李瀚偉
城市品牌的打造任重道遠,遠遠不是一時能成就的。它需要天時、地利、人和等條件,離不開自身的地緣優勢,離不開城市的產品品牌、企業品牌的培育,更離不開頂層設計、多方主體的努力。深圳能取得今日的成就,一方面有其必然性,得益于歷史進程所給予的機遇;另一方面也與深圳人自身的努力與默默耕耘,密不可分。
對于品牌經濟,多數人理解的是品牌能夠產生經濟效益。實際上,品牌經濟是生產力與市場經濟發展到一定階段的產物,是以品牌為核心整合各種經濟要素,帶動經濟整體運營的一種市場經濟高級階段形態。從這個維度上理解,品牌經濟包括單個企業的品牌化運營、總體市場層面的品牌化運營以及區域經濟體系三個組成部分。
深圳城市品牌的打造不僅關系到企業品牌的建設,還關系到區域品牌建設和城市形象的傳播。在打造中國特色社會主義先行示范區的進程中,深圳品牌經濟又應如何發力呢?
對于深圳這樣的創新創意創業型城市來說,如何找對自己在新一輪形勢下的品牌優勢,是一個值得討論的問題。
在9月9日由《中國名牌》雜志社、深圳工業總會主辦的“《中國名牌》中國行?深圳站”活動深圳品牌建設座談會上,深圳市經濟貿易和信息化委員會調研員田雨弘指出,如何將企業的發展和建設中國特色社會主義先行示范區相結合,是深圳各個層面應該迅速領會、融入、落實的問題。政府作為品牌經濟的引領者,將建立完善的市場政策體系,打造公平競爭的市場環境,提供資金扶持并鼓勵研發創新。
深圳市企業品牌建設促進會執行會長李朝曙對《中國名牌》表示,打造品牌深圳要做到合縱連橫,對同行業同產業鏈進行深度品牌整合,通過進一步的宣傳,來提升拉動整體的品牌建設。“目前深圳珠寶行業、服裝行業的品牌建設和培育已進行了整合,取得了初步的效果。” 李朝曙說。
深圳市卓越質量品牌研究院副院長熊偉認為應該在整體規劃的基礎上去引導企業做好品牌戰略、品牌體系與品牌評價系統。她對《中國名牌》說:“應鼓勵企業基于深圳品牌經濟發展定位,根據企業發展戰略,完善自身企業品牌戰略規劃,建立企業品牌管理體系,實施自評和外部品牌價值評價活動,以提升企業的知名度及美譽度,為打造國際品牌知名度奠定基礎。”
與此同時,發揮品牌優勢也離不開理論支持。品牌界流行一句話:“每一個中國知名品牌的背后都可能有深圳品牌專家的背影。”李朝曙說:“深圳很早就成為全國的品牌創意示范基地、全國品牌培訓示范基地、全國品牌咨詢示范基地。”
高瑜、李松的《新時代深圳創新發展的新思路》提出了未來深圳要利用品牌優勢打造的“三個新增長極”:創新發展具有深圳優勢的綠色金融業、優先發展科技教育創新產業、開拓發展高端健康醫療產業。
首先是創新發展具有深圳優勢的綠色金融業。2015年,國務院印發《生態文明體制改革總體方案》,首次正式提出建立綠色金融體系的主張,并初步構建我國綠色金融體系的頂層設計方案。2016年9月,杭州G20峰會首次把綠色金融議題引入會議議程,明確了綠色金融的定義、目的、范圍以及面臨的挑戰,并為各國發展綠色金融獻計獻策,支持全球經濟向綠色低碳轉型。黨的十九大報告提出發展綠色金融、推進綠色發展。綠色發展是全國乃至全球的主旋律,為實現我國引領世界綠色金融發展的遠大目標,深圳有實力推進國家綠色金融頂層設計方案與自身優勢相融合,創新構建具有優勢的綠色金融頂層設計方案。
