新媒體時代大學生網絡意見引導路徑研究

內容摘要：隨著社會與網絡媒體的結合，網絡信息傳播速度快、滲透性強，我們的社會越來越趨向于網絡社會。當代大學生在瀏覽網絡信息時易受到部分信息誤導，從而在網絡上發表不正確的網絡意見，給網絡環境與社會發展帶來了一定的不利影響。本研究主要探討新媒體時代大學生發表網絡意見的現狀與問題，分析大學生網絡意見的引導路徑。

關鍵詞：新媒體時代 大學生 網絡意見 引導路徑

一.引言

隨著互聯網技術的飛快發展，越來越多的社交軟件與交流論壇在社會上出現并流行，由于網絡信息的公開性，網絡成為人們發表意見與想法的最便捷途徑，網絡意見在社會上逐漸具有越來越大的影響力。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）第42次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示，截止到2018年6月，中國網民規模達8.02億，全國互聯網普及率為57.7%，其中學生占比率最高，達到了24.8%，而且大多為手機網民。大學生網民思想活躍，擁有良好的語言表達能力，各種網絡社交軟件成為大學生獲取信息和發表意見的主要平臺。大學生在互聯網網絡意見表達中發揮了不可忽視的作用，研究大學生網絡意見的引導路徑有利于構建良好的網絡環境和推動社會的發展。

二.大學生網絡意見現狀以及問題

由于手機的便利性與網絡的多元化，高校學生群體中互聯網高度普及，大學生好奇心重、思維靈活，有著完善的表達觀察能力，常常利用社交軟件或公共平臺瀏覽自己感興趣的信息，并根據相關信息發表公開言論來抒發自己的情緒與想法。這種網絡意見表達也反映了當代高校學生的獨立個性、思想內涵與社會擔當。但是由于部分高校學生的心理不成熟以及網絡信息的復雜性導致如今網絡意見表達仍存在部分問題。

（一）學生心理不成熟

社交媒體給廣大高校學生提供了發表自由言論的空間，高校學生使用公共平臺來分享個人的想法與日常，通過點贊以及評論與網友互動，獲得一定的心理認同感。但是由于部分高校學生價值觀念與道德觀念尚不成熟，不能夠穩定控制自己情緒，缺乏足夠的社會責任感，常常無法把握網絡意見言論尺度。信息的多元化易造成真正有價值信息的歪曲失真，在網絡謠言和虛假報道的挑撥煽動下，部分高校學生盲從偏激情緒化，對事物沒有客觀的了解認識，因此無法表達符合社會主義核心價值觀的正確言論，甚至在網絡上爆發人身攻擊等激烈矛盾。區別于電視等傳統媒介的網絡媒體的現實影響力同樣強大，譬如嘲笑、謾罵、蔑視、誹謗、侮辱、歧視等網絡語言暴力現象常常轉化為“現實中的拳頭”，這又從虛擬世界意見表達的管理延伸出現實世界校園安全穩定保障的問題。[1]

（二）管理教育不到位

目前我國處于民主自由的時代，公民擁有按照自己的意愿自由地發表言論以及與聽取他人陳述意見的言論自由權。但是言論自由不等于自由言論，當網民在發表不正確的網絡意見時，也可能要承擔一定的法律責任。當代高校學生缺乏在合法范圍內發表網絡意見的相關知識，是管理教育相關網絡知識不到位的體現。同時校園網絡垃圾信息肆虐，不良誤導信息較多也反映了相關部門監督不到位的現象。

（三）網絡信息碎片化

新媒體平臺受到廣大高校學生的喜愛，這種流行使刷抖音、微博成為部分高校學生的日常。而各種各樣的新媒體平臺將完整信息分割為即時短信息供人們瀏覽使用，這樣的行為給人們的閱讀行為節省了時間與精力，但也大大分散了人們的注意力，使得人們信息交流與意見表達逐漸簡短快速，以碎片化的形式進行。同時由于網絡環境中信息數目太過龐大，傳播速度極快，信息質真偽難辨量、良莠不齊。因此當網絡信息以碎片的形式呈現，當代高校學生無法識別信息的真偽性，容易以偏概全或者受到虛假信息誤導，往往被一些虛假新穎信息所吸引，在明辨是非能力弱以及心理不成熟的情況下發表不正確的網絡意見。而大學生自主意識薄弱，往往無法意識個人充當了不良網絡信息的傳播載體，在網絡環境中造成不利影響。

三.大學生網絡意見引導意義

（一）促進學生身心健康

適當正確引導高校學生在網絡上發表意見可以放大日常生活中網絡對于大學生的積極作用，可以培養高校學生文明上網的習慣，提高高校學生明辨是非的能力，有利于高校學生素質全面發展。引導高校學生發表言論時堅持社會主義核心價值觀，可以有效杜絕大學生網絡不良意見的產生，增強大學生的自主意識和社會擔當。同時教育高校學生有關的網絡意見法律知識，可以讓大學生對于網絡上各種信息進行鑒別和取舍，而非被碎片化信息誤導產生片面的意見與想法。

（二）拓寬校園網絡文化

校園文化是大學精神最直接的表征，是大學組織特性的依托，是大學發展中最為持久的動力。在高等教育大眾化時代，大學從社會的邊緣邁入社會的中心，已經不再是獨立于社會的“象牙塔”。[2]新媒體時代，網絡文化逐漸滲透校園文化，成為校園文化的重要組成部分。在校園網絡文化中，高校學生在互聯網發表的網絡意見在大學生校園文化建設中發揮了顯著的作用，網絡意見所代表的思想內涵也正是新媒體時代高校學生的心理活動的重要參照。正確引導過后的網絡意見可以使校園網絡文化更加多元化、開放性，在學生自由發表主張、反映訴求時，不同的思想主張和價值認同被展現，豐富拓寬了校園文化的空間。

