優質護理在放射科中的應用及成效觀察

時和平

【摘要】目的：探討優質護理在放射科患者中的應用效果。方法：選擇我院于2017年4月～2018年10月收治的放射科檢查患者200例，按照隨機數字表法分為對照組與研究組，各100例，對照組患者實施常規護理，研究組患者實施優質護理模式，對比兩組患者檢查后護理滿意度以及情緒評分。結果：研究組護理滿意度為%，對照組為%，組間差異顯著（P<0.05）;對照組患者情緒評分低于對照組（P<0.05）。結論：對接受造影檢查的患者實施優質護理能夠有效提高患者護理滿意度，提高患者的檢查配合度，拉近護患關系。

【關鍵詞】優質護理;患者;放射科;應用

【中圖分類號】R472

【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-6851（2019）12-179-01

優質護理指的是一種堅持“以病人為中心”的原則的優化服務理念，近年來，由于其在臨床上的廣泛實踐運用取得了較好的效果，同時也得到了患者的大力認可[1]。優質護理具有其獨特性和規范性，針對不同的患者，護理人員進行針對性的優化護理服務，盡最大可能滿足患者的合理化需求，提高患者的護理滿意度以及治療配合度;且護理服務按照規范化流程嚴格執行，有序合理的為患者提供服務，避免護理過程中出現失誤等[2]。在護理工作中，將這兩點相互結合運用，能夠有效提高工作效率，在本次研究中，筆者選擇了我院200例放射科檢查患者進行研究，取得了良好效果，結果如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

納入我院2017年4月～2018年10月期間的放射科患者200例，隨機分為對照組與研究組，對照組中男68例，女32例，年齡為17～81歲，平均年齡為（51.33±2.09）歲;研究組中男66例，女34例，年齡為19～83歲，平均年齡為（52.07±1.84）歲。

1.2 方法

對照組患者給予常規護理，包括提前告知患者檢查時間以及檢查相關注意事項等;研究組患者在此基礎上給予優質護理服務，包括檢查前對患者病史、過敏史等進行詢問并記錄評估;給予心理支持，緩解患者心里緊張負擔，與患者交流過程中護理人員需保持友好親切的態度，給予患者歸屬感;在檢查開始之前，調節好合適的溫度濕度，避免患者檢查過程中出現不適感;檢查過程中密切關注患者精神狀態以及身體狀況，由于檢查需暴露某些身體部位， 護理人員需對患者情緒進行安撫，高齡患者上下床需動手攙扶等。

1.3 觀察指標

對兩組患者護理滿意度進行調查評估，分為滿意、較滿意、不滿意三個級別，護理滿意度=（滿意+較滿意）/例數*100%;對所有患者行情緒評估，滿分十分，分值越高，抑郁等不良情緒越低。

1.4 統計學方法

計量資料以均數±標準差表示，行t檢驗，計數資料行x2檢驗，P<0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者護理滿意度

對比兩組患者接受檢查護理后的護理滿意度，發現研究組顯著高于對照組（P<0.05），詳情見表1：

2.2 兩組患者情緒評分

對比兩組患者情緒評分，研究組患者情緒優于對照組（P<0.05），詳情見表2：

3 討論

近年來隨著生活質量的提高，患者對醫務人員以及護理人員的要求也越來越高，優質護理模式成為臨床上一種優化護理，所謂優化護理，即在常規護理基礎上，轉變傳統護理服務概念，由被動護理轉變為主動服務，重視患者的身心愉悅，在治療過程中，通過舒適優質的護理服務提高患者的治療配合度，有效提高治療效率。

有學者表示，優質護理作為一種新型護理模式，滿足了患者在治療過程中的各種需求，積極關愛與照顧患者，不僅是身體上，還有心理上均為患者提供了良好照顧，在本次研究中，研究組患者護理滿意度為95%，與對照組的65%相比，明顯更高（P<0.05）。在優質護理中，護理人員在對患者進行具體評估后，針對性幫助患者解決身體上以及心理上的負擔問題，提供優質化護理服務，幫助患者提高愉悅感，有助于檢查順利進行[3]。優質護理借助一些列人性化護理措施，使患者切實感受到溫暖與舒適的檢查環境，充分獲得歸屬感，且在檢查過程中護理人員積極為其講解疾病健康知識，使患者正確理解檢查治療的真正含義，提高了患者的治療積極配合度，研究結果顯示，本次研究中，研究組患者情緒明顯優于對照組，這和護理人員獨特的優質護理有著密切聯系，優質護理有利于維護護患關系，樹立良好正面的醫院形象。

綜上所述，對放射科患者行優質護理服務可提高患者治療依從性，且有較大的應用價值。

參考文獻：

[1] 丁迪.放射科增強掃描中優質護理流程的應用觀察[J].深圳中西醫結合雜志，2017，27（17）：186-187.

[2] 王昕穎.優質護理在放射科臨床護理中的應用分析[J].繼續醫學教育，2019，33（4）：91-93.

[3] 黃春虹，何建華.優質護理服務和常規護理在放射科患者中的臨床護理療效對比觀察[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（19）：1-8.