新媒體技術在足球俱樂部經營中的應用研究

李慶華

在信息科技不斷發展的這個時代，以互聯網為代表的新媒體正在悄無聲息地改變著現代人的生產和生活方式。新媒體以其海量的信息、開放即時的傳播速度、互動性的交流在諸多領域都對傳統媒體造成有力的沖擊，體育產業也不例外。新媒體技術的應用在足球俱樂部的經營中也發揮著越來越重要的作用，針對這一現象，本文立足于新媒體技術的傳播作用，從組織傳播和足球聯賽傳播兩個方面探討新媒體技術在足球俱樂部經營中的應用。

在計算機與網絡技術的飛速發展的新媒體時代，互聯網作為一種新興的信息傳播平臺，憑借其海量的信息內容、即時的信息傳播速度、多媒體性的信息形態，以及信息檢索的便利性、傳播范圍的全球性、傳播過程的交互性等的優勢與特點給大眾傳媒帶來了巨大的挑戰，不僅有力地沖擊了傳統媒體在大眾信息傳播中的穩固地位，甚至逐漸取代傳統媒體成為公眾獲取資訊的主要方式。從官網到博客再到微博以及微信等一系列新興社會化網絡媒體使人們得以通過極低的成本進行信息的生產、發布、傳遞、接收和反饋，實現社會關系的廣泛互聯。而在體育領域中，體育組織和體育賽事一直以來都是大眾傳媒關注的熱點，立足信息時代、應用新媒體技術的有效傳播策略和手段對于我國經營性足球俱樂部的發展具有非常重要的意義。

一、利用網絡新媒體進行足球俱樂部的組織傳播

新媒體時代的今天，無論是政府、學校、醫院或是公司企業、體育組織等在向社會公眾進行溝通和信息傳遞時，除了利用傳統的大眾媒介渠道外，越來越多的使用諸如官網、微博、博客、電子郵件或微信等新的傳播工具，傳統大眾媒介的壟斷地位正在被不斷打破。足球俱樂部通過新媒體進行的信息傳遞活動較之傳統媒體更容易實現信息的即時反饋，對于俱樂部來說，組織內部的成員個體也可以通過各種新的傳播工具實現與外部信息的相互傳遞，正因為如此，互聯網日益成為了新媒體時代體育組織進行組織傳播的最佳媒介渠道，俱樂部可以借助新興數字網絡平臺加強對外信息傳播。中超運營管理機構和16家足球俱樂部都擁有自己的官方網站、官方微博以及微信運營平臺，利用這些新興平臺提供媒體服務是賽事組織方目前緊跟時代潮流的做法，組織者可以隨時在新媒體平臺上發布權威信息，傳遞經營理念，塑造俱樂部形象。

（一）利用官網進行組織傳播

所謂官方網站就是指權威的、唯一或指定的網站。而足球俱樂部官方網站是俱樂部組織建立的權威信息發布的網站，它擁有一般官方網站的特點和優勢，是權威性與唯一性的結合。俱樂部官方網站受俱樂部組織的直接管理，在這個平臺上所發布的任何信息都是經由俱樂部管理層授權發布，所以這些信息往往更具有獨家性、權威性，不容他人質疑。足球俱樂部官方網站所發布的信息包括網站新聞采編人員采寫的消息，賽事組委會發布的公告，俱樂部合作媒體發布的新聞等。外界只有通過關注俱樂部官網才能更加及時清楚地了解俱樂部的最新動態和運營情況。

俱樂部官方網站作為俱樂部組織進行組織傳播的窗口，在網絡新媒體愈演愈烈的當下，發揮著越來越重要的作用，積極開發維護好官網，完善中英內容結合，增加功能版塊，有利于俱樂部對外組織傳播。

（二）利用官方微博進行組織傳播

數字通信和網絡技術的發展促使人類信息的傳播和接收方式發生了革命性的變化。微博作為一種新興的信息傳播工具最初誕生于美國，于2009年引入我國并獲得越來越多中國微博用戶的認可，它是專供人們創作、傳播和發現中文內容的領先社交媒體平臺，既提供實時公開表達自身意見進行社交互動的途徑，也便利內容的聚合和傳播，任何用戶都可以創作和發布最多有140個中文字符的微博，并附加多媒體或長篇內容。目前我國有影響力的微博平臺主要有新浪微博、騰訊微博、搜狐微博以及網易微博，其中尤以新浪微博的影響力最大。

