AI+：應(yīng)用紛紛落地，未來已在上海

金姬

今年的世界人工智能大會（WAIC）有啥熱鬧可看？設(shè)在世博展覽館的創(chuàng)新應(yīng)用展突出“AI+”特色，展現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動、人機協(xié)作、跨界融合和共創(chuàng)分享的智能經(jīng)濟生態(tài)。

1.7萬平方米的展示區(qū)域，總面積比去年翻一倍，其中AI頭部企業(yè)聚集在產(chǎn)業(yè)生態(tài)區(qū)，AI時代的教育、醫(yī)療、工業(yè)、金融、城市管理、商業(yè)和5G應(yīng)用等匯聚在AI城市應(yīng)用展區(qū)，智能機器人扎堆在創(chuàng)新前沿展區(qū)，還有酷炫十足的無人駕駛展區(qū)。據(jù)統(tǒng)計，本屆大會預(yù)計參展企業(yè)約300家，比去年增長50%以上。

《新民周刊》采訪了幾家參展企業(yè)，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的AI應(yīng)用紛紛成熟落地，不再停留在過去的“暢想”之中。當(dāng)不少人還糾結(jié)于“上海有沒有錯過互聯(lián)網(wǎng)”這個論調(diào)時，一批在國際賽場競爭、在創(chuàng)新領(lǐng)域領(lǐng)跑、在技術(shù)尖端游走的AI企業(yè)，已然在魔都落地生根。正如今年大會主題“智聯(lián)世界，無限可能”，在上海，AI 的未來已經(jīng)提前到來，普通老百姓也能從中有著滿滿的獲得感。而這，可能就是世界人工智能大會帶給上海最大的溢出效應(yīng)吧！

從教育到醫(yī)療，AI可以如此給力

對于普通老百姓而言，最關(guān)心的就是教育和醫(yī)療，而這兩方面已經(jīng)有了實實在在的AI應(yīng)用。

以教育為例，在2018年首屆世界人工智能大會上，上海AI教育企業(yè)流利說的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席科學(xué)家林暉向國務(wù)院副總理劉鶴介紹了流利說自主研發(fā)的AI英語老師——集口語評測和批改引擎、寫作評測和批改引擎、深度自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)等AI功能為一體。大會結(jié)束十天后，流利說在美國紐約證券交易所掛牌上市，成為“AI+教育”第一股。

今年第二次參加WAIC的流利說對《新民周刊》表示，流利說特地在特展區(qū)打造了80平方米的《平行世界》——綜合運用語音識別、自然語言處理（NLP）、語音自動合成（TTS）、動態(tài)捕捉等多項人工智能技術(shù)，讓參與者與“未來的自己”互動。

事實上，流利說運用的這些技術(shù)也給AI教育提供了更多可能。流利說創(chuàng)始人、董事長兼CEO王翌介紹說，今年展會上，流利說推出了全新應(yīng)用——“AI助教”。為此，流利說學(xué)術(shù)顧問團成員、斯坦福大學(xué)教育學(xué)院院長丹·施瓦茨（Dan Schwartz）表示，除了AI技術(shù)模仿人類老師的模式，AI在教育領(lǐng)域的應(yīng)用可以有另外一條路徑——利用AI技術(shù)使學(xué)生成為真正獨立的學(xué)習(xí)者，在沒有老師指導(dǎo)的環(huán)境下也可以獨立決定應(yīng)該學(xué)什么和怎樣學(xué)。

同樣是第二次參加WAIC的萬達信息股份有限公司，對《新民周刊》表示，今年在大會現(xiàn)場拿出了不少“干貨”——AI業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋衛(wèi)生健康、民生保障、平安城市、企業(yè)服務(wù)、電子政務(wù)，以及智慧城市公共平臺的建設(shè)與運營。

尤其在醫(yī)療方面，萬達信息展示了與上海市第六人民醫(yī)院的合作項目“基于人工智能的大規(guī)模人群慢病篩查及管理平臺-上海健康云”。萬達信息基于“上海健康云”平臺為16個區(qū)提供糖尿病早發(fā)現(xiàn)和并發(fā)癥篩查信息化服務(wù)，通過相關(guān)AI技術(shù)輔助糖尿病風(fēng)險評估已經(jīng)達到72.8萬人，單次篩查規(guī)模位居全球第一。之所以以糖尿病切入是因為，通過慢性病（糖尿病及并發(fā)癥、腦卒中等）的早篩，可以提前發(fā)現(xiàn)高危人群的疾病隱患，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)早治療，降低患病風(fēng)險，這樣就能大大降低醫(yī)療費用支出，可謂一舉多得。

