如果沒有那次“掀翻屋頂的研討”，公司早就沒了

宋志平

管理是眼睛向內看

經營是眼睛向外看

做企業要重視管理。優秀的企業大都有一套自己的“心法”。但是現在，中國的企業不僅要有好的管理，更需要好的經營。

我在企業做過4年技術員、10年的銷售工作、10年的工廠廠長、17年的央企領導，擔任過兼職教授，也請教過不少經濟學家和管理學家。說起來，經歷還算豐富，但我仍然常常感慨，要想把企業管理、經營的事情真正說清楚弄明白，不太容易。

管理是眼睛向內看，經營是眼睛向外看。這些年我所總結的工法心法，主要是從中國建材的實踐中來。

2002年，我剛到集團做一把手，前任總經理打電話給我，有點兒悲壯地說：“志平，我從彈坑里爬了出來，卻換你進去了?！?/p>

就任當天，我坐在主席臺上，馬上就收到一張法院傳票。因為負債累累，一家資產管理公司要凍結我們的財產。

有一陣，公司大門上的封條層層疊疊，財務只能從后門進去上班。企業非常困難，不知道下個月工資怎么發，大家都覺得走到了盡頭。

歷史遺留問題要積極處理，但我認為更重要的是發展。

當時，我把建材局好多領導和專家請到賓館，開戰略研討會，讓他們為企業出主意，到底怎么做、做什么。

對這件事，當時大家看法各不相同。有人覺得連飯都吃不上，一天到晚還討論這些虛的。我說，今天吃不上飯，就是因為昨天沒有想清楚，如果明天想吃上飯，今天餓著肚子也要想戰略。

如今回過頭來看，如果沒有那場掀翻屋頂的研討，或許公司早就沒有了。

企業領導者最重要的是

帶領大家眺望遠方

大家常常把做企業的管理細節和戰略放在一起討論，這是兩碼事。

戰略是頭腦、是旗幟、是事業的起點;管理是腿腳、是手段、是過程。方向弄清楚了，思路弄清楚了，問題就容易解決。

當時公司做了決定，放棄了原來的地毯、壁紙業務，改名叫做中國建材，進入了水泥產業。因為小產業的市場，就像一個臉盆，央企是一塊大石頭，會把臉盆砸壞。

結合自身優勢和使命來看，作為一家央企，要做行業領軍者，一定要扎根大行業，做足大產業。水泥就是我們的機會。

多年后，有次在香港路演，有人問我，“掌管大企業，你覺得自己最成功的地方在哪里？”

我回答他：“看到機遇并抓住它，然后制定一個清晰的戰略，并且義務反顧地執行下去?！?/p>

中國建材能快速發展，就是順勢而為。

人一生中的重大機遇可能只有一兩次，企業的成長過程也是，有的機遇甚至是十年、百年難遇。因此企業做什么，什么時候做，非常關鍵。市場不可能總給我們機會。作為企業領導者，最重要的是，帶領大家眺望遠方，比別人多想一步。

當時我們還是一個窮困潦倒的單位，既沒有水泥廠，也沒有資金，憑什么做這個大事？消息登報后，大家都不相信，到處都是質疑。

但我堅信，不懂水泥不等于不能做水泥，沒有錢可以去找錢，關鍵在于有沒有好的盈利機會。就像大年三十，家里有面有油，只能烙餅，想吃餃子，就得去找菜做餡兒。

做企業必須了解環境，抓住機遇。一旦確定了合適的目標，缺什么，找什么，一心一意把這件事做成。

越接近頂峰，往往越艱難

如今，中國建材的水泥業務賺了不少錢，規模已經是全球第一了。個中艱辛，不足掛齒。首要的是堅持，不能朝令夕改。企業制定了合適的戰略，得扛得住。

行者百里半九十。越接近頂峰，往往越艱難。很多人常常在這個時候退縮，結果失去了登頂的機會。

逢山開路，遇河架橋，做企業就是不斷解決前行路上遇到的問題。只有執著前行，戰略才能實現。

當然，也不是說所有的企業都要做非常大的行業，也有小而美、小而精的行業。就像瑞士企業做軍刀，也可以把產品做到極致。德國有一家公司，做拴狗的鏈子，占了全球70%的份額。

