“互聯網+”時代下網絡招聘存在的問題和對策研究

馬志遠

摘? 要：隨著現代信息技術的不斷發展，我國已進入了互聯網時代。在互聯網時代，科技給人們帶來了諸多便利，當然對企業也是好處頗多，比如財務機器人的應用能夠大幅節約成本;營銷可以應用大數據來分析產品受眾等。招聘作為企業人才的來源，受到互聯網科技的影響是必然的，據《中國互聯網發展報告》披露，截至2017年底，我國的網民數量已經突破7.72億人，普及率為55.8%，相比于去年新增網民4000多萬人，人均日上網時長為4小時。由此可知，網絡已經成為了大多數人尤其是年輕人日常生活中必不可少的一部分，而這部分年輕人正是有工作需求的人，這也是網絡招聘能夠在我國快速發展的一個重要原因。

關鍵詞：網絡招聘;問題;策略

一、網絡招聘的定義

網絡招聘，又稱之為電子招聘，即通過電子、互聯網的手段來實現企業招聘的目的，企業可以選擇將招聘信息放在自己公司的網站，也可以選擇使用第三方平臺來投放。隨著科技的不斷發展，日常生活中隨處可見互聯網的影子，比如：購物會選擇使用移動支付;休閑時會上網看電影、電子書;淘寶、天貓等電商平臺更是成為了現在人們消費的“圣地”。由此可見，互聯網具有覆蓋面廣、用戶多的特點，互聯網已經成為了人們日常生活不可或缺的一部分，基于這些特點，應用互聯網進行招聘就顯得更加方便、高效，網絡招聘成為了一種新型的招聘模式。

二、網絡招聘的現狀和前景分析

（一）網絡招聘的現狀

1.中國網民現狀

截至2018年6月，我國網民人數已經突破8.02億人次，2018上半年新增網民數量為2968萬人，與2017年相比增長3.8%，互聯網普及率為57.7%。

我國網民結構存在較大差別，其中，城鎮居民占比較大，約73.7%，農村居民僅為36.5%。我國網民年齡分布很廣，遍布各個年齡階段，但是，最主要的網民仍然是中青年，其中10-19歲的青少年占比18.2%，20-29歲的青年占比27.9%，30-39歲中青年占比24.7%。我國網民職業結構中學生和個體戶/自由職業者這兩個職業所占比重最為突出，其中學生占比最大，約24.8%，其次為個體戶/自由職業者，占比20.3%。我國網民大多集中于城市，且多為青年學生，這與企業招聘的對象一致。

2.我國網絡招聘公司發展現狀

由于網絡招聘順應時代要求，人們都看好這個市場，所以，我國網絡招聘市場競爭激烈，而且相同類型的企業非常多。但就綜合實力來說，仍然是前程無憂、中華英才網、智聯招聘這三家大型綜合型招聘網站最強，市場份額也占比76.1%，三家網站作為招聘網站的領頭羊，營業收入大約占整個市場營業額的70%，三大招聘網站寡頭壟斷地位明顯，短期內三大招聘網站在網絡招聘市場中的領先地位依舊明顯。另外除了這三家寡頭企業外，我國網絡招聘市場中還有大量的細分市場，這些網站專注于行業細分市場、區域細分市場或某些特定網絡招聘服務環節。由于招聘求職的本地化特征，以及我國地域經濟發展不平衡等特征，中國網絡招聘市場呈現綜合化、細分化并存的態勢。

（二）網絡招聘的前景

1.繼續保持增長但增速放緩

網絡招聘作為一種新型的熱門招聘方式，隨著現代信息技術的不斷進步，一定也會不斷進步，但是由于我國網絡招聘企業快速發展，當前市場環境下，網絡招聘企業的發展難度、創新性、市場容量等方面都會有一些阻礙。因此，市場規模增速會逐步放緩。

2.短期內網絡招聘市場大格局不會變

三家龍頭企業業務流程已經趨于成熟，管理層和公司股權結構等均已基本穩定，短期內業務戰略不會發生重大變化，整體運營趨于穩定; 三家綜合性招聘網站經過多年的發展，已積累了相當的雇主資源和品牌資源，這是市場后進者在短期內難以建立的優勢。全國市場短期內不會有太大的改變，但是在地方市場，細分的招聘網站成本低，易于開展業務，也許會面臨綜合型招聘網站更多的競爭。

