學(xué)生宿舍管理的問題與實(shí)踐策略研究

陳星辰

摘 要：學(xué)生宿舍管理不僅關(guān)系到學(xué)生的日常生活，更決定了學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)，好的宿舍管理水平能幫助學(xué)生更好的融入到校園生活中，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績更能幫助學(xué)生增強(qiáng)自身的綜合素養(yǎng)。學(xué)生宿舍管理的難點(diǎn)問題是由于學(xué)生來自不同地點(diǎn)、具有不同的成長環(huán)境、不同的性格特點(diǎn)等原因?qū)е聦W(xué)生在集體宿舍中難免出現(xiàn)摩擦。因此，有效的宿舍管理手段能促進(jìn)學(xué)生之間的融洽相進(jìn)而創(chuàng)造有利學(xué)習(xí)的良好生活環(huán)境，并為學(xué)校教書育人向社會輸出優(yōu)秀人才打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本文通過對現(xiàn)階段宿舍管理中存在的問題并分別從學(xué)生素質(zhì)、管理制度、資源分化、文化素養(yǎng)等層面提出具體具體的解決措施。

關(guān)鍵詞：學(xué)生宿舍管理 存在問題 解決措施

一、學(xué)生宿舍管理中存在的問題

教育事業(yè)的高速發(fā)展在提高我國國民素質(zhì)、科技水平上有顯著功效，但由于學(xué)生的不斷擴(kuò)招，作為高校建設(shè)組成部分的宿舍管理面臨著不同的挑戰(zhàn)。學(xué)生宿舍不僅是為學(xué)生提供住宿的一個(gè)場所，還具有促進(jìn)學(xué)生適應(yīng)集體生活，有集體榮譽(yù)感等功能，并能通過建立好的宿舍風(fēng)氣讓學(xué)生共同進(jìn)步互相監(jiān)督^[1]。近年來我們經(jīng)常聽到高校宿舍等優(yōu)秀宿舍的積極報(bào)道，可見好的宿舍風(fēng)氣能使學(xué)生更加上進(jìn)。此外恰當(dāng)?shù)墓芾砀軒椭鷮W(xué)生良好良好的生活習(xí)慣，正所謂沒有規(guī)矩不成方圓，只有學(xué)生能夠嚴(yán)格要求自己才能在戰(zhàn)勝以后工作生活中不斷出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。宿舍管理水平的高低更關(guān)乎著學(xué)校的的管理以及教學(xué)水平，如果做好每個(gè)宿舍的管理工作只有這樣才能輔助學(xué)校建立優(yōu)良校風(fēng)并向社會輸出更多德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才^[2]。為此通過以上分析了解到宿舍管理的重要性，旨在針對現(xiàn)階段我國宿舍管理中遇到的阻礙并針對此提出具體的解決措施。

1.宿舍管理者素質(zhì)偏低

現(xiàn)階段我國學(xué)生宿舍管理工作者大多是學(xué)校的后勤工作人員，甚至有的工作人員都沒有經(jīng)過培訓(xùn)就直接上崗工作，這樣的現(xiàn)象在宿舍管理中普遍存在，究其原因主要是因?yàn)閷W(xué)校建設(shè)忽視了學(xué)校宿舍管理的重要性^[3]。學(xué)生在學(xué)習(xí)主要是學(xué)習(xí)以及日常生活，宿舍管理占得比重非常大，在學(xué)習(xí)上學(xué)校可以通過以班級為單位進(jìn)行管理，在生活上如果仍然以班級為單位其管理效果不佳，應(yīng)該以宿舍管理為重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生的日常管理并能有效幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)管理層面的力度^[4]。但在實(shí)際管理工作中，宿舍管理的重視程度不夠，在管理人員的引進(jìn)培訓(xùn)教育中投入的甚少，管理工作者不能發(fā)揮其應(yīng)用的作用，不僅是幫助學(xué)生解決日常生活的疑難問題，也不能對學(xué)生實(shí)施有效的管理，宿舍管理是一門藝術(shù)更具有一定的學(xué)術(shù)研究意義，管理者素質(zhì)低下是我過學(xué)校宿舍管理水平低下的主要原因。