文章中指出:“具有深圳優勢特點的綠色金融,不僅需要有服務全國的擔當,而且需要有在國際舞臺發揮影響力的深圳格局和敢為魄力。這就需要結合并借助國家‘一帶一路倡議和國家強大的力量,從深港優勢、國家力量、國際影響三個維度向縱深推進、發揮深圳綠色金融的品牌力。”
其次,優先發展科技教育創新產業。深圳目前在科技創新上已經取得了令人矚目的成就,但依舊有其提高的空間。科技創新離不開教育領先,如何探索符合深圳發展特點的科技教育創新產業頂層設計方案,以科技服務業為引領發展深圳未來的核心產業,以華為、騰訊等深圳本土的高科技企業為依托,面向全世界吸引高科技企業落戶,或是發揮深圳品牌優勢的題中之義。
最后是開拓發展高端健康醫療產業。近年來,人工智能、物聯網、互聯網、云計算、大數據等技術的不斷發展,為智慧醫療提供了技術支撐,進一步推動深圳市智慧醫療產業的發展。同時,深圳也具有天然的醫療品牌優勢,得以借自身國際化程度高、更容易引進國外先進醫療技術和管理制度的獨特環境優勢,把健康醫療作為發展的新增長極,探索具有深圳特點的健康醫療服務政策制度管理體系。

廣東省人民政府參事、深圳工業總會常務主席王肇文對《中國名牌》表示,此次《意見》的提出是一個極為良好的契機,有利于深圳在醫療與教育等產業上先行先試,進一步打造深圳城市品牌。
品牌是國家經濟發展水平的重要體現。美國、德國、日本等發達國家都擁有一批世界知名品牌,這些知名品牌不僅體現了核心競爭力,而且也體現了該國的發展戰略和文化個性。
與美、德等國的品牌建設相比,中國的品牌建設之路還任重道遠。面對國際市場的激烈競爭,深圳品牌若想暢行全球,其技術、管理、營銷、服務水平和理念內涵都有待進一步提升。
“深圳企業在過去的幾十年形成和培育了一大批優秀的知名品牌。這些知名品牌已經成為全國乃至全球許多行業的龍頭企業,也有一大批隱形冠軍和小巨人企業。總體來說,深圳品牌在全中國是比較領先的,但是深圳的品牌培育和發展也面臨著許多的問題。”李朝曙表示,深圳品牌的建設現在出現了碎片化、隨機化和業務化問題。他強調不能把質量、規模、技術、故事、文化、評獎等因素當作品牌的唯一要素,而是要有針對性地挖掘企業優勢,以全局的思維進行品牌要素整合,科技先行、品牌示范,以此推動深圳品牌高質量發展。
李建全在推出自主品牌“Winner”之前,一直在做OEM業務,其產品質量獲得國際認可。為推出民用消費品自主品牌,他先后投入數億元資金研發“全棉水刺無紡布”技術并獲得專利。在2009年,李建全創立了如今深受年輕一代消費者喜愛的品牌全棉時代。
“從成立之時起,我們的目標就是質量為先,因為成本高一些,價格自然也會高一些。而由于品牌信譽有保證,我們很快就成為行業領先者。”李建全表示,一個企業難以形成品牌經濟,但是可以通過深圳企業集群協會共同探討品牌經濟的優勢,推動深圳品牌事業的發展。
談及為什么要打造深圳本土品牌,李建全說:“這就是我們的理念,其實沒有太多高深的東西,就是發自內心地想做實實在在的事情,我作為一名中國人,想真正地打造中國人的名牌,這才是價值所在。深圳的品牌其實也是世界的品牌。”
此外,在深圳這座已經被打上“中國智造”標簽的城市里,除了潮流的科技企業、互聯網公司,在某些意義上被歸屬于上一個世代的金融保險行業,也在努力從技術浪潮中發掘企業新的品牌價值。