3.線上線下結合的招聘方式不會改變

雖然網絡招聘是時下最熱門的招聘方式，但是企業的招聘體系不可能短時間內全部改變，人才交流市場，校園招聘仍具有現實意義，而且企業招聘高級人才只依賴網絡招聘是不可能勝任，這也就決定了在今后整個招聘體系會呈現線下線上招聘方式并存的局面。

三、網絡招聘的優劣勢分析

（一）網絡招聘的優勢

1.降低招聘成本

傳統招聘主要是以校園招聘和獵頭招聘為主，招聘雙方都受限于時間、空間、地域條件，校園招聘需要招聘企業派遣人事部門員工到各大高校進行招聘，這就需要交通費、差旅費、人工費等各項開支，還需要占用企業員工的工作時間，無形中降低了企業的工作效率。而獵頭招聘需要用人單位支付一筆不菲的費用，同時也需要人員跟獵頭公司進行交流，需要耗費時間和精力。網絡化招聘有很強的適應性，不受時間、地域、場所等條件的限制，供需雙方只需在網上進行交流，這不僅既節約了各種開支，同時也節約了招聘企業的時間和精力，更不必向“獵頭公司”支付昂貴的中介費用，所以網絡招聘具有成本低的特征。

2.擴大了招聘范圍，拓展了招聘空間

互聯網具有“全球性、交互性、實時性”的特點，互聯網可以全世界的企業和求職者一起聚集在互聯網這個大型交流中心，供需雙方可以自由選擇，求職者可以瀏覽所有的企業招聘信息，根據自己的能力和喜好來確定投放簡歷的目標企業，而用人單位也可以將自己所需人才的要求放在網上，可以讓更多的人看到，增加招聘的成功率。網絡招聘基本不受時空限制，求職者也不用特意跑到企業去實地考察，極大地突破了傳統現場招聘的地域性限制，極大的拓展了應屆畢業生的求職范圍。

3.提高人事管理的效率

企業可以利用計算機人事管理系統提高處理信息的效率。例如，一旦產生職位空缺，部門經理即可在線輸入職位招聘申請，同時系統會自動將其職位說明書中的任職條件、主要職責等資料從人事數據庫中提出來，以便修改和確認。然后可以先進入企業人才儲備資料庫挑選合適的人才以優先錄用，并及時在企業網站或人才招聘網站上發布招聘信息。收到應聘者的資料后，利用自動搜索、配比、分類、篩選裝置，迅速找到符合一般要求的潛在人選，避免了以往人事工作的人為因素的干擾和拖延。

4.增強了招聘信息的時效性

傳統招聘會有時間限制，會定期召開人才交流會，進行現場信息交流，但是網絡招聘的招聘信息可以不受時間的限制，只要企業有空缺的工作崗位，就可以將所需的崗位要求發布在網上進行招聘，因為企業總會有一些突發情況會出現崗位人員空缺，需要及時補漏，以免影響企業正常運作，企業可以根據需要及時更新招聘崗位，及時傳遞最新消息。年審統計顯示，人力資源信息網站年訪問量超過3000萬人次，現在網上公布近百萬個職位，而且職位的更新速度較快，基本上每周每月都會有新崗位上傳。而且求職者可以隨時隨地的瀏覽招聘信息，更加自由，不用占用太多時間。

（二）網絡招聘的劣勢

1.網絡招聘信息不真實

網絡招聘是依托網絡來實現招聘，但是我國的網絡發展時間較短，相關的法律法規還不完善，尤其是網絡用戶不需要實名制，每個人都以一個虛擬的身份來進行交流。所以，網絡招聘信息的不真實體現在應聘者和招聘者兩個方面，都可能存在不實。首先，應聘者可以簡歷造假，由于應聘者投遞給企業的簡歷很簡單，這些電子文檔相較于紙質文檔，真實性難以斷定。其次，招聘企業也同樣存在詐騙應聘者的可能，近幾年，出現的網絡詐騙案件越來越多，經常會有一些傳銷組織打著企業的幌子，吸引應聘者來面試，誘使其加入傳銷團伙。網絡招聘除了存在這些非法詐騙的信息外，還有一些雖然不違法但是早已過期的招聘信息沒有及時刪除，也會對求職者產生影響。

