5G背景下新聞客戶端內容生產變化與應對

田巧梅 栗志乾

【關鍵詞】5G時代;內容生產;新聞客戶端

“兩微一端”中的“端”指新聞客戶端，它是傳統媒體轉型過程中一個重要的步驟，在5G時代將至的背景之下，新聞客戶端如何進行革新對于整個新聞業的發展而言至關重要。在這一轉型的過程中，新聞客戶端面臨著怎樣的挑戰，如何應對這些挑戰以及在此背景下應該避免什么樣的問題是本文的出發點和落腳點。

一、5G時代新聞客戶端內容生產所面臨的挑戰

（一）技術驅動下內容形式亟需革新

技術與內容之間存在著緊密的聯系，每一種傳播技術都存在著自身的特點，隨之也會帶來傳播內容的變化，比如報紙時代人們習慣于接收文字信息，電視時代人們習慣于接收圖像信息，網絡時代人們接受信息的方式多種多樣，到Web3.0時代，短視頻成為了人們接收信息的重要方式，而5G技術意味著高速率，低延遲，大容量和低能耗，5G時代的到來意味著傳播手段將面臨新一輪的革新，這也意味著新聞客戶端的內容生產需要進一步的調整與改善。著名媒介學者麥克盧漢主張“媒介即延伸”，認為每一種新的媒介技術都會給人們帶來不一樣的延伸體驗，以往新聞客戶端中的圖文生產模式將會使用戶產生倦怠感，對用戶的感官刺激度會下降。5G技術背景下有多種多樣的技術，如VR、AI、MR技術進一步成熟，虛擬屏幕、可穿戴設備的出現及大面積運用等，在技術的驅動下，媒介環境將會發生深刻變化，原有的圖文模式亟需過渡到視聽模式，若不進行內容形式上的變革，新聞客戶端有可能面臨著用戶流失的風險。

（二）單一新聞敘事和頻道難以滿足用戶需求

傳統媒體的新聞敘事只是新聞事件的單向展示，雖說在新聞事件的傳播過程中，受眾會進行一定程度上的參與評論等，但是新聞客戶端在以往的新聞呈現的過程中缺少受眾的“參與式體驗”和主動選擇，而受眾的參與式體驗將在5G時代被進一步強化。目前新聞事件場域中的用戶是“缺場式”的存在，受眾只是在“瀏覽”而不是深度沉浸在新聞事件之中。在網絡時代，受眾能有機會參與新聞事件的交流和評論，但是如何在5G技術背景下使用戶能夠全方位參與新聞事件，成為新聞事件的“主角”或進一步選擇新聞議題等將是媒體未來的發力點。

如今，信息量的快速增長使用戶在面對新聞客戶端的選擇時會更加挑剔，傳統新聞頻道的單一性使其感到乏味、無趣、不新鮮。5G時代的用戶將會更加“善變”，用戶的信息需求越來越多樣化，新聞客戶端的頻道如何進一步升級也是未來新聞業面臨的挑戰。

二、5G時代新聞客戶端的內容生產策略

（一）視頻化：內容形式的視聽化轉變

5G時代伴隨的高速率、低延時等特點將加速視聽時代的到來，5G對于傳播領域會帶來革命性的影響和變革。其中，信息傳輸的高速率意味著視頻語言將取代文字語言成為社會交流的主要表達形式。[1]傳統的內容圖文生產的吸引力出現退化，直觀快捷形象的視聽傳播將成為吸引注意力的重要手段。內容形式的視聽化生產是基于媒體高質量的內容選擇而非簡單的圖文影像編輯，是一種將新聞以“視頻流”的形式，即將原有終端的內容或版面加以革新，以全新的“視聽模式”展現出來，比如封面新聞5.0版本推出的“全面視頻化”策略。目前，打開封面新聞，其“首頁”“頻道”“直播”“聽封”四大模塊均采用視聽化的內容呈現方式，“全面視頻化”策略是封面新聞應對5G時代的明智之舉。同時，這也對客戶端的技術維護與升級提出了更高的要求，視聽化的生產模式離不開技術的穩定和更新，近在眼前的5G技術需要被媒體人所重視，新聞客戶端要實現視聽化的轉變也必須依靠5G技術作為支撐。

（二）用戶思維：新聞頻道的多樣化構建

新聞傳播圖景的變革使得用戶在接收信息時有了更多的選擇。5G背景下，信息將會大批量、大規模的傳播，因此，用戶在信息接收過程中將始終處于“盈余”狀態。在此背景下，用戶的口味也變得挑剔，以往單一的、無趣的、缺乏個性的新聞頻道將難以滿足用戶的需求。5G時代背景下，新聞人應該更加強化“用戶思維”，在新聞內容的生產過程中也要有“營銷思維”，洞察用戶需求，以個性化的信息滿足用戶日漸挑剔的信息選擇。新聞客戶端在新聞頻道的選擇上應該朝著多樣化、多梯度的風格邁進，保持創新思維。多樣化的新聞頻道并不是單指類型多樣化，也包括角度多樣化，比如針對新聞事件的多視角多維度的評論解讀等，進而構建新聞頻道的“縱橫式”發展模式。

