加強(qiáng)住房公積金管理中心業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控的策略

馮素艷

摘 要：住房公積金與國(guó)家金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)行具有一定程度的相似性，因此存在一定程度的風(fēng)險(xiǎn)，與此同時(shí)，住房公積金相關(guān)制度也具有獨(dú)特的政策性，使其相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)也具有一定程度的獨(dú)特性，基于此，在進(jìn)行公積金管理過(guò)程中，必須科學(xué)防范各類風(fēng)險(xiǎn)，保障公積金管理工作的科學(xué)性，本文具體探究在利用住房公積金進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)，如何有效防范各類風(fēng)險(xiǎn)，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作人員提供更為豐富的理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：住房公積金 ?貸款業(yè)務(wù) ?風(fēng)險(xiǎn)防控

一、重視業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控

公積金管理單位在具體進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，不可避免會(huì)出現(xiàn)一定程度的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，主要包括貸款，投資和繳存三個(gè)方面，在具體開展業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控過(guò)程中，相關(guān)人員首先需要從思想層面上重視業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控。如果要實(shí)現(xiàn)有效的規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，在進(jìn)行內(nèi)部控制過(guò)程中，就必須對(duì)其進(jìn)行有效加強(qiáng)，同時(shí)在進(jìn)行具體作業(yè)過(guò)程中，還需要基于自身工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，進(jìn)行監(jiān)督管理體制的合理構(gòu)建，確保其科學(xué)性，合理引入風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，保障管理工作的有效開展能夠最大程度滿足工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)[1]。在具體進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制作業(yè)，還需要確保其相關(guān)工作的全面，確保能夠有效落實(shí)各類風(fēng)險(xiǎn)防控。同時(shí)還需要對(duì)其相關(guān)工作，進(jìn)行科學(xué)改進(jìn)，最大程度保障風(fēng)險(xiǎn)防控工作效果。除此之外，為了確保更為有效的落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，相關(guān)人員需要把握核心地位，有效引導(dǎo)員工思想行為，確保能夠合理轉(zhuǎn)變相關(guān)人員工作觀念，使其在參與工作時(shí)具有更高的積極性。在防控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程中，內(nèi)部人員對(duì)工作效果具有很大程度的影響，實(shí)現(xiàn)其工作積極性的有效提升，使其能夠更好完成相關(guān)工作，避免由于個(gè)人因素出現(xiàn)工作失誤，管理人員必須對(duì)其進(jìn)行合理的思想引導(dǎo)，使其能夠進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自身工作職責(zé)，確保在進(jìn)行具體工作過(guò)程中能夠嚴(yán)格遵循工作標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作效能的有效提升，從而有效防范相關(guān)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

二、完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系

在進(jìn)行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控過(guò)程中，公積金管理單位需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制的合理構(gòu)建，科學(xué)應(yīng)用信息識(shí)別系統(tǒng)對(duì)資金風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效分析和綜合權(quán)衡，確保有效處理各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素。在我國(guó)目前使用住房公積金的主要途徑包括發(fā)放貸款和購(gòu)買國(guó)債，科學(xué)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，能夠進(jìn)一步識(shí)別，分析和控制貸款風(fēng)險(xiǎn)。具體而言，在評(píng)估貸款風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要對(duì)貸款信用風(fēng)險(xiǎn)和素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析。其中，信用風(fēng)險(xiǎn)要求分析失業(yè)人員，下崗人員和患病人員、大額貸款擔(dān)保人員，避免出現(xiàn)貸款資金無(wú)法收回的現(xiàn)象。而素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，主要是指信貸人員道德缺失或風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力缺乏造成的資金風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行貸款風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程中，需要綜合考慮借款人職場(chǎng)能力，社會(huì)適應(yīng)能力，投資發(fā)展方向，行業(yè)發(fā)展方向，并對(duì)其貸款申請(qǐng)進(jìn)行科學(xué)判斷。

三、改進(jìn)信息流程梳理

為了確保能夠更為有效的防控各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，相關(guān)工作人員需要對(duì)其信息流程進(jìn)行更為有效的梳理，確保信息能夠進(jìn)行更為有效的共享和傳送。管理中心在具體開展業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)需要對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行科學(xué)分析，同時(shí)針對(duì)性引入工作策略，確保其有效性和科學(xué)性，確保能夠更為有效的應(yīng)用公積金運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)一步保證信息準(zhǔn)確性，確保決策部門在進(jìn)行決策時(shí)具有更為具體的理論支撐。

四、依托雙貫標(biāo)工作構(gòu)建更為完備的政務(wù)公開體系

住房公積金管理單位可以通過(guò)科學(xué)應(yīng)用語(yǔ)音電話，互聯(lián)網(wǎng)站，手機(jī)網(wǎng)站等現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建政務(wù)公開平臺(tái)。通常情況下，手機(jī)具有操作簡(jiǎn)單和上網(wǎng)方便等特點(diǎn)，通過(guò)合理完善手機(jī)網(wǎng)站服務(wù)，能夠使相關(guān)人員可以更為方便的查詢業(yè)務(wù)流程和相關(guān)政策，對(duì)其具有更高程度的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，還需要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)站服務(wù)的合理優(yōu)化，借助住建部雙貫標(biāo)工作的推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)公積金系統(tǒng)信息多渠道多方面服務(wù)繳存人員。目前，住房公積金網(wǎng)站已經(jīng)初步具備政策查詢，業(yè)務(wù)咨詢，賬戶查詢，貸款查詢等相關(guān)功能，還需要對(duì)其相關(guān)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，開通網(wǎng)上預(yù)約和網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理等。除此之外，需要進(jìn)行電話服務(wù)系統(tǒng)的合理設(shè)置，管理單位可以通過(guò)利用簡(jiǎn)單易記的號(hào)碼進(jìn)行客戶服務(wù)熱線的有效開通，提供相關(guān)語(yǔ)音服務(wù)和受理服務(wù)投訴，例如政策查詢，辦事流程查詢，貸款發(fā)放，信息查詢等，確保對(duì)相關(guān)政策具有更為全面的認(rèn)知，確保能夠更為高效的完成各項(xiàng)工作。

五、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，通過(guò)重視業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控，完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，改進(jìn)信息流程梳理，構(gòu)建政務(wù)公開體系能夠確保住房公積金管理中心在進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)能夠有效防控相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步保障相關(guān)工作進(jìn)行的有序性，為國(guó)家現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有效發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使其在未來(lái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更高優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫軼男.住房公積金管理中心業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控策略研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2017（17）：38-39.