“互聯網+”時代農資行業互聯網電商化轉型研究

劉建芳

摘要：農資行業電商化道路與中國現代化農業發展需求相符合，對“互聯網+”時代農資行業互聯網電商化轉型進行研究，介紹了農資行業互聯網電商化轉型的3種模式和農資行業互聯網電商化轉型的重點、難點，并在此基礎上提出了農資行業互聯網電商化轉型的正對性策略，以期為農資行業互聯網電商化順利轉型提供參考。

關鍵詞：“互聯網+”;農資行業;互聯網電商化;轉型

中圖分類號：F306;F272? ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：0439-8114（2019）16-0193-03

DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2019.16.044? ? ? ? ? ?開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

Abstract： The road of e-commerce in agricultural material industry is in line with the development demand of modern agriculture in China. The internet e-commerce transformation of agricultural materials industry in the era of "Internet+" was studied， three modes of internet e-commerce transformation in agricultural material industry and the key and difficult points of internet e-commerce transformation in agricultural material industry were introduced. On this basis， the positive strategy of internet e-commerce transformation in agricultural material industry is puts forward， in order to provide reference for the smooth transformation of internet e-commerce in agricultural material industry.

Key words： "Internet+"; agricultural material industry; internet e-commerce; transformation

自2015年“互聯網+”發展戰略提出后，“互聯網+農業”這一新型商業模式受到社會各界的廣泛關注，傳統農業企業以及互聯網企業都對該商業模式進行了積極的探索，以期借助互聯網技術，將傳統產業與互聯網相結合，促進傳統產業快速轉型和升級，并以一種新的方式促進新型業態的發展。2016年中國政府出臺了有關農業電子商務試點的方案，著重對農村電子商務的發展建設給予支持，并鼓勵農資行業積極探索新的發展渠道，特別是電商化的發展道路。隨著“互聯網+”戰略的實施，中國電子商務得到了快速的發展，促使傳統行業原有經濟模式發生改變，其中農資行業面向互聯網電商化轉型也成為必然趨勢。目前，中國農業市場總規模近10萬億，飼料、化肥、種子等農資產品占到市場規模的2.2萬億，面對如此龐大的農資市場，將其與互聯網現代科技相結合，不僅有利于農資產業市場規模的擴大，價值空間的提升，還可以通過電商化的渠道使流通成本減少、交易時間縮短，從而使農業產業鏈的整體成本降低，進而推動農業產業的創新發展。因此，在“互聯網+”時代背景下，對農資行業互聯網電商化轉型進行研究，對中國農業發展極具現實意義[1]。

1? 農資行業互聯網電商化轉型模式

1.1? 農資平臺商模式

“京東”和“淘寶”是中國兩大電子商務平臺，同時也是農資電商營銷模式運用相對集中的兩個平臺。2015年京東發布實施“縣級服務中心”計劃，將在全國范圍內建設服務中心600個，自營物流中心快遞員人數達3萬人，配送站覆蓋到全國1 900個區縣;阿里巴巴“千縣計劃”計劃將用3～5年建成農村服務站10萬個和縣運營中心1 000個。此外，京東和淘寶還配套了“京東白條”“螞蟻花唄”等金融建設，以此來為農戶提供資金方面的支持。由此可知，互聯網各電商巨頭對供應鏈體系進行完善，是農資平臺商模式的主要優勢，利用自營物流體系，能夠確保農資產品更加快速、準時送達;利用金融政策，能夠緩解農戶資金緊張的問題;利用完備的售后以及較高的流量能夠提供給農戶“一站式”的便捷服務[2]。

