國有企業(yè)柔性管理的必要性與技巧淺析

郭松森

摘 要：柔性管理是將員工作為主體，將員工的感受作為關(guān)注的重點(diǎn)，利用溝通等手段來采取管理。傳統(tǒng)的管理模式都比較死板，一般都是通過各種嚴(yán)格的措施來管理。新時(shí)代，新形勢和新要求，國有企業(yè)加強(qiáng)柔性管理，無疑具有現(xiàn)實(shí)意義，靈活的管理技能可以從教學(xué)，溝通，激勵(lì)等方面進(jìn)行探索。

關(guān)鍵詞：柔性管理 ?必要性 ?技巧

一、柔性管理分析

（一）柔性管理的基本含義

“柔性管理”的本質(zhì)是分析員工們的心理，通過非強(qiáng)制性方法，允許人們?cè)谛闹袆?chuàng)造潛在的說服力，從而將組織的意思轉(zhuǎn)化為人們的自覺行動(dòng)。與剛性管相比管理，主要側(cè)重于工作，依賴于企業(yè)內(nèi)部的制度，依靠制度的約束進(jìn)行紀(jì)律監(jiān)督、獎(jiǎng)懲規(guī)則等，以此來管理員工，并且柔性管理更加注重效率和績效。

（二）柔性管理的發(fā)展進(jìn)程

實(shí)際上這種現(xiàn)狀就可以視為中國最早的柔性管理的形式，從目前的管理方式來看，這種管理模式的實(shí)際意義在于能夠與員工間形成合適的關(guān)系，甚至能夠?yàn)閱T工謀求利益和發(fā)展，并激勵(lì)員工。

柔性管理的出現(xiàn)、發(fā)展和完善充分體現(xiàn)了人的管理理念從簡單的模式化管理轉(zhuǎn)變?yōu)楸容^人性化的管理，這種管理方式能夠提高管理工作的質(zhì)量，保證企業(yè)的發(fā)展。

二、國有企業(yè)中柔性管理的意義

各個(gè)行業(yè)的類型不同，柔性管理的模式也就不同。一般生產(chǎn)類型和社會(huì)保障公司更加的傾向于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ剑灾R(shí)產(chǎn)權(quán)和專利為主的企業(yè)就需要采取柔性管理模式。社會(huì)保障公司一般對(duì)員工的管理十分嚴(yán)格，它強(qiáng)調(diào)按照規(guī)則做事，這就可以使工作量化并嚴(yán)格評(píng)估。知識(shí)類型新型企業(yè)要求員工有多向思考的能力，需要員工有更多的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，這時(shí)柔性的管理尤為重要。

國有企業(yè)的經(jīng)營情況與人民的生活緊密相連，而且其涉及到社會(huì)中的各個(gè)方面。國有企業(yè)的生產(chǎn)是否可以滿足于社會(huì)的需求，這就需要對(duì)國有企業(yè)的各項(xiàng)工作進(jìn)行提高，發(fā)揮國有企業(yè)的作用，專注于做大事，因此需要采用嚴(yán)格的管理和控制模式，并在組織內(nèi)部整合標(biāo)準(zhǔn)化管理，黨建和企業(yè)管理深度整合，管理鏈?zhǔn)墙y(tǒng)一的。上級(jí)設(shè)定目標(biāo)，發(fā)布任務(wù)，下一級(jí)分析任務(wù)，進(jìn)一步分析解決的措施，而且在下一級(jí)中要能夠很好地執(zhí)行。但從其他的角度來看，過分的采取嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ揭部赡軙?huì)產(chǎn)生一些負(fù)面的影響。因此柔性管理就可以很好地避免這一點(diǎn)，重視員工的個(gè)人管理，能夠在國有企業(yè)中發(fā)揮特有的作用。

三、關(guān)于柔性管理的改進(jìn)措施

（一）加強(qiáng)指導(dǎo)

指導(dǎo)與每天日常所說的完全不同。指導(dǎo)是要求員工做正確的事物，這屬于嚴(yán)格管理的范圍。加強(qiáng)指導(dǎo)是指導(dǎo)員工做正確的方式事物屬于柔性管理的范圍。作為國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，有必要發(fā)揮柔性管理的優(yōu)勢，在教導(dǎo)下屬時(shí)要學(xué)習(xí)以下技能：掌握下屬的性格以及工作水平;向下屬分配略超過其能力的工作;說出工作的重點(diǎn)以及結(jié)果;可以為下屬創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀的工作氛圍;可以讓下屬放手去干，盡量避免其他的干涉;當(dāng)下屬征求意見時(shí)，可以要求下屬陳述自己的想法，并要求下屬對(duì)比較管的的事情進(jìn)行臨時(shí)報(bào)告。在合適的時(shí)機(jī)給予特定獎(jiǎng)勵(lì);檢查下屬錯(cuò)誤時(shí)可以清楚地指出錯(cuò)誤的位置，而且對(duì)于錯(cuò)誤進(jìn)行分析;讓下屬先找到改進(jìn)的措施，避免發(fā)表自己的意見;經(jīng)?？梢耘c下屬分享自己的失敗和解決困難的方法;讓下屬知道他們的工作是如何與企業(yè)的發(fā)展相關(guān)聯(lián)。

（二）多與員工進(jìn)行交流

溝通是處理事情最好的方式，也可以作為管理的手段，在面對(duì)廣大的員工群體時(shí)需要采取不同的交流方式。在員工群體中當(dāng)面對(duì)處理事情比較果斷，不拖泥帶水的員工時(shí)，就需要將溝通的目的直接表明，而且將自己的態(tài)度表明，這樣就可以起到最好的效果。而在面對(duì)為人處事都比較謹(jǐn)慎的員工時(shí)，溝通就需要變得有耐心，要將企業(yè)有責(zé)任心的一面展示出來，讓員工感受到企業(yè)所帶來的安全感。采取溝通的管理模式極大的減少了企業(yè)中的矛盾沖突，也減少了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工的批評(píng)，使員工能夠在企業(yè)中感受到溫暖。對(duì)于員工而言，溝通了解才是解決問題的根本，把溝通作為國有企業(yè)管理的主要工具是柔性管理的一大關(guān)鍵。

四、結(jié)束語

在國有企業(yè)的管理過程中，堅(jiān)持以人為本的柔性管理才是發(fā)展企業(yè)的長久之計(jì)，能夠使企業(yè)中的凝聚力更加的強(qiáng)大，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的腳步，因此采取柔性管理是很有必要的。

參考文獻(xiàn)：

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