基于包容性增長戰略的商業實踐
——傳統紡織業的轉型案例

王 勉， 黃 穎， 李建明， 莫中菊

(1．江蘇科技大學，江蘇張家港215600;2．江蘇中孚達科技股份有限公司，江蘇張家港215600)

一、引言

制造業是國民經濟的核心，2015年國務院印發《中國制造2025》，明確提出中國向制造強國發展的戰略規劃。同時，我國高度鼓勵制造業通過創新實現轉型升級，強調供給側改革，要求實體經濟以創新為抓手，調整經濟結構，優化生產要素配置，提升經濟增長的質量。2017年，中國共產黨第十九次全國代表大會作出一個重要判斷:新時代中國社會的主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡、不充分發展之間的矛盾，由此轉變了過去40年來以GDP論英雄的績效機制，中國經濟進入轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期。

轉變經濟發展模式不僅是國家戰略的要求，也是企業生存發展的需要。我國宏觀經濟在經歷了前期的快速成長期之后進入了“新常態”，制造業依靠要素投入帶來的紅利逐步消失，呈現低端成本優勢減弱、中端缺少品質優勢、高端缺少技術優勢的嚴峻形勢。在此宏觀經濟背景下，企業家需要轉變財富創造思路，一方面要依靠創新提高產品質量，提升產品在國內和國際市場上的競爭力;另一方面要綜合考慮日益嚴峻的能源問題、生態保護問題、貧富差距問題，確保企業能夠長期、均衡、可持續地發展。探討一條高質高效、經濟要素均衡發展的可持續發展模式，成為我國經濟結構轉型和企業發展中的焦點。

二、包容性戰略的研究進展

(一)企業社會責任

企業社會責任的研究本質是研究企業和社會的關系，長期以來一直是研究熱點，從最初的企業是否應該肩負社會責任的爭論到今天形成基本共識，企業和社會的關系經歷了以下幾個核心階段:企業社會責任—共享價值—包容性增長。

企業社會責任(CSR)最早由Sheldon于1924年提出［1］，該階段被視為企業和社會關系的“壓力階段”，企業被迫通過捐贈、捐款等慈善活動來應對社會群體的不滿，維持和社會群體的良好關系。企業視各種社會責任的行為為一種成本支出，并沒有和企業的業務聯系起來，企業社會責任是一種被動的CSR［2］。

2011年，戰略學家邁克爾·波特(Michael E．Porter)發文“創造共享價值”(Creating Shared Value，CSV)，正式提出了“共享價值”的觀點［3］。共享價值是指能夠增強企業的競爭力，同時改善企業所處的經濟與社會環境的各項政策和經營舉措。波特提出企業可以通過創造社會價值來創造經濟價值，從而創造共享價值——做大整個經濟和社會的價值蛋糕。該階段被視為主動的CSR，也稱為戰略性企業社會責任［4］，即把社會問題和企業的戰略作為一個整體，企業通過解決社會問題，滿足社會群體的訴求而獲得企業經營利潤和良好的企業聲譽。無獨有偶，著名管理大師Peter Drucker曾強調“合適的企業社會責任就像在馴服一條龍，要把社會問題轉化為經濟利益，轉化為生產力、人力資本、工作和財富”［5］。在該階段，尋找合適的企業社會責任項目是企業解決社會問題和實現企業成長的結合點。

(二)包容性增長

包容性增長(Inclusive Growth)是企業社會責任發展的一個全新階段，也譯作“共享性增長”“包容性發展”。其概念最早于2007年由亞洲開發銀行在《新亞洲、新亞洲開發銀行》研究報告中提出:“新亞行關注的重點要從應對嚴重的貧困挑戰，轉向支持更高和更為包容性的增長。”包容性增長是對經濟增長和社會發展狀態的一種描述，包含兩個基本要素:一是經濟以科學的方式增長，二是所有社會成員共同參與、共享成果，兩者相輔相成。首先，包容性增長既注重經濟發展的速度，更注重發展的方式，即不僅要有數量，更要有經濟、社會、資源、環境之間的協調，做到經濟效益、生態效益、社會效益之間的相互包容。其次，包容性增長重點強調所有人的幸福，既要有同質的發展權利，也要有平等的分享權利，做到各階層、各群體之間相互包容［6－9］。

