涵化理論下澎湃新聞客戶端對“垃圾分類”的報道研究

范智超

【關鍵詞】涵化理論;澎湃新聞;垃圾分類

一、研究背景

我國現在是世界上垃圾生產大國，每年產生的垃圾為4億噸，并且逐年以8%的速度增長。[1]垃圾處理不當污染環境，“垃圾分類”勢在必行。2019年7月1日，號稱“史上最嚴格的垃圾分類措施”率先在上海實施，到2020年底將會有46個重點城市陸續普及。一夜之間“垃圾分類”成為了網上的熱詞。現如今生活垃圾分為四類，分別是有害垃圾、可回收垃圾、濕垃圾、干垃圾，換句話說，普通居民家中至少要有四個垃圾桶來分放以上的垃圾。然而我國居民普遍沒有垃圾分類意識，垃圾分類的過程又較為復雜，絕大多數居民對“垃圾分類”缺乏應有的認識，所以媒體對居民“垃圾分類”的習慣培養任重道遠。《上海市生活垃圾管理條例》的實施，意味著我國正式進入垃圾分類的法治化管理，除了政府層面的宏觀調控，利用大眾媒介議程設置、引導和培養受眾垃圾分類習慣尤為重要。

二、涵化理論簡介

（一）概念的界定及其發展歷程

涵化理論，也就是培養理論，又稱教化分析或涵化分析。始于上世紀六十年代美國傳播學者格伯納和他的助手對美國電視暴力等問題的研究，進而轉向電視對受眾傳播效果的研究。該理論認為大眾媒介對受眾的影響是一種漸進式的、潛移默化式的培養過程，[2]就像大海里的水流一樣悄無聲息地以“報道事實”“提供娛樂”的方式傳達給受眾。但是涵化理論自誕生以來就備受爭議，這也促使格伯納等人對涵化理論進行不斷創新和完善。此后，他對培養理論又進行了補充與修正，提出了“主流說”和“共鳴說。”[3]“主流說”認為電視等大眾媒介讓多種多樣的價值觀趨于一致，變成社會當中的主流輿論，承擔起整合與教化的社會職能;“共鳴說”強調受眾的日常生活與大眾媒介描述相近時，對于受眾的“培育”效果會更好。

（二）全媒體時代涵化理論的新發展

格伯納還從性別、社會角色和階層等視角研究了大眾媒介對受眾政治立場的影響。重度電視觀看者的政治立場一般都持中立態度，而且政府的宣傳和教化對于重度電視收看者的影響更大。[4]此理論聯系到互聯網飛速發展的今天，我國移動端手機網上月活用戶已經達到9.7億人，[5]格伯納所說的重度電視觀看者放在今天或許就是那些長時間關注互聯網移動端新聞資訊的人，要想普及垃圾分類的政策及知識，借助一些主流媒體的移動端來培養受眾是必要的。新媒體打破了時間和空間的制約，受眾可以在任意時間和地點接受和發送信息，受眾也可以成為信息的發布者，和大眾媒介進行雙向互動，大眾媒介可以更容易將訊息廣泛傳遞出去。涵化理論的關鍵在于不斷地重復信息和強調其價值觀來達到“教化”的目的，全天候發布信息，正是新興媒體所擅長的。

三、澎湃新聞客戶端簡介

澎湃新聞客戶端（簡稱澎湃新聞）是《東方早報》在2017年1月休刊后的產物，其全面繼承了《東方早報》的新聞報道職能，同時澎湃新聞也是全媒體時代我國傳統報業轉型發展的典型案例。澎湃新聞的定位是“專注時政與思想的互聯網平臺”，服務于手機、pad等移動智能終端，有很高的影響力。截至 2017 年 11 月，澎湃新聞客戶端下載量達10100 萬，移動端日活躍用戶 860 萬。[6]用戶多集中在江浙滬等經濟發達地區，可以說澎湃新聞擁有一批高素質的忠實用戶，這也是其專注時政特色的成果。澎湃新聞在垂直領域的專業細分做得非常出色，細分為時事、財經、科技、生活、思想、體育、政務等幾大類，每類下面設有眾多板塊。在澎湃新聞用 “垃圾分類”作為關鍵詞搜索后發現其涉及六個板塊：新聞、視頻、專題、問吧、澎湃號、用戶，澎湃新聞中的澎湃評論、能見度、市政廳、綠政公署、浦江頭條等影響力大、公信力高的欄目，都有專欄作者發表原創文章來對受眾的垃圾分類意識進行“培養”。

