智力資本視角下人力資源管理者職能探析

謝穎超

中圖分類號：F275 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）7-184-01

摘 要 知識經濟時代中智力資本在組織中的地位與作用日益提升，探索以人力資源管理實現智力資本保值增值的方式與路徑在當前背景下具有現實意義。本文以智力資本理論為研究視角，依據人力資源管理客觀實際，結合新形勢下人力資源管理呈現的新特點，嘗試探析人力資源管理者職能內涵，為組織可持續發展提供有益參考。

關鍵詞 智力資本 人力資源 管理職能

一、何為智力資本

智力資本最早被定義為公司中全體成員所知曉的能為企業在市場上獲得競爭優勢的事物之和。區別于以生產要素投入為主的勞動資本，智力資本強調智力和知識相互融合所帶來的效益資本。諾貝爾經濟學獎獲得者舒爾茨認為，教育、保健、人口流動等因素的投入是資本積累的一種表現形式，它提高了個體的能力并延長了生命周期。組織內部群體的技能，創造力和解決能力的提高是通過組織成員個體來體現的，這種才能是組織實現創新和績效提高的前提，是智力資本實現增值的基礎。

二、知識經濟時代人力資源管理特點

實現智力資本管理的路徑是人力資源管理，人力資源管理者受人力資本所有者委托，通過對人力資源的科學規劃與合理運作實現組織內的智力資本保值增值。因此，知識經濟時代人力資源管理呈現如下特點：

1.管理主體職權來源發生變化。傳統意義人力資源管理中，人力資源管理者的職權主要來源于實物資本方的委托對組織內部的員工進行管理。知識經濟背景下的人力資源管理者，其職權來源于人力資本所有者的委托，對組織內部的智力資本實現統籌管理。

2.管理客體呈現資本屬性。智力資本的投入與產出遵循資本運作的客觀規律，智力資本的資本流量體現在員工的收入水平中，其資本存量反映在員工在勞動力市場的客觀價值。不同于實物資本一經投入較難隨意撤回的特點，作為智力資本的所有者，員工可自主控制智力資本的貢獻程度，且較難量化控制。

三、智力資本視角下的人力資源管理者職能

智力資本理論把人的智力視作財富的源泉，詮釋了知識經濟時代組織發展的動力問題，智力資本理論是人力資本研究在知識經濟時代發展的必然結果。為了滿足知識經濟時代情勢所需，人力資源管理者職能只有從宏觀層面重新定位梳理才能更好適應時代發展。結合上述管理特點分析結果，可從如下幾個方面探討人力資源管理者職能：

（一）計劃職能

計劃是人力資源管理者的主要職能之一，是制定和達成發展目標所付出的行動，組織目標的實現離不開科學統籌與合理有效推進。制定計劃要結合組織外部情勢發展動態與組織內部實際發展需要有針對性地開展，主要包括預測、對策、戰略規劃和計劃編制等四方面內容。預測是計劃職能的準備階段，是根據實際情況來判斷推斷未來未知狀況，由過去和現在的已知狀況去推斷未來情況；對策是指根據可能發生的情況準備的幾個備選方案，根據實際情況對方案進行優選，選擇適合管理和發展的活動；戰略規劃是指為了實現目標制定的要求，根據實際情況的外部狀況條件和企業內部的特點及優勢的基礎上，制定合理有序的總體性行動計劃；計劃編制需要人力資源管理者在計劃過程中確定計劃所需要的條件進行人力調配，然后分析計劃工作的可行性，最后確定計劃標準。

（二）組織職能

人力資源者的組織職能是為實現計劃目標建立有機系統，它不僅是管理活動的基本職能，也是進行其他管理活動的保障和基礎。組織職能通過組織結構和人員管理來體現，主要包括設計和建立組織結構，然后根據結構合理分配員工的任務和職責，并且根據員工特點安排崗位，進行組織中的自我協調和變革。人力資源管理者需要根據目標要求明確崗位職責，尊重員工的價值追求，結合員工個性特點，合理配置人員界定職能權限，構筑起系統立體的組織體系。

（三）領導職能

人力資源管理者的領導職能是指通過指導、指揮和鼓勵下屬的方法，與下屬進行合理溝通，從而使管理目標取得有效成功的活動過程。領導職能通過管理領導者和被領導者間的相關關系體現出來。而管理者要合理正確選擇適合的領導方式方法，運用自身掌握的管理知識進行指導和指揮。還要通過鼓勵下屬的方式，充分調動員工的創造力和積極性，與他們開展溝通交流活動。合理安排員工的工作是領導職能的核心，因此不同領域不同職位的管理者都要充分發揮自己的領導才能，并且合理應用到管理活動中。

（四）創新職能

人力資源管理體現的新特點促使人力資源管理者需充分具備應對這些變化與挑戰的創新能力。要在履行后臺服務支持工作的基礎上，逐漸從“幕后走到臺前”，從事務型轉型為戰略型，敢于打破常規定勢思維，結合管理主體、客體和對象在知識經濟時代中的變化特點，先行一步，細想一層，主動思考管理職能內涵，勇于探索符合情勢需要的管理模式和路徑，為組織發展注入新理念、新思路。

四、結語

知識經濟時代人力資源管理的特點決定了人力資源管理理念與模式的轉變趨勢。管理者要達成人力資源服務組織發展戰略目標，需要順應知識經濟時代潮流，靈活運用管理方式，系統構建人力資源管理體系，充分發揮員工主觀能動性，為組織持續發展提供強有力的智力支撐。

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