自媒體公民新聞實踐的探索

蔣安琪

【關鍵詞】自媒體;公民新聞;公共議題;本土化

一、自媒體時代的興起

2006年底，美國《時代》周刊年度人物評選封面出現了一個“You”和一臺PC，象征自媒體時代的到來。[1]現今，自媒體已如空氣般無處不在。個人的中心化和自主化得到了極大程度的彰顯，人們通過自媒體進行自我展示，參與群組會話，討論公共事務，在互聯網的虛擬空間里完成形象構建和身份重塑。麥克盧漢的“媒介即訊息”觀點認為，對于社會來說真正有意義、有價值的“訊息”不是媒體的內容，而是時代所使用的傳播工具的性質、它所開創的可能性以及帶來的社會變革。自媒體的產生與運用，使得新聞的生產和傳播也誕生了一條新的路徑，網民可以通過大眾媒介向社會發布信息，做出非專業的新聞報道，公民新聞自此進入了大眾的視野。

二、公民新聞的發展歷程

2005年美國學者 Steve Outing在他的文章《公民新聞的11個層次》中，依照公民在新聞報道和傳播中發揮的主觀能動性的大小，由低到高將公民新聞劃分為公共評論的開放、公民添加報道、信源公開報道、公民博客、編輯部透明化的公民博客、獨立公民新聞網站（經編輯）、獨立公民新聞網站（未編輯）、增加印刷版本、公民新聞與專業新聞的混合、公民新聞與專業新聞的整合、維基新聞等 11個層次。[2]

隨著國外公民新聞概念的傳入和受眾參與理念的進一步深化，少許媒體敏銳地捕捉到了公眾所蘊含的巨大能量。2006年，《成都商報》在社會版面上打出了“每個公民都是記者，網友都來發布新聞”的口號，推出“QQ記者”的公民報道專欄，標志著國內紙質媒體公民新聞實踐進入實質化運作階段。[3]

西北大學的李洋在一篇文章中提及的“西安e報”就是一例。它類似于公民新聞的第六層次——獨立公民新聞站點（經編輯），公眾通過申請加入編輯團隊，每人每天編寫一篇稿件。報道內容是對傳統媒體已發布的信息進行重新加工和解讀，一是以草根網友作為信息來源，引用網友的看法，重構媒體建構的新聞事實;二是個性化的寫作樣式，發掘新聞中的“亮點”。[4]“西安e報”的運作模式對公民素質有較高的要求，在報道上更多的是對已有報道的解讀和再創作，草根性結構更強而深度缺失。隨著自媒體對公民新聞探索的繼續深入，貞觀微信公眾號向前走出了一大步，進入了公民新聞的第九層次——公民新聞和專業新聞的混合模式。

三、貞觀微信公眾號對公民新聞的探索

（一）貞觀的公民新聞形態

貞觀是西安本地的微信公眾號，它給自己的定位是立足西安本地生活的互聯網內容平臺，而非媒體，所呈現的不是事實本身、新聞素材，而是要用理性觀點重構公共領域。其話題聚焦“本地生活、公共話題、行業洞見、城市風尚”，力求使個體表達進入公共領域，還公共議題以常人視角。貞觀的主創人員為從傳統媒體轉型的專業媒體人。公眾號每日發布文章一至兩篇，主題要求一是與西安或陜西相關，二是與公共議題相關。文章來源為讀者來稿或團隊寫作，在貞觀所發布的內容中，設有西安人24小時、四十年家國、貞觀數據、獨家、西安創業觀察、貞觀訪談、終南山故事、漫貞觀、貞觀TALK、西安溫度等欄目。除此之外，貞觀還開設了“貞觀討論群”，讀者可掃描文章下二維碼申請加群;邀請行業專業人士加入“貞觀智庫”，定期約稿或進行一些議題的線上或線下討論;開設“貞觀方桌”舉辦小型沙龍活動，每期就一些公共議題邀請相關專業人士參加討論。貞觀沒有廣告，資金來源為投資人投資，偶爾與商業合作伙伴舉辦線下活動。在最新的陜西微信公眾號數據排行榜中貞觀排名30，一周發文10篇，閱讀量達到17.6萬。[5]自上線以來，貞觀曾經關注包括戶籍政策、城市改造、網約車、媒體道德、限行、莆田系等眾多公共議題。其中，2017年初，貞觀連續三天推送了戶籍政策的相關內容，公眾的關注和表達引起了決策者的關注，推動了西安戶籍政策的改革。

（二）貞觀的公民新聞的特點

1、本地化定位

公民新聞發展最大瓶頸在于如何發動最廣泛的群眾參與其中。它要求公民報道與切身利益相關的事件，無論是地理范圍還是利益關聯上都相當于新聞價值要素中的接近性。事實上，公民新聞的形態更適合地方媒體或小眾媒體。因此只有在社區中公民新聞的價值才可以得到最大程度的體現。比如，引發社區商談或對公共事務的討論。貞觀的本地化定位，使人們樂意去關注和分享周圍發生了什么， “西安”標識的打造為貞觀贏得了一批穩定的訂閱者和潛在的投稿者。