包容性增長的提出符合當前的社會背景:國際社會上，不同經濟體之間的貧富懸殊隨著經濟全球化越來越大，全球生態系統也遭到創傷，諸如全球變暖、生態退化等問題越來越突出。在同一個經濟體內，經濟發展到一定階段，也形成了貧富差距、經濟增長降速、失業率升高等社會問題。在此背景下，包容性一經提出就引起了社會的關注，產生了許多研究成果。世界銀行的首席經濟學家Elena Ianchovichina在《Inclusive Growth Analytics:Framework and Application》一文中綜合分析了貧困和經濟增長的關系，給出了包容性的基本模式，并以贊比亞為例介紹了包容性增長的實踐［10］。Gerard George等研究創新在包容性增長中的作用［11］。Jeremy Hall等研究了政策在包容性增長中的引導作用，他指出政策設計如果注重經濟增長和社會發展并舉，鼓勵創新，就會對企業增長模式起到積極的正向作用［12］。Mark Dutz介紹了印度經濟發展的困境，并指出從包容性增長角度進行創新是實現可持續發展的良方［13］。我國學者王洪川研究了中國、印度、巴西等五個發展中國家的多個經濟發展指數，比較了不同經濟體之間的經濟增長水平和社會包容程度［14］。陳紅蕾比較了中國省際的包容性發展指數，指出中西部包容性指數的不同和形成原因，并給出營造包容性增長的政策建議［15］。范軼琳從集群視角研究包容性增長，指出集群制度和企業能力對包容性增長起到重要作用［16］。邢小強等從營銷、戰略、制度與組織視角研究了企業實際經濟增長和消除貧困的模式，并給出了政策建議［17］，等等。2018年，哈佛商學院教授Robert S．Kaplan等發文《消除貧困的終極解決方案:包容性增長戰略》，指出如果想幫助貧困家庭和失業的城市年輕人進入主流經濟體，企業及其他各方不能只著眼于當地問題，而是要重新定義區域生態系統。該文結合烏干達實際情況，介紹了企業社會責任項目在實施過程中遇到的問題及完整生態系統的成功案例，為包容性戰略的實施提供了指南［18］。

目前，多個國家和組織都在積極探討企業—社會均衡發展的策略，并嘗試把包容性增長付諸商業實踐。在國際范圍內，已經有多家企業開始實踐包容性增長，例如IKEA的雨林保護計劃、星巴克的咖啡豆公平貿易、TBS的可持續發展社區計劃等，探索均衡增長之路。2016年，世界銀行執行董事會批準構建全新的社會責任框架，加入工作保護條例標準、非歧視原則和社區醫療標準等，引導企業、經濟、社會、環境協調發展。美國、日本、歐洲等國也在不斷探索企業和社會的協調發展路徑，引領經濟CSR的完善和進步［19－22］。如2012年日本提出社會利益共創型企業，強調企業不要把CSR作為企業經營的一部分，而應視為經營本體［23］，與包容性增長異曲同工。

通過文獻的梳理和分析，現有文獻的研究成果大概分為以下幾個領域:一是微觀層面的研究，探索企業包容性增長的手段。其中，多數研究者關注的是局部的企業行為，例如企業是如何通過實施特定的社會責任項目，讓更多的利益相關者參與財富的分配，這屬于企業在分配環節的努力。亦有研究者逐步深入到生產環節，即研究企業如何把利益相關者納入到生產流程，共同創造價值。二是宏觀層面的研究，學者以兩個或者多個經濟體為研究對象，通過分析和比較單個或者某幾個經濟指標與包容性增長的關系，或者利用某幾個指標來比較不同經濟體的包容性發展程度。可見，現有研究成果缺乏一個完整的戰略模型和具體的商業模式。

