信息化技術在中職電子商務教學中的應用

夏妙嫻

[摘? ? ? ? ? ?要]? 信息化教學是指應用現代信息技術手段為教學服務，從而提高教育質量和效率，是適應信息社會要求的新教育模式。在信息化教學中，要求內容、技術、評價、環境等因素信息化，它以學生為中心，學習者在教師創設的情境、協作與會話等學習環境中充分發揮自身的積極性。教師將信息化技術巧妙運用到電子商務專業教學中，能促進學生進一步理解專業的理論知識，同時能為學生的專業實訓課程提供技術支持。

[關? ? 鍵? ?詞]? 信息化教學;中職;電子商務

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）20-0148-02

一、信息化教學的背景分析

當今，互聯網技術在迅速發展，信息化技術不僅促進了經濟發展，方便了人們的社會生活，還對教育的發展產生了革命性的影響。2018年4月13日，我國教育部正式發布《教育信息化2.0行動計劃》，教育信息化的核心內容是教學信息化。教學信息化要求在教育過程中較全面地運用以計算機、多媒體和網絡通信為基礎的現代信息技術，促進教育的創新改革。職業教育作為我國教育領域的重要組成部分，也迫切需要信息化技術提高教學效果，優化課堂教學。

互聯網技術的蓬勃發展不僅帶來了教育變革，也促使了電子商務產業的迅速發展和不斷完善，電子商務專業的人才需求也急劇增長。在這樣的環境下，電子商務人才的培養日益受重視，中職學校的電子商務專業有了空前的發展機遇，也面臨著更高的要求。為滿足市場對電子商務人才的需求，中職學校電子商務專業教學的改革與創新尤為重要。

二、信息化技術應用于中職電子商務教學的意義

信息技術的全面發展為電子商務教學提供了更豐富的平臺。信息技術的迅猛發展和逐步普及，使信息化教學越來越豐富，如以視頻為主要載體，依靠網絡信息平臺的微課教學;如利用藍墨云班課教學平臺、超星學習通教學平臺。這些多樣化的信息技術手段和教學平臺吸引了中職學生學習電子商務課程的興趣和熱情，學生的課堂參與度顯著提高，課堂教學效果也明顯改善。

此外，電子商務教學具有技術性與實踐性的特點，設計電子商務專業課程時，需要把理論教學與實踐教學相結合。運用信息化技術教學，能改變我國傳統的教學模式，不僅能滿足理論教學，還能更好地服務于實踐教學。教師將信息化技術巧妙運用到電子商務專業教學中，促進學生進一步理解專業的理論知識，同時，為學生電子商務專業的實訓課程提供技術支持，學生能有效進行客服、美工、網絡運營等實訓，增強實操技能;在實訓中，還能提高學生發現問題、分析問題、解決問題的能力，培養良好的電子商務職業道德與素養，為日后的專業崗位工作打下堅實的基礎。

三、信息化技術在中職電子商務專業教學中的應用

現以電子商務專業課程網絡營銷中的“引爆網絡流量的方法——粉絲營銷”教學內容為例，談談信息化技術的應用。

（一）教學資源建設，形成信息化模塊

“引爆網絡流量的方法——粉絲營銷”這節內容在教材中為純理論知識，授課對象為中職電子商務專業二年級的學生，若采用傳統的面授教學方式，中職生會覺得乏味，缺乏學習的興趣。而采取生動形象的信息化手段教學，更能提高學生的學習熱情和提升課堂效果。由于學生在之前的學習中已經掌握了網絡流量的重要性、活動營銷的優勢、活動營銷的要素等知識內容，結合分析該年齡段的學生有較強的好奇心和求知欲，思維活躍，信息技術的學習方式掌握得較快，因此，筆者整合本節教學內容后，綜合運用多種信息化手段來完成“引爆網絡流量的方法——粉絲營銷”這節內容的教學。

本節課中，通過在“超星學習通”平臺學習教師上傳的相關課件、視頻資料，在學習通平臺進行師生討論等，學生能有效地完成本節課的預習;通過課前和課中微課資源的學習，學生更易掌握本節課的重點——粉絲營銷的技巧;通過在課堂中播放Flash動畫創設任務情景，學生更有熱情投入任務實訓中，進而突破本節課的難點——策劃粉絲營銷活動;課后通過超星學習通平臺，學生能及時獲得此次任務成果的評價及反饋。綜上，運用信息化手段對教學資源進行建設與整合，更有效地服務于教學。