2、傳播渠道

與以微博為平臺的初級公民新聞不同，貞觀以微信公眾平臺這一強關系社交平臺為傳播渠道，訂閱內容一天一推。這更像是對傳統媒體的回歸，數量限制有利于信息的整合和深度開發，穩定而集中的平臺很大程度上讓公民新聞擺脫了碎片化。微信平臺的不足在于損害了信息的自由性和即時性，其互動性遠不如微博。讀者在文章后的評論經編輯篩選后方能顯示，評論者之間無法進行交流。對此，貞觀組建了貞觀討論群，開設了“貞觀智庫”和“貞觀方桌”，力求完成線上線下的交流和對話。但討論群體人數有限，投稿者和讀者得不到有效回應，因此，這里的公民新聞更多的扮演著展示的角色，而沒有發揮出討論的功能。

3、內容表達

互聯網中的公民新聞側重個人化的表達，多是傳播民間瑣事和情感發泄。貞觀整合大篇幅的文章有利于對公共事務的完整表達，相比傳統媒體如《成都商報》的公民新聞為降低風險系數而選取的日常生活化、選題冷門化、非時政化的內容定位，公共議題的聚焦使其文章的深度和廣度得到很大彰顯。[6]截至2018年12月8日貞觀共推送文章796篇，其中公共議題相關文章有377篇，占文章總數的47.36%。文章注重揭露事實和表達意見，起到了輿論監督的作用，其中涉及的一些問題得到了政府的關注并最終得到解決。

貞觀稿件來源為自供稿和讀者來稿，投稿人既有講述身邊所見所聞的普通民眾，也有爆料行業亂象和發表專業觀點的業內人士。編輯把關一定程度上可以避免非理性的表達和虛假信息的出現。讀者來稿對其文化素質要求較高，其公共議題的聚焦也多集中在對中產階層，缺少對底層民眾和邊緣群體的關懷和呈現。公民新聞不僅沒有改變社會底層人士缺乏話語表達空間的現象，“數字鴻溝”反而日益擴大。[7]當內容聚焦于某一群體，勢必會加劇群體間的分離。貞觀也意識到了這一問題，自2019年起，它將目光投向了街頭巷尾，《為什么張家堡的馬路工人不愛去正規的勞動市場》《一個關東農村的市場化扶貧樣本》等文章關注原本游離不定的受眾群體，關照到不同群體的利益。

2017年6月1日開始實行的《互聯網新聞信息服務管理規定》強化了對自媒體的監管力度，由于政策限制自媒體無法進行新聞信息采編業務。讀者來稿的性質比較模糊，游走在新聞報道和個人創作領域之間，因此要掌握好報道和創作二者間的平衡。

4、運營機制

貞觀為公眾表達提供了平臺，匿名制給來稿者提供了安全感，滿足了公眾的表達需求。貞觀沒有選擇商業化道路，一定程度上避免了市場競爭和商業侵蝕，也避免了OhMyNews商業化路徑中蛻變成了傳統商業媒體新聞報道的劣質翻版的命運。[8]公民新聞和公共新聞是分不開的，沒有對公共利益的聚焦和關注就無法保持公民記者的長期熱情，但貞觀依賴投資人也并非是可持續的運營模式。

結語

綜上所述，貞觀對公共議題的關注體現了公民新聞的價值，本土化的定位也激發了公民新聞發展的潛能。其不足之處在于并未完全體現公民新聞的“參與式”，貞觀對投稿嚴格把關，也盡力去縮小不同群體的“數字鴻溝”，以增加弱勢群體的聲音。

公民新聞的成長需要良好的外部生態，一方面是社會對公民報道的業余性缺陷的包容，另一方面必須提高公民的媒介素養，以更好發揮公民記者的作用。[9]非專業性帶來的風格各異和平民化表達是其特色和存在的基礎。貞觀還需付出更多努力去完善，我們也應該保持對新事物的寬容態度，給予它更多的探索空間。

注釋：

[1]劉錦錦.自媒體時代公民新聞研究[D].華中師范大學，2012.

[2]斯蒂夫·奧汀.公民新聞：一種全新的嘗試和沖擊[J].今傳媒，2006（03）.

[3]張羽.公民新聞學研究的理論分析與評價[J].理論導刊，2009（01）：67-69+72.

[4]李洋.自媒體的公民新聞生產實踐——基于《西安e報》的個案研究[J].新聞記者，2015（10）：51-56.

[5]《陜西微信公眾號周數據排行榜》第230期.

[6]郭鎮之.公民參與時代的新聞專業主義與媒介倫理：中國的問題[J].國際新聞界，2014（06）：6-15.

[7]趙俊峰，張羽.公民新聞的發展與傳媒生態的再建構[J].國際新聞界，2012（06）：79-83.

[8]鄭一卉.從OhmyNews的衰落看公民新聞的發展方向[J].現代傳播，2010（01）：130-132.

[9]韓鴻，張娜.公民新聞的中國實踐——成都商報“QQ記者”模式探析[J].新聞愛好者，2007（09）：12-13.

（作者單位：西北大學新聞傳播學院）

責編：姚少寶