我國政府高度重視包容性增長戰略，在社會主義價值觀中強調了公平、公正、包容、共享的基本理念，強調經濟的和諧與均衡發展，但具有指導性的戰略思路和商業框架還比較缺乏。本文在前人研究的基礎上，借鑒已有的包容性增長理論，以微觀企業為研究對象，深入分析包容性增長戰略實施的影響要素、商業模式實踐及其內在的邏輯關系，嘗試總結和歸納具有指導性的包容性增長戰略模型和可操作性的包容性增長實施路徑。

三、研究設計

案例研究方法是通過案例調查與分析來描述管理現象和管理問題，解釋和探索性研究［24－25］，不僅可以創建新的管理理論，而且有助于人們深入認識與求證一般性理論在特定情境下的應用范圍，尤其在中國經濟快速發展的大背景下，我國企業在該階段積累了大量的管理經驗，案例研究的方法有助于挖掘中國特色的管理文化和理論。

基于此，本文采用案例研究方法，研究供應鏈核心企業的包容性增長戰略和價值創造路徑，解釋包容性增長的商業模式和核心企業戰略引導下的價值鏈協同創新及價值創造與共享行為。為了保證研究深度和資料翔實，本文采用單案例研究方法。

(一)研究對象選擇

蘇州張家港市是中國主要的羊毛條出口基地，具備雄厚的產業基礎和旺盛的創新活力，產業發展前景廣闊。但是，產業在發展過程中也存在問題:經濟增長方式未完全脫離要素驅動、規模驅動的傳統方式，創新活動集中在產品、技術等局部創新，轉變產業增長方式，提升經濟效能是產業長期健康發展的必備環節。本文選擇的研究對象是江蘇中孚達科技股份有限公司(簡稱“中孚達”)，是一家從事傳統紡織業的高新技術企業，在發展過程中堅持包容性增長戰略，強調環境保護，注重產業鏈合作伙伴協同發展。同時，該企業以技術創新為錨，持續不斷地進行產品創新、管理創新，在很短的時間內實現了產品質量的大幅提升，各項技術在行業內處于領先地位，并得到了世界高端品牌的認可和合作。

(二)數據收集

數據收集是案例研究中非常重要的一環，直接影響研究結果的有效性。本研究團隊嚴格遵守案例研究的原則、步驟和方法，收集和分析多種數據來源，多視角、近距離觀察“中孚達”的實際運營情況。在長達兩年的跟蹤研究之后，獲取了本文研究需要的數據。數據來源主要有三種:第一，半結構化訪談獲取數據。本研究團隊多次和“中孚達”董事長、董事長秘書、技術總監等多名高層管理者會談，獲取企業發展的基本情況。第二，研究團隊成員進駐“中孚達”，通過觀察和參加公司的會議、活動等，全方位了解企業的日常運營和管理實踐，為研究提供參考。第三，其他數據。“中孚達”是一家上市公司，財務報表和公司的公開信息是數據來源之一，公司內部文件和APP上的資料整理也為研究提供了參考。為了保證資料的信度，本研究首先盡量做到研究對象選擇的多樣化，觀察和采訪了“中孚達”主要經營者、主要崗位上的工作人員、集團客戶、藏區牧民等。其次是研究時間跨度廣，持續跟蹤觀察了兩年。最后，為了去除訪談者本身的局限性，兩個團隊多次進行不同角度的討論和觀點交換，以克服單個觀察者的個人偏好。

四、案例描述

在訪談過程中，我們遇到“中孚達”如下的決策場景:市場部報告公司技術創新絨條制品和成品獲得市場高度認可，來自美國、意大利等世界著名品牌的訂單增加，絨條需求量大增。財務部報告公司原有貸款1000萬元，銀行看不到報表上的預期收益，收回貸款700萬元，目前公司只剩余300萬元貸款。決策層為此進行了討論:減少研發投入，安心做現有的市場和產品，公司可以快速創造利潤。但長期低水平復制生產，不僅糟蹋寶貴的自然資源，也會讓公司失去向高端制造發展的時機，不能以犧牲環境和牧民利益來換取短期的低質量增長，把中國制造帶向世界舞臺，唯有依靠持續的創新。同時，解決企業目前的資金困境需要供應鏈上的合作伙伴大力支持。事實證明，公司長期堅持的包容性增長戰略為其打造了協同互信的供應鏈，供應鏈伙伴亦為其戰略實施和轉型升級提供了巨大的支持，其包容性增長戰略主要通過以下幾個方面得以實現。

