高校網絡育人體系初步構建與實踐

楊天鴻 陶玲 盧蓉

摘 要：為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，貫徹落實習近平總書記在全國高校思想政治工作會議、全國教育大會上的重要講話精神，充分運用網絡手段開辟思想政治工作新途徑，不斷提高我院思想政治工作水平，增強思想政治工作的針對性和實效性，促進學生成人成才。昆明醫科大學護理學院立足學生發展和我院團學工作實際，以“平臺構建、人才培養、服務管理”為抓手，搭建了以“易班”平臺為主體，多種新媒體育人平臺并存的網絡育人平臺，實現了新時代下高校網絡育人體系建設的實踐與探索。

關鍵詞：網絡育人;網絡思政;“易班”;育人體系

互聯網的迅速發展和迅猛崛起促使網絡思想政治教育成為高校思想政治教育的新陣地，給高校網絡思想政治教育提出了新的要求，傳統高校思想政治教育工作面臨新任務和新挑戰。特別是黨的十九大報告已明確提出要充分利用網絡化手段做好新形勢下高校思想政治工作，促進高校思想政治工作質量提升。因此如何圍繞網絡育人體系建設，構建“三全育人”格局，在全校開展網絡育人工作已經成為新時代背景下高校專職輔導員日常工作的重中之重。

一、充分認識網絡育人工作的重要意義

進一步加強網絡育人工作，是做好立德樹人，牢牢掌握意識形態領域領導權、話語權的現實需要。青年學生正處于價值觀的形成期，社會不良思潮對學生的影響形勢嚴峻，加強引導大學生自覺弘揚和踐行社會主義核心價值觀，是新形勢下做好大學生思想政治工作的重要任務，更是實現人才培養目標的必然要求。在信息化大發展的時代下，加強網絡陣地建設和管理，防范信息化條件下所面臨的各種挑戰，牢牢掌握網絡輿論陣地的主動權和話語權具有十分重要的意義。

進一步加強網絡思想政治工作，是適應新時代發展和大學生行為特點，促進大學生全面發展的需要。當前，互聯網已融入大學生的學習、生活和交往等各個方面。網絡的發展不僅對傳統的思想政治工作形成嚴峻挑戰，也給人才培養方式帶來沖擊。因此，我們必須把握互聯網大勢，主動進入、積極用好互聯網這塊陣地，充分運用新型傳播手段創新思想政治工作，努力提升網絡思想政治工作的科學化水平，服務學生成長成才。

二、構建基于“易班”平臺為主體多種新媒體平臺并存的高校網絡育人平臺

（一）用好“易班”平臺，實現網絡信息化教管合一

“易班”平臺是學校開展大學生網絡思想政治教育最核心的自主建設陣地，要按照關于“易班”建設的總體要求，結合昆明醫科大學學生工作管理平臺建設，建立學校主導、學工主建、部門聯動、師生共享的開放合作機制，在昆明醫科大學護理學院推廣該平臺的使用。

（1）建設豐富多彩的網絡育人課堂

開展生動的形勢與政策教育，引導學生學習黨的最新理論成果、黨和國家以及學校改革發展、學生思想政治教育的方針政策、黨建團建和精神文明建設方面的先進理論、中國優秀傳統文化等內容，使大學生分清是非，堅定理想信念。

開設網絡教育培訓課堂，運用微電影、視頻、講座、動畫等有針對性地開展專業思想教育、職業生涯教育、道德倫理教育、心理健康教育、創業創新教育以及網絡信息相關知識教育。

（2）打造活力四射的師生風采展示舞臺。與學院2019年學生工作安排相結合，依托該平臺構建校園網絡文化平臺建設，積極做好“健康杯”籃球賽、學院啦啦操比賽、足球賽、運動會以及“5.12”國際護士節等文體活動期間的宣傳報道工作，運用照片、視頻、微電影等手段，做好線上活動與線下活動的聯動，全面展現我院師生活力四射，充滿激情的精神風貌，在整個學院的網絡文化中形成一種集體向上向善的效益，傳播校園正能量，進一步提升“易班”平臺在全院師生中的影響力。

（3） 建立以人為本的學生教育管理服務平臺。依托“易班”平臺，結合學生工作管理系統逐步完善班級日常管理、評獎評優管理、學生請銷假管理、學生違紀管理等工作，力爭依托該平臺實現對全院在校生進行科學、有序、高效的管理。

