徐進力 莫仁濤 董帥
摘要:隨著旅游業態的轉型融合發展的不斷升級,引發了各旅游目的地之間激烈的競爭。從區域旅游競合的視野看,為了更好地挖掘游客潛在需求,滿足游客的價值期望,中國攀西康養旅游業需要走高質量發展之路,由此推進中國攀西康養旅游更好更快地走向全域旅游高質量發展之路。這就需要在競合語境下充分發揮政府、市場以及社會等多主體合力,借助新的思路、手段、方法推動中國攀西康養旅游轉型升級。
關鍵詞:區域旅游;競合語境;康養;發展模式
一、問題的提出
康養旅游作為旅游發展的新業態,其產品的開發設計無論在實踐還是理論上都處于探索階段。近年來,康養旅游發展勢頭迅猛,中國攀西區域面對的任務是“打造陽光康養旅游圣地”,構建區域康養旅游發展新高地。將“競合理論”運用于區域旅游新業態發展提質增效領域的系統性研究相對較晚。攀西區域是指攀枝花市和涼山州兩大構成部分。將“競合理論”運用于攀西區域康養旅游提質增效的相關研究相對較為零散。大多屬于一些政策性的文件分析。四川省《攀西經濟區“十三五”發展規劃》中,攀西地區的發展定位之一便是“全國知名陽光康養旅游度假勝地,以陽光康養產業為龍頭,積極發展養老服務、健康養生、旅游休閑、體育運動、醫療服務等配套產業。”2015 年,西昌確定了政府的重點工作之一是打造“國際康養勝地”。在國家大力提倡發展康養旅游的背景下,中國攀西區域正在結合自身的優勢積極實踐探索康養旅游的發展新模式。因此本文的研究基于區域旅游競合語境探討攀西區域康養旅游提質增效的實施路徑重大的理論意義和實踐意義。
二、區域競合語境下攀西生態康養旅游發展存在的問題分析
(1)旅游產品服務品牌定位不清晰。隨著社會經濟生活的不斷發展,如今旅游已經從奢侈型產品轉向為一項大眾化產品。旅游成為了廣大旅游消費者回歸本我、釋放壓力的一種消遣方式。旅游業已經開始從觀光型旅游轉向為享受型旅游模式。但是各區域旅游地為了拉攏顧客不惜惡意競爭、利用一些噱頭吸引消費者,發布不實的信息造成民眾的幸福感猛跌、消費熱情也大大下降的不良后果。
(2)市場宣傳力度不夠強、投入力度不夠大。康養旅游的形式多樣化、體貼化,市場需要深入調查并挖掘各旅游精髓特色。中國攀西康養旅游發展具有得天獨厚的自然氣候優勢外還有豐富的果蔬產品,在競爭方面這屬于其固有的優勢,但交通方面欠發達、入攀西的交通成本相對較高,這都產生了很多問題。需要市場進行一條旅游路線的營銷推廣和品牌打造,借助旅游文化實現旅游業更好的發展。
(3)政府主導力度不夠、投入有限。作為旅游業的主要領導者,政府在旅游業的發展中所發揮的力量是不容小覷的。為了更好地發展經濟,政府會充分利用它所擁有的各類資源,進行一系列的政策鼓勵其擴大發展。但由于旅游業基礎薄弱,政府忽略了各旅游地之間發展不平衡的問題以及未根據各旅游地實際情況建立發展標準,造成各區域旅游地的長期競爭。在沒有處于共同發展的動態平衡之下,導致達不到政府預估的效益,陷入旅游競爭死循環的局面。
三、區域競合語境下攀西生態康養旅游發展對策分析
(1)以全域旅游為契機,提升服務游客的服務水平。康養旅游消費者主要有七大訴求:延年益壽、強身健體、修身養性、醫療、修復保健、生活方式的體驗和康養文化的體驗。眾所周知,康養旅游是指旅游者為實現養生健體、康養身心、休閑娛樂的目的從而進行的一些列旅游活動。對比與以往的旅游方式,現今的康養旅游更多是主動站在消費者角度去考慮,迎合他們的消費需求。其中不妨有一些目光短淺的商家,趁著旅游旺季大肆漲價收費,降低了消費者的參與熱情。其中也包括旅游環境的一個問題,例如類似“廁所革命”的解決方案,需要商家積極配合、員工招聘上也嚴格參照服務標準,極力打造一個良好的旅游體驗環境,給予消費者幸福體驗感。
(2)凝練與推廣特色康養資源,擴大其知名度。把中國攀西陽光、鮮花、水蔬等相關優勢資源高度協作配置,打造一批以陽光康養、溫泉康養和康養餐飲等主題旅游產品,塑造其獨特的品牌形象。市場作為旅游業發展的第三方力量,可以依據如今比較火熱的“互聯網+”模式,附加上企業對于各旅游地所屬特色的營銷發展方案,進行線上、線下的一系列貼近于“人文情懷”之旅的宣傳活動,加大投資力度。
(3)加大政府主導力度,構建協商合作平臺。政府在社會經濟生活其功能的發揮在于制定與執行政策,搭建合理的旅游競合機制,激發市場活力。另外,在競合語境中不同主體的利益訴求的認識方面,存在多方主體的利益訴求、博弈和沖突,只有尋找到各方利益的平衡點,實現“多贏”、“共贏”,兼顧多方利益均衡才是治本之策,才能夠將競合理念嵌入到攀西生態康養旅游發展之中。
參考文獻:
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