無錫濱湖區智能“對講機”+環衛 實現信息化快速處置

近日，無錫濱湖區環衛處為12位環衛督查員及作業人員配上了智能對講機，實現了日常的人員點名考勤、作業調度、突發事件的應急處置，同時還建設了環衛指揮調度中心，進一步擴展智慧環衛系統。現在，發現市容環境問題，只要拿起對講機拍照、打電話，及時向調度中心匯報，10分鐘就可以快速處置完畢。

環衛督查員吳成芳在巡查過程中，發現一處白色垃圾未被及時清理，于是拿出手中的對講機，使用拍照錄像功能，并報告調度中心：“梁清路頤景花園門口有一處白色垃圾，需盡快處置。”很快，系統后臺收到了吳成芳發來的現場照片。調度人員通過智能終端機信息平臺對現場及周邊人員進行定位，迅速鎖定事發地位置，并圈選附近作業人員，找到距離吳成芳最近的是環衛工人楊素梅，進行對講呼叫，通知楊素梅立即前往處理。調度人員即時回復“路面問題已核實、正通知工人前往清理”。5分鐘后，工人楊素梅駕駛電動保潔車趕到。

據了解，這臺“環衛定制款”講機與傳統對講機不同，突破了距離限制，真正將手機和對講機一體化，做到“隨時隨地、一呼即應”，跨域聯動。督查員配備這臺對講機后，可以實現日常檢查過程中的點名簽到、檢查情況和作業情況溝通，通過環衛云平臺與對講手機云平臺的有效結合，還能夠實時查看作業人員的工作狀態，不僅促使巡查人員能夠及時到崗、到位，也有效避免了保潔員漏掃、不按規定次數清掃、保潔質量不達標等問題。……