（二）運用信息化教學手段，突破教學重難點

本次課教學設計是在超星學習通平臺的應用下，在微課制作和Flash動畫的信息化手段的輔助下，開展理論與實訓結合的教學。

1.課前：圍繞教學重點，發布信息化資源到學習平臺

在之前的學習中，教師已經在超星學習通平臺創建了班級和網絡營銷課程，學生也已經注冊并登錄過超星學習通進行學習。首先，教師把制作好的信息化資源，包括預習任務書、課件、微課、Flash動畫，發布在超星學習通平臺。然后，教師通過班級微信群通知學生使用手機登錄超星學習通平臺，按照預習任務書的步驟，學習平臺上教師上傳的課件、微課及視頻。學生通過觀看“粉絲營銷”視頻，能增加學習粉絲營銷的趣味性，以及提高在學習通的討論區完成小組討論的積極性。學生完成課前的自主學習后，教師從平臺了解學生課前預習情況。

2.課中：信息化導學，突破重難點

課堂上，首先讓學生進入學習通平臺簽到，通過簽到這個指令，確保全班學生都進入超星學習通的信息化教學課堂。完成簽到后，教師結合多媒體課件的展示創設情境，通過迪麗熱巴同款背包的案例，揭示背后的營銷理論，用當紅明星的案例吸引學生的眼球，讓學生迅速進入學習狀態。接著，教師通過生動的微課視頻，讓學生理解粉絲與粉絲營銷的概念。然后，讓學生觀看當紅帶貨達人“口紅一哥”李佳琦粉絲營銷的視頻，思考與討論如何利用粉絲營造良好的口碑，教師用學習通平臺“搖一搖”的功能隨機抽取學生作答。接下來，教師用課前制作好的原創動畫視頻引出本節課的實訓任務，生動有趣地布置了粉絲營銷策劃活動。學生完成策劃任務書后，通過學習通平臺實時上傳小組的討論成果，教師當場投屏展示各小組的策劃方案，根據教師在學習通平臺提前設好的評分項目和評分參數，學生進行自評和他評，課堂上投屏展示評分結果。最后，教師表揚和獎勵總分靠前的小組和個人，優秀的小組上臺講解粉絲營銷策劃方案，分享此次策劃成功的經驗。

3.課后：信息化問卷與評價，及時反饋教學效果

課后，教師在超星學習通平臺設置調查問卷，一是調查學生對本節課知識的掌握情況;二是調查學生對本次信息化教學的喜愛程度。根據學生的調查結果，了解學生的學習成果，并且根據學生對信息化教學的反饋，為日后教學設計提供參考。另外，教師在學習通平臺布置課后作業，使學生進一步完善小組策劃任務書并對本次粉絲營銷策劃進行反思總結，將本次作業成果上傳學習通平臺，通過利用信息化手段布置作業，進一步鞏固所學的知識。最后，教師會在學習通平臺上批改課后作業，學生也能在平臺上查看作業成績。

四、信息化教學效果

在本節課“引爆網絡流量的方法——粉絲營銷”中，將信息化技術運用到課堂，使用了超星學習通平臺、微課、原創動畫短片、多媒體課件，實現了網絡教學互動和資源分享，增加了課堂的趣味性、交互性。在課前，學生通過教師提前上傳到學習通平臺的預習任務書、微課、微課進行預習，其中，微課的制作與運用能更好地輔助學生進行課前的自主學習;在預習時，學生在學習通平臺對問題進行討論，教師通過平臺解答學生的疑問，能有效提高學生思考問題、分析問題、解答問題的能力。在課中，教師通過多媒體課件展示學生熟知的明星的案例，能吸引學生的注意力，讓學生對本節課的內容有新鮮感;通過原創動畫短片創設課堂實訓任務，能激發學生的實訓熱情，讓學生興奮地投入課堂實訓中;課堂上學生通過運用手機有效率地學習，讓學生日常的娛樂工具轉換為課堂的學習工具，有質量地服務課堂教學。師生使用手機和課室的多媒體設備，實現了高品質的體驗式學習。

在傳統的中職課堂中，教師向學生傳授理論知識和進行實操演示，學生是被動的知識接受者，而對學習習慣欠佳、動手能力強的中職學生來說，傳統課堂效果往往不夠理想。但在信息化技術教學課堂中，教師可以通過借助豐富的信息化手段，增強學習的趣味性，讓學生視覺、聽覺、觸覺都集中到課堂中，讓課堂教學更直觀、生動、有趣，從而提高學生學習自主性，發揮學生的能動性。中職學生基礎知識薄弱，對理論知識的理解能力有所欠缺，而信息化手段能幫助學生理解復雜和抽象的理論知識。

綜上，信息化技術給中職電子商務教學帶來了很大的技術便利，將信息化手段運用到課堂中，體現了以學生為中心的教育思想，能實現良好的教學效果。

參考文獻：

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