(一)統一公司價值觀

公司價值觀是公司經營過程中的核心信條，代表全體領導層和員工的基本原則，不會隨著產品、市場、新技術等外部因素而發生改變。“中孚達”的價值觀形成于創業初期，并通過多種行之有效的手段宣傳價值觀，在核心合作伙伴中形成統一的價值觀，凝聚發展力量。公司價值觀的形成和統一經歷了以下幾個關鍵步驟。

密切貼合行業實際的價值觀。公司的核心價值觀來自于公司主要領導的經營哲學與理念。20多年前，絨制品行業曾經形勢喜人，但是部分企業急功近利，導致市場惡性競爭、混亂無序。例如企業盡力壓低原料采購價格，牧民把棉絨摻入動物絨、以次充好，企業之間以低價搶占市場等。這種以個體利益為中心的思路很快導致價值鏈崩潰，消費者利益受損，產業凋蔽，原材料價格大跌，企業失去市場，牧民失去生活來源，生態環境遭到嚴重破壞。外資企業乘機進入我國市場，形成壟斷地位。親歷了紡織行業的興衰之后，“中孚達”的創始者認識到，良性的產業發展環境需要理順企業和社會之間的關系，確立全新的價值創造路徑。“中孚達”把包容性增長作為公司戰略，并在此后的發展過程中不斷完善，繼而形成了企業的包容性增長價值觀。

價值觀在全員范圍內的認可和執行。良好的溝通有助于公司價值觀在全員范圍內達成共識。“中孚達”為了讓員工堅守企業的價值觀，采用的不是說教，而是實地體驗的溝通方式。公司創始人、中高層管理者和核心技術人員多次深入牧區，和牧民一起吃住，切身體會牧區的環境，傾聽牧民的訴求，尋求包容性增長的路徑。親身體驗和感受之后，企業的核心利益相關者都形成了一個基本認知:原材料來自于自然恩賜，保護環境決不能賤賣資源。這為公司價值觀的執行建立了深厚的情感基礎。

清晰化和透明化的戰術幫助公司把價值觀落到實處。通過重塑價值鏈來保證戰略的實施。“中孚達”從技術、原材料、消費者三個支點重塑價值鏈。原材料是最寶貴的，要提升生產加工技術，高效利用原材料，絨條技術、精梳技術的創新為絨制品帶來了更多的價值增值。在產品向消費者傳遞的過程中，滿足終端市場消費升級的需要，堅持高端、真品的定位，通過研究消費者的需求變化，不斷研制新品，穩步提升市場認可度和美譽度。好的原料和技術才能創造好的產品，最終在市場終端將價值變現。“中孚達”進一步將終端市場的部分紅利返回給牧民，引導牧民跳出原材料的局限，放眼終端市場，和企業一起努力致力于成品質量的提高，更好地保證原材料的供給質量。同時，公司輸出技術到牧區，在原材料產地建設了絨條分梳工廠，派駐技術工人指導牧民，選派牧民到張家港學習紡織技術。這項管理上的創新為牧區帶來了就業，也為公司帶來了高質量的原料，在包容增長的框架下實現了共生共榮和價值鏈增值。統一和清晰的價值觀實現途徑幫助該公司在發展過程中凝心聚力，為包容性增長的商業模式實踐打下了堅實的基礎。

(二)持續創新:卓越成長和價值來源的核心

“中孚達”的成長是一個追求卓越的過程，圍繞公司的核心業務持續不斷地優化和提升。例如，在藏區建立原材料采購和加工基地，開發新的特種動物絨，和知名大學對接研究新的紡織技術等，逐步建立公司的核心競爭地位。

