高等遠程教育市場營銷專業學生在線學習需求狀況研究

周奇

摘? 要：本文以高等遠程教育市場營銷專業學生為研究對象，通過線下訪談和線上問卷等方式，圍繞在線學習課程內容需求、在線學習資源類型需求、在線學習平臺功能需求等，了解學生在線學習需求狀況，并基于學生在線學習需求提出建議，提高在線學習資源適切性，提高教師和學生信息化素養等，全面提升在線學習有效性。

關鍵詞：高等遠程教育;市場營銷專業;在線學習;需求;建議

信息技術的快速發展，引發了認知領域深刻變革，在線學習正是互聯網技術、多媒體和人工智能技術發展下的產物。在線學習不僅便捷，而且具有很大的開放性，它與傳統學習方式不同，不受學習時間和空間的限制，而且迎合了學生個性化學習需求。因此，在線學習受到高等遠程教育市場營銷專業學生歡迎。本文以高等遠程教育市場營銷專業學生為研究對象，對學生在線學習需求狀況進行分析，從而根據學生需求情況提出相應的建議，從而發揮在線學習在促進學生專業發展中的作用。

一、高等遠程教育市場營銷專業學生在線學習需求狀況

本文通過網上問卷調查和線下訪談兩種方式，圍繞在線學習課程內容需求、在線學習資源類型需求、在線學習平臺功能需求等，分析學生在線學習需求狀況。

（一）在線學習課程內容需求

課程內容設計主要由教學目標、學習者特征、教學策略、教學媒體、教學環境以及教學評價等要素構成。因此，本文根據在線課程內容構成要素對高等遠程教育市場營銷專業學生在線學習課程內容需求進行分析，從而全面把握學生課程內容需求情況。

教學目標要素，學生希望在線學習課程能夠有助于專業課程教學目標的實現，從而形成線上、線下一體化的目標體系，使在線學習成為課堂學習的有力支持;

學習者特征要素，學生都表示在線學習課程內容能夠尊重學生的認知實際，內容設計要盡量與學生的生活結合起來，與學生所在的市場營銷專業崗位情境有機結合起來，這樣才能激發學習者的興趣;

教學策略要素，學生普遍希望在線學習在策略選擇方面，盡量少一些空洞的理論說教，能夠選擇受學生歡迎的教學策略，例如趣味化教學策略，案例教學策略，項目教學策略等，教學策略要體現出趣味性、生動性和鮮活性等特點;

其他要素方面，學生普遍希望運用多種媒體技術實施教學，并且能夠營造生動的教學環境，從而使在線學習更加有趣;另外，教學評價要更加科學化、人性化，實施差異化評價。

（二）在線學習資源類型需求

從整體上分析，高等遠程教育市場營銷專業學生普遍認為在線學習資源的類型可供選擇性較少，建議進一步豐富在線學習資源類型;

從微觀層面，我們對當前幾種在線學習資源類型的需求情況進行調查，發現目前的資源類型主要包括多媒體課件，文本、表格的網頁形式，微課、慕課等視頻課程。在上述在線學習資源中，微課、慕課、多媒體課件等資源類型最受學生歡迎，其他形式排在其次。

此外，我們對視頻的時長情況進行分析，學生普遍對長時間的視頻資源不感興趣?？梢?，學生更喜歡碎片化的、靈活的、生動的在線學習資源，這類資源更加有助于學生移動學習。

（三）在線學習平臺功能需求

目前，在線學習平臺種類較為繁雜，主要包括院校自主開發的網絡教學平臺、遠程學院的遠程學習平臺、互聯網公司開發的在線教育平臺、慕課平臺等。在對高等遠程教育市場營銷專業學生調查中我們發現，學生普遍希望在線學習平臺能夠支持移動端，能夠提供學習進度提醒、學習導航、在線交流、資源推送等服務。

此外，學生還對平臺的其他方面提出需求，首先，希望平臺資源的輸出能夠更加流暢，從而體現在線學習的高效性;其次，平臺還應該便于學習，體現出易用性特點;最后，學生們還對平臺的穩定性提出要求。

可見，學生對在線學習平臺的需求更加注重學習體驗，希望平臺不僅設計合理，而且性能優異，帶給學生更加豐富、更加個性化的學習體驗。

二、基于高等遠程教育市場營銷專業學生在線學習需求的建議

高等遠程教育市場營銷專業學生在線學習需求越來越表現出個性化和多樣性的特點，鑒于學生在線學習需求狀況，以及提高在線學習有效性，應著重從以下幾個方面推進在線學習：

（一）提高在線學習資源適切性

在線學習資源要激發學生興趣，需要進一步提高在線學習資源的適切性。高等遠程教育實施者要基于市場營銷專業人才培養目標，提高自身在線學習資源開發能力，能夠切合學生學習實際和辦學特色，開發出富有校際特色的在線學習資源，必要時可以引入第三方參與在線學習資源的開發，例如引入多媒體技術企業參與，發揮校企合作在在線學習資源開發中的作用。

（二）提高教師和學生信息化素養

在線學習對教師和學生都提出更高的要求。教師需要具備一定的信息化素養，能夠利用在線學習平臺，與學生進行有效的學習互動，并發揮教師主導作用;不僅如此，教師還要具備在線學習資源開發能力，從而提高在線學習的有效性。學生也要基于在線學習，進一步提高自身信息化素養，尤其是網絡道德素養和利用在線學習平臺進行學習的能力等。

三、結語：

總之，高等遠程教育市場營銷專業學生在線學習需求是強烈的，也體現出多元化、個性化的特點。高等遠程教育市場營銷專業的在線教學資源要正視學生在線學習需求，進一步豐富在線學習內容，優化在線學習資源的類型，拓展在線學習平臺功能，全面實現在線學習的升級。

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