戰(zhàn)略管理會計的現(xiàn)實應用研究

王博 劉玉姝 黃玉敏

摘要：本文首先針對螞蟻金服的戰(zhàn)略管理會計體系進行理論基礎的分析，同時對其戰(zhàn)略管理會計整體的運行體系進行可行性分析，最后解釋戰(zhàn)略管理會計的基礎概念、所包含的內(nèi)容、特征以及在螞蟻金服應用戰(zhàn)略管理會計時，可以運用采取的方法途徑。

關鍵詞：管理會計;應用體系;戰(zhàn)略決策;可行性分析

現(xiàn)如今科學技術在發(fā)展的同時，商業(yè)化競爭日趨全球化，愈演愈烈，企業(yè)在日常管理上遵從更為精確化，也需要更高的戰(zhàn)略眼光，以適應這些競爭環(huán)境。螞蟻金服作為阿里巴巴公司旗下的一個小微型的金融服務平臺，自成立之初便將自身定位為小微型企業(yè)以及為個人消費者提供金融服務。互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)迅猛發(fā)展的同時新興市場競爭激烈，在這種環(huán)境下，傳統(tǒng)的營運管理以及一成不變的管理會計應用已經(jīng)不能滿足公司的戰(zhàn)略管理需求。在管理會計關注企業(yè)內(nèi)部營運情況、經(jīng)營成果以及風險控制管理的基礎上，螞蟻金服應當尋求改變，研究對戰(zhàn)略管理會計的現(xiàn)實應用。

1.螞蟻金服應用戰(zhàn)略管理會計的必要性分析

1.1螞蟻金服決策分析的需要

了解螞蟻金服的業(yè)務范疇之后不難發(fā)現(xiàn)，螞蟻金服想要發(fā)展壯大是十分依賴計算機大數(shù)據(jù)以及戰(zhàn)略管理會計的，綜合分析后所提供的經(jīng)營決策分析可以使得企業(yè)的決策更加科學。在互聯(lián)網(wǎng)金融的背景下，螞蟻金服對外部變化的敏感、感受到外部變化繼而做出的后續(xù)戰(zhàn)略決策都直接影響著其發(fā)展前景。在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，適合企業(yè)的戰(zhàn)略管理會計體系將獲得更多的信息以及資源并且能加以整合分析，繼而形成可用的會計信息，在多變的時代環(huán)境中幫助企業(yè)順勢而變，并提供更加科學的決策。

1.2螞蟻金服自身戰(zhàn)略定位的需要

螞蟻金服對自身的戰(zhàn)略定位中，最關鍵的是靈活性，在盡快結(jié)束與競爭對手在傳統(tǒng)金融業(yè)務領域的競爭與資源爭奪同時，要根據(jù)實際情況分析自身的比較優(yōu)勢，結(jié)合不同地區(qū)的不同經(jīng)濟發(fā)展需求再靈活地確定自身的具體定位以及發(fā)展戰(zhàn)略。就具體應用而言，戰(zhàn)略管理會計中的波士頓矩陣就是一個很好的分析模型，螞蟻金服可以利用這個模型將自己的業(yè)務進行歸類劃分，區(qū)別開瘦狗類業(yè)務、現(xiàn)金牛類業(yè)務、明星類業(yè)務以及問題類業(yè)務;另一方面，戰(zhàn)略管理會計中利用銷售圖，可以針對不同象限的產(chǎn)品做出截然不同的發(fā)展戰(zhàn)略，從而才能保證企業(yè)全面穩(wěn)定、又好又快地發(fā)展。

2.螞蟻金服應用戰(zhàn)略管理會計的可行性分析

2.1螞蟻金服人力資源質(zhì)量較高

阿里巴巴的螞蟻金服是一家互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)屬性的企業(yè)，在螞蟻金服實際應用戰(zhàn)略管理的過程中，最基礎的環(huán)節(jié)之一就是根據(jù)自身需求與市場變化對不同類型人才的挖掘，同時在預估經(jīng)濟利益時將人才升級等因素考慮在內(nèi)。

由于戰(zhàn)略管理會計是否能有效發(fā)揮作用依賴于人才保證，故而多數(shù)從事互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的企業(yè)會設置專門進行人才培訓的部門或者流程以及專業(yè)的技術服務人才、產(chǎn)品營銷人才隊伍。螞蟻金服也深知控制好人才的保證才能在企業(yè)內(nèi)部保證戰(zhàn)略的有效實施，且戰(zhàn)略管理會計體系中包含各式各樣的途徑方法，對人才擁有更強的依賴性。以當前形勢而言，阿里集團包括旗下的螞蟻金服在內(nèi)，在人才市場上具有較強的掠奪地位，對應屆高校人才具有強吸引力，螞蟻金服應當在此基礎上重視人才的進一步培養(yǎng)，唯有如此才可以應對市場中的激烈競爭。總而言之，螞蟻金服有能力將自身的人力資源轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，保障其戰(zhàn)略管理會計的有效運行。

2.2互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)完全市場機制的允許

在完全市場機制也就是開放的市場環(huán)境、自由寬松的市場條件下，可以有效地防止出現(xiàn)壟斷企業(yè)，戰(zhàn)略管理會計才能得以又好又順利地設計實施，其在企業(yè)運行經(jīng)營的各個階段才可以充分地發(fā)揮作用，繼而充分調(diào)動各個部門的又是主觀能動性，這樣才能夠充分地體現(xiàn)出管理會計的價值與意義。螞蟻金服恰恰處于這樣的市場機制內(nèi)，我國社會主義市場經(jīng)濟體制的主要目的之一就是要盡快建立起現(xiàn)代化的企業(yè)競爭機制，以期能夠達到著名經(jīng)濟學家亞當·斯密提出的完全競爭狀態(tài)，而這也為螞蟻金服日后設計的戰(zhàn)略管理體系的有效實施提供了體制保證，使得螞蟻金服乃至于阿里巴巴集團在良好的市場平臺上充分發(fā)揮戰(zhàn)略管理的作用。