“中孚達”創始人畢業于紡織專業，依靠張家港本土紡織產業的雄厚基礎，其創業是從事二手紡織紡紗設備的改良和銷售，憑借精湛的專業技術，最初的創業風生水起。但是，他同時發現我國在紡織技術方面和發達國家之間存在很大的距離，之后開始在學習進口設備的基礎上改良創新，為使設備效用得到更好的發揮，他一邊研究設備一邊紡織實驗，由此逐步深入到紡紗及絨條生產技術的研究。

技術創新。“中孚達”成立之初的創新因子不斷延續和發展，以技術創新為核心，以消費者為中心開展多項產品創新，針對終端市場消費升級的需要，該公司開發出多種市場上前所未有的高科技產品，滿足消費者熱點需求，填補市場空白。例如，該公司利用先進的印染技術，把中國傳統文化和產品結合在一起，開發了“恭王府”等系列文化產品，文化認同不但拉近了和中國消費者的距離，也讓海外客戶趨之若鶩。再如為了保護生態環境，減少山羊絨的使用，“中孚達”積極研制新的動物絨原材料。結合牧區特有的物種狀況，公司逐步從山羊絨轉向駱駝絨和牦牛絨，保護了生態環境，并為消費者帶去更高質量的駝絨、牦牛絨產品，也吸引了來自意大利、北美等知名奢侈品牌的生產訂單。

在持續不斷的創新過程中，公司從原料分梳、絨條制條、紗線制作到成品，每一道工序都在創新過程中不斷提升。目前，該公司生產的牦牛絨條密度達到了300支，羊絨圍巾密度達到了400支，處于業內領先地位。依靠持續的技術創新，“中孚達”已經成長為國內著名的絨制品高新技術生產型企業，獲得多項發明專利，填補了國際、國內空白。

管理創新。“中孚達”不斷創新管理機制，提升公司活力。在股票市場上，公司注重股東利益的穩步提升，但不會單純為了迎合投資者而損失公司長期包容式發展的戰略。為了轉型升級，“中孚達”投入資金，研發新材料，并積極探索多種融資方式，以解決公司轉型發展的資金瓶頸。在員工的分配制度上，堅持多勞多得、按勞分配的基本原則，積極探索多種激勵機制，通過授權一線員工，減少管理層級，降低成本，激活企業人力資源活力。在供應鏈合作伙伴的管理上，積極整合供應鏈資源，堅持公平采購，鼓勵牧民參與分紅，加快技術向外轉移等手段，構建了一個穩定有序的原料市場平臺。同時，該公司利用自身的網站、APP、小程序等多種媒體方式保持與消費者的互動，了解消費需求趨勢，開展集團定制服務。

(三)構建生態系統:帶動產業群均衡成長

在自身發展的基礎上，“中孚達”帶動供應鏈上的合作伙伴一起發展，公司股東和員工、牧區牧民和當地政府以及國內外合作商家都從中受益。安心做生產代工享受現有市場的成功，還是轉型升級做民族品牌?在長期和外商打交道的過程中，該公司高層管理者深感品牌建設的重要性。沒有品牌，好的產品也只能低價賣給品牌商，價值鏈的利潤多數被國外品牌商占有，稀有的動物絨資源白白流失。同時，依靠國外品牌商的訂單生存，企業遠離消費者，缺少話語權。為了保護生態環境，維護牧民利益，和品牌商爭奪公平的話語權，“中孚達”居安思危，跳出舒適區域，創建了自己的民族品牌Woolife，并在國家供給側改革大政方針的指引下，針對消費市場的變化，利用自身的技術優勢，不斷研制新產品。在此基礎上，2017年10月，公司聯合同行業合作伙伴，成立了首個駝絨產業聯盟，引導健康的行業發展氛圍。企業抱團成長，堅持持續化的全面創新，把駝絨產品做成高端化民族產品，同時響應國家號召，把社會責任和社會效益結合起來，造福于民。

