小馬宋
你認為阿迪達斯和耐克的logo設計哪一個更好?
90%的人都支持耐克,但從品牌識別的角度看,阿迪達斯要比耐克好。因為logo的設計不能只追求視覺的美感,一定要容易分辨、讓人印象深刻。阿迪達斯的三條杠是它典型的品牌識別符號,即使離得遠我們也能看見,這叫“品牌識別距離”,即品牌距離多遠能夠被輕易地識別出來,距離越遠越好。
產品為什么需要自帶傳播能力?因為品牌知名度和市場費用永遠都不夠。你的產品是唯一可以自由使用且免費的傳播渠道。產品自傳播分幾個階段:
購買階段:貨架思維;開箱體驗:社交貨幣;使用過程:多看效應;使用結果:口碑營銷。
購買階段:貨架思維
貨架思維的核心是:擺上貨架就開賣。
只要具備以下兩個條件,就可以稱之為貨架:1.在貨架上存在競爭對手;2.消費者(用戶)要經過那里。貨架分為物理貨架(在實體空間的零售商超當中)和虛擬貨架(電商搜索頁面的呈現),兩者的設計邏輯不同。
要始終帶著這個思維審視產品的陳列方式,并實現兩個目的:降低發現成本;給出購買理由。我們努力的目標就是要讓用戶的購買決策變的簡單。
廚邦醬油的外觀設計,除了產品名稱部分色塊底色不一樣以外,其整體設計風格是統一的。當廚邦旗下不同品類的醬油同時擺上貨架之后,天然就形成了一個識別度極高的區域,更容易被消費者注意到。
開箱體驗:社交貨幣
開箱體驗的核心是向用戶提供社交貨幣,同時完成品牌的形象塑造。在電商越來越成為購買行為的重要渠道時,開箱才是產品與消費者第一次接觸的時刻。
切記,當消費者打開快遞的那一刻,產品的推銷能力就開始發揮作用了,這也是你能讓用戶發朋友圈的唯一機會。
用戶發朋友圈背后的邏輯是塑造其個人人格和個人形象。反思一下,你的開箱體驗是否給他提供了這個社交貨幣呢?
比如小米MAX為消費者創造了一個透明手機的朋友圈玩法,每一個有MAX的人,都會用這種方式去發朋友圈。
使用過程:多看效應
你是否有過這樣的體驗,初入一家公司覺得公司的人長得都還可以,過了很長時間之后,發現公司的男同事更帥了,女同事也更漂亮了。
從自帶傳播的角度來講,我們需要自己的產品有強識別性,品牌主也在通過聲音或視覺向我們傳達這樣的信號。比如寶馬汽車的強識別性,除了它的LOGO還因為它有一個獨特的排氣柵格,成為寶馬的品牌象征。再比如蘋果、諾基亞、摩托羅拉的手機鈴聲就是一個好的聲音識別符號,不斷地重復造就了品牌的識別度,也滿足了消費者的虛榮心。
使用結果:口碑營銷
口碑營銷的核心是,要讓用戶參與進來,并且要給他們提供順手就能分享的內容。
“得到”APP的專欄里有兩個功能,一個叫“知識紅包”,即購買文章之后可以分享給5個好友,這5個好友可以免費閱讀,接下來就會提示下載購買。另一個功能是,你在閱讀這篇文章的時候可以復制文中的金句,一鍵生成圖片分享到的朋友圈,圖片上帶有訂閱二維碼。這樣設計的好處是,可以獲得無限次的曝光機會,讓更多人可以“免費試用”。
如果是旅游景區,最重要的傳播方式是,你需要給游客提供標志性的拍照地點。比如人們去法國巴黎會選擇在埃菲爾鐵塔合影留念,有些旅游景區也會專門為游客設置最能代表景區特色的標志性地點作為拍照地,以便更好傳播。
溧陽有一個叫南山竹海的地方社會化傳播做得很好,專門劃定了特色區域作為游客拍照地,這是一個非常好的行為引導。
周圍的商家也很有意思,我們在大眾點評上找了一家好評最多的吃魚的餐館。老板娘跟我們說,“送你們一道菜,給我們一個好評,還可以在大眾點評減免十塊錢。”每一桌她都會這樣。這家店不在南山竹海附近,但是想獲得周圍兩三公里的游客,食客來源只能依賴大眾點評。
大部分人可能對營銷的概念理解有誤。我們常說哪家品牌特別會營銷是覺得他們特別會炒作,但其實靠營銷成功的企業非常少。我們理解的營銷叫傳播,不叫營銷。營銷最基礎的是4P理論(即:Product產品、Price價格、Place渠道、Promotion傳播),大部分人應該聽過,卻沒有真正理解。
在4P理論中,第四個才是傳播。所以我們認為的營銷,只是其中的一部分,真正做營銷的人應該是從產品開始的。