在頻道類型上，除了傳統的“政治”“軍事”“社會”“文化”“經濟”“科技”等頻道以外，也要將新的頻道類型注入到新聞客戶端之中，比如“封面新聞”客戶端在頻道設置上就加入了“寬窄”“封蜜”“千面”等具有新意的類型，以此來增加內容的新鮮感吸引用戶點擊。在解讀角度上，新聞客戶端應力求以多方位、多樣化的解讀方式來增加對用戶的吸引力。此外，新聞客戶端的頻道想要多樣化的內容輸入，還需要有大量的新聞素材來源，這就要發揮用戶的參與力量以及開展多方合作，以保證視聽素材的充足。比如，封面新聞在5.0版本中推出的“青蕉拍客”，即用戶生產內容，同時封面新聞與騰訊、今日頭條等第三方展開合作以保證視頻內容資源的充足，封面新聞通過此種方式實現新聞頻道的多樣化構建。

（三）重視技術：新聞事件的沉浸化體驗

5G時代人與人、人與物將會進一步“相連相融”，是一個“萬物互聯”時代。大量的用戶群體將會從“線下”遷移到“線上”，媒體機構將會進一步深層次分割“用戶蛋糕”，同時，技術驅動下人們的感官需求也進一步升級，媒介帶來的延伸體驗在技術的驅動下也在不斷拓展，用戶對于新聞客戶端的內容體驗逐步趨于參與式、沉浸化，而5G時代的到來能夠在真正意義上滿足用戶的這種需求。

一方面，5G的高速傳輸能夠使新聞直播在新聞客戶端中成為現實，并趨于穩定，用戶能夠直接在新聞客戶端上體驗新聞現場，感受新聞事件，增強對新聞事件的體驗感與在場感;另一方面，5G技術能夠為虛擬現實（VR） 提供高清的畫質，新聞客戶端可借助5G技術促進VR視頻的生產，帶給用戶的體驗將會進一步完善，也意味著人們能夠在新聞事件中獲得更好的沉浸體驗。

三、5G時代新聞客戶端內容生產的問題規避

（一）加強內容把關，積極承擔社會責任

傳統媒體時代，“把關人”在新聞內容生產和社會運作過程中發揮著重要作用，5G時代的新聞客戶端內容生產依舊要加強把關作用。5G時代進一步放大了人工智能和大數據的影響，意味著新聞生產、分發的速度將大幅度提升，在此過程中更應該重視內容生產的把關環節。另外，媒體機構由于自身的公共性，在新聞內容的生產過程中要有責任意識，更要主動承擔社會責任，對于內容的把關也是媒體機構責任意識的表現。

（二）防范內容庸俗化，引進高水平人才

5G時代是各媒體展開新一輪競爭的時代，在競爭的過程中為了吸引眼球，可能會出現新聞內容庸俗化同質化等問題，同時5G更快的傳播速度將會使庸俗化信息帶來更大的危害。因此防范新聞內容的庸俗化十分必要，在這一過程中需要媒體機構注重引進高素質和具有創新能力的人才。在5G傳播環境下，多樣化的信息比如視頻化信息、圖文化信息、符號化信息等流向受眾的視野之中，人才的創新能力對于新聞客戶端的內容生產而言至關重要。在內容生產過程中不應生搬硬套，保持“有活力”且“純化”新聞內容生產。另外，新聞媒體之間應合理有序競爭，在競爭中要努力建設“共生關系”，在5G傳播環境中協調發展，同時保持新聞媒體應有的社會姿態和責任意識。

（三）多種生產方式聯動，避免內容同質化

5G時代的技術賦權將會使新聞生產方式發生深刻的變革，UGC（用戶生產內容）、PGC（專業生產內容）、OGC（機構生產內容）、MGC（技術生產內容）將會進一步聯合聯動，運用多種手段進行內容生產，但是在手段創新的過程中也需要防止出現內容同質化現象，新聞客戶端的內容生產應該有自身特色，明確自身定位，保證高質量的內容產出。

（四）注重技術支撐，內容輸出穩定化

需要注意的是，5G背景下的新聞客戶端內容生產需要注重技術支撐問題，沒有穩定的技術支撐在內容輸出方面就會遇到障礙，技術渠道的構建對于內容生產而言十分重要，沒有優良的技術支持再好的內容也無法呈現到受眾面前。比如用戶觀看直播過程中的卡頓、畫面模糊等問題，以及在參與式、沉浸式的新聞體驗過程中遇到技術阻礙問題等，保證用戶接收內容的穩定性需要新聞機構引入人才，改變渠道的運營方式，增強自身實力，注重技術支撐。

結語

隨著社會的發展，傳播技術處于不斷更迭的狀態，新聞客戶端的內容生產應該適應媒介環境的變化，保持思維邏輯的更新，實時改變內容生產的策略，在技術更迭換代迅速的時代中不要固步自封。其實，即便在如今這個“渠道盛行”時代，傳媒機構的“內容為王”策略依然沒有失效，只不過是此時的內容更加多樣化了，不僅僅是文字內容，還有視頻內容，數據內容等等，對新聞客戶端而言，重要的是應該在緊跟時代潮流的基礎上積極采用新技術，實時做出內容上的調整策略以滿足受眾多樣化的信息需求。

參考文獻：

[1]喻國明.5G 時代的傳播發展：拐點、挑戰、機遇與使命[J].傳媒觀察，2019（07）：5-7.

[2]宋建武.全面視頻化：5G時代封面新聞媒體融合轉型的新路徑[J].傳媒，2019（04）：11-12.

[3]曾潔.5G 時代短視頻的內容邏輯與媒體轉型新思路[J].出版廣角，2019（09）：67-69.

（作者單位：遼寧大學新聞與傳播學院）

責編：姚少寶