四、澎湃新聞對“垃圾分類”報道的文本分析

（一）澎湃新聞“垃圾分類”報道

就澎湃新聞從2019年6月25日到7月19日以“垃圾分類”為關鍵詞進行搜索，共得到173篇文章。這173篇文章包括新聞報道、主流媒體文章、科普類文章、評論員文章，其中澎湃新聞的原創文章有108篇，占總體的62.4%。澎湃新聞專門針對“垃圾分類”這一社會熱點開辟了五個專題：首頁置頂的《論習慣的養成》《垃圾分類之世界觀》《垃圾分類經驗吧》《追趕新時尚》《垃圾分類大哉問》，五個專題從五個維度進行關于“垃圾分類”的宣傳，所有71篇專題報道中有81.7%的原創文章，縱觀澎湃新聞里所有民生時事熱點，還從未有過如此高密度的專題報道。

關于報道內容，主要分為國際、國內、上海、主流媒體文章引用、科普類文章、評論員文章、“垃圾分類”益處幾大類型。包括專題中的文章在內，關于國際方面的報道有32篇，占比18.5%;全國各地垃圾分類情況的報道有39篇，占比22.5%;有關上海的報道48篇，占比34.4%（其中有5篇關于垃圾分類不當的處罰報道）;主流媒體文章引用有10篇，且每篇篇幅較大，占比5.8%;科普類文章有21篇，占比12.1%;評論員文章34篇，占比19.7%（30篇《論習慣的養成》專題報道全部為澎湃新聞原創評論文章）;關于“垃圾分類”的益處的報道共17篇，占比9.8%（其中有13篇是對“垃圾分類”帶來的經濟效益的報道）。

（二）從專題《論習慣的養成》看澎湃新聞的培養方向

上圖是利用BlueMC詞云工具對澎湃新聞置頂專題——《論習慣的養成》制作的云圖。新聞報道中有出現頻次高的詞匯，這些關鍵詞體現記者的主旨和表達的意圖。《論習慣的養成》作為澎湃新聞關于“垃圾分類”報道的“排頭兵”，對其30篇原創文章進行關鍵詞的提煉發現，“垃圾”和“分類”兩個詞出現次數多，分別為547次和325次，這也體現了澎湃新聞的涵化意識，通過不斷地重復主題來加深受眾印象和認知，最終來達到“教化”的目的。“上海”和“上海市”總計出現104次，上海作為經濟發達的城市，同時也是生產垃圾較多的城市，這里匯聚了全國各地的高素質人才，做好垃圾分類工作，上海應當首當其沖。澎湃新聞作為上海本土的主流媒體，加強對本地新聞特別是垃圾分類報道也在情理之中，借助媒介的力量打贏垃圾分類工作這場硬仗也體現了媒介的職責。

在微觀層面的報道上，“垃圾桶”、“習慣”、“回收”、“可回收”、“養成”、“意識”等關于“垃圾分類”具體操作的關鍵詞都進入出現頻率的前十。可以看出澎湃新聞著重對受眾日常生活習慣的培養，通過評論員文章耐心地對受眾的“垃圾分類”意識進行培養，有一定的勸導性和科普性。通過分析可以看出，關于“垃圾分類”報道，澎湃新聞從微觀的高頻關鍵詞和宏觀層面相呼應，以達到對受眾反復“教化”的目的。

五、澎湃新聞“垃圾分類”報道的特色與不足

（一）注重報道的原創性和專業性

根據統計，澎湃新聞從6月25日到7月19日25天173篇關于“垃圾分類”的報道中，有62.4%的原創文章，這個比例在很多資訊類新聞APP中是相當高的。《點奶茶精確到顆，我們的生活被垃圾分類改變了》這篇原創文章中，作者從一個遵守垃圾分類規則的普通市民角度出發，細數了關于垃圾分類的七大好處和對日常生活的六大改變，文章對垃圾分類以正面報道為主，也考慮到了市民剛開始實行垃圾分類所遇到的問題與困難，并進行了“接地氣”的分析。這篇專業性較強的文章也體現了澎湃新聞記者的業務水平。

