出租汽車改革的根本問題及路徑

郭萍

摘要：針對目前出租汽車行業逐漸暴露出的各項問題，首先對出現這些問題的主要原因進行深入分析，結合目前國家和社會的發展形勢，以人民的需求為基礎，提出出租汽車行業改革的路徑，為出租汽車行業的進一步發展奠定基礎。研究表明：隨著社會的不斷發展，傳統的出租汽車運用模式以及互聯網時代新的出行模式的沖擊使得出租汽車行業改革勢在必行，在對出租汽車行業進行改革的過程中，要充分認識目前行業的發展形勢，以互聯網時代的出行模式為基礎，采取各項有效的改革措施，推動出租汽車行業的進一步發展。

關鍵詞：出租汽車;改革;根本問題;路徑;互聯網

近年來，隨著社會經濟與科學技術的不斷發展，互聯網時代逐漸到來，新的出行模式不斷涌現，這給傳統的出租汽車行業帶來了巨大沖擊。在應對這種沖擊的過程中，由于汽車司機本身無法應對整體形勢，因此只能采取罷工的方式進行應對，部分出租司機還不斷散步謠言，但是，由于人民并不同情司機的做法，這給傳統出租汽車行業帶來了極大的困擾[1]。在另一方面，隨著社會的發展，傳統的出租企業模式確實已經不再滿足社會的要求，因此，對出租汽車行業進行改革勢在必行。

一、出租汽車改革的根本問題

對于出租汽車行業而言，目前所面臨的最大問題在于司機的收入不斷下降，社會地位也在不斷降低，這才引發了各種罷工問題。通過對目前出租汽車行業的運用情況進行深入分析后發現，引起這些問題的主要原因在于該行業的經營模式和管理模式都已經不再滿足人民出行日益增多的要求，同時，也不再滿足人民對出行質量的要求。一般情況下，該行業經營模式和管理模式的主要內容包含政策體制、經營權問題、城市出租企業數量、出行價格等等，人民出行數量和出行質量的追求通過目前互聯網時代的各種打車方法體現出現，另一方面，各種互聯網出行模式的出現正好體現出傳統的出租汽車模式不再滿足人民出行數量和出行質量的追求。

在經營權問題上，目前出租汽車的地位不斷下降，該問題主要體現在三個方面，首先，全國各地經營權價格都在不斷下降，在以前也出現過下降趨勢，以前屬于穩中有降，而現在確實真實的價格降低;其次，出租司機對經營權毫無興趣，大量司機表示自己不敢購買經營權，怕出現賠本問題[2];最后，部分司機已經脫離了該行業，并已經開始經營其它行業。由此可見，傳統的出租汽車行業不僅受到了互聯網新經營模式的沖擊，其自身也出現了一定的問題。

目前，全國各地都已經上線了各種類型的打車軟件，同時，例如黑車、三輪車等類型的運營模式也在不斷涌現，這些經營模式的出現是人民選擇的結果，同時，不同區域所出現的新出租模式也存在區別。例如，武漢人民曾經大力支持互聯網打車模式，同時排擠傳統的出租汽車，使得傳統出租汽車行業曾出現停運危機;貴州人民也廣泛開展有關“拼車”的合法性討論，推動了“拼車”模式的發展。由此可見，傳統的出租汽車已經在社會輿論中失去了優勢。

二、出租汽車改革路徑

實施互聯網時代新的出租汽車運用模式是社會發展的趨勢，因此，出租汽車行業必須適應這一改革要求。互聯網時代的出租汽車模式就是將司機與乘客聯系在一起，從而使得出租汽車的運行效率大大提高，避免出現出租汽車空車運行以及乘客等候時間過長的問題，這種需求與供給之間連接的模式更有利于行業的發展[3]。另一方面，這一改革也是社會發展的必然要求，在一定程度上已經得到了社會和人民的認可，出租汽車行業必須認清目前的發展形勢，主動進行改革。

出租汽車行業必須對自身的發展進行深度思考。首先，目前人民擁有多樣化的出行模式，其出行需求也在不斷提高，僅靠司機的抱怨與制造輿論已經不能促進自身發展，因此，在面對如此復雜發展形勢的前提下，出租汽車行業必須擁有一定的耐心，慢慢進行改革，不能一蹴而就，同時，要想解決發展問題，也必須建立起司機與乘客之間的聯系，在日常中專心工作，從而獲取人民的理解;其次，避免出現一刀切的管理模式，目前，多樣化的運營模式及出行模式都已經表明傳統出租汽車行業一刀切的管理模式無法滿足發展的需求;最后，建立出租汽車司機保障體系，只有使得司機自身利益得到有效的保障，司機才能安心工作，才能提高服務質量，才能促進自身的發展，因此，出租汽車行業十分有必要借鑒其它行業的經驗，建立完善的司機保障體系。

針對互聯網時代人民的出行問題，傳統出租汽車行業還應采取三項措施進行改革。首先，傳統出租汽車行業也應該引進網約車的經營模式，改變行業壟斷問題，從根本上解決出租車的經營權問題;其次，與各個地區政府相關部分相互配合，以人民的安全順利出行為標準，考慮城市的市容等各種因素，建立起符合本地區的城市公共交通新模式;最后，出租汽車行業也十分有必要建立起滿意度指標體系，該方面的工作主要分為兩項，一是讓乘客對司機進行評分，以此使得司機明白自身在服務中存在的不足，通過不斷糾正的方式提高服務質量，促進自身發展，二是可以讓人民對城市的公共交通進行打分，使得人民參與到傳統出租汽車行業的改革中來，以此謀求城市公共交通更好的發展。

三、結論

綜上所述，隨著社會的不斷發展，傳統出租汽車行業的運營模式確實已經不符合社會發展的要求，因此，十分有必要對其進行改革。通過研究可以發現，出租汽車行業主要受到了互聯網經營模式的沖擊，同時，大量黑車的出現也對其產生了沖擊，因此，出租汽車行業應從社會的需求出發，借助互聯網時代的優勢，與相關執法部門相互配合，采取各種有效的解決措施，實施出租汽車行業改革，促進出租汽車行業發展。

參考文獻：

[1]肖赟，魏朗.“互聯網+”背景下我國出租車運價體系改革路徑研究[J].價格理論與實踐，2016 （7）：79-81.

[2]唐熱情，郭思臻，劉浪濤.我國出租車管理模式辨析與改革路徑初探[J].重慶交通大學學報（社會科學版），2014，14 （2）：16-20.

[3]王軍武，馮儒，吳陽芬.我國出租車行業新模式與發展路徑及其政府規制改革[J].貴州社會科學，2016 （4）：134-139.