開展學雷鋒標兵的網絡票選、“5.12”晚會節目遴選、互聯網+大學生創新創意大賽作品的網絡評選等工作，用大學生熟悉的方式生動活潑地開展網絡監督。

開展心理普查問卷調查，依據科學的分析手段對采集到的信息進行分析研判，更加準確地對在校學生心理狀況進行摸排，為下一步開展好心理疏導作充分準備。

開展學生思想政治狀況調查，針對調查反映出來的存在的突出問題，有針對性地加強網絡思想政治教育宣傳，積極弘揚網上正能量，營造健康向上的育人環境和氛圍。

（4）開展專題活動。加強對征兵工作的動員和宣講，對大學生入伍的政策規定、入伍流程、優惠政策等方面進行解讀宣講，動員廣大有志青年參軍入伍、投身國防現代化建設。

開展互聯網+大學生創業創新活動的專題教育活動，將大學生創業的政策法規、成功案例、經驗教訓等方面的內容在該平臺上進行推送，指導有創業意愿的大學生積極開展活動。

依托“易班”平臺發布就業信息、招聘啟事、招考信息等，拓展畢業生就業指導工作，引導畢業生順利就業。

（二）發揮公共新媒體平臺優勢，全面提升校園網絡輿論管控和引導能力

當代大學生熱衷于使用QQ、微信、微博等社交平臺進行信息交流。發朋友圈、發微博、發熱搜已經成為廣大青年學生日常必做的一項工作，利用好這些公共平臺先天具有的良好群眾基礎開展教育工作，將會取得事半功倍的效果。

（1）著力打造高校校園網紅品牌

利用QQ、微信、微博等公共平臺良好的群眾基礎，由學生會、團委、學生辦公室牽頭申請運營QQ公眾號、微信公眾號、微博公眾號，堅持正面信息傳播導向，全面系統地根據網絡中的熱點和焦點，及時準確地向同學們推送時政要聞、校園咨詢、熱門話題討論、專題講座等內容，發揮“全天候”的教育引導職能，抓準網上教育契機，大力弘揚中華優秀傳統文化、社會主義先進文化，弘揚正氣、培育正能量，幫助當代大學生樹立正確的政治觀、人生觀和價值觀。積極引導學生對平臺上推送的熱點和焦點開展討論，打造全員關注，全員參與的網紅品牌，成功將網絡思想政治教育的新形式和網絡新載體完美融合，更好地發揮網絡文化育人的作用。

（2）加強網絡輿情監控與引導

針對大學生時常有在QQ空間、微信朋友圈中宣泄情感、發泄情緒、表達自我的行為，可以通過班主任、班委QQ群、微信群、微博賬號等實時對這些信息進行關注和預警。組建一支以青年教師和學生骨干為主體的網絡輿情預警隊伍，培育一批善于運營網絡的校園“網軍”，發揮“思想引領”作用，以傳遞校園正能量、弘揚社會主義核心價值觀為己任，引導師生依法上網、理性上網、文明上網，堅決抵制錯誤的觀點言論，堅決澄清謬誤。通過這些公共平臺可以密切關注大學生的網絡生態，關注發生在他們身邊的網絡事件、網絡情緒，對大學生的網絡生活狀態和心理狀態給予回應、引領、指導和糾正。

（3）建立健全網絡監管制度

完善校園網絡管理制度和公眾號運營機制，按照“誰主管誰負責，誰主辦誰負責”的原則，建立健全責任體系。切實做好QQ公眾號、微信公眾號、微博等新媒體平臺的登記、備案工作，加強對網絡行為的引導和管理。積極探索網絡意識形態工作管理的有效抓手與舉措，構建網絡輿情監測分析研判機制，更好地對網絡突發事件進行干預預警聯防聯控，打造一個積極向上，充滿活力，富有生機的網絡育人空間。

（三）積極開展數據整合與大數據分析利用工作，全面提升網絡育人平臺的信息化智能化程度

（1）整合網絡用戶數據，提高網絡輿情監控與預警能力

如今發布在論壇、QQ空間、朋友圈、微博等自媒體等信息平臺上的信息，相當多的言論已經不是滿足于一些日常生活的需要，而是在試圖喚起大眾的注意，去改變令人不滿意的現實狀況。特別是大學生對自己關心或自身利益相關的熱點事件或事物很敏感，容易發表一些帶有一定的傾向性的言論，如果不能很好地對這些言論進行干預與引導，就容易發生一些對社會不滿的網絡突發事件。如果能夠完善“易班”平臺的社交功能，特別是量身打造滿足師生個性化需求的社交功能，并逐步引導師生在“易班”平臺打造的社區、論壇、微博等專欄中發表言論，展開討論。不但能夠提高師生使用“易班”平臺的活躍度，更能方便對網絡用戶發布的各類信息進行監控與干預。利用大數據分析手段對重點人、重點事件進行分析，就能夠更加科學更加準確地解決發生了什么？為什么會發生？可能發生什么？需要做什么？等問題，提高網絡輿情監控工作的針對性和指向性。