在上海，AI的未來已經(jīng)提前到來，普通老百姓也能從中有著滿滿的獲得感。而這，可能就是世界人工智能大會帶給上海最大的溢出效應(yīng)吧！

中國醫(yī)療服務(wù)面臨“群眾需求多、診療資源供給不足、醫(yī)療成本居高不下”等系列痛點，AI技術(shù)的迅猛發(fā)展為醫(yī)療服務(wù)改革升級提供了支撐，借助智能科技改善中國基層醫(yī)療服務(wù)瓶頸、實現(xiàn)降本增效。

本次大會除了萬達信息，在AI醫(yī)療領(lǐng)域大顯身手的還有另外一家上海本土企業(yè)復(fù)星——針對我國分級診療痛點，孵化打造“未來診室”全域智慧健康賦能平臺;針對基層服務(wù)水平弱、可及性不足，提供“家庭醫(yī)生健康管理系統(tǒng)、智能問診、智能便攜醫(yī)療設(shè)備、智能影像篩查”的一站式智能基層服務(wù);針對區(qū)域醫(yī)聯(lián)體服務(wù)打通，提供云轉(zhuǎn)診服務(wù)。

值得注意的是，復(fù)星在肺癌診斷方面也給出了AI方案——復(fù)星打造了用于外周肺部微創(chuàng)活檢的機械臂控制支氣管鏡導(dǎo)航系統(tǒng)，融合復(fù)星自主研發(fā)的“氣管鏡ROSE病理智能診斷”技術(shù)，幫助醫(yī)生對疑似肺癌患者的精準(zhǔn)活檢，極大提高診斷準(zhǔn)確率，節(jié)約診斷時間，有效幫助臨床醫(yī)師及早進行診斷，做出完善的治療方案。

此外，依圖科技也在大會現(xiàn)場展示了骨齡一體機，肺結(jié)節(jié)、腦卒中、乳腺癌智能互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，臨床智能區(qū)域醫(yī)療駕駛艙和兒科智能解決方案等一系列AI醫(yī)療應(yīng)用。

從金融到商業(yè)，AI已經(jīng)大有作為

《2018世界人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書》曾提到，在中國AI應(yīng)用的各類垂直行業(yè)中，人工智能滲透較多的包括醫(yī)療健康、金融、商業(yè)、教育和安防等領(lǐng)域。其中，金融領(lǐng)域僅次于醫(yī)療健康，占比達到14%。《新民周刊》發(fā)現(xiàn)，正在建設(shè)國際金融中心的上海，在AI金融應(yīng)用方面已經(jīng)走到了世界前列。

在此次大會的AI城市應(yīng)用展區(qū)，一些印象中的傳統(tǒng)銀行都帶來了最新的AI成果——

工銀智慧大腦是工商銀行基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)打造的自主可控、分布式架構(gòu)的人工智能系統(tǒng)，具有“看、聽、說、想、做”等智能功能。而工銀的5G智慧網(wǎng)點，充分發(fā)揮人工智能、生物識別等新興科技優(yōu)勢，實現(xiàn)到店客戶的智能迎賓、預(yù)約服務(wù)提醒、智慧廳堂、線上線下一體化極致體驗及現(xiàn)金、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的自助辦理。

而建設(shè)銀行積極探索運用人工智能技術(shù)推動銀行經(jīng)營模式、客戶服務(wù)模式變革，將人工智能技術(shù)全面應(yīng)用于客戶營銷、客戶服務(wù)、經(jīng)營管理、產(chǎn)品創(chuàng)新等各個領(lǐng)域。

本次大會現(xiàn)場，中國銀行帶來智慧金融服務(wù)體系和“合聚全球 匯融四海 助力進博”服務(wù)方案——前者運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G視頻傳輸、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法等技術(shù)，聚焦個人外幣預(yù)約場景與中小企業(yè)融資申辦場景，為個人客戶和企業(yè)客戶提供一站式、一攬子智慧金融服務(wù);后者聚焦跨境、政務(wù)兩大場景，構(gòu)建政銀企合作關(guān)系，提供撮合、金融、信息等服務(wù)，打造企業(yè)跨境合作生態(tài)圈。