同時，在澎湃新聞“問吧”板塊中還邀請了上海首批垃圾分類社會監督員和上海市城管局工作人員以及上海首家垃圾分類事務所主任等專業人士進行在線答疑，共回答了103個問題，包括垃圾分類的教育、垃圾分類的處罰和具體垃圾的分類知識等。澎湃新聞在保證其報道原創性的同時還十分專業，從7月1日后平均每天以8.1篇的報道，對受眾反復進行關于“垃圾分類”知識的傳播，促使受眾養成良好的習慣。

（二）以上海本地報道為主，全國性報道不足

作為全面實行“垃圾分類”的第一個試點城市，有關上海的垃圾分類報道成了各媒體報道的熱點。澎湃新聞的前身是《東方早報》，是一家土生土長的上海媒體。關于上海的報道占澎湃新聞整個報道的34.4%，系統報道了上海關于垃圾分類方方面面的進展。包括政府相關文件、上海各層面的進度，詳細分析了居民區的垃圾分類工作為什么做得比寫字樓和商家好，并對此問題提出了解決的對策，以及對不符合規定的單位和個人處罰的通報情況。對上海垃圾分類的相關報道，澎湃新聞做到了由點及面，報道具有較高的權威性。

但是， 澎湃新聞對全國范圍開展垃圾分類工作的報道相對較少，只占22.5%，并且有相當一部分是對地方媒體文章的引用。由于大范圍的報道上海垃圾分類，使用“上海人被垃圾分類搞瘋了”，“從此再也不點外賣了”等措辭，容易產生把全國受眾當“看客”的負面作用。因此，對受眾關于垃圾分類習慣的培育，應該立足全國，塑造上海市民遵守垃圾分類規則的正面形象，借助榜樣的力量展開對所有受眾的傳播。

（三）國際垃圾分類經驗報道占比高，但缺乏對比報道

《垃圾分類之世界觀》專題專門介紹世界各國垃圾分類的經驗，以第一人稱視角介紹了瑞士、瑞典、意大利、德國、日本等發達國家各自關于垃圾分類的方法，其中對德國和日本的介紹較為詳細，這兩個國家也是目前世界上垃圾分類做得較好的。但是，由于國情不同，對于各國垃圾分類的經驗我們只能借鑒不能照搬。專題內的每一篇報道篇幅都較大、分析細致，但缺乏諸如每個國家的方法如果放在我國該怎么做，又有什么需要改進的研究，這是澎湃新聞可以完善的地方。

（四）“垃圾分類”正面報道和科普類報道較少

所謂“垃圾分類”的正面報道就是報道實施垃圾分類對我們的益處。各媒體報道的中心多集中在“垃圾圍城”的危害上，多運用“殘忍真相”、“癌癥”、“生物滅絕”等詞，缺少實行垃圾分類益處的報道。澎湃新聞有13篇關于“垃圾分類”帶來經濟利益的報道，而只從經濟角度報道垃圾分類的好處是不夠的，此類報道應該涉及生態環境、倫理道德、身體健康等多維度，全方位使受眾切身感受到“垃圾分類”的意義進而來達到好的傳播效果。

澎湃新聞中科普類報道只有21篇，占比12.1%。由于實行垃圾分類在我國剛起步，大多數受眾沒有對垃圾進行分類的意識，更沒有垃圾分類的經驗，因此急需為什么要進行垃圾分類這種科普類文章來普及相關知識，澎湃新聞應該加強這一方面的報道。

注釋：

[1]澎湃號.為什么中國這么急著垃圾分類[EB/OL].澎湃新聞，2019-07-10.

[2]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社 ，1999.

[3]姜越.從培養理論看電視民生新聞中的輿論引導工作——以重慶《天天630》欄目為例[J].西部廣播電視，2017（11）：88-89.

[4]耿書培.國外“培養理論”研究發展與批判的十年（1975-1985）[J].新聞研究導刊，2016（23）：43-44+55.

[5]2018中國移動互聯網數據盤點&預測專題分析報告[DB/OL].易觀智庫，2018-05-23.

[6]何靜，包韞慧.澎湃新聞客戶端的內容策略研究[J].北京印刷學院學報，2018（08）：1-5.

（作者單位：武漢體育學院）

責編：姚少寶