優質護理服務在提高產前四維超聲檢查導診滿意度中的效果

曹金榮

（吉林市中心醫院 吉林 吉林 132000）

產前四維超聲檢查是婦女妊娠期間常進行的成像檢查方式，作為現代醫學中最先進的彩色超聲檢查方式也是最為常見的表現形式[1]。但彩超并不是完全具有色彩，整個檢驗結果圖像還是以黑白兩色呈現為主，只是其中部分結構中血管血液在流動實況中，才是使用彩色來進行展示血液的具體流動過程與情況，增加了血液流動信號，反饋了

表 對比兩組孕婦護理各方面滿意度評分（±s）

表 對比兩組孕婦護理各方面滿意度評分（±s）

分組 例數 醫院環境 專業能力 服務水平 語言行為 健康指導觀察組 30 83.18±3.84 89.14±3.24 91.45±2.92 94.23±2.01 95.67±1.87對照組 30 82.48±3.91 79.48±4.23 82.93±3.94 85.49±3.54 86.64±3.46 t-0.670 9.930 9.516 11.760 12.576 P-0.484 0.000 0.000 0.0503 0.341

胎兒在腹中的狀態表現。四維超聲檢查圖是相對立體成像的，能夠更加直觀地將胎兒的肢體以及面龐情況展示出來。四維超聲檢查對于降低我國畸形兒童出生幾率、增加家庭幸福指數，提高人口素質具有現實意義[2]。因此為了增加思維超聲的普及率，為其展開護理輔助并且對其結果進行了歸納，得到了較為客觀、有效的實驗結果，具體歸納報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取自2017年1月—2018年12月于我院檢驗科進行產前四維超聲檢查的孕婦60例，采用隨機數字表法將其均分對照組（30例）以及觀察組（30例）。對照組年齡區間為21～40周歲，平均（28.42±4.19）周歲；觀察組年齡區間為20～41周歲，平均（28.09±4.07）周歲。比較兩組孕婦一般資料，并無差異化統計學意義但具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組孕婦使用基礎護理：為孕婦應當科室位置以及檢查方式，孕婦檢查完畢后進行結果告知和囑托即可。

觀察組孕婦在對照組的基礎上使用優質護理服務：（1）醫院環境應當保持整潔，并且檢查室應當增加對于患者的隱私保護，從環境上增加孕婦的安全感和信任感。（2）在日常工作過程中應當盡量保證形象大方整潔、態度和煦、言語溫和、動作麻利、觀察有效。（3）增加相關工作人員的專業能力培養，可以通過組織學習、外出培訓、交換研討等多種方式。（4）增加醫護人員的關注，在工作之中容易遇到多種困境和煩惱，并不能一味的嚴格要求醫護人員，應該增加理解和關注醫護人員，增加心理培訓加強心理素質，提供發泄方式，避免長期負面情緒堆積。（5）孕婦檢查之前工作人員應當對患者以及家屬進行告知檢查檢查的作用、意義、注意事項。（6）并且需要通過孕婦往常各項檢驗報告進行判斷四維超聲檢查正確預約時間，增加檢驗有效率。

1.3 效果判定

使用自制評分問卷讓孕婦對其滿意度進行有效評分，問卷內容包含：醫院環境、專業能力、服務水平、語言行為以及健康指導等五方面。問卷滿分為100分，100～80分為滿意；79～60分為一般滿意；59極其以下為不滿意。

1.4 統計學方式

SPSS.20統計學軟件，使用t值進行檢驗，若P＜0.05，則表示差異具有統計學意義。

2 結果

具體參數詳見表。

3 討論

一位孕婦受到整個家庭的關注，因此在妊娠時段中會進行多次不同檢查，而護理人員作為接觸孕婦以及家屬最多的群體，一定程度上代表著醫院的形象，通過優質護理服務能夠使孕婦和家屬增加對于醫院的信任感和安全感，構建一個和諧、溫馨的醫院氛圍，增加檢查的遵醫性，從一定程度而言也減少了醫患糾紛事故的出現。

進行四維超聲檢查實質是常說的大排畸，主要是檢查胎兒的發育情況，是否出現畸形擴缺失，常見的有：唇腭裂、腦膜膨出、脊柱裂以及肢體結構畸形等，相對B超檢查要更加仔細有效[3]。但是此類檢查對于各類要求極高，儀器設備的完善、檢查醫師的專業、孕周時間范圍以及具體檢查內容。但在實際檢查之中會進行影像重建，此過程中胎兒會接受到一定程度超聲能量，但這并不是輻射只是單純檢查中出現的熱量，但仍然不建議孕婦長期使用四維超聲進行妊娠時段的常規檢查，并且檢查時間有著一定程度的要求，單胎的最佳檢查時間是孕24～27周。雙胎最佳檢查時間是孕22～23周，超過時間后就不能夠進行檢查了。由于此類檢查方式十分有效但又較為復雜，很多孕婦是很難進行完全把握的，這就需要醫護人員對其進行關注和指導，增加檢查有效性和準確性。

綜上所述，在產前進行思維超聲檢查導診過程中使用優質護理服務能夠有效增加孕婦以及家屬的滿意度，為構建和諧醫患關系以及增加社會人口素質都具有一定程度的現實意義，值得在臨床中廣泛應用。