除了高大上的金融，AI也在普通商業(yè)環(huán)境中發(fā)揮巨大作用。

還記得去年的機械臂制作咖啡嗎？今年有了升級版——奶茶！明略科技智能硬件機械臂產(chǎn)品在現(xiàn)場展示無人奶茶店的場景，機械臂自動制作美味的奶茶，而攝像頭則記錄下顧客的來訪購買信息。當(dāng)顧客第二次來到“店內(nèi)”消費時，系統(tǒng)將自動識別出老顧客，以便商家為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

明略科技還帶來了AI“機器貓”來杜絕餐飲店的鼠患——應(yīng)用視頻識別技術(shù)，指導(dǎo)“機器貓”巡邏、主動發(fā)現(xiàn)并追蹤驅(qū)鼠，在夜間保障核心衛(wèi)生區(qū)域遠(yuǎn)離鼠患侵襲。此外，明略科技還輔助以視頻監(jiān)控設(shè)備記錄老鼠出沒的路徑并拍照取證。

事實上，明略科技的“機器貓”是AI巡邏機器人的一種，而這也是近年來AI領(lǐng)域的熱門應(yīng)用之一，許多企業(yè)都推出了功能各異的機器人。

在此次大會現(xiàn)場，騰訊展示了全球首臺智能巡檢操作機器人，可以視覺讀取儀表，進行溫度監(jiān)控，機械臂能夠靈巧抓取，還可以在緊急事故情況下進行應(yīng)急處理能力，是石油、化工領(lǐng)域的好幫手。

小i機器人則在客服、城市、金融、政務(wù)等方面都有應(yīng)用。更有意思的是，此次人工智能大會的官方微信公眾號就用了小i智能客服機器。

從無人駕駛到智能交通，AI賦能

未來中國很可能成為全球最大的無人駕駛市場。人工智能對汽車行業(yè)的賦能，汽車行業(yè)的智能化在未來的發(fā)展趨勢而言，有兩種可能：一是把汽車打造成一個智能產(chǎn)品，也就是無人駕駛等;另一個是實現(xiàn)汽車制造和銷售等環(huán)節(jié)的智能化，提升效率。

在此次世界人工智能大會上不少新興崛起的人工智能汽車展商就AI+汽車碰撞出無限可能。

上海西井信息科技有限公司帶來的全球首款全時無人駕駛電動重卡Q-truck量產(chǎn)車，在此次大會上亮相。據(jù)悉，去年9月13日，Q-Truck在上海長寧首發(fā)。該車采用開創(chuàng)性的無駕駛室整車設(shè)計，可應(yīng)用于港口、物流園區(qū)、礦廠，高速等多場景。Q-truck在2019年8月完成工程量產(chǎn)，今年下半年將發(fā)運海外碼頭進行商業(yè)化運營。

對于AI無人駕駛而言，上海是最好的試驗田之一——臨港地區(qū)正在建設(shè)智能網(wǎng)聯(lián)汽車綜合測試示范區(qū)。其中，無人駕駛示范區(qū)4.2公里封閉測試道路和26.1公里開放測試道路基本完成，將涵蓋200多個邏輯場景、40余個功能場景。

小i機器人則在客服、城市、金融、政務(wù)等方面都有應(yīng)用。

除了無人駕駛，電動車也是AI交通的一大應(yīng)用領(lǐng)域。

對于以往電動車主而言，充電樁是個令人頭疼的問題，很多車主可能無法在自己小區(qū)車位安裝充電樁。這一痛點被愛馳汽車（上海）有限公司攻克了——愛馳汽車推出了全自動智能充電機器人，以“樁找車”替代以往的“車找樁”。也就是說，充電樁是可移動的。

此外，一向低調(diào)的愛馳汽車在短短幾年內(nèi)已經(jīng)推出三款車型——可養(yǎng)成智能安全純電SUV愛馳U5、全新概念車U7 ion及賽道級電動跑車Gumpert Nathalie。愛馳汽車對《新民周刊》表示，此次世界人工智能大會還展現(xiàn)了基于異構(gòu)計算的模塊化乘用車自動駕駛系統(tǒng)平臺AI-AD和自動駕駛系統(tǒng)AI-Pilot。

AI場景應(yīng)用：從島到園區(qū)

短短一年時間，上海AI企業(yè)去年在世界人工智能大會的“暢想”紛紛實現(xiàn)，離不開上海全市上下的推動和支持。除了前文提到的臨港，上海其他區(qū)域也在為AI應(yīng)用場景提供各種實現(xiàn)的可能。