2.3螞蟻金服擁有良好的信息技術條件

由于整個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)都處于上述體制之下，螞蟻金服并不具有此方面突出優(yōu)惠，所以螞蟻金服要想在競爭中立于不敗就應當從專業(yè)的信息技術中尋找機遇。信息技術與戰(zhàn)略管理會計的結(jié)合，可以為戰(zhàn)略管理會計的實施提供一定的動力，使戰(zhàn)略管理會計能夠為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。在螞蟻金服的業(yè)務運行的主要環(huán)節(jié)中，企業(yè)都會設置相應的信息管理系統(tǒng)以及相應的管理部門對這些環(huán)節(jié)進行把控，并將有價值的實時信息向管理層反饋。而“監(jiān)控——產(chǎn)品流通——流通環(huán)節(jié)監(jiān)控——經(jīng)營調(diào)整——監(jiān)控”這一整個循環(huán)流程都需要現(xiàn)代化信息技術的支撐。而螞蟻金服其實作為阿里巴巴旗下的重要平臺，背后擁有著強大的技術支持，管理者應當利用自身的技術優(yōu)勢確保戰(zhàn)略管理會計的順利運行，同時在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)中搶占一席之地。

3.螞蟻金服應用戰(zhàn)略管理會計的具體方法

3.1戰(zhàn)略管理會計應用于螞蟻金服的先行措施

要保證戰(zhàn)略管理會計在螞蟻金服的順利實施，就需要在前期對螞蟻金服的員工進行專業(yè)知識的培訓，培養(yǎng)實施戰(zhàn)略管理的意識;其次，利用戰(zhàn)略管理的一系列分析方法對企業(yè)所處的外部競爭環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境進行分析，作為選擇戰(zhàn)略的依據(jù)以及前提;再次，為了保證技術型保障不斷層，螞蟻金服應當注重信息技術人才的培養(yǎng)以及相應信息平臺的搭建;最后，建立財務人員與管理人員的有效溝通渠道，保證公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)一致。

3.2戰(zhàn)略管理會計在戰(zhàn)略設計和選擇階段的應用

利用PESTG分析方法對螞蟻金服所處的外部環(huán)境進行分析，發(fā)現(xiàn)其處在國家金融管制政策放寬、國民收入逐步增加、居民消費習慣轉(zhuǎn)變并且民眾逐漸接收了互聯(lián)網(wǎng)金融這一新型產(chǎn)品以及專業(yè)APP快速發(fā)展的優(yōu)勢之中;但是全球化也對市場經(jīng)濟的影響為螞蟻金服帶來了新的挑戰(zhàn)，就需要利用預警分析法發(fā)現(xiàn)螞蟻金服內(nèi)部的潛在危機，設計前期的預警體系并針對螞蟻金服內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的具體問題進行具體分析，在危機爆發(fā)前就能提前發(fā)現(xiàn)，及時做好應對工作和戰(zhàn)略性調(diào)整，將潛在的問題與危機控制在最小范圍內(nèi);同時螞蟻金服在戰(zhàn)略設計時應當密切關注其競爭對手的狀態(tài)特備應當重視對競爭對手的進行成本估算，此時就可以應用管理會計中的競爭對手分析法以及波特五力模型，從行業(yè)潛在競爭者、企業(yè)上游供應商、替代品與等價品、企業(yè)下游購買者以及當前競爭狀態(tài)這5個維度進行分析，最后結(jié)合以上全部分析的所得針對性地進行戰(zhàn)略選擇。

3.3戰(zhàn)略管理會計在戰(zhàn)略實施階段的應用

對螞蟻金服而言，消費者對其業(yè)務的認可程度至關重要，所以在戰(zhàn)略實施階段的宣傳是十分必要而且有用的。通過宣傳吸引消費者、提升螞蟻金服文化的可信度將會為螞蟻金服推出的新產(chǎn)品打造一個高認可度的受眾群體;同時根據(jù)生命周期法，螞蟻金服正處于轉(zhuǎn)型期到成熟期的過程，管理者應當采取適應不同階段的戰(zhàn)略來制定應對措施，以期達到控制經(jīng)營成本的目的;最后，利用戰(zhàn)略管理理論中的價值鏈分析來盡量提高螞蟻金服的經(jīng)營效率。由于行業(yè)與規(guī)模等條件的不同，各個企業(yè)的價值鏈也是不盡相同，螞蟻金服在密切關注對手、分析自身比較優(yōu)勢及比較劣勢時，價值鏈分析的重要性便顯現(xiàn)了出來，而進行價值鏈分析的首要步驟就是深刻了解自身的價值鏈，進而與競爭對手進行比對分析找到自身的比較優(yōu)勢以及在運營上的差距，最后選擇最適合分析結(jié)果的戰(zhàn)略，以期達到提高螞蟻金服自身的競爭能力、運營效率與經(jīng)營成果的目的，并最終實現(xiàn)戰(zhàn)略管理會計的目標——利潤最大化。

總結(jié)

我們可以預見互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的興起是不避免的，螞蟻金服如逆水行舟——不進則退，在這樣激烈競爭的環(huán)境中，螞蟻金服應當以現(xiàn)代化戰(zhàn)略管理的理論為支撐，根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的實時變化采取有針對性的戰(zhàn)略管理，最終提高螞蟻金服的整體管理水平。

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