薛偉偉 孫鑫 徐蓉 曹月洋 吳遠(yuǎn)



[摘要]隨著移動支付逐漸成為消費支付的主要方式,人們對第三方支付軟件的要求逐漸提高:簡化支付活動并提供盡可能多的服務(wù),增加用戶價值,體現(xiàn)人性化。文章通過分析“微信”“支付寶”中集體分賬功能的特點及問題,從AA制所蘊含的自主、獨立、參與、合作及信守契約的精神出發(fā),提出一種基于Android平臺設(shè)計與開發(fā)的專門針對集體用戶的AA支付軟件,采用事前型收款保證集體消費攤銷公平、分賬高效。
[關(guān)鍵詞]AA圈;AA制;移動支付;App
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.25.036
AA制出自英文:Going Dutch[1],起源于荷蘭,體現(xiàn)了個人主義社會中人人平等的觀念。AA制以其透明、公平、節(jié)約的先進(jìn)性,受到大學(xué)生、白領(lǐng)等年輕群體的廣泛青睞,然而本土化的AA思想在日常活動中未能高質(zhì)量地保證公平,人情壓力在AA制應(yīng)用過程中影響人際交往的公平感。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展勢頭迅猛的今天,移動支付的即時性、數(shù)據(jù)性對輔助實現(xiàn)AA分賬的公平化、透明化十分有利。將AA思想建立在移動支付的基礎(chǔ)上,設(shè)計一款專門針對集體消費的AA支付軟件,對實現(xiàn)集體資金的高效、公平管理有重要意義。
1國內(nèi)AA支付軟件的特點和問題
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年第一季度支付寶與財付通兩大巨頭占據(jù)中國第三方移動支付交易規(guī)模市場份額的90.6%,市場集中度較高。因此以支付寶、微信為例進(jìn)行研究。
1.1主要特點
(1)綜合性?,F(xiàn)有支付軟件交易結(jié)構(gòu)主要包括用戶移動消費、移動金融、個人應(yīng)用,另外還有生活繳費、手機充值等其他支付方式[2],支付場景多元化。
(2)便捷性。用戶綁定銀行卡或者信用卡,付款時輸入密碼完成支付,操作簡單快捷,簡化商業(yè)交易的環(huán)節(jié)。[3]
(3)用戶基數(shù)大。微信以社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),支付寶憑借商業(yè)基因的優(yōu)勢,兩者都擁有龐大的用戶群體且用戶黏性較高。
1.2主要問題
(1)不易收回代付費用?,F(xiàn)存支付軟件的收款活動發(fā)生于消費活動之后,屬于傳統(tǒng)的后置型消費。一人代付,事后分?jǐn)偟母犊罘绞?,可能會出現(xiàn)礙于情面收不回全款、因賬單分配發(fā)生內(nèi)部矛盾等情況,影響人際關(guān)系。
(2)收款操作煩瑣。AA支付或群收款作為綜合性軟件的子模塊,隱藏于多級菜單之下,不便查找。收款時需要收款人將消費金額、消費人數(shù)手動輸入,通過系統(tǒng)計算生成人均額度,繼而發(fā)起收款。
(3)集體賬目缺乏透明度。集體消費后只有消費總額無詳細(xì)賬單,導(dǎo)致賬目不清,缺乏公平性和透明度,集體成員無法分辨消費的真實性,產(chǎn)生缺乏信任、管理困難等問題。
2一種基于AA理念的新型支付軟件——AA圈
2.1需求分析
實現(xiàn)公平與透明是AA制的初衷,但其應(yīng)用并未實現(xiàn)普遍公平。集體聚餐、旅游等過程中資金分?jǐn)偦靵y使朋友間摩擦不斷;學(xué)校班費、社團費自籌自管,賬目不清……2017年中國移動支付用戶規(guī)模達(dá)到5.62億人,移動支付已成為主流,而當(dāng)下市場上的軟件并未有效解決AA支付模式中的問題。故挖掘AA思想蘊含的公平理念,并延伸到集體資金管理的公開與透明,結(jié)合移動支付,提出構(gòu)建集體資金支付、管理新型App的設(shè)想。
2.2開發(fā)基礎(chǔ)
AA圈在Android系統(tǒng)下開發(fā)。Android系統(tǒng)是基于Linux Kernel定制的開源操作系統(tǒng),其高度的開放性獲得了廣大軟硬件廠商的支持,用戶基礎(chǔ)廣泛。Android 應(yīng)用程序通常由四部分組成:Activity、Service、Content Provider和Broadcast Receiver[4]。在AA圈設(shè)計中Activity用于存放不同類型的顯示構(gòu)件,Activity之間通過Intent進(jìn)行通信,承擔(dān)著與用戶交互以及溝通Service的作用;Service主要用于和其他組件交互,搭建后臺應(yīng)用及構(gòu)建即時會話;Broadcast Receiver 協(xié)助程序組件之間相互通信,AA圈通過啟動一個Activity或者是Service來反饋其所接收到的訊息[5];Content Provider 主要是為了處理應(yīng)用軟件內(nèi)部信息交換問題,儲存數(shù)據(jù)以便其進(jìn)行順利訪問。
2.3功能模塊