中國巨石只做玻纖，北新建材只做石膏板，它們都是中國建材旗下的公司，都做到了世界第一，都做到了世界最好。

1993年，我被派去北新建材當廠長。當時我們制定了一個目標，就是在石膏板這個窄而深的領域做好。

這是一種隔墻材料。最開始我們的目標，是讓三星級賓館都用上，讓新開的飯店都用上。

后來我們在香格里拉大飯店開會討論，做了決定，要從這個廠走出去，布局全國。

當時我們打算做3億平方米的規模。在那個年代，這是一個很大的數字，沒有人相信這個無名小廠做得到。而今天，北新已經做到了22億平方米的產量。中國石膏板市場和我們預估的一樣，發展很快。

全球一流的企業，不一定是規模很大的公司。不管是做小產業還是大產業，做隱形冠軍還是行業巨無霸，各有機會。這就是領導者要制定的戰略，必須提前想清楚，做出選擇。

作為一把手，最重要的勞動是思考。通過反復否定之否定，拿出方案，按下按鈕，承擔起巨大的責任。因為戰略選錯了，可能會離目標越來越遠，甚至全軍覆沒;戰略選對了，每項努力都有加和作用。

當產品進入成熟期

企業容易走下坡路

企業的選擇最后往往在一把手的方寸之間。

機遇需要有心人去發現，企業領導更需要一雙發現機遇的眼睛，很多機遇是不易被察覺的。

每次戰略敲定前，我總是要反反復復地想不止十遍八遍，甚至一百遍上千遍地想到底對不對。

有人說我是戰略家，我確實喜歡思考推演，就像下棋一樣，每一步都要想好。如果總錯，總丟子，就輸了。

正因如此，這些年來我一直要求自己凡事慎之又慎，謀定而后動，一旦機會來臨，就要毫不遲疑，快速出手。

但是，戰略也不是一成不變的。它是相對穩定的，又是不斷變化的。所有的戰略都是相機而動、量力而行、逐漸發展。

最初，北新開展石膏板業務，競爭很激烈，壓力非常大。后來做強做大之后，北新“石膏板大王”規劃呼之欲出。

但是，當一個產品進入成熟期，企業就開始走下坡路，容易走上好年頭盈利、差年頭虧損的老路。所以我提出了“有限相關多元”，讓北新走上住宅產品化。先做好主業，朝著相關多元化，有限度地走。畢竟技藝再高超的雜技演員，也只能扔這么些個盤子，多了得砸。

有的大企業，做著做著就散了，東一塊西一塊擴張，說不清楚自己是什么。多元化一定要量力而行。

后來隨著市場發展，北新石膏板利潤逐年增加，2018年稅后利潤超過20億元，在國內基本做到了極致，占據了60%的份額。這時候就要想，要不要尋找第二增長點？所以，北新去做石膏砂漿、膩子，去一帶一路沿線國家拓展，就是“石膏板+”。

戰略該修正時要修正，該完善時要完善，再優秀的管理也替代不了戰略，再高明的管理方法也只能算作戰術。

企業一把手

必須學會賺錢的本領

企業一把手，首先是一個經營者。

穿著工作服，深入一線，身上粘著油污，那是過去一把手的形象。對中大型企業來說，現在的一線，不再需要一把手去帶頭干，而是需要一把手時刻關注外界最新的變化，讓企業做正確的事。因為一個錯誤的選擇，可能會給企業招來滅頂之災。

先要做正確的事，然后正確地做事。經營是直面外部環境，是直面不確定，是做出決定做出選擇，目標是賺錢。

早年，我個人總是羞于把“賺錢”兩個字掛在嘴邊，后來我逐漸想明白了，如果企業不掙錢，怎么向前發展，怎么讓員工安身立命，怎么獲得投資者支持，怎么承擔社會責任？作為企業一把手，必須學會賺錢的本領。經營之道就是賺錢之道。