2.網絡招聘簡歷繁雜，處理難度大

網絡招聘的便利使人們突破了空間的限制，對求職者和企業來說都有好處，但是，過于便捷的招聘方式隨之而來的就是企業會收到大量的簡歷，這對人事管理部門來說是一個巨大的挑戰，而從這數量龐大的簡歷中挑出最優秀的那個更是難上加難，對于求職者來說，也許這家公司很了解，這項工作很熟悉，但是在一些相對不重要的方面有所欠缺，就會被企業設置的篩選簡歷的一些硬性門檻所限制，連面試的機會都沒有，這對企業和求職者都是損失，畢竟企業要尋找的是最適合的人，而不是簡歷最優秀的人，很有可能會錯失人才，這就與網絡招聘本身的目的背道而馳。

3.政府部門缺少有效的管理

網絡的普及率在不斷提高，越來越多的人成了“網絡社會”的一員，但是這個社會缺乏政府的管理和法制的約束，網絡招聘詐騙頻繁發生，但是卻屢禁不止，當前國家在網絡立法上不斷完善，也組建了相關監督部門，但這些部門對網絡監督缺乏經驗，難以有效解決網絡招聘出現的問題。

4.網絡招聘的信息保密性差

網絡招聘是一種新型的招聘方式，人們只知道這種方式便捷，但是對它的安全性卻始終沒有一個清楚地認識，我們時常聽到一些國家重要部門遭到黑客襲擊，這就說明網絡的安全性并不值得完全相信，那求職者上傳到網上的信息中可能包含一些個人的隱秘信息，這同樣存在被泄露的可能性。

四、網絡招聘的改進措施

（一）在技術端的創新

注意培養現代信息技術人才，現在的網絡招聘平臺還處于發展期，只有依賴更加成熟的科技才能給網絡招聘提供充足的技術支撐。在增強技術創新和改良的同時，加強基礎網絡覆蓋的建設，因此必須加強編程精英的培育，鼓勵年輕人選擇技術工程科目，這需要社會與政府的共同努力。

（二）加強網絡招聘法律法規建設

要想規范網絡招聘，首先要保證一個穩定安全的網絡環境，法規政策的缺失是造成網絡詐騙的主要因素。當前出臺法律的包括范圍太廣，只有大體的框架結構根本無法適用于社會上突發的細節案件。《中華人民共和國網絡安全法》自 2017年6月1日起施行，其中專門規定，任何個人和組織不得盜取或者以其他非法方式獲取個人信息，不得非法出售或者非法向他人販賣個人信息。法律還明確打擊網絡詐騙，懲治攻擊破壞我國關鍵信息基礎設施的境外組織和個人。

（三）規范管理與監督

政府部門應該重視網絡法律法規的建設，同時也要加強網絡管理部門管理，明確各自的職責，努力提高工作效率，專門成立管理網絡招聘的分支機構，認真分析處理各種網絡招聘中存在的問題，為后續的工作積累經驗。創建適合本區域的規范管理制度，加強各區域的溝通，為了實現很高的管理成效，需要建立相關監督機構是非常實用的一個樞紐。在監督機構的協調指揮下，可以更有效，更合理的處理問題。

（四）構建優秀的網絡倫理文化

通過宣傳教育活動，逐漸形成招聘方、應聘方、服務方三者的道德共識，提高招聘方招聘信息的有效性和真實性，以免求職者做太多無用功，到頭來卻功虧一簣;提高應聘者簡歷的真實性，做到簡歷能夠真實反映自己，不過分吹捧自己，從而提高應聘成功率;提高服務中介的職業道德，努力做好自己招聘中介的本職工作，不要為了減少工作量而故意提高簡歷篩選的門檻來減少應聘者。

五、結語：

網絡招聘發揮著非常重要的作用，一方面帶來企業招聘活動的深入改革，另一方面為企業贏得人才競爭優勢，為企業的發展與進步提供重要保障。當下，網絡不斷發展和普及，企業需要對自身觀念進行轉變，對既有的網絡資源進行充分應用，并且應用恰當的配套措施和對策，從而對網絡招聘進行更好應用，使企業具備更大競爭優勢，在越來越激烈的市場競爭中站穩腳跟。在企業信息化迅猛發展的過程中，網絡管理法制化和規范化不斷加強，該招聘方式將發揮出更加突出的作用和影響。

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