App功能模塊如圖 1所示。
(1)集體賬戶。學(xué)校班級、社團、宿舍,企業(yè)中的各部門辦公室人員等較穩(wěn)定且經(jīng)常一起外出活動的集體可建立自己的A圈,儲存該集體的共同資金。在支付活動中,圈成員可在集體賬戶中查看資金流水及支付時間、地點、商家及每人應(yīng)負(fù)擔(dān)的金額等信息。
(2)商家合作。商家入駐平臺,AA圈據(jù)用戶輸入的活動信息推薦附近的餐飲、酒店、影院、KTV等集體活動場所,同時據(jù)大數(shù)據(jù)測算的平均價格為用戶預(yù)估費用,便于用戶靈活選擇及進(jìn)行活動前的預(yù)收款。此外聯(lián)合商家為用戶提供優(yōu)惠。
(3)消費支付。集體消費結(jié)束,負(fù)責(zé)人用集體賬戶資金支付,實現(xiàn)即付即AA。付款完畢,App自動向圈成員推送支付時間、金額、收款人等賬單詳情。若有未參與活動的成員,可在支付前將其從名單中排除,扣款計算則略過該成員。
(4)分享社交。建立AA者部落社交平臺。用戶可記錄AA聚餐、AA娛樂、AA旅行等集體活動的經(jīng)歷,進(jìn)行店鋪推薦、經(jīng)驗分享等。用戶群體能夠不受空間、地域限制,及時交流互動?!癆A支付+分享社交”增強了用戶的黏性,創(chuàng)新了產(chǎn)品模式。
(5)小額理財。AA圈與金融公司合作,推出針對小額高頻用戶使用的貨幣基金產(chǎn)品,既使用戶零散資金獲得收益,又保證資金流動性,發(fā)揮平臺資金的最大效用。
2.4數(shù)據(jù)庫設(shè)計
2.4.1數(shù)據(jù)庫的選擇
在眾多的數(shù)據(jù)庫中,SQL Server具有高效的性能,較高的可信賴性和較強的智能性[7],較宜作為AA圈的數(shù)據(jù)庫。SQL Server使用XML語言完成數(shù)據(jù)查詢、插入、刪除、修改,具有最新的數(shù)據(jù)服務(wù)和分析功能、強大的AI和對R及Python的支持功能。
2.4.2數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計
AA圈分為用戶、集體、商家、商品、銀行、平臺六個數(shù)據(jù)實體,實體間的關(guān)系如圖 2所示。
1∶N表示1對多,N∶M表示多對多,一個用戶可是多個集體的成員,但一個集體中同一用戶只能有一個,每項交易都會被記錄在平臺的數(shù)據(jù)實體中。此設(shè)計在最大程度上緩解了內(nèi)存壓力,具有較高可行性,各實體間包含自己的字段,且由外鍵嚴(yán)密連接,形成一個整體。
2.4.3數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計
數(shù)據(jù)庫的功能是收集、處理、保存數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類有助于提高整個數(shù)據(jù)庫的效率,節(jié)約系統(tǒng)資源。AA圈的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如圖3所示。
由數(shù)據(jù)庫概念分析可知,數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)表包含用戶表、集體表、商品表、商家表及平臺總數(shù)據(jù)表,各表中有自己的字段,而其又由外鍵連接。由于本App重點在于集體支付階段,即AA支付,故其他外鍵不再闡述。當(dāng)費用從用戶轉(zhuǎn)入集體后,集體可進(jìn)行AA支付,在AA支付模塊中以特定的算法,將所需金額算出,剩余部分存入集體賬戶,由集體管理員管理,最終流入個人賬戶。
2.5班費管理示例
文章以班費的使用、管理為例,展示AA圈主要的運營過程,如圖4所示。
學(xué)期初,班級同學(xué)將各自班費存入班級賬戶。當(dāng)發(fā)生集體消費活動時,班長在App相關(guān)頁面輸入?yún)⑴c人數(shù)、活動性質(zhì),在活動名單中排除未參加活動的同學(xué)。AA圈根據(jù)輸入信息,為該集體推薦活動場地并預(yù)估活動費用?;顒咏Y(jié)束,由班長完成消費支付,每位參與成員會收到消費賬單推送,包括消費時間、地點、具體項目及賬戶余額。集體決策是否用賬戶余額購買理財產(chǎn)品。集體無存在必要時,AA圈按個人應(yīng)得比例自動返還班級賬戶余額。AA圈通過賬單推送、余額查詢、余款返還等方式,實現(xiàn)了公平、透明的班費管理,使集體AA支付變得更加簡單、高效。
3結(jié)論
文章分析了產(chǎn)品前景、競爭對手的現(xiàn)狀,針對現(xiàn)有集體消費付款的問題,以AA制的公平理念為核心,提出了開發(fā)多元化、多場景的AA支付軟件的設(shè)想,以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的消費需求。該構(gòu)想對于保證集體消費及分賬的公平、透明具有較大的現(xiàn)實意義。
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