淺談5G技木對物流與供應鏈管理的影響

摘要：4G改變生活.5G改變社會。但5G的意義不僅限于網速的提高，而是服務場景的變化，更為重要的是大規模物聯網的實現。目前我們正處于傳統物流與現代物流的迭代，以及供應鏈日趨完善的趨勢之中。在5G技術的推動下，物流和供應鏈是工業物聯網最佳的，也是最容易實現的應用場景之一。5G技術的應用，將為企業提供更加完備的物流方案，減少庫存，優化運輸，提高效率和服務水平，降低成本和風險，安全環保地向智慧物流邁進。

關鍵詞：5G技術：物流與供應鏈管理：物聯網：智慧物流

5G全稱是第五代移動通信技術，是最新的蜂窩移動通信技術。5G之所以被寄予厚望，是因為自身極高的數據傳輸速率和極低的時延。而且基于這兩項優點，使其應用變得可靠、節能、低成本，更重要的是人工智能和萬物互聯的實現。

國家發展和改革委員會把5G譽為全球科技革命和產業變革的核心技術之一，也是實現萬物互聯的基礎。我國高度重視5G的發展，提出了加快5G商用步伐的要求。當5G技術擁抱物流和供應鏈時，整個行業將簇生一個新的生態，一個自動、智能、高效、安全、環保、萬物互聯的物流時代即將到來。

一、5G技術對物流和供應鏈環節的影響

（一）物流方案制定智能化

物流方案的制定一般包含目標服務分析、運輸方式選擇、資源整合與技術支持、訂單分配、信息反饋、意外處理等諸多方面。傳統物流方案的制定，更多依賴個人經驗，以及對整體資源的把控能力。過多依賴人為因素的后果就是增加了考慮討論環節，容易出現經驗錯誤，從而導致物流方案無法順利實施。然而5G的介入，使上述幾個步驟作為一個整體，在精準地分析之后，直接快速給出既能滿足要求、科學合理，又能使利潤最大化的方案。

（二）倉儲管理去庫存化

倉儲管理在物流管理中處于核心地位。在多環節的物流過程中，由于每個環節對于市場需求的預測存在誤差，隨著流通環節增加，誤差被放大，庫存越來越偏離最終實際的需求，從而使保管成本和市場風險提高，經濟學上我們稱之為“牛鞭效應”。據統計，與倉儲行業相關的保管及管理費用約占到物流總費用的47%。所以如何減少庫存是物流與供應鏈管理的研究重點。

由于5G高效的數據傳輸速率，大大縮減了供應鏈末端需求，傳輸至生產廠商的時間，萬物互聯可以直接將末端需求轉化為生產信號，作用于生產的機器，使廠家零庫存成為可能。雖然零庫存的實現尚需時日，但5G技術將使庫存減少是毋庸置疑的。

（三）物流和供應鏈過程一體化

傳統意義上的物流與供應鏈過程的一體化，是物流過程中所有環節的集成與一體化經營。集成是指系統化，發揮整體功能：一體化經營是指企業承攬物流全過程的業務。本質上就是由一個物流組織獲得物流服務后，以滿足客戶物流需求為目標，對物流供應鏈過程各個環節實施系統性管理。

經過5G加持之后的互聯網調度系統，從物流方案的制定，到倉儲、搬運、裝卸、運輸的全過程，實現物、倉、人、車的實時監控。在物流過程中使用的智能設備加入物聯網后，可以自動檢測設備狀況、零部件是否存在安全隱患、智能報告異常情況、大數據分析如何解決問題一目了然。在出發前規劃最優路線、無人駕駛過程實時監控，運用AR遠程遙控解決問題，5G技術將一體化表現得淋漓盡致。

（四）效率提高指數化

1.物流方案的制定無序再經過反復的商討和每個環節的拼湊.5G帶來的不僅是體力勞動的解放，還有腦力勞動的解放。

2.倉儲管理人力成本大大降低。5G網絡連接下，無須人工核對標簽、地址，每件商品都由智能機器人準確無誤地進行信息讀取、分揀、搬運、裝卸等工作。

3.運輸過程無停頓。5G技術下從產品生產到抵達客戶手中，倉庫的機器人之間、道路上自動駕駛的車輛之間可以直接進行數據交流，大數據更加有效地利用，可以讓路徑的優化近乎做到送達時間分秒不差。

4.問題反饋與解決無縫連接。當下物流與供應鏈中的問題反饋，仍然依賴電話、郵件、GPS等工具，我們接收到問題反饋后，進行問題分析，制定解決方案，再安排技術人員去實施，時效是一個很大的問題。而在5G技術下，問題在發生前就被檢測到，做到提前預防：或者在問題發生后，智能設備立即做出響應，自我調適;自身無法解決的，還可以人為通過AR進行遠程操控，從而極大地減少問題發生與問題解決的時延。

（五）服務水平優質化

物流行業是典型的服務性行業，服務質量是企業的核心競爭力。隨著5G技術的普及，它為物流行業帶來了更加及時、便捷、智能化的服務。

1.商品可獲得性提高

通常存貨儲備計劃是建立在需求預測的基礎上，然而對某些商品的儲備還要考慮其是否暢銷、該商品對整個產品線的重要性、收益率以及商品自身的價值等因素。5G技術可以通過實時、精準反饋顧客需求，降低缺貨率，提高供應比率。