浦東張江人工智能島位于張江科學(xué)城中區(qū)，是國內(nèi)首個“5G+AI”全場景商用示范園區(qū)、上海市首批“AI+園區(qū)”試點應(yīng)用場景之一。目前，島上有21幢建筑，22個智慧未來的應(yīng)用場景，集聚了IBM研發(fā)總部、微軟實驗室、英飛凌大中華區(qū)總部等跨國企業(yè)巨頭，同濟大學(xué)上海自主智能無人系統(tǒng)科學(xué)中心等科研院所，阿里巴巴上海研發(fā)中心、云從科技、小蟻科技、匯納科技、黑瞳科技等“獨角獸”企業(yè)。未來，這里將有8000位人工智能研發(fā)工程師和科學(xué)家在島上工作。

而在楊浦區(qū)的長陽創(chuàng)谷，也是上海市首批人工智能試點應(yīng)用場景之一。此次參加世界人工智能大會的流利說和愛馳汽車就在這里辦公。

《新民周刊》現(xiàn)場走訪發(fā)現(xiàn)，在長陽創(chuàng)谷，多種不同的AI技術(shù)為園區(qū)雙創(chuàng)服務(wù)賦能——

（ 左）2019年8月19日， 上海， 無人奶茶店的機械臂制作奶茶只要2分鐘。（右上）全球首款L4 級別無人駕駛巴士“阿波龍”通勤車。（右下）智能安防機器人在園區(qū)內(nèi)流動巡邏。

AI+政務(wù)應(yīng)用，支撐著園區(qū)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)夢想。由三個集裝箱改造而成的“創(chuàng)廂”，是楊浦區(qū)市場監(jiān)管局和稅務(wù)局新設(shè)在園區(qū)里的試點工作站，是楊浦區(qū)政務(wù)大廳在園區(qū)的“縮小版”。在這里，各類政務(wù)、法務(wù)、稅務(wù)服務(wù)機器人等智能化的自助服務(wù)系統(tǒng)，為企業(yè)提供一站式的政務(wù)服務(wù)，做到讓企業(yè)辦事不出園區(qū)。

AI+新零售帶給園區(qū)新鮮的消費體驗。繽果盒子在長陽創(chuàng)谷利用5個集裝箱，打造AI+繽紛生活品牌“星星部落”，包括24小時無人值守便利店、無人健身艙，無人咖啡、果汁機、無人爆米花以及冰淇淋機。旁邊的無人乒乓艙里，一個人也可以和機器來一場對決。

AI+交通應(yīng)用場景在這里早已實現(xiàn)。園區(qū)實現(xiàn)了智能無感支付停車，“樁找車”的愛馳汽車自主充電機器人解決了新能源車充電樁車位不足的問題。去年9月，百度全球首款L4級量產(chǎn)自動駕駛巴士“阿波龍”開到了長陽創(chuàng)谷。日前，在5G移動通信網(wǎng)絡(luò)的支撐下，“阿波龍”原先百毫秒規(guī)劃控制決策響應(yīng)的速度，已經(jīng)可以提高到5毫秒及厘米級的高精定位，確保平均定位精度約5cm以內(nèi);多傳感器可構(gòu)成四層感知冗余360度無死角感知，包括傍晚、雨天等特殊天氣狀況。

AI+物業(yè)管理，有效提升了物業(yè)服務(wù)效率和能級。精確無線定位的割草機器人對園區(qū)草坪進行管理，掃洗地機器人提高了清潔效率，智能巡更機器人提供24小時園區(qū)安防服務(wù)，智能循環(huán)回收終端實現(xiàn)了可回收物的自助投遞。

上海楊浦科技創(chuàng)新（集團）有限公司黨委書記、董事長官遠(yuǎn)發(fā)對《新民周刊》表示，長陽創(chuàng)谷最大的特點就是“創(chuàng)”。作為工業(yè)園區(qū)、生活社區(qū)和大學(xué)校區(qū)的三區(qū)聯(lián)動之地，這里更適合AI應(yīng)用的落地——不僅僅是展示，而是讓普通老百姓可以實實在在感受到的科技魅力。

始于人性，終于生活。這不僅是長陽創(chuàng)谷對AI的注釋，也是AI在上海這座城市的最好呈現(xiàn)。