1.2? 農資電商代購模式

農資電商模式是由傳統的電商代購模式演變而來，將傳統的經廠家到經銷商再到零售商最后到用戶的模式，演化為從縣工作站到鄉服務員再到村代購員的服務模式。其核心在于村級代購員的發展和培養方面，具體做法是由村級代購員對農戶各類需求進行了解，而后幫助農戶進行下單購買，再經代收費站點采用銀行轉賬的方式將錢款轉到農資企業，從而完成整個交易過程。該模式在架構上可分為3級，第一層級屬于控制中心，主要以工作站代購模式為主，業務內容包含訂單信息的管理、物流管理以及往來資金管理方面;第二層級是鄉服務員，其內容主要包含對村民進行代購模式的推廣和宣傳、村代購人員的組織管理和培訓等;第三層級是村代購員，屬于代購模式中最為基礎的層級，其任務是對農戶需求進行了解，幫助農戶完成農資產品的購買，幫助農戶解決相關的問題。

1.3? 反向O2O營銷模式

傳統電商O2O模式是將線下交易轉換為線上進行，而反向O2O模式則是通過線下推廣促成線上交易。該模式運用到農資行業中，核心在于加強線下營銷體系和服務的建設，通過服務來獲取市場份額，具體內容包含農資企業對線下服務的布局、農資企業為農戶提供資金方面的支持、提供傳授管理辦法和生產方法等服務。此外，農資企業可以與第三方的線上平臺進行合作，以此為農戶提供一些跨界交易服務，達到整體服務質量的提升，若農戶對農資企業提供的服務比較滿意，則會在線上進行產品購買，從而完成反向O2O的營銷[3]。

2? 農資行業互聯網電商化轉型的重難點

2.1? 技術人才缺乏

傳統農資銷售主要是通過代理商形式來進行銷售，一個代理商能夠代理多個農資產品及品牌，這也就要求銷售人員對各類農資產品及品牌做到了然于心，從而為農戶提供售后及幫助服務。而農資電商模式主要是將市面上各類農資產品及品牌統一集中到電商平臺上，在此過程中線上的銷售人員不一定對各類農資產品及品牌有深刻了解，且售后服務方面很難保證。所以，農資電商要獲得質量方面的發展，農資電商平臺需要具備大量、專業的復合型人才。據電子商務人才研究報告顯示，目前中國農資電商在復合型人才需求方面的缺口高達200萬，特別是在物流倉儲、數據分析、線上客服以及業務推廣等方面。從當前農資電商發展的實際情況來看，人才缺乏的主要原因在于環境因素，因為農村生活、工作、教育、經濟、醫療及文化方面的環境相對城市較差，對人才的吸引力也就較弱。其次是傳統農民文化程度普遍較低，加之傳統觀念根深蒂固，其對于新事物通常難以接受，若要對其進行技術轉型的培養，需要耗費大量的精力和時間。

2.2? 產品整合困難

農用機械、化肥和種子等農資產品擁有較多的生產廠商，且產品質量方面參差不齊，加之各生產廠商在農資商品上都有各自的銷售渠道，很難保證在線上電商平臺銷售的農資產品質量。所以，農資電商平臺要得以發展，關鍵在于農資產品的整合以及質量篩選，需對線下服務進行兼顧，并對線下服務與線上銷售的完美融合進行不斷研究。結合目前農戶在農資產品方面的實際購買情況來看，農戶對農資產品的購買往往是以服務基礎為前提，通過對農作物生長情況及現場觀察后才會進行適合的農資產品的購買。因此，當前還無法實現拋開農資經銷商而進行農資電商的獨立運作模式。

2.3? 物流問題

對于農資電商而言，“最后一公里”物流仍然是亟需解決的問題。影響電子商務發展一個非常重要的因素便是物流的配送速度和準時性，物流配送是鏈接客戶和電子商務的樞紐，“最后一公里”是物流配送過程中最后的環節，也是直接與客戶進行溝通和接觸的重要環節，這一環節的效率和質量直接影響到電子商務的發展質量。目前大多數物流配送僅僅到達縣級，少部分可以到達鄉級，由于農資產品本身質量較大，若物流不到位無法將產品送達農戶手中，則需要農戶額外支付這“最后一公里”的運輸費用，致使農戶成本增加;化肥、農藥這類特殊的農資產品運輸存在一定危險性，對物流運輸的技術要求相當高，若物流運輸方面不夠專業或者做得不到位，或者農戶自行運輸時，很容易引發如化肥泄露導致的環境污染或運輸時在明火及高溫情況下發生爆炸等危險事故[4]。

