從品質出發我愿意選擇好產品

朱禹韜

隨著國內經濟的發展，消費者的生活品質也在快速提升，他們對家電的要求也從滿足基本功能需求變得更加個性化。比如在優秀產品質量的基礎上，消費者要求家電外觀更加時尚、搭配環境風格，不再滿足于家電單一的外觀線條、外形、色彩；要求家電智能化，自己可以與產品交互，不再滿足于簡單網絡互聯；要求家電人性化，操作、使用更加便捷、舒適，不再滿足于功能的多樣化......這樣的高端家電產品已經成為了消費者眼中的“當紅炸子雞”。

A.O.史密斯薄型速熱電熱水器自上市以來，以其“俊朗的外表”、“優異的品質”迅速俘獲了眾多消費者的心，成為了A.O.史密斯的“忠粉”。

為了深入了解消費者為什么那么喜愛A.O.史密斯的薄型速熱電熱水器，記者特地走訪了幾位消費者。下面，給大家分享下具有代表性的一位“品質型”消費者的真實使用體驗。

一位家住北京市西城區的消費者何先生，所住小區已經建設有近20年的時間，夫妻雙方均是已退休的普通工薪階層。以前家中只有老倆口常住，兒子兒媳帶著孫子也會時不時來住一下。因為孫子長大了，需要在附近的學校上學，家中常住變成老夫妻倆帶孫子三口人。因此夫妻倆將該房重新二次裝修，需要新選購一些家具和家電產品。

記者走訪何先生時，何先生介紹說：“在裝修期期間，我和老伴每天在各個建材超市和家電賣場逛。我是在教育系統工作，重內在，對家庭使用的東西，更關注品質。并不過于關注價格便宜，我覺得一分錢一分貨，這是肯定的。尤其是熱水器，對比其他家電產品來說，是每天都要使用，不像洗衣機、空調有時還能‘休息一下，所以我選擇熱水器時對品質要求更高。”何先生曾經被外派國外很長的一段時間，所以對國外的品牌、家電品類也了解比較多，比如他從10年前就開始使用干衣機，所以對新型產品的接受度也是很高。

何先生給記者講述了自己選購熱水器的經歷：

他和老伴逛到大中電器中塔店時，看到賣場中的熱水器品牌是非常多，產品琳瑯滿目。何先生家是復式住宅，樓上樓下各有一個衛生間，距離較遠，所以想選兩個熱水器分別安裝在兩個衛生間里。但是兩個衛生間都很封閉、面積不大，選擇燃氣熱水器又有安全顧慮，還是傾向選擇電熱水器。但在選擇電熱水器上，何先生也一直比較猶豫。因為家中的衛生間特別小，一個人站在衛生間中間，兩手一伸就能摸到兩邊的墻。而且因為是頂層復式結構，所以每層的層高不如其他戶型那么高。本來衛生間面積就小、層高也低，如果再安裝一個大圓桶一樣的電熱水器，幾乎就把衛生間裝滿了，還怎么用？

這也是讓何先生最為頭痛的問題，所以，逛了好多次賣場，一直未挑選出一款合適自己的電熱水器。

所以，他在大中電器中塔店一看到A.O.史密斯的薄型速熱電熱水器，就念念不忘了。雖然價位在同類產品里是挺貴的，不過外觀、大小很適合自己家的衛生間環境。

一是，家中浴室面積不大，這種薄型速熱機不像其他儲水式電熱水器那樣占空間，非常合適安裝。

二是，之前自己的親家和兒子家買的A.O.史密斯熱水器用了七八年了，質量一直很好。他對A.O.史密斯的印象非常好。

三是，A.O.史密斯在熱水器里面是數一數二的品牌，他愿意相信大品牌對品質的堅持和認真。

盡管A.O.史密斯這款薄型速熱電熱水器的價格在同類型的熱水器中是最貴的，但隨著賣場導購員對這款機型的功能特點及外觀尺寸等進行詳細介紹，何先生感覺這款機器非常合適自己的家，讓他心動。

何先生回家量了尺寸，又在家附近的紅星美凱龍建材超市看到這款薄型速熱電熱水器出了白色款，正好白色和自己家裝修風格很配套，于是當時就下單購買了。

安裝以后，何先生感覺非常滿意，不僅沒有占太大空間，而且還利用了衛生間無法使用的位置，騰出了更大的洗浴空間。

何先生說，雖然他買的只是60L，但是這款熱水器熱水量特別多，加熱速度也特別快，夏天用水快，它燒水也快。而且別看它薄，保溫性能也好。他特別滿意所選擇的這款A.O.史密斯的薄型速熱電熱水器，所以真心給它點個贊，也為自己選它的眼光點個贊。

其實近年來，各品類家電產品高端化產品銷售增幅明顯走高，在規模保持穩健增長的同時均價也有明顯上升。作為高端家電的經典產品的代表——A.O.史密斯薄型速熱電熱水器以其外觀工業設計的藝術性和產品制造的工藝性完美結合，是家電與家居的和諧統一。其做工奢華，功能強大，雖然是高端消費者的“心頭好”，但是卻代表著熱水器未來的消費走勢。