無錫大隆：思維活躍緊跟潮流老牌新顏煥發生機
——專訪無錫大隆電工機械有限公司總經理王曉東

文/本刊記者孫昊

無錫大隆電工機械有限公司是一家老牌電動倉儲車制造企業。經過30年的發展與積累，在行業內可謂是無人不知無人不曉。在這個電動叉車逐漸取代內燃叉車，倉儲車深受歡迎的時代，無錫大隆將如何抓住這一發展機遇，實現新一輪的增長？我們請無錫大隆電工機械有限公司總經理王曉東先生來談談發展之道。

隨時代變化而動

王總介紹，無錫大隆作為專業的電動倉儲車制造企業，擁有近30年的制造經驗。在這30年內，整個工業車輛行業發生了天翻地覆的變化。“過去只要一提到叉車，大家腦海中第一個浮現的肯定是平衡重叉車，特別是內燃平衡重叉車。由于物流業、電商業等產業的迅速發展，工業車輛也開始向輕量化、多樣化發展。”這樣的背景，對擁有豐富電動倉儲車制造經驗的大隆無疑是極為有利的。但王總并沒有盲目樂觀，而是敏銳地指出了企業發展面臨的問題。“大隆是一家老牌企業，我們在產品制造的時候自然會產生一些慣性。但現在客戶的需要發生了根本性的變化，僅僅像過去一樣把一臺叉車賣給客戶是無法滿足客戶需求的，現在客戶需要的是一系列的產品解決方案，這就要求我們考慮更多要素。另外，隨著智能化思潮逐漸深入人心，客戶也對倉儲車提出了智能化的要求。在這種情況下，我們不能僅僅提高產量，而且要開始向自動化、智能化方向發展，不僅滿足與做一個設備商，而且要做整體解決方案的提供者。”

隨著企業不斷修煉內功，提升自身的智能制造能力，王總表示，大隆有志于在這個變革時期做出一番事業。“隨著電動叉車在市場所占比例越來越高，客戶對我們的認可度也在不斷提升。特別是隨著電動倉儲車越來越受歡迎，以及我們不斷學習，不斷發展，我相信這個時代對我們來說是一個擴大市場份額的好機會。”但同時，王總也表示，保證質量是擴大產銷量的前提。“任何時候我們也不能為了沖量而犧牲產品質量。對于叉車制造企業來說，質量是一切發展的前提，是得到客戶認可的保障。因此，我們在提高產量的同時也要下大力氣改進工藝，規范管理，用更多樣，更過硬的設備贏得客戶的青睞。”

當然，隨著市場形勢逐漸明朗，競爭也開始變得越來越激烈。王總表示，在工業車輛行業中有著為數眾多的企業，競爭激烈是非常正常的現象。“合規合法的正當競爭，對于企業是有鍛煉作用的。激烈的市場競爭可以時刻警醒我們，讓我們不斷開拓進取，完善自我。在競爭中，企業要了解到自己的優勢在哪里，走自己的路，實現差異化發展，避免低價競爭和產品同質化。”王總指出，大隆在發展過程中，一直都在試圖通過提升制造水平和管理水平在競爭中搶得先機。“通過完善自己的產品，我們明確了自身的優勢；通過優化供應鏈，我們降低了成本。這些努力使得我們的產品更有市場競爭力了。未來我希望業內的企業可以共同努力，把精力放在創新上。”

因品牌建設而興

俗話說，人無遠慮，必有近憂。王總也談到了大隆在未來發展的一些規劃。他表示，隨著一些新興行業的不斷發展壯大，未來整個叉車制造業的業態也將發生變化。“新興行業一般都具有對效率要求高，波峰波谷差距明顯等特點。這樣的話，標準產品無法滿足這些新客戶日益增長的需求。因此，提供定制化、個性化的產品和服務就成為了我們叉車制造企業未來的必修課。”王總認為，要提高企業的定制化能力，不在研發領域大規模投入資源是無法做到的。“要實現向自動化、定制化和智能化的轉變，我們就必須投放大量的人力、物力、財力在研發環節，大力開發新產品、新技術，培養一支高水平的研發團隊，只有這樣，企業才能具備競爭力。”

有了強大的研發能力作為基礎，企業就具備了打造品牌的資本。“近些年來，我們可以很明顯地感覺到客戶的品牌意識正在不斷加強。可以預期的是，如果企業不有意地去打造品牌的話，是很難得到客戶的認同的。當然，我在這里說的打造品牌并不是指自吹自擂，而是要用我們優秀的產品和完善的服務換取客戶的好評。”在多年的經營中，大隆培養了一批忠實的“粉絲”，對此，王總難掩自豪之情。“通過培育對品牌有認同感的客戶群體，企業可以得到很多。有客戶認同我們的產品，信賴我們的品牌，就會激勵我們繼續奮發前進，將更多更好的產品推薦給這些客戶以及更大的用戶群體。客戶是很實在的，他們用腳投票，從來不會看你說的有多花哨，只會通過你的產品去認識你的企業。因此，大隆在近30年的經營過程中，一直把保證產品質量作為第一要務，其動力正是來自于客戶對我們殷切的期望。”

在采訪的最后，王總談到了對行業未來發展的一些看法。他表示，目前倉儲叉車正處于爆炸式發展的階段，未來三五年內會出現一個“大浪淘沙”的過程，一些競爭力較弱的企業會退出競爭。“我們想要站穩腳跟，就絕不能隨波逐流，必須要有自己的一定之規。不管我們的產品外觀、功能發生哪些變化，其核心數據一定是產品的搬運效率。只要抓住最核心的要素，我們就能幫助企業實現價值。相信在未來，大隆必將更進一步。”