五、案例討論與理論架構

縱觀案例企業的發展歷程，我們發現包容性增長戰略和持續不斷的創新能力成為企業成功的根本動力。企業的成長之路就是一條創新之路，尤其是技術創新的不斷突破和新技術的應用為企業發展贏得了先機。同時，配套的制度創新激勵了供應鏈合作伙伴的積極性和能動性，提升了整條供應鏈的效率，為公司和利益相關者帶來了持續的經濟增長。公司的發展離不開供應鏈合作伙伴的相互支持和配合，尤其在公司遇到資金困境的時候，利益相關者的團結、相互信任為公司提供了寶貴的發展空間。可見，“中孚達”的包容性增長戰略為其商業模式的實施提供了方向和決策指導，在商業模式的具體實踐中，全體統一的價值觀、持續的創新能力及其均衡的利益分配方法成為企業不斷進步的核心要素。

(一)包容性增長戰略實施路徑

在案例企業中，企業首先在核心利益相關者之間形成統一的價值觀，凝心聚力，形成公司發展的價值準則。其次在生產過程中，通過不斷優化和生產效率改進，提升產品質量，根據市場消費者的需求變化進行技術和生產的調整。再次，企業強調創新，提升供應鏈整體學習能力和技術水平，為企業提供了能力擴張和價值增加的源泉。最后，帶動利益相關者一起成長，不但在公司自身的生產和分配環節為利益相關者提供發展空間與機會，而且在行業內形成產業聯盟，鼓勵更多的商業伙伴加入包容性增長的商業生態系統。通過案例描述，我們梳理出企業包容性戰略的實施路徑，如圖1所示。

圖1 包容性戰略實施路徑框架

在“中孚達”的包容性戰略實施路徑中，其“價值增加”和“分享與授權”兩個部分充分體現了包容性增長的內涵:一是經濟以科學的方式增長，二是所有社會成員共同參與、共享成果。突出表現為依靠創新實現價值創造，通過價值分享實現利益相關者共同成長，詳細論述如下:

一是以創新為錨。圍繞全產業鏈進行持續不斷的技術創新和管理創新，并通過供應鏈協同實現創新在供應鏈上的轉移和價值創造，如圖2所示。

圖2 核心企業主導下的供應鏈創新

首先是生產端的技術創新，技術創新是“中孚達”誕生和發展的基本因子，創始人的技術專長以及校企合作等開放式創新過程，為企業積累了更多的技術優勢，形成了企業的核心競爭力，奠定了企業在行業內的領跑地位。可見，開展生產技術創新，形成企業的核心競爭力是傳統制造業轉型升級的關鍵。

其次是消費端的產品創新。圍繞終端市場消費升級的需要，利用互聯網技術近距離獲取消費者需求信息，利用傳統文化生產創意文化產品等，這些以消費者為中心的舉措幫助公司獲得市場，繼而為產業鏈利益相關者帶來收益。

因此，全產業鏈的創新是案例公司的價值源泉。創新能力為其后來的供應鏈資源整合和戰略實施打下基礎，創新成果也為公司參與國際競爭、提升產業鏈話語權提供保證。

二是通過包容性戰略構建良性循環的商業環境。系統是資源之間的以整體利益最大化為基礎的有機協同過程。公司通過技術轉移、創新商業模式等手段，粘結供應鏈合作伙伴，形成一個合作共贏的閉環供應鏈生態系統，如圖3所示。在閉環供應鏈中，價值增值一部分作為紅利返還給牧民，激勵牧民和公司一起致力于原材料產量與質量的提升，一部分投入技術研發，為消費者創造更多高質量產品，以此為未來的價值增值提供土壤，創造更多預期的價值，實現股東、員工、合作伙伴的共同成長。

圖3 閉環價值鏈生態系統

當供應鏈上的合作伙伴都有機會共同分享價值增加的時候，信任和積極性也建立起來，為供應鏈上的合作伙伴樹立起愿景:當他們切實地感覺到自身或者子女能夠加入利潤分享的行列中，他們就會和企業家站在一起，挺過短暫的困難。這在“中孚達”面臨資金困境的時候，牧區的牧民們自發支持企業發展，晚收原料貨款得到了很好的印證。包容式發展能夠促進互信，降低信任成本，提高效率并且減少沖突。