2.管理工作者與學(xué)生缺乏有效的溝通

管理工作者最常規(guī)的管理方式是直接命令式的，這樣的居高臨下的管理方式不僅不能與學(xué)生之間建立有效的溝通，同時(shí)還能使學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理，逐漸惡化管理者與學(xué)生之間的關(guān)系、加劇雙發(fā)的矛盾^[5]。長期以往的溝通方式不利于宿舍的日常管理，尤其是宿舍管理人員面對的學(xué)生并非少數(shù)而是整棟宿舍的學(xué)生，可見管理工作的艱巨，在下達(dá)日常的命令通知如果沒有有效溝通則阻礙了信息的傳播。此外就是宿舍管理人員在工作中經(jīng)常遇到的問題，例如學(xué)生鑰匙丟失向宿管人員借鑰匙、學(xué)生晚歸等問題，管理人員經(jīng)常在不了解情況之前直接對學(xué)生加以訓(xùn)斥，這樣的管理方式不利于宿舍管理工作的進(jìn)展。

3.住宿環(huán)境差異較大

現(xiàn)階段信息傳播迅速，尤其近幾年隨著短視頻軟件的廣泛使用，更是加快了信息的傳播速度，學(xué)生更是短視頻使用的主流人群，當(dāng)下學(xué)生愿意通過短視頻記錄身邊發(fā)生的事情。這樣的時(shí)代背景下，學(xué)校的建設(shè)更趨向于人性化的方向發(fā)展，更驅(qū)使學(xué)校的住宿環(huán)境不斷提高目的是為了讓學(xué)生有更加舒適的居住環(huán)境并能很好的享受校園生活，并提高學(xué)校在眾多高校中的競爭力。但是由于歷史原因及經(jīng)濟(jì)等等原因使現(xiàn)階段學(xué)校的宿舍環(huán)境差異較大，造成學(xué)生心理不平衡的現(xiàn)狀，心理出現(xiàn)落差并容易出現(xiàn)排斥心理，直接導(dǎo)致工作人員在進(jìn)行日常管理工作時(shí)不能有效的落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度^[6]。

4.管理模式落后

管理模式落后，管理人員始終站在學(xué)生對立面去工作，具體變現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是管理制度下達(dá)方式粗暴，大部分學(xué)生之前是沒有住校經(jīng)歷的，在第一次遠(yuǎn)離父母獨(dú)自一人在外求學(xué)，本能上是對宿舍管理的各項(xiàng)規(guī)章制度是具有一定的排斥信任，很多學(xué)生認(rèn)為宿舍管理人員沒有權(quán)利進(jìn)行管理，并且沒有認(rèn)為許多管理制度是不合理的，這樣直接加大了工作人員的管理難度。二是管理人員的工作方式及態(tài)度均不佳，在具體的管理制度落實(shí)中需要管理人員的監(jiān)督才能順利執(zhí)行，還有事管理人員沒有采用人性化的管理方式，與學(xué)生之間有一定的距離不能做到主動關(guān)心學(xué)生^[6]。

二、學(xué)校宿舍管理的改進(jìn)措施

1.加強(qiáng)學(xué)校宿舍管理隊(duì)伍的建設(shè)