大家不要覺得俗，賺不到錢，就談不上創新，談不上環境保護，也談不到社會責任。作為經營者，首先要明白，企業的根本任務就是提高經濟效益、創造價值。

利潤是經營出來的，每個經營者都要本著“利潤、利潤、利潤”的原則做好日常工作，包括銷售、采購價格、生產成本、質量等。

為了讓中國建材的干部完成這個轉變，無論是在年會，還是月度經營分析會，我都和干部們談經營之道，也就是賺錢之道。

經過多年打磨，現在集團各個業務的一把手，80%的工作是經營，20%的工作是管理。

作為一個成熟的企業，管理是基本功。大量管理工作，基層干部做，而經營工作卻是別人無法替代的。

做企業領導就是布道者，要不停地思考，不停地學習，然后不停地給大家講道理。

企業家存在的價值

就在于解決困難的能力

從管理到經營，并不是說管理不重要了。管理，仍然是企業永恒的主題。只有起點，沒有終點。

企業家是個苦差事，但他們總是愿意給大家展示大英雄的一面。這是他們的身份需要。他們不可能只是快樂、熱情、激昂，也有極其孤獨的一面。因為領導者要感染人，所以不愿意把悲傷、困苦、失敗的一面展現出來。那樣的話會讓大家渙散。到最后，困難的事情都自己扛，不好的東西都自己消化。

以前有記者采訪我，我用了一句歌詞回答他，“我越陷越深越迷惘，路越走越遠越漫長”。這是張學友的一首歌，他講的是情網。實際上，企業家也一直在網中央。

做企業領導者，真不是那么輕松的一件事。

當年，中國建材一度吃不上飯，也和外企競爭過，幾乎被徹底打敗，只剩下跟外資合作、繳槍投降這一條路，差點就沒了。10年前的那場金融危機，公司股價曾經從39元跌到1.4元，跌得連零頭都不剩。

我記得那個時候，心里很傷心，我女兒回家跟我說，“爸爸你別難過，因為從上市的那天起，你就應該接受今天，上了市就由不得你，股票漲是市場給你的，股票跌也是市場給你的，所以你從上市那天起就要做好這個準備?！?/p>

每個活著的人，都有一個死神在追逐，一旦追上了，人就沒了。

企業也是這樣，死神在身后，困難在眼前，危機在身旁。從成立公司的那天起，領導者就要做好這個準備。

不過我始終相信兩點：一是，一分汗水一分收獲。就像開車開多了，水平就會越來越高，久能生巧。做企業也是一樣。長期做下去，經驗就會越來越多。

對我來講，十分汗水，一分收獲，也不怕。我63歲了，工作了40年，從來沒有休過一次年假，也沒有期盼過假期，腦子里沒這個概念。每一個企業家都是這么干過來的。做企業不容易，沒有什么例外。自己多流點汗水，收獲就有了。

二是，做企業不要急于成功。現在很多人希望三下五除二，馬到成功。想做好一個企業，沒有10年、20年是不行的，做到極致，可能需要30年、40年。

有人問我怎么算出來的。我不是算出來的，我是做出來的。像北新建材，到今天做得還算不錯，其實已經積淀了40年。

企業是點點滴滴做起來的，只有長期堅守，才能終成正果。中國建材一路走到了今天，每年有些小困難，幾年一次大困難，終究是扛過來了。

每次周期性的低迷，這個東西一定要看淡一點。我困難，你困難，他困難，大家都困難。一定要開導自己，天塌下來有高個子頂著呢。

遇到這么多風浪，我也經常處在煎熬的狀態里。每次都能挨過去，靠的就是皮實。困難是不可能永久的。最困難的時候，可能是黎明前的黑暗。有些人在黎明前夜跳了樓，跳完以后天亮了，多遺憾。

但是我們不能坐等天亮，還要想辦法化解危機。因為企業家存在的價值，就在于解決困難的能力。困難越大，越要有耐心，越要有信心。

任何一個經歷，都是難得的體驗，要認認真真地工作，認認真真地總結，不要荒廢了它。

做好當下，即是未來。