（2）洞悉網絡用戶行為，提升網絡平臺育人能力

“易班”平臺在推廣過程中所開設的專欄教育、系列活動、實時新聞、校園資訊等內容往往代表的是網絡運營者的意志，并不一定切合用戶的實際需要，利用大數據分析手段對一段時間網絡用戶行為進行監測與分析，可以幫助網絡運營者更加詳細、清楚地了解用戶的行為習慣、需求變化。從而有的放矢地在“易班”平臺上開設用戶喜愛度、參與度高的專題教育、系列活動、熱點問題討論等活動，一方面可以提高網絡用戶的參與度，擴大網絡育人平臺的影響力;另一方面能夠更加精準地對網絡育人內容進行定制與推送，有效提高網絡育人效率。通過一段時間對網絡用戶行為數據的監控與分析，不但能夠幫助網絡運營者全方位，多維度地了解網絡用戶特征，而且能夠以數據為基礎提升網絡育人平臺的自我學習能力，進一步提高網絡育人平臺的智能化，信息化程度，提升網絡育人工作的高效性和有效性。

（3）把握行業發展趨勢，提升網絡育人工作者決策能力

隨著大數據時代的到來，教育行業大數據發展水平顯著提高，特別是互聯網+背景下的網絡育人體系和大數據技術的聯系更加緊密，依托“易班”平臺所搜集到的用戶數據，對這些數據進行階段性的數據挖掘與分析工作，將能夠科學、客觀、全面地對網絡育人工作的效果進行評估，有助于把握網絡育人體系的發展趨勢，更好地應對網絡信息時代用戶思維活躍、需求變化迅速、創新能力強等特點所帶來的一系列問題，時刻把握網絡育人的主動權，更加積極，更加主動地開展網絡育人工作。網絡育人工作者要培養順應大數據時代信息技術發展趨勢的能力，提升自身的決策能力，強化利用數據、學習數據、分析數據的能力，努力挖掘數據背后的價值，尊重客觀規律，更好地開展滿足信息時代發展要求的育人工作。

三、加強和改進構建高校網絡育人體系建設的建議

（一）加強隊伍建設。建立一支既有較高政治理論水平、熟悉思想政治工作規律，又能有效地掌握網絡技術、熟悉網絡文化特點，能夠在網絡上進行思想政治教育工作的隊伍。用青年大學生們熟悉的網絡語言風格進入網絡，進行真誠的交流和對話，了解他們的想法，傾聽他們的呼聲，對他們的思想觀念、行為規范、學習生活進行引導，開展網絡思想政治教育工作。

（二）注重工作實效。遵循網絡思想政治教育規律，精心設計，周密安排，組織動員專家、教師、學生組織等各方力量，大力開展線上線下相結合的各項教育活動，注重與社會主義核心價值觀教育、學生德育、合格公民教育、文明教育、學風教育相結合，力戒形式主義，確保教育工作取得實效。

（三）推進理論研究。各年級要針對大學生網絡思想政治教育的薄弱環節積極開展調查，提出有針對性的措施和對策。要分析各年級大學生網絡思想政治教育的特點，提高大學生網絡思想政治工作的針對性和實效性。要根據時代發展和網絡思想政治教育工作特點，研究新情況，開拓新思路，不斷提升大學生網絡思想政治教育的科學化水平。

（四）加強考核評估。把開展學生網絡育人工作情況列為輔導員的日常工作內容之一，納入到學院和個人年度考核之中，并與評先評優、晉升職務、職稱評聘等工作掛鉤，推動網絡育人工作的深入開展。

四、結語

互聯網技術的飛速發展已經對高校教育的發展造成了巨大的影響，高校思想政治工作只有緊跟信息時代步伐，順應信息時代發展要求，不斷變革，與時俱進，才能更好地實現“三全育人”目標。高校思政工作者只有不斷適應新時代要求，在日常工作種努力探索并實踐網絡育人工作，才能全面提升大學生思想教育的質量和成效。

參考文獻

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基金項目：文章為昆明醫科大學2019年宣傳思想文化工作立項課題項目的研究成果，項目編號：KYXY201930。

作者簡介：楊天鴻（1984- ），男，云南永仁人，碩士研究生，研究方向：思政教育。