（三）構建良好網絡環境

通過正確有效的方法引導當代高校學生發表網絡意見可以糾正錯誤的網絡信息，有利于改善網絡信息質量，縮減網絡信息碎片化帶來的閱讀危害。讓高校學生在互聯網社交平臺的言論發揮正能量作用，在網絡中營造和諧友愛的溝通環境。同時正確引導大學生網絡意見可以在網絡中增加合法言論，減少網絡犯罪的產生，推動媒體之間的良性互動，放大正面輿論，對構建良好網絡環境和維持正常的網絡秩序和維持社會治安的穩定和諧有著重大意義。

四.大學生網絡意見引導路徑

（一）加強網絡思想道德教育

大學生在互聯網上發表的網絡意見一定程度上反映了高校學生思想道德素質的高低。加強大學生網絡思想道德教育是對于引導大學生發表正確網絡意見的路徑之一。以網絡為平臺，積極開展深刻有效的網絡思想道德教育活動，培育高校學生文明上網、文明發言的良好習慣。學校可以利用新媒體社交平臺，建立各大公眾號等公開自媒體，深入了解高校學生感興趣或在校園網絡內易產生網絡意見的話題與內容，根據討論度高的熱點問題下不同網絡意見進行高校學生網絡意見的合理分類，充分掌握熱點討論話題的主動權。通過對網絡輿情形成發展規律的分析，我們可以發現網絡輿情熱點的出現是有規律的，也是能夠預測和把握的。[3]因此可以通過發表可以正確引導網絡意見熱點構建的網絡言論，起到有效控制網絡平臺網絡意見和諧平衡的目的。

（二）構建和諧網絡校園文化

新媒體時代，由于互聯網的便利性以及大學校園內學風的開放性，高校學生通常通過網絡學習文化知識，開闊視野。高校可以利用此點展開對大學生校園網絡文化的構建。高校學生在網絡上發表的意見與想法受網絡文化的左右。通過構建良好和諧的高校網絡文化，可以提高高校學生的文明素養，在良好的氣氛之下潛移默化地引導高校學生網絡意見走上正確的路徑。加強大學生網絡意見監測也是構建良好網絡文化氛圍的良好手段。通過篩選部分不良網絡意見進行糾錯，用適當的評論對不當意見發言者進行批評指正，在大學生網絡校園文化中建立和諧友善的風氣。同時引導校園網絡輿論熱點問題，當大學生討論的重心放到真善美等符合社會主義核心價值觀等內容上，定時發布科普教研知識，將大學生校園網絡文化多元化，繼而建設正確發表網絡意見的友好風氣。

（三）培養大學生網絡意見領袖

意見領袖（opinion leader）又叫輿論領袖，是指在人際交往和信息傳遞過程中少數具有活動力、影響力，既非選舉產生又無名號的人。這一概念源自于美國傳播學者拉扎斯菲爾德等人對兩級傳播模式的發現：“觀念往往是自大眾媒介開始，經過意見領袖傳遞而流向人群中不太活躍的部分?！奔葱畔⑤敵鲞^程中不是完全直達普通受眾，而是一部分人先收到，而后再由這一部分人把訊息直接傳遞，或經過加工之后再傳遞給他們周圍的普通受眾。這一部分人被稱為意見領袖。[4]他們的網絡意見通常會對當代大學生造成較大影響。有針對性地對素質良好的大學生網絡意見領袖進行培養時當代大學生網絡意見的引導的重要一步。大學生仍處于價值觀與道德觀的形成期，容易受到網絡信息的誤導，盲目跟從大眾言論，發表隨波逐流、人云亦云的網絡意見。因此他們關注的網絡意見領袖起到了領頭作用，而素質良好的網絡意見領袖可以通過自身言論行為培養當代高校學生的言論正確和價值觀念。通過培養素質良好的大學生網絡意見領袖，利用他們的傳播性和流行度，在網絡中傳遞有效信息，進行網絡意見引導。同時網絡意見領袖經常發表社會熱點問題引起討論，或者通過分享日常來引起高校學生的共鳴。通過這種方式可以展開對高校大學生網絡意見的引導工作。與此同時，如果大學生網絡意見領袖思想不成熟或價值觀念不正確，在網絡中散布不良信息內容，會誤導廣大大學生盲目認同網絡意見領袖的言論行為，形成錯誤的觀點和做法。

參考文獻

[1]秦永和，徐璐.淺析新媒體時代大學生網絡意見表達引導機制的構建[J].思想教育研究，2017（02）：88-91.

[2]張朱博.新媒體環境下大學校園文化建設面臨的機遇、挑戰與對策[J].北京師范大學學報（社會科學版），2013（01）：125-130.

[3]姜勝洪.網絡輿情熱點的形成與發展、現狀及輿論引導[J].理論月刊，2008（04）：34-36.

[4]潘月游.大學生網絡意見領袖的表達機制與合理引導[J].教育與職業，2015（20）：112-114.

基金項目：本文系2018年度山東省社會科學規劃研究項目“新媒體時代大學生網絡意見表達引導路徑研究”（課題編號：18CSZJ52）的階段成果。

（作者介紹：王波，曲阜師范大學美術學院團委書記、講師，主要從事大學生思想政治教育研究）