不可否認的是，“中孚達”在發展過程中也面臨資金的困境。如前所述，企業因為銀行撤資而面臨資金短缺的問題，幸運的是依靠供應鏈合作伙伴的相互信任和幫助得以度過困境，但處理不當將會遏制企業創新的積極性，阻礙企業轉型升級。因此，企業創新需要有力的外部環境保障，制度創新也是創新的重要環節。

圖4 企業包容性戰略模型

(二)包容性增長戰略模型

結合戰略制訂實施的理論基礎，并且在對案例企業深入分析的基礎上，本文擬提出包容性增長戰略模型，如圖4所示。

企業包容性增長戰略主要包括四個模塊:戰略制定、利益相關者參與、戰略實施、績效管理。戰略制定是公司價值觀在內部員工管理和外部合作伙伴中的溝通與貫徹，以統一思想、統一行動。包容性戰略需要得到企業內外部利益相關者的認可，并有相關的管理思想、管理程序支撐戰略制定和實施。利益相關者參與是核心驅動環節，尤其是核心的利益相關者，如重要投資人、客戶、政府等會直接影響戰略制定和績效管理。企業需要加強和利益相關者的溝通，獲取利益相關者的支持。戰略實施是通過具體的商業模式，進行價值創造和價值分享的過程。績效管理是考核戰略實施效果的指標選擇、測量、報告和優化的過程。目前，國際通用的方法是GRI(Global Reporting Initiative)，最新的GRI發布于2016年，用利益相關者面板數據代替傳統的財務數據，評估企業社會責任，指標包含經濟成長、環境保護、社會影響等多重指標。

六、結論與建議

(一)結論

本文在案例分析的基礎上，提出了包容性增長的實施路徑和戰略模型，結論如下。

第一，包容性增長理念需要依靠完善的戰略實施框架得以實現。光有想法是不行的，企業需要結合自身行業的實際探討具有操作性的戰略，并通過配套的商業模式、利益相關者管理及績效管理，保證戰略在具體業務中得到實施。同時，外部環境不斷變化，企業需要不斷學習，提升可持續發展的認知能力，以確保企業隨環境的變化而變化，尋找和利益相關者共同發展的商業模式，提高企業的可持續發展能力。

第二，包容性增長戰略需要依靠具體的實施路徑得以實現，創新成為關鍵因素。企業通過創新有能力提高生產力，并通過包容性戰略改善生產關系，通過合理的制度安排、公平正義的方式，讓發展的成果普惠廣大利益相關者，尤其是自然生態和弱勢群體，使得包容性增長得以良性循環，生生不息。

第三，包容性增長戰略強調增長和分享的同步發展與平衡協調。增長不能靠數量增長，要靠質量增長。質量增長不是靠要素投入，或者暫時的資本紅利、政策紅利和人口紅利，而是靠扎實的創新，依靠創新提高要素生產率，才能帶來切實有效的增長。因此，企業需要注重自身內涵式發展，依靠技術創新，提高生產效率。分享需要依靠增長帶來的價值基數，好的分享機制會進一步促進預期增長，實現企業發展的良性循環。

第四，包容性增長需要利益相關者的共同參與。企業、政府、投資人、消費者等眾多利益相關者的認知和行為直接影響戰略的執行效果。因此，未來的商業環境需要加強商業文化建設，全民倡導綠色、環保、和諧、包容的發展理念，將有助于我國社會—經濟的健康可持續發展。

(二)建議

在包容性增長戰略頗受關注，但缺乏成熟性的戰略模型和商業模式的背景下，本文從單個案例出發進行探索性研究，通過觀察其實施路徑，發現公司經營背后的邏輯和規律，從實踐中總結、歸納出包容性增長模型，為后續的深入研究提供借鑒。研究的局限在于，研究推論是在現有文獻缺乏的基礎上，根據單個企業實踐總結出來的探索性理論框架，尚未得到大樣本企業的驗證和推廣。后期研究需要大樣本、多案例，以及定量分析和描述統計，以驗證和完善包容性增長戰略的研究成果。同時，在未來的研究方向中，包容性增長戰略實施效果的定量化評價也是研究重點。