創新企業行政管理，提升管理效率

李曉峰　王巧玲

摘 要：對于一個企業來說，它的整體發展水平在很大程度上受其管理秩序的影響，要設置合理的行政管理目標，從而使企業能夠很好地實現其總體戰略目標。正是因為行政管理工作的重要性，創新企業行政管理，提升管理工作效率成為時代所趨。

關鍵詞：行政管理 創新 企業

企業要想發展，就需要行政管理工作作為保障。當今的市場競爭環境十分激烈，要想在市場中求得立足之地，就必須認識到行政管理的重要性，并結合企業發展實際，堅持問題導向，創新工作路徑，切實發揮出企業行政管理應有的作用。文章從企業行政管理的重要性出發，對當前企業行政管理存在的問題進行分析，最后提出解決策略及創新路徑。

一、行政管理在企業中的重要性

企業能否有一個好的效益，在一定程度上和企業的行政管理工作開展情況有關系，同時及時性、權威性是一個企業行政管理工作的主要特點，因此這項工作已經毫不夸張地滲入進了企業的諸多環節，企業各項目標和計劃的擬定都同行政管理工作聯系密切，可以在相當程度上促進企業的可持續進步。將人的潛能最大地激發出來，對企業具備的各種資源最大限度地給予應用，進行合理配置實現企業發展的最優，是行政管理事務的主要內涵。現如今，企業之間的競爭既包括對市場和先進技術的競爭，文化軟實力也是極為重要的，而行政管理就是一項企業的文化軟實力，對于鼓勵員工的工作興致、進取意識以及行政管理工作的展開意義重大。

二、企業行政管理存在的問題

（一）企業行政管理人員的素質不足。在一個企業中行政管理人員的素質是體現企業行政管理能力重要因素，是決定企業發展的重要因素。而現代我國的行政管理人員素質比較低，合作意識低。行政管理并不是一個部門幾個人就可以實現的，需要多個部門的配合，才能使行政管理工作高效順利地進行，而合作意識差，對其他部門的工作不了解，自我的專業技能不過關，缺乏統籌兼顧的眼光，是目前企業行政管理存在的普遍問題。

（二）缺乏健全的行政管理規章制度。行政管理工作要想落實好，就一定要有一個健全的規章制度。然而，現代企業經營中卻一定程度上缺乏健全的行政管理規章制度。部分企業在對相關規章制度進行制定的過程中，完全照抄大型企業的制度，行政規章制度同企業實際運行特點明顯不符，導致行政管理工作職能被削弱; 還有部分規章制度在落實的過程中，力度明顯不足，執行力度過低。

（三）企業行政管理工作與實際相脫離。企業行政管理工作與實際相脫離是當前企業行政管理工作比較常見的一個現象。比如說，大部分企業將管理的重點放在檔案文書、辦公室、總務后勤等方面的管理上，這些工作雖然也分屬于企業行政管理工作的一部分，但他們可以說是企業行政管理中最為基礎的一部分，對于企業的發展不存在決定性的作用。在企業行政管理工作開展的過程中，大部分的工作人員都沒有意識到企業員工的管理才是行政管理的重點，只有做好了員工的管理，才能使企業朝著更好的方向發展，而這卻正是當前企業在進行行政管理時所欠缺的。

（四）企業行政管理方式落后。部分企業的規章制度還沒有完善，分工也不是很明確，這就使得企業行政管理部門的相關員工，在開展行政管理工作的時候，工作人員缺乏組織和紀律，一些管理決策完全憑借老板或者是上級領導的主觀意愿來安排的，而領導在平時的工作中，與員工之間的溝通比較少，他們所做出的有些決策可能無法令員工滿意。此外，由于企業規章制度不夠完善，也容易使得管理松懈，致使企業管理存在較多的漏洞。

三、創新企業行政管理，提升企業管理效率的對策

（一）提高企業行政管理工作人員素質。企業決策層應給予行政管理工作以高度的重視。只有企業領導在工作中意識到行政管理工作以及行政人員專業素質的重要性，才能夠嚴抓行政管理工作質量，嚴格要求行政管理人員，促使相關工作人員不斷努力提升自身的專業素質和綜合素質，從而不斷壯大企業行政管理隊伍，為高效開展行政管理工作奠定良好的基礎。要為行政管理工作人員提供學習平臺。在對行政管理工作人員素質重要性產生高度認知的基礎上，企業應加大資金投入，通過多種形式提升行政管理人員的專業素質。

（二）健全行政管理制度。從當今社會的企業經營的環境來看，建立合理的企業規章和有效的行政舉措勢在必行，比如，在企業內部建立健全完整的員工崗位分配制度和有效的管理規范，并把這些擬定的規章體系交給專門人員去運行和監管執行，保障所制定的條例有據可循，有的放矢地運行，這對于公司的行政管理崗位運行的順暢性和最大限度實現行政崗的工作有效性有重要影響。

（三）將行政管理的特點和企業的實際需求相結合。企業高層人員要重視企業行政管理的重要地位，構建行政管理新體系，注重上傳下達的流程體系。各部門的職責要分工明確，做好本職工作。企業行政管理要注重企業的經濟效益，一定不要為了管理而管理，只注重表面，忽視了本質內容;企業內部要注重勤儉節約，防止資源的過度消耗和浪費;企業在管理的過程中一定要結合行政管理的特點和企業的實際需求，選用科學合理的方式進行管理，把企業的經濟利益作為最高原則。與此同時，企業為了加強員工的凝聚力，要注重企業文化的建設，增強員工對企業文化認同感，加強員工的責任意識。管理人員要親自參與到員工的工作中，了解員工工作的內容和個人的需求，制定科學合理的管理制度，完善考勤制度和評價機制，提高管理人員的辦事效率，為企業挑選優秀的管理人員。

（四）創新企業行政管理方式。首先，提升企業的辦公自動化能力。企業管理者要有效培養信息化管理能力，逐步實現信息化操作取代傳統人工行政管理，形成以計算機網絡為核心的行政管理辦公自動化系統。第二，建立和完善企業內部的行政管理信息系統。借助行政管理信息系統可為行政管理人員提供分析、計劃和輔助決策的基本功能，從而有效保障行政管理工作有效展開。第三，優化決策支持系統。決策支持系統屬于智能系統，其基于人機交互式模式，可借助數據庫、模型庫、知識庫等輔助行政決策者有效而快速地解決有關實際問題，這對行政管理工作的高效控制有諸多幫助。

結 語

當前，市場競爭十分激烈，企業要想站穩腳跟，就必須從加強自身內部管理入手，切實提升綜合競爭力。而行政管理作為企業管理體系的重要組成部分，一定要加強對它的重視。現代企業必須從自身發展實際出發，通過將行政管理的特點和企業的實際需求相結合、完善行政管理制度、優化行政管理模式等措施，將行政管理工作的職能最大限度地發揮出來。

參考文獻

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作者簡介：李曉峰（1991—），性別：女，民族：漢，籍貫：甘肅定西，學歷：大專，研究方向：行政崗位文字材料;

王巧玲（1995—），性別：女，民族：漢，籍貫：甘肅·民樂，學歷：本科，研究方向：宣傳工作