和積極性，使其更好的參與到檔案管理工作中去，為綜合性醫院檔案管理質量和水平的提升貢獻自己的力量。

（二）對檔案管理模式予以創新，提升檔案管理的信息化水平

隨著我國科學技術和社會經濟的不斷發展，在新的時代背景下綜合性醫院在運營管理過程中所產生的數據和信息越來越多，因此加劇了檔案管理的難度，使檔案管理工作面臨著比較嚴峻的形勢，所以需要綜合性醫院領導和管理者順應時代發展的潮流，積極優化檔案資源，努力提升檔案管理質量，為醫院的現代化建設和發展提供必要的數據和信息支撐。因此對綜合性醫院來說，借助現代信息技術加快構建并完善科學合理的現代化檔案管理系統，以此來有效實現檔案資源在醫院內部的交流與共享，有助于各個科室及時了解相關管理信息，并且可以通過醫院的系統平臺來滿足各個科室所需要的檔案信息，這有助于提升其工作效率。借助檔案管理平臺，可以有效提供體現檔案價值的可靠媒介和載體，充分發揮檔案管理對綜合性醫院管理效率提升的實際作用。

（三）全面提升檔案管理工作者的專業技能和綜合素質

對綜合性醫院而言，要想實現檔案管理工作的預期目標，就必須要明確檔案管理人員的重要性，充分發揮其在檔案管理體系建設過程中應有的實際作用，以此來滿足檔案管理的高標準要求。這就需要醫院聘請專業的人才，加強對檔案管理工作者的教育培訓和考核力度，不斷提升他們的專業技能和綜合素質，確保檔案管理工作者可以盡快適應新時代發展背景下檔案管理工作的實際需求，更新落后的理念，對傳統的管理方法進行不斷的優化和完善，促進檔案管理工作的有效執行，使檔案管理工作達到新的高度。

（四）加大檔案管理制度建設力度

綜合性醫院要想有效實現檔案管理工作的預期目標，離不開科學合理完善的檔案管理制度，因為它會對檔案管理工作的開展產生較大影響。所以需要綜合性醫院從自身發展的實際狀況和特點出發，積極構建并完善科學合理的檔案管理制度，在具體的實踐過程中需要對制度內容進行不斷的規范和完善，以此來滿足綜合性醫院多元化發展的需要，與此同時需要醫院的領導和管理者對檔案管理工作予以足夠的重視，并加強對檔案管理過程中的監督，在此基礎上構建完善的檔案管理體系，對檔案管理的重要地位予以明確，將醫院的戰略發展目標細化到具體的監督考核之中去，對檔案管理工作開展的實際情況進行定期的檢查與考核，對過程中存在的不足予以有效分析，并采取有效的對策加以解決，充分激發檔案管理工作者的主觀能動性，調動其工作熱情和積極性，不斷提升檔案管理工作的效率、質量與水平。

三、結語

在綜合性醫院改革快速發展的時代背景下，檔案管理的重要作用日益凸顯，因此需要綜合性醫院對檔案管理的重要性予以全面的認識，并根據醫院自身的發展特點及存在的問題制定相對應的優化策略，以此來提升綜合性醫院的檔案管理水平，幫助醫院在競爭日益激烈的市場環境下實現自身的長足發展。

參考文獻：

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