如何玩轉短視頻運營？

錢麗娜

抖音和快手的區別其實沒有想象得那么大。快手現在是兩億的日活，抖音接近3億。用戶群女性偏多一些，年輕人居多。兩個平臺上的用戶群體在一到三線城市的分布難分伯仲。抖音的私域流量池要比快手小很多。因為抖音是一個全屏、全畫幅的內容平臺，一個時間只能看一條視頻，而這條視頻是由機器推薦的。快手是信息瀑布流，一個主頁上有很多的封面，能夠主動選擇。因此，快手用戶的互動率和轉化率要高于抖音。

快手經過主動篩選，它的粉絲價值要比抖音高。在同等粉絲的情況下，實驗發現，快手的轉化率是抖音的6倍。所謂的轉化率是指打賞、賣貨、賣課，這就是平臺私域流量的差別。

如何玩轉快手？星站TV聯合創始人蔡珩在8月1日～2日，由中經商學院舉辦的“超級KOL2.0，重塑品牌營銷策略研習社”上帶來玩轉快手的知識與干貨。

“從0-1”，品牌如何冷啟動？

快手主頁上主要看到兩個內容，一是封面，二是標題，這是一級影響因素。做任何一個視頻，都需要花相當時間去設計封面和標題。它們對視頻有非常強的影響力，同樣的視頻，不同的封面可能流量相差一萬倍。

起好標題的關鍵是找準視頻核心，設置懸念。

疑問型： “如何辨別真假AJ”

教導型： “教你一分鐘哄好女孩子”

極端型：“最好吃的宮保雞丁”

總結型：“中學生vs大學生”

真相型：“太可怕了！”

如何給視頻選一個好封面？每個封面看起來都要有沖擊力，顏色對比度要大。快手的封面和截幀系統是分開的，這意味著自己可以從視頻中選一幀當作封面。

在選封面時，有兩個點需要注意：

1.避免出現黑邊和水印。黑邊意味著視頻有很大可能是非原創。水印更不用說，假設視頻旁邊出現了一個抖音的水印，在快手上肯定被刪。這是盡可能提高自己視頻權重的一個重要的要素。

2. 堅決避免出現營銷性強的圖案和標志，最好連自己的LOGO都不要出現。假設一個賣零食的，把自己的LOGO出現在右上角，系統會判定你的營銷性很強。

快手平臺上影響流量的有哪些因素？

一個核心要素叫“熱門”，簡單說就是點贊量大的短視頻。上熱門的短視頻，播放量會遠超過粉絲數。

一個視頻能否上熱門，要看轉發、評論、點贊和播放完成度這四個指標。機器會根據這些指標的好壞決定是否推薦給更多的人群，達到一定的量，就意味著視頻上熱門了。

所以“熱門”是視頻運營的第一要務。這意味著有很多的曝光和流量推薦，這就是私域流量的優勢。

如果是公域流量，投多少曝光量就給你多少曝光量，但這些錢如果用來做私域流量的視頻，且視頻做得足夠精致，有可能獲得百萬級的曝光，這巨量的曝光帶來的粉絲轉化要遠遠高于公域流量池。

很多抖音神曲、快手神曲，抖音好貨都是通過視頻的自然熱門帶來的流量，它們經過包裝、策劃、營銷，通過“熱門”的機制達成轉化。（更多關于短視頻的玩法，請關注中經商學院KOL第三場特別營）

怎樣的內容才能吸粉？

首先要定領域，其次才是選方向。

視頻需要熱門的流量池才能獲得更多的曝光和推廣，這意味著你的視頻需要在單位時間之內吸引到足夠多的用戶。

廣告是不可能吸引用戶的，但是如果能把廣告或者希望傳播的內容內化成為一個干貨，提供有價值的信息，觀眾是愛看的。

比如賣沙發，如果只在快手上介紹沙發怎么好是沒法上熱門的，但是如果告訴大家，你在選沙發的時候要注意什么，作為一個有價值的內容推送給大家，說不定能夠上熱門。所以內容要有足夠的價值，不能太廣告、太直接。

自然而然的，這個視頻就有幾百萬的收視率，成為熱門視頻，當天就給平臺帶來15萬的新增下載。

按傳統方式，15萬的下載量至少需要上百萬的廣告預算，因為從拍廣告宣傳片開始，到推廣投放全是重模式。而現在請演員的成本也就一兩千元，通過內容傳播讓用戶探索產品的可能性。同時，品牌方還找來了水軍，在評論里再次討論平臺，雖然入口深，但是會提高可信度。

有哪些因素可以讓視頻受人關注？

記住三個要素：專業性、獵奇性、共鳴性。

要素一：專業性。即能夠給用戶提供專業的內容價值。生活小技巧類的都是專業內容，比如教別人做飯，賣自己的食品或者周邊。專業性比較適合于和生活相關的內容，如美妝、護膚等，這些產品背后需要一個專業的分析和可信的內容做支撐。專業性最大的制作難點是文案。文案寫得好壞與否，決定了內容能不能火。

要素二：獵奇性。即和日常生活形成強烈的對比，激發觀眾的好奇心。萌寵、測評、魔術、炫技，這些內容都屬于獵奇性。快手上有一個大號叫“手工耿”，專做一些無用的發明，比如拿螺絲釘做一個機關槍。雖然無用，但有意思，吸引了很多流量。

但獵奇性的難點在于拍攝，需要把視頻拍得足夠有趣，才能夠吸引到更多的人。

要素三：共鳴性。即激發對內容、視頻或者對個人的認可、共鳴與共情。

任何一個短視頻平臺早先都靠三樣內容，一是小姐姐、小哥哥；二是美食、做飯、做菜；三是段子、情景劇、小視頻。