試析激勵措施在醫院人力資源管理中的運用

夏海云

不論哪個行業，人才毫無疑問都是一個重要組成部分。當今社會正處于一個飛速發展的狀態，基層醫院也面臨著巨大的競爭和挑戰。人力資源管理自然就成了醫院發展的關鍵環節，一支優秀的人力管理團隊，能夠帶動醫院積極向上的發展。由此可見醫院應當把人力資源管理工作重視起來，同時要運用科學合理的管理方法，激勵員工熱情的工作，從而提升整個隊伍的質量。本分主要從激勵措施在醫院人力資源管理中的作用出發，對于激勵的具體方法做了簡要分析。

新時期，人們對于健康的需求逐漸增加，我國醫療事業也在不斷改革，非公立醫院也在逐漸步入醫療市場的大環境中，這就使得醫療人才和醫療資源出現了競爭。其本質上，就是醫療人才之間的競爭，因此，醫院應該認識到人力資源管理的重要性，合理運用激勵措施，使整個醫療團隊凝聚起來，實現醫院人力資源管理水平的提高，提升整個醫院的競爭力。

一、在醫院人力資源管理中運用激勵措施的作用

（一）激發醫務人員工作的積極自主性

醫務人員的工作積極性關系著他們的工作效率。因此，結合醫院實際情況，構建一個完善的激勵措施，可以有效調動醫務工作人員的自主積極性，激發他們的工作熱情，從而發揮其在工作中的個人潛力，對于工作投入更多地精力。堅持激勵措施的運用，遵循以人為本的原則，給醫務人員樹立一個正確的工作態度，以此來提高醫院的整體工作效率。

（二）增強了醫療團隊的凝聚力

醫院各個部門之間看似分散但缺一個不可分割的整理。很多的醫療工作是通過各個部門之間的相互合作才能實現醫院最終的整體發展，不然就會影響醫院的整體運營。因此，加大力度促進激勵措施的實施，有助于實現人性化人力資源管理，當然醫院的管理層要與基層醫務人員建立一個有效的溝通，對于他們的工作和生過給予關注和幫助，同時也要管鼓勵一線工作人員之間的溝通，鼓勵他們之間建立一個和諧的關系，從整體上加強整個醫療團隊的凝聚力，強化醫務人員的團結協作意識。

（三）提升了醫院的整體人員素質

激勵措施的實施使得那些優秀的醫務人員得到了鼓勵和認可，使得他們能夠在工作中形成一個良好的學習氛圍，以個體帶動整體，促使了更多醫務人員積極主動的學習，從而加強了在實踐中不斷相互學習的能力。這樣良性循環下，醫院整體的人員綜合素質自然而然就在不斷提高了。

二、在醫院人力資源管理中如何應用激勵措施

（一）用物質調動積極性

在醫院的人力資源管理中，物質激勵的方式可以說是最為直接的激勵方式。雖然有些通俗，但是卻能達到最佳效果。通過一定的物質方式激勵不僅可以能起到有效的激勵作用，還能讓工作人員的對醫院有種的家的歸屬感。

需要注意的是，由于醫院人員復雜，內部結構也相對復雜，所以在物質的激勵方式上，要注意公開和公平性。制定一個完善的激勵標準和實施程序，保證人力資源管理的有序進行，充分發揮物質激勵的作用，避免醫院內部之間因為不必要的問題出現矛盾，影響物質激勵的有序進行。在進行物質激勵時要嚴格根據評定激勵標準和等級晉升標準進行，同時也要積極鼓勵還沒有具備專業崗位資質的醫護人員，要積極投入到醫院工作中，努力提成自身的專業知識和職業技能。

（二）在精神上給予鼓勵

不論哪一種工作，思想行為上的鼓勵都是激勵其開展有效工作的重要方法。那么在醫院中也是一樣的道理，人力資源管理的核心就會從人的思想上進行管理和影響。科學合理的運用精神激勵充分體現了醫院的精神文明建設，在某種程度上減少了醫院在人力資源管理方面產生的不必要浪費，使得這些富余的資金運用到醫療設備建設當中。

精神的激勵無非就是從每個醫務人員的思想上找到關鍵點，積極了解醫務人人員的思想動態，幫助其遇到的困難。通過評定機制，對于優秀的員工進行表彰，鼓勵其繼續努力，突出者可以推薦到上級醫院進行進修，學習。通過學習先進的診療水平，增長他們的見識、開闊眼界從而培養工作熱情和責任意識，更好地服務于醫院、服務患者。在家庭方面，醫院要把相對應的信息錄入到醫院人力資源管理的系統中，把它加入到醫務人員的檔案組成的一部分進行關注和管理。對于生活困難的家庭，可以進行慰問活動并給予一定的物質資助，把精神激勵落實到實處。

（三）利用環境進行激勵

一個好的環境會影響人的心情，這一點毋庸置疑。尤其在醫院的環境，醫務人員每天面對的除了病人還是病人，那么醫院運用環境激勵實行人力資源的管理工作也是一種可行的方式。好的醫院環境不僅可以使得醫務人員工作輕松，同時側面也增加了醫院的效益。好的環境不是說建設成一流先進的甲級醫院，而是在設計上要人性化，符合醫院的環境需求。比如可以設置醫務人員的休閑區域，健身區域，以及一個優美舒適的用餐區域等等，通過良好的環境激勵醫務人員的工作熱情，營造一個輕松愉快的醫院氛圍。

三、結語

總而言之，在醫院內部建設過程中，人力資源管理是非常重要的環節，把激勵措施合理應用在醫院的建設中，使醫務人員得到激勵和認可的同時，促進了醫院的整體醫療質量，增強了醫院的醫療市場的競爭資本。（作者單位：江蘇省榮軍醫院）