3? 農資行業互聯網電商化轉型策略

3.1? 完善人才培養機制

復合型農資電商人才的培養，對于農資電商產業的發展而言具有十分重要的意義。對于農資電商人才培養要始終堅持“走出去”和“請進來”兩個原則。一是“走出去”，鼓勵各個區域的農資電商相互交流和學習，各級政府和企業應定期舉行研修班，讓農資電商能夠積極參與其中。同時，政府部門還應鼓勵大學生村干部、農村大學生或個體經營戶中比較有潛力的農戶作為農資行業的帶頭人，在農資電商方面培養出具備創新意識及創新精神的人才，為農資電商發展進行人才力量的儲備。針對與農資電商要求相符合的人才，從國家政策方面給以補貼，并將其納入創新創業人才的序列當中。二是“請進來”，結合各地區農資企業的實際特點，聘請專業的管理者和相關技術人才，加強高校與農資企業之間的合作，從而便于人才的培養和引進。

3.2? 健全物流配送體系

為解決“最后一公里”物流配送問題，首先可利用社區村鎮的便利店提點以及自建自提點對物流配送體系加以完善。當自建物流配送所需資金較大時，可借助政府的社會職能作用，在村鎮周邊的便利店和公用交通地點附近建立物流公共服務點，也可聯合一些成功轉型且運作良好的電商企業，共同投資物流配送集約化服務建設。其次，可由各區域的農資電商共同組建一個專門配送農資產品的第三方物流公司。農資產品屬于比較特殊的產品，在物流運輸方面特別是物流人員的專業知識和技能上都有著較高的要求，因此，由農資電商第三方物流公司來擔任運輸，不僅能夠使配送模式更為統一和標準化，還可以大幅降低運送成本，提升物流運輸效率。再次，也可加強物流企業與農資電商之間的合作，由農資電商為物流企業提供相關技術人才，由農資電商的技術人員對農資產品的運輸技術進行講解和處理，同時確保運輸過程中農資產品的安全性，使其運輸效率得以提升[5]。

3.3? 加強政策扶持及法律監管

為保證農資電商這一新型業態的健康發展，首先應從相關法律法規上加以完善，建立農村電子商務法律體系。各級政府部門可以將農資電商相關的監管法規加以整合，再根據目前的電子商務法律予以適當修訂和補充，用政策引領農資電商的發展。其次，政府部門可以制定相關的扶持政策，比如針對特色農產品進行電子商務示范點的建立、加大宣傳及推廣力度等，并將零散的農資企業召集起來，進行特色農資電商產業鏈的建設。再次，簡政放權，降低農資電商的準入門檻，對農資電商經營業務及從事資格方面的限制適當放寬，如經營場所方面準許電商利用自家場地進行經營，從而使農戶經營成本得以降低。

綜上所述，“互聯網+”時代下農資行業互聯網電商化轉型是時代發展的必然趨勢，也是農業發展及產業升級的重要機遇。除相關法律法規及政府政策扶持外，還需要農資電商、農戶及物流企業的多方聯合，加強專業技術人才的培養，對物流配送服務加以完善，從而使農資行業更快、更好地實現互聯網電商化轉型。

參考文獻：

[1] 胡? 波，劉志斌，魏振香.基于能力重塑的電商企業戰略轉型[J].企業經濟，2017，36（4）：60-65.

[2] 董媛媛.農村電子商務的發展態勢、存在問題與監管路徑分析[J].農村金融研究，2017（10）：67-71.

[3] 姜? 文.“互聯網+”時代的農業研究——評《“互聯網+”現代農業的中國實踐》[J].新聞與寫作，2017（11）：115.

[4] 李? 敏.監管視角下農產品電子商務發展態勢與路徑分析[J].商業經濟研究，2018（1）：119-121.

[5] 馮曦涓.“互聯網+”下企業轉型跨境電商經營戰略研究——以紹興紡織外貿企業為例[J].科技通報，2018，34（2）：261-265.