■ 王冰冰
鄭州市數字化城市管理監督中心隸屬鄭州市城市管理局,其管理覆蓋區域為市內5區、4個開發區及上街區部分區域共計1394平方公里,其中基礎地理數據覆蓋區域為609平方公里(鄭州市建成區面積為549.33平方公里)。市級數字城管平臺劃分責任網格857個,采集的事件部件類別拓展至11大類226小類,涉及城管、建設、交通、公安、通訊等領域88家市級專業部門、市直局委及所屬二級部門;鏈接的區級專業部門及街道鄉(鎮、辦)共221家。各縣(市)數字城管系統平臺管理覆蓋總面積為240.9平方公里,并且與市級平臺實現了互聯互通。
2018年,鄭州市共受理數字化城市管理案件237.4243萬件,立案236.3418萬件,立案率為99.54%,派遣231.7236萬件,派遣率為98.05%,應結案229.7271萬件,結案204.1363萬件,結案率為88.86%,按期結案187.7041萬件,按期結案率為81.71%,返工1.5264萬件,返工率為0.66%,延期0.0728萬件,延期率為0.03%。

圖1 鄭州市路段示意圖
鄭州市根據日常采集的11大類214小類數字化城管案件,按照國家標準《數字化城市管理信息系統第4部分績效評價》(GB/T30428.4-2016)對區(管委會)以及鄉(鎮、辦)進行案件結案后的整改考核。
1.對區(管委會)的整改考核,評價指標全覆蓋在對區(管委會)的整改考核中,把案件的派遣、結案、返工、延期都納入考核,實現評價指標的全覆蓋。同時每個評價指標都有不同的權重系數,該系數會根據實際需要進行動態調控。
2.對鄉(鎮、辦)的整改考核,發揮區級指揮中心的作用在對鄉(鎮、辦)的整改考核中,鄭州市充分發揮區級指揮中心的作用,由區級指揮中心對所屬的鄉(鎮、辦)進行整改考核,并把考核結果上報給鄭州市數字化城市管理監督中心。……