加強(qiáng)學(xué)校宿舍管理人員的隊(duì)伍建設(shè)，提高管理人員的綜合素質(zhì)，高素質(zhì)的管理人員有助于提高我我國宿舍管理水平，首先學(xué)校應(yīng)重視宿舍管理工作，摒棄以往解決后勤管理人員就業(yè)問題將宿舍管理工作當(dāng)做打更性質(zhì)的工作來對待，這樣的工作人員對于宿舍管理的規(guī)章制度以機(jī)械的方式對待，不能單純的認(rèn)為宿舍管理人員是各項(xiàng)宿舍規(guī)章制度的傳達(dá)者，以及對宿舍內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的管理，這樣的管理人員不符合當(dāng)下時(shí)代素質(zhì)教育的倡導(dǎo)，應(yīng)該通過日常的管理加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)教育、文化提升，從多個(gè)層面進(jìn)行學(xué)校宿舍管理工作。另外還應(yīng)加大學(xué)校宿舍管理人員培訓(xùn)教育及人才引進(jìn)的投入，在宿舍管理人員入職之前一定要進(jìn)行一定時(shí)間的崗前培訓(xùn)，要做好宿舍管理人員一定要有理論基礎(chǔ)及時(shí)間經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，近年來我們發(fā)現(xiàn)好的高校對宿管人員公開招聘的條件越來越高有的甚至和輔導(dǎo)員的招聘條件一樣，例如政治面貌、學(xué)歷專業(yè)的要求等，越來越多宿舍管理人員要具有具有心理學(xué)專業(yè)及黨員的政治面貌，這樣是為了保證管理人員的專業(yè)性及一定的思想道德素養(yǎng)。

2.強(qiáng)化學(xué)校宿舍管理制度

好的宿舍管理制度是提高我國宿舍管理水平的前提基礎(chǔ)，只有高素質(zhì)的管理人員通過合理的管理制度才能對學(xué)生進(jìn)行有效的管理，在面對成百上千的學(xué)生日常管理工作必須要建立合理的管理制度，同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)對管理人員的監(jiān)督管理，首先，學(xué)生的管理制度主要圍繞學(xué)生的日常起居等層面使學(xué)生有健康的生活、宿舍內(nèi)有章可循，但學(xué)生的叛逆信息難以遵循這些規(guī)章制度，應(yīng)使學(xué)生參與到宿舍管理工作中，選舉方式確定學(xué)生宿舍管理人員，還有對于新的規(guī)章制度的執(zhí)行，管理人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行信訪工作，如存在問題應(yīng)及時(shí)上學(xué)校反映。對于宿舍工作人員的管理應(yīng)以監(jiān)督為主，杜絕出現(xiàn)受賄等惡劣現(xiàn)象，并查看管理人員工作落實(shí)情況，可以定期去學(xué)生中走訪調(diào)查，對于工作優(yōu)秀的管理工作者可以采取一定的物資獎(jiǎng)勵(lì)。

3.融洽的溝通方式促進(jìn)雙方之間的溝通

具體的規(guī)章制度落實(shí)中，肯定會出現(xiàn)各種各樣的問題，因此不能一味的以固定條件要求每個(gè)宿舍，應(yīng)允許一定的差異化存在，宿舍管理人員以這樣的心態(tài)去工作肯定會收到事半功倍的效果。在日常生活中，管理人員應(yīng)該與學(xué)生建立朋友的關(guān)系，在傳達(dá)命令時(shí)候應(yīng)該以更加人性化的方式。例如在樓下的黑板上統(tǒng)一發(fā)布并建立管理人員以及學(xué)生中宿舍管理代表的工作聊天群，并在群里發(fā)布信息，同時(shí)還要記得對制度的落實(shí)情況進(jìn)行回訪，對于有困難的宿舍及時(shí)解決。此外最重要的是讓學(xué)生回到宿舍有家的感覺，感受到溫暖，對于學(xué)生的特殊情況如果真的情有可原可以適當(dāng)?shù)牟粦土P，管理工作還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生從自身出發(fā)自覺遵守規(guī)則，在日常工作中通過管理人員的自身專業(yè)素養(yǎng)以及道德素養(yǎng)不斷引導(dǎo)學(xué)生提高自身的綜合素養(yǎng)，這樣的宿舍管理工作才是健康的發(fā)展方向。

4.改善學(xué)生宿舍硬件設(shè)施

好的宿舍環(huán)境能讓學(xué)生有更舒適的的生活，宿舍的環(huán)境建立應(yīng)該以人性化為主，讓學(xué)生有家的感覺，并讓學(xué)生自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷完善學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)。

三、總結(jié)

本文通過現(xiàn)階段學(xué)校宿舍管理中存在的問題進(jìn)行分析，分別從不同層面提出了相應(yīng)的解決措施，并致力于不斷提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，提升宿舍管理工作人在學(xué)校的重視程度。

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