2.服務完成周期縮短

以往訂貨周期從下單到貨物實際抵達，可能需要幾天到幾個星期，甚至更久。在5G技術支持下，低延時的網絡傳輸技術，讓物流過程相關的信息更迅速地觸達設備端、作業端、管理端，讓端與端無縫連接，服務完成周期可以大大縮短。

3.服務可靠性提高

在物流過程中，發生意外情況是在所難免的。5G技術的事前檢測和實時反饋，可以降低故障發生的概率?？焖俚挠嬎隳芰托迯湍芰κ狗罩袛鄿p少，應急計劃迅速實施，降低了客戶的投訴率，使自身服務變得靈活、周到、可靠。

4.服務動態化、可視化

由于5G是實時反饋的，相比以往的收貨、運輸、送達三個節點的被動通知，在萬物互聯下，客戶體驗到的是可視化的物流服務。可視化智慧物流管理體系是一種對應物聯網基本架構設計的服務體系，目標是建立全面感知、全局覆蓋和全程控制的智能化、可視化上層應用。假如能夠對整個物流每一環節可以可視化分析，那么物流就可以實現更加精確的工作要求.從而實現了物流和供應鏈服務的動態化、可視化。

（六）管理成本可控化

現階段物流企業仍然是勞動密集型企業。人工智能武裝下，卸貨、分揀、包裝、裝車等由倉庫、運輸到終端，逐步實現物流全環節無人化。雖然初期成本投入相對較高，但長遠來看，智能化，無人化將在5G技術的催生下解決勞動力成本高的問題。

2019年中國國際服務貿易交易會上，一大批國內最先進的物流黑科技亮相大眾，物流企業集中展示了物流業發展的最新技術和動態。隨著消費需求的成倍增加，倒逼物流業的進一步升級。5C應運而生，幫助物流企業提升了40%的反應速度，節省了30%的時間，節約了40%的成本。隨著人工智能的應用，物流和供應鏈的管理成本將日趨可控化。

（七）操作過程安全化

1.智能設備不受環境因素制約

無論高溫嚴寒，疾風驟雨，智能設備都能出色地完成操作任務，對于人身安全和工作風險有了極大的保障。

2.倉庫裝卸省時省力

通過智能機器人，自動卸貨擺放、配貨裝車，既減少了司機排隊等裝卸的時間，又節約了裝卸工的費用，還避免了人工配貨差錯、造成貨損以及人身受損傷等情況的出現，減少中間環節、提高效率的同時又保障了安全。

3.車路協同

信息傳輸低延遲和保證數據真實性是車路協同系統的最主要安全需求。通過海量車載傳感器以及計算實際視頻處理技術，實時保障車與路、車、云端等有效通信，確保車輛相關信息的及時接收和交換，完成智能行駛與決策，保障通行安全。

二、5G在物流與供應鏈領域應用面臨的挑戰

（一）頻帶利用率拓展和終端設備升級

隨著通信業的發展，頻帶資源日漸稀少，提高頻帶利用率成為5G技術發展的重要目標。為了實現5G物聯網大用戶規模、大數據流量、高數據速率、持續在線等需求，必須要研發擴展頻率、提高容量和空間效率、提升系統覆蓋層次和站點密度等高中通信技術，技術研發的同時也需要升級終端設備。

（二）網絡能耗增加

5G雖然單位數據的耗電量低于4G，但實際整體耗電量比4G更多。需要在硬件方面使用更高集成度的芯片工藝，減少在板器件數量，降低模塊的功耗。如果可以更多利用太陽能發電，提升能源轉換效率，或許也是有效降低整體能耗的一個方向。

（三）法律約束

萬物互聯隨之而來的就是信息的安全。未來社會，數據資源就是財富。如此大規模的數據和信息的傳遞與共享，勢必需要搭建一個既能保證數據共享，又保障自身利益的服務平臺。完善規范數字經濟、現代網絡服務的規章制度以及法律法規，來約束物流和供應鏈中的服務者和被服務者，是萬物互聯時代到來前首要的準備。

三、結語

物流和供應鏈的每一次變革都是技術的突破和產業的升級，5G已經成為未來發展的必然方向。我們可以預見，5G將為物流行業帶來的各種好處，但也要重視新鮮事物帶來的問題和挑戰。5G技術即將帶來一場變革，需要各行各業的共同努力，協同發展，來抓住5G時代賦予智慧物流發展的新機遇。

參考文獻：

[1]高芳，趙志耘，張旭，趙蘊華.全球5G發展現狀概覽[J].全球科技經濟嘹望，2014，29（7）：59-67.

[2]達慶利，張欽，沈厚才.供應鏈中牛鞭效應問題研究[J].管理科學學報，2003，6（3）：86-93.

[3]王成鋼，尹繼云，周月輝，物流經營供應鏈過程一體化研究[J].長沙理工大學學報（社會科學版），2005，20（3）：51-54.

[4]任大凱.5G：自動駕駛卡車的核心引擎[J].物流技術與應用，2019，24（2）：71-72.

[5]周代衛，王正也，周宇，孫向前.5G終端業務發展趨勢及技術挑戰[J].電信網技術，2015（3）：64-68.

作者簡介：

田金龍，對外經濟貿易大學國際經濟貿易學院在職人員高級課程研修班學員，北京。