微博能夠充當企業機構的耳目，傾聽用戶的聲音，從而提高企業公共能力和塑造企業形象，所以，在我國足球日益職業化的今天，幾乎每家足球俱樂部都建立有自己的官方微博，通過微博平臺，組織能夠更加高效、迅速、直接的與外界建立聯系，實時發布權威信息與廣大球迷互動，強化球迷忠誠度，構建俱樂部組織形象。

二、新媒體技術為足球聯賽的傳播創造良好平臺

伴隨著數字技術和移動通訊技術的空前發展，體育資訊的傳播進入到一個嶄新的階段。在足球俱樂部積極投入到體育營銷中來的時候，新媒體也為足球聯賽的營銷傳播搭建了新的平臺。

（一）門戶網站對足球聯賽的傳播

我國的各家網絡媒體的競爭早己開始，作為國內最知名的四大門戶網站，新浪、騰訊、網易和搜狐是中國網絡媒體中職業足球聯賽報道的積極分子，即使不算最好的也可以說是最積極的。它們傳播的信息在種類、質量、速度、數量和全面度等各個方面，完勝其他的網絡媒體，在讀者服務和專題策劃方面更是領先其他網站不止一個檔次。幾乎國內所有綜合性的網絡媒體，都會刊載它們的職業足球聯賽的報道。

（二）社交網站對足球聯賽的傳播

社交網站指的是擁有社會交往性網絡的網站。社會交往性網絡是個人之間的關系網絡，基于這種社會網絡關系系統思想建立的網站就是社交網站。代表性的網站有人人網、開心網、白社會等社交平臺。在社交網上志趣相同并互相熟悉的用戶可以建立自己的族群，然后通過用戶分享信息，其同一興趣愛好的好友也會分享此信息，最后信息會病毒式地蔓延到整個網絡。這就是社交網絡在傳播中國足球超級聯賽方面的強大之處。由此可以發現，足球俱樂部官方微博的互動性比足球聯賽的強，做整個足球超級聯賽的微博不如做某一個足球俱樂部的微博來得有效果，但這不會影響中國足球超級聯賽的傳播，反而對其傳播效果有幫助，會提高中國足球超級聯賽的關注度。

（三）網絡電視對足球聯賽的傳播

在數字技術飛速發展的背景下，隨著互聯網技術的普及，體育新聞的報道方式也變得多樣化。足球作為全世界球迷最多的體育運動，也在借助發達的傳播技術和手段提升自己的影響力，我國在傳播中國超級足球聯賽方面就與時俱進地用到了現今的傳播技術和手段。雖然當前中國足球超級聯賽的最主要和最重要的傳播手段依然是電視轉播，但傳統電視媒體在全球互聯網技術的沖擊下也不得不做出改變，即在網絡平臺上建立自己嶄新的電視臺，也就是網絡電視。這些網絡電視臺憑借自身快速、便利、成本低、受眾多等特點，逐漸在傳播中國足球超級聯賽方面彰顯出自己的優勢，對中國足球超級聯賽的傳播做出了重大貢獻。

（四）智能手機對足球聯賽的傳播

當今的智能手機已經具備移動網絡電視和微型計算機的功能，其技術早已發展到了一個難以想象的高度。智能手機具有獨立的操作系統，可以通過無線網絡信號或移動通訊網絡來實現無線網絡接入，并能通過由用戶自行安裝第三方服務商制作提供的各種程序和軟件不斷對自身的功能進行擴充和改變。智能手機憑借其完全大屏的全觸屏式操作感、優秀的操作系統、可自由安裝各類軟件的三大特性已經遍布全世界。在傳播信息方面，智能手機可以說整合了全球互聯網技術和電視轉播技術，同時又能通過門戶網站和社交網站來獲取和傳播信息。隨著微信等手機社交軟件的出現，智能手機的信息功能變得更加強大。無論是文字信息、圖片信息還是視頻信息，智能手機的傳播效率已遠遠超過了電視和電腦。（作者單位：內蒙古科技大學）