2019年,公開數據顯示,平安實現歸屬于母公司股東的營運利潤734.64億元,同比增長23.8%。實際上,平安很早就開始科技戰略轉型,在過去十年累計投入500多億元,集結了10.1萬名科技從業人員,在人工智能、大數據、生物識別等多項前沿技術取得重大突破。依托于技術耕耘,平安現在已經能夠為中國智慧城市建設提供整體性解決方案,其觸角深入城市管理的諸多環節,以實現服務國家、服務社會、服務大眾的使命。
平安的穩健成長只是深圳眾多知名品牌企業的縮影,它代表的不只是龍頭企業以品牌經濟整合各種要素來自我變革的決心,更以其前行的姿態為其他深圳品牌做了良好的先行示范作用。進入“不惑之年”的深圳,遇上《意見》支持下的新一輪機遇,如何迅速理清思路,整合各種經濟資源要素做品牌創名牌,向國際社會彰顯中國品牌的力量,也或將成為新時期高質量發展的重大主題之一。
品牌戰略既是經濟手段,也是文化策略。品牌戰略的實施,既是城市經濟拓新發展的進程,也是城市文化升華的進程。品牌建設不僅僅是創富手段,更是文化內涵和綜合實力的表征。如何把品牌戰略上升為城市發展戰略,除了從技術創新、質量管理、優化服務等生產經營的角度加大品牌培育之外,如何挖掘城市品牌建設中的獨創精神、工匠精神、誠信精神、城市特色等文化內涵,樹立優質的城市形象,培育富含深圳氣質與深圳魅力的自主品牌,成為亟待討論的命題。
劉新鑫認為,城市品牌最為核心的便是其文化價值觀念,而這種價值觀念不是短時間就能形成的,不僅要吸收以前的城市發展經驗,更要樹立國際化的文化意識,進而設計城市的品牌發展戰略。
“城市中的文化工作者以及民間社團組織可將本城市中能向其他城市進行推廣的信息做細致分類,并持續保持和國外群體的溝通,設計溝通機制和品牌運行機制。”劉新鑫以阿姆斯特丹為例指出,其品牌戰略成功之處是從頂層設計著手,再圍繞品牌戰略進行各方面部署,和不同的“合作伙伴”一起規劃城市的品牌活動,在此基礎上形成全方位城市品牌形象傳播的閉環。
熊偉對此建議,要引導企業理解品牌價值鏈系統,識別眾多利益相關者(如政府、股東、顧客、員工、供應商、消費者等),明確其在品牌培育中所起到的作用,以打造品牌生態環境。
深圳的品牌文化建設不僅需要向國際對標城市學習,更需要挖掘自身在新一輪發展過程中城市精神的新內涵。在王肇文看來,這種精神文化內涵離不開此前四十年的特區精神。他表示,深圳最大的優勢就是特區精神。深圳是全國最大的移民城市,原來的居民只有三萬人左右,如今擁有約兩千萬的人口,這也使得強大的包容性成為深圳的特點之一。
如今,深圳發展將迎來新一輪重大發展機遇,如何賦予“特區精神”新內涵,是深圳成為品牌先行者的新要求。
深圳市聯嘉祥科技股份有限公司董事長黃冬蓮提到了一種“工作精神”。她舉了個小例子:“你到別的城市,會發現有些人很閑散地在嗑瓜子;可你在深圳街頭會發現大部分的人都匆匆忙忙的,打扮得很職業化。我覺得深圳閑人很少,大家都會很拼很努力。”
深圳這座城市的節奏也會影響到每個人,使大家都有城市品牌建設的參與感與認同感。“我們公司很多員工都是銷售人員,其中一個銷售人員是90后,頭一天動了闌尾炎手術,第二天就趕快去工地洽談客戶。在我的概念當中,這些孩子在家里是養尊處優的,怎么會這么拼?其實這個城市就有它的快節奏。你身在其中,不知不覺就會跟上他,想慢也慢不下來。”她對《中國名牌》說。
“不知不覺”“慢不下來”,簡單的兩句話,或許從另一個側面道出了品牌深圳的核心內涵。