普通高校管理信息系統的發展問題及對策研究

陳璇 孫文杰 辛奇

摘要：隨著數據化時代的到來，傳統管理信息的手段和方法已經不能適應當前時代發展的新要求。現代化的企業管理技術已經被越來越多的高校所借鑒，并逐步建立與高校具體實際相適應的管理系統。文章將著重闡述當前普通高校管理信息系統建設方面存在的現實情況。

關鍵詞：管理信息系統;現狀;對策

信息系統又稱MIS，是一個具有巨大發展潛力的新興學科，其具體的定義也是隨著現代網絡信息技術和手段的發展進步在不斷更新，在當前人們普遍認為管理信息系統是由人和計算機設備或其他設備同時應用于管理信息的人機系統。這一系統能夠提供具有收集、加工、傳輸和管理組織信息的平臺，具有方便快捷、高效率的顯著優點[]。普通高校為適應當前數字化時代的發展要求，逐步建立起了管理高校的信息系統，已經初步實現了教學等多種資源的共享和辦公效率明顯提高等成就，但是仍然存在著建設進展緩慢，軟件開發不足，系統不穩定等問題。本篇文章從普通高校管理信息系統的建設發展過程中發現存在的問題，并提出相應的解決對策。

一、普通高校管理信息系統發展存在的問題

1.開發最終目標不明確，缺乏整體系統的科學規劃。管理信息系統建設開發是一項耗資耗時、具有高復雜性的工程，信息系統能否成為組織運營的有力支撐，能否長期保證系統運轉的高效性和穩定性，能否長期為組織創造價值，最終促進組織工作效率的提高和發展，很大程度上就取決于該系統在建設開發的初始階段是否做到的整體系統的科學規劃。對應用軟件有著初步認識的人都會知道，一種新的工作技術或方法的最終確定，必然要經過一個階段的反復驗證：即就是通過用戶不斷的測試，不斷的反饋在實際測試中發現問題，從而不斷的進行修改完善，最終才能真正達到組織所需要的。所以系統開發是不可能憑借著一種數據材料就可以達到最終目的的。因此就要求必須做好對管理信息系統開發的預期效果的一個評估和預測，只有這樣才能滿足需求。

2.系統開發技術水平不高，后期系統管理與維護困難。目前高校管理信息系統的技術水平普遍，但隨著近年來我國經濟和科學技術快速發展，專業性人才隊伍不斷壯大，支持信息化系統開發的資金投入不斷增多和國家政策的大力支持等積極作用，雖然極大的推動了信息化管理技術的快速發展，但仍然相對落后。

3.領導者素質不高，缺少對系統開發的強力支持。人是系統開發成功與否的關鍵因素。諸多具有高水準的管理信息系統的企業，其中有兩個較為顯著的原因。一是該企業信息系統的開發得到了高層領導者的大力支持和積極參與，從而有利于進一步明確企業對系統開發的實際需求。但是在大多數普通高校中恰恰相反。高校領導者，尤其是組織系統開發的實際決策者，自身因受傳統管理理念和某些方面的利益權衡，難以持續有效的支持系統開發工作，導致資金投資不足、進展緩慢，甚至夭折等問題，從而嚴重影響了高校信息化管理水平的提高和各項事業的發展。二是具有一個具備很強的專業性技術人才隊伍。而高效這一領域中的專業性人才儲備不足，再加之高校薪資待遇與大型企業相比相對較低;負責高校信息化管理開發的部門不受領導的重視，導致發展空間較小等原因，造成了大量的技術性人才的嚴重流失。當前很多普通高校的信息化管理中心只有十幾個人，甚至有的高校這一領域的人才只有不到十人，人才儲備嚴重不足，這就極大程度上導致了高校管理信息系統建設的低速低效，甚至中斷。

二、解決高校管理信息系統開發問題的對策

1.系統開發初始階段做統一系統的規劃，保證系統建設的整體性。我國在信息系統技術開發領域還不是很擅長，因此要積極借鑒西方發達國家的先進經驗，同時根據自身實際需要，對系統做一個科學長遠的規劃。明確系統的開發目標，而不是片面的追求地系統的短期成效，忽視系統在未來系統運作的持久性。[]同時對于領導者自身存在的問題。第一、大力宣傳，以便高層領導者認識到管理信息系統建設對組織的巨大作用;第二、對領導者尤其是組織系統開發的直接決策者進行相關的專業知識培訓，使其能夠了解信息系統的基礎知識，有助于在系統開發建設中，領導者能夠提供指導和積極的參與，從而減少開發人員工作的盲目性。

2.重視網絡人才，加大組織內部人才隊伍培養的投入。當前高校普遍存在網絡人才短缺，流失嚴重的問題。解決這一問題可以從以下幾個方面著手：一是組織和加強對信息系統開發人員的學習和培訓，進一步提高高校固有技術人才的專業素質。高校可以定期組織負責學校信息化管理的相關人員外出學習，參加具有高水準的職業技能培訓，有利于提高其綜合素質，從而為高校培養一批擅長開發，又懂系統管理的綜合性人才。二要從根本上重視網絡化人才，為他們提供在薪資，職稱評定等方面與其他部門管理人員平等的待遇，以便留住人才。三要制定相關的制度，加大投入，積極吸引人才回流，從而為高校的信息化管理提供充足的人才儲備。

3.規范系統安全保護規則，加強人員管理與控制。確保管理信息系統的安全性，一般有兩方面的防范措施，一是加強組織人員管理和控制，二是利用技術手段來達到增強安全性的目的。其中對于組織人員的管理，主要指的是在實際的系統操作之前，對操作人員身份合法性的驗證和確認，同時，具體的操作人員只能使用與自己工作業務相關的部分，無權或者系統不允許用戶逾越其職權范圍之外使用其他功能和資源。這一管理控制手段也是在防止操作人員非法進入信息系統的最為常見的方法。同時，要制定嚴格的數據、信息等資源的管理制度，對于組織內部重要的數據或者信息一定要做好備份管理和加密處理，同時各項工作要派專人負責，嚴格規范信息資源的使用或瀏覽程序等。其中很重要的一方面就是要做好重要資源的備份管理，要做到定期備份文件，這樣可以在系統被病毒感染或出現故障時及時恢復文件，有助于把因系統故障而帶來的損失降到最低程度。

參考文獻：

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