員工援助計劃服務對心內科護士職業認同感、職業價值觀、職業壓力的影響

阮 靜 武茹鴿

《全國護理事業發展規劃(2016-2020年)》數據顯示，截至2015年底，我國注冊護士總數達到324.1萬，與2010年相比，每千人口注冊護士數從1.52人提高到2.36人。全國醫護比從1∶0.85提高到1∶1.07。但護理工作仍是風險高、工作量大、倒班頻繁的工作，護理人員的職業價值觀、職業認同感相對較差，職業壓力較高[1-2]。2016年11月，中國社會福利基金會與護聯網共同發起成立“中國社會福利基金會919護士關愛計劃”(簡稱“919護愛計劃”)，是國內首支為關愛護士而生的公益基金，其宗旨是關愛護士身心健康、救助護士職業傷害、關注護士職業發展。員工援助計劃又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術，企業為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業中的工作績效[3]。我們將員工援助計劃用于心內科護理人員心理支持，以期提高護理人員的職業認同感、職業價值觀，緩解職業壓力。現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2018年1-3月我院心內科的護理人員58名為研究對象，對其實施員工援助計劃服務。納入標準：從事臨床護理工作1年以上；同意參加本次研究。排除標準：本次研究專家小組成員；患有嚴重器質性疾病或者精神系統疾病者；主動放棄者；連續2周缺席員工援助計劃活動者；發生重大變故者，以及其他原因導致不能繼續參加援助計劃者。納入的護理人員均為女性，年齡20～54歲，平均年齡(33.1±8.4)歲；護士30名，護師20名，主管護師8名；……