班主任要會說“五句話”

王春娟

如何讓班級管理更加“入心”， “好好說話”十分關鍵。特別對于高中階段，學生較敏感，說得輕了不管用，說得重起了反作用，時常遇到輕重不得“難說話”，油鹽不進“不聽話”的局面。如何破解困境，讓學生“聽話”，的確考驗著班主任的智慧。據筆者的體會，除了多說好聽的“熱話”，少說諷刺挖苦的“冷話”，還需要把握時機，說好“五句話”。

一、顧及面子，會說“客套話”

高中生相對更加自尊自強、好面子。在集體活動或者班會課上，對老師的情況通報，都比較在乎。有時說話稍不注意，就會讓學生“過敏”，好心辦了壞事。要避免學生受“暗傷”，就需要班主任會說“客套話”，說話時要口下留情，關心“敏感群體”，尊重學生的個體差異，激勵其成長進步，避免學生出現“破罐子破摔”的現象。

比如，階段性考試后的成績分析班會，就需要班主任具有較高的語言駕馭能力。記得剛當班主任那兩年，平靜的班級經常會被考試攪亂。每次考試后，幾家歡樂幾家愁，成績靠后的學生情緒低落，還總愛給自己找理由。后來，經過學情調研和觀摩其他班級成績分析，我逐漸摸準了分析成績的“竅道”，一改以前的撕破面子、直擊問題的簡單分析法，而是采用迂回戰術、“分兵夾擊”。在通報整體情況后，專門找各科后幾名學生的單科進步名次，表揚其進步源自努力，也提示他們今后要“補短板”。如此一來，后進生感到被重視，有了進步的意識，也為其保留了“面子”。經過多次實踐，屢試不爽。那些考后恐慌、低落的同學逐步有了熱情和動力，班風變為追趕超越、奮勇爭先的局面。

二、關注內心，說好“暖心話”

高中生的內心世界是豐富的，也是單純的。特別是寄宿制學校，學生處于心理“斷奶期”，面對繁重的學習負擔，缺少父母的關懷，往往顯得表面比較成熟理性，內心卻極其脆弱。班主任作為“大家長”，一定要做到良言一句三冬暖，給孩子適度的陽光，多說暖心話，促使學生更加健康成長。

三、觸及情感，巧說“交心話”

因青春期，高中生容易走入情感“迷局”。一方很熱情的追求，另一方可能會很冷漠，由此一方產生情緒波動，甚至出現沮喪無奈等負面情緒。如何幫其走出感情困局，且為其守護秘密，就需要班主任學會同學生說交心話，多與學生說發自內心的想法，這樣才能消除代溝，彼此信任。

四、直面問題，多說“大實話”

讓學生坦誠地對待問題，是培養高中生理性解決問題的前提。與同學之間，與家長之間發生矛盾，是高中生常見的“成長期煩惱”。一旦遇到此類情況，不少班主任慣用“兩面光”的手法，當和事佬，雖能平息一時之事，可往往“按下葫蘆浮起瓢”，很難起到治愈的效果。我在遇到學生之間有摩擦時，站穩“正義”立場的同時，不忘教會學生直面問題。

有一次，因當天兩名值日人員請假，班內衛生情況較差，值日組被“點名”。總結教訓時，班長責怪勞動委員失職。勞動委員當天雖然安排了替補值日生，卻在分工時有遺漏，最后才導致班級“上了榜”。為此，班長和勞動委員“結下梁子”，一度爭執不下。事后，我將兩位班干部叫到一起，從責任和擔當方面講明“互相補臺”的道理，教會其換位思考，此后，兩人“將相和”，班級再也沒有出現管理“斷檔”之類的事。

五、守牢防線，要說“警醒話”

班主任最頭痛的學生莫過于“破罐子破摔”和“滿不在乎”的類型，無論你好說歹說，總是“水米不進”，抱著一副無所畏懼的樣子。如何才能讓這樣的學生醍醐灌頂、茅塞頓開，的確要下足功夫，不僅要找準教育時機，更要學會說“警醒話”。

H同學，學習成績班級前列，卻沒人愿意和他同桌，他與宿舍同學關系也很緊張，究其原因是他極端自私，說話做事幾乎不考慮他人感受，常常為一些瑣事給同學帶來很多麻煩。幾經談話，效果都不大。有一次周末的微信交流中，我用梁漱溟和羅塞維爾特的話“教育是生活的向上發展”“只求知性而沒有道德的教育，無異于培植社會的威脅”。他因此深受啟發，逐漸改變了狹隘自私的個性。

多年的班主任工作中最深刻的體會是在促進學生知識增長的同時，必須把立德樹人的使命銘記在心，以“走心”的話激勵學生，以“暖心”的話感召學生，引領學生精神成長，把自己“從真理的代言人”轉變為學生價值觀的引路人，促使學生健康、全面而有個性地成長。

作者單位 陜西省寶雞中學