永恒力：打造中國市場的“金字招牌”
——專訪永恒力叉車（上海）有限公司中國區總經理白大平

文/本刊記者孫昊

進入中國以來，永恒力一直都在了解并分析中國客戶的需求特點，并努力實現本土化。隨著青浦工廠在中國乃至整個亞太地區開始發揮越來越重要的作用，未來永恒力在中國有著怎樣的發展目標？我們請永恒力叉車（上海）有限公司中國區總經理白大平先生來談一談。

關注客戶需求，做正確的事

白總介紹，永恒力近年來在中國市場正處于快速發展階段。“我們正面臨著一個歷史性的發展機遇。在過去的幾年內，我們實現了高速增長，企業整體盈利能力也取得了非常大的提升。這與我們之前在中國市場的深耕和積累是分不開的。”白總指出，永恒力在近幾年重點關注的企業都實現了快速發展，并仍具備很高的發展潛力。可以說，出色的眼光和未雨綢繆的規劃造就了永恒力在中國市場的高歌猛進。“以我們在汽車和電商等行業的發展為例。隨著中國人民生活水平的不斷提高，這些行業也隨之水漲船高。我們在早期對他們的行業特點做了詳細地了解與分析，并成功地把握住了客戶的需求，了解到了如何為客戶實現價值。因此，有越來越多的汽車制造和電商企業開始選購我們的產品，其他行業也是同樣的道理。”白總表示，對客戶需求的把握是永恒力能夠不斷高奏凱歌的基礎。“我們總是能夠把最合適的產品解決方案推薦給最需要的客戶，這與我們團隊的努力密不可分。除此之外，我們還充分地為客戶考慮成本與效率提升之間的平衡關系，盡全力滿足他們的訴求。”可以說，盡力讓客戶得到最大限度物超所值的產品與服務是永恒力一貫的追求。“我們在新興起的電商和傳統的制造業領域都推出了我們高技術含量的產品解決方案。我們相信隨著我們在智能化、無人化、自動化方面的理解越來越深，就可以為客戶提供更加多樣化的選擇。”

提升整體能力，以客戶為本

作為在國際市場上已經取得了巨大成功的著名物料搬運設備及方案供應商，永恒力并沒有簡簡單單地滿足于僅僅把在國際市場上廣受好評的設備引入中國，而是針對中國市場開發了有針對性的新產品。“在歐美市場取得成功的產品，體現了我們在智能化、無人駕駛、鋰電等熱門新技術方面的考量與響應。除了把這些設備引進來，我們還在青浦工廠研發并制造了兩款平衡重叉車。誕生于‘油改電’背景下的這兩款產品，完全為中國市場和企業量身打造。可以說，幫助客戶降低綜合運營成本是永恒力一直以來不變的目標。”白總表示，除了研發針對中國市場的產品，永恒力一直以來都沒有停下前沿技術研發的腳步，“我們一直都在為智能化布局。面對勞動力成本的提高，我們推出了無人駕駛的叉車設備，為了更好地連接制造與倉儲、進出庫，我們提高了自己的集成能力。”要做到這些，強大的軟件開發能力是必不可少的。“我們可以很自豪地說，永恒力是一家擁有自己倉儲管理軟件，可以提供整體產品解決方案的叉車制造企業和服務者。相比傳統的叉車制造企業，我們擁有更強的系統集成能力。因此，我們一直走在行業的前沿，對于新能源、新技術的追求，我們一直都在堅持著。”白總指出，永恒力推出的新產品一直以來都以為客戶在最大限度節省空間和電力能源的前提下提高效率為研發目標。“在對新技術的響應方面，我們一直走在潮流前面。”

預測未來趨勢，做最好的自己

對于整個行業在未來的發展，白總充滿了信心。他表示，隨著企業逐漸意識到節約土地和人力成本的重要性，未來密集式倉儲、自動化設備及智能產品解決方案將會越來越受到客戶的歡迎。“除了引入新設備外，未來在自動化倉庫中，所有的設備都需要通過軟件連接起來并實現統籌運轉，這也是為什么永恒力一直以來都在不斷地提升自己的集成能力。我們是為了給客戶提供一站式的產品解決方案。”除此之外，中國市場上不同行業、不同地區的客戶對于設備的需求也不盡相同。白總指出，永恒力一直都在不斷完善自己的產品體系。“我們豐富的產品體系可以將產品優勢、設備優勢、軟件優勢最大限度地應用于不同的需求。不管客戶是需要高度自動化的產品解決方案、基礎的物料搬運設備還是二者相結合的柔性產品，我們都可以為他們量身定制最適合他們的產品與服務。”

談到永恒力在未來的發展規劃，白總指出，永恒力在國際市場上具有極高的知名度，在中國耕耘多年以來，也取得了一定的成就。未來永恒力的目標是在中國市場繼續打造永恒力品牌，使它在中國市場擁有與國際市場一致的品牌知名度。“我們希望未來永恒力能夠在中國市場也具備國際市場上那樣的統治力，成為中國物流設備行業最有影響力的參與者之一。因此，我們首先要與中國的合作伙伴們加深聯系，更加積極地配合行業協會的工作，進一步提升我們的品牌知名度；其次，我們要利用好青浦的研發中心和制造基地，研發出真正適合中國企業的設備，在中國推出有競爭力的本地化產品。最后，我們希望能夠在中國實現更為多樣化的產品銷售與維護方式。我相信，隨著我們的進一步努力，永恒力一定能夠實現自己的發展目標，在中國取得更大的成就。”