遠程教育學生學習激勵機制現狀與優化研究——以北京開放大學為例

郭瑩 李繼梅 吳莎莎

摘 ?要：伴隨著我國現代遠程教育的發展，成人學生已逐漸形成一個龐大的社會群體，學生構成也呈現多樣化趨勢，學生激勵作為成人學習者人才培養的重要手段之一，其作用越顯突出。探索具有遠程教育特色的學生學習激勵機制，有助于激發學生的學習動力，幫助學生實現學習目標，提升綜合素質。本研究主要運用了實證研究的方法，結合工作實踐提出學生激勵機制的改進建議。希望為學生學習激勵機制構建與優化提供幫助，完善遠程教育學習支持服務體系，服務北京市學習型城市建設。

關鍵詞：遠程教育;學習激勵;激勵機制

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2019）03-0052-04

Abstract： Along with the development of modern distance education in China， adult students have gradually formed a large social group， and the composition of students is also diversified. As one of the important methods of adult learners' talent cultivation， student motivation plays an increasingly prominent role. Exploring the student learning incentive mechanism with features of distance education is conducive to stimulating students' learning motivation， helping students to achieve learning goals and improving their comprehensive quality. This research mainly USES the method of empirical research and puts forward the improvement Suggestions of the student motivation mechanism in combination with work practice. I hope to provide help for the construction and optimization of student learning incentive mechanism， improve the remote education learning support service system， and serve the construction of Beijing learning city.

Keywords： distance education; learning motivation; incentive mechanism

一、概述

當前，我國的高等教育體制改革已基本完成了由精英教育向大眾教育的過渡階段。隨著知識經濟時代的到來，世界許多國家都為構建適合于廣大市民終身學習的學習型社會而努力。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確提到：“要大力發展現代遠程教育，建設以衛星、電視和互聯網等為載體的遠程開放繼續教育及公共服務平臺，為學習者提供方便、靈活、個性化的學習條件。”開放大學作為首都市民終身教育系統構建的重要載體，為每位市民的終身發展擔負著重要責任。在開放大學學習的學習者作為理念的實踐者，成為研究的主要對象。隨著成人學習者的不斷增多，探索和完善具有開放教育特色的學生激勵機制，提高學生支持服務質量，適應廣大學生個性化需求，激發學生的學習動力，提高其綜合素質以實現學習目標，成為我們關注的重要問題。

本文以遠程教育學生為研究對象，運用實證研究的方法，探索建立適合遠程教育學生群體特點的學生學習激勵機制，并結合工作實踐提出學生激勵機制改善建議。希望為學生學習激勵機制構建與優化提供幫助，完善遠程教育學習支持服務體系，為首都市民提供更優良品質的教育服務，服務北京市學習型城市建設。

二、研究設計

（一）研究設計

主要采用問卷法和訪談法。在參考大量文獻資料的基礎上，結合工作經驗，設計了調查問卷。結合被試者的測試結果和意見，對問卷內容和訪談內容進行了修訂和補充，從而使得本研究所使用的工具更加具有實用性。

（二）研究對象

本文以北京開放大學的學習者作為研究對象，采取隨機抽樣的方式進行樣本選擇與調查。發放調查問卷600份。剔除無效問卷后，回收有效問卷552份。有效回收率是 92%。

（三）研究實施

本研究參考前人的研究成果并進行了歸納和提煉，結合調研需求編制了問卷。借鑒了相對成熟的學生滿意度量表為基礎參考，對激勵的相關研究進行領域內的提煉及整合。按照理論研究與實證研究相結合、定性分析與定量分析相結合的原則，采用文獻分析、問卷調查和訪談等研究方法。數據處理和統計分析使用了 SPSS 統計軟件。具有一定的信度和效度。

三、研究結果與分析

（一）研究樣本的總體情況

樣本調查問卷對象的個體基本信息主要包括年齡、婚姻狀況、入學時間、就業情況和工作年限等內容。具體數據如表1。

在性別結構上看，男性占35.3%，女性占 64.7%。男女比例接近1：2，在選取樣本結構上有一定的針對性，符合學校男女比例的實際情況。

從年齡分布上看，年齡段在18-30歲之間的人最多，占總數的 72.6%;其次是 31-40歲之間占24.6%;41-50歲之間占2.7%。已婚未婚的比重近1：1。

從正在攻讀的學歷層面來看，攻讀專科學歷的學生較多，占總體人數的54.2%，本科學生占總體人數的45.8%。攻讀專科的學生存在專升本的可能性，這部分學生是進行激勵的重要部分。

從工作年限來看，調查樣本中1-5年的學生占總數49.8%;其次是5-10年的學生占總數的28.1%;工作10年以上的學生比例高達15.6%。已婚和未婚的比重接近為1：1，這說明開放教育學生最大特點是大多學生是在工作之余繼續深造的，且大部分已婚，有求學目標和工學矛盾，需要處理好學習、工作和家庭多方面的關系。

（二）學生的成就動機與目標分析

在這部分內容中，我們主要針對學生學習動機等方面進行調查。

表2顯示，參加學習的動機主要為取得文憑，總就業擇業的需要，占總數的36.2%，這類學生主要是迫于社會文憑等于能力的傳統觀念選擇繼續深造，希望取得文憑得以立足;其次是學習知識，進行能力的培養，占總數的29.7%;再者是為了保持競爭力，升職的需要，占樣本總數的25.9%，想通過學習在已有的工作崗位有更好地發展空間;為了個人興趣，希望提升素質的占總數的5.6%;也有小部分學生是為了交往需求，希望能夠擴大交際圈，占總數的2.2%。

表3數據和訪談顯示，學生具有較強烈的成就動機，對學業規劃和職業發展也有一定的認識和期望，絕大多數學生的學習目標是明確的，占總體樣本的90.7%，也認為學校能夠幫助他們建立有針對性的學習目標。但也有將近10%的學生認為他們的學習目標不明確或不太清楚。目標明確的學生對于學校激勵機制的總體滿意度高于目標不明確的學生。

（三）學生面對不同激勵形式的態度分析

學生對物質、精神、環境和文化激勵的有效性問題上，數據結果如表4。

有40.2%的學生表示更注重精神激勵，對于獎學金等物質獎勵并不是最在乎的，這在訪談過程中有所體現。有35.7%的學生認為物質激勵是很有效的， 雖然大部分學生是在職學習，但還是很重視物質的外在刺激，這也是受到了社會經濟價值觀的影響，也有部分學生表示他們認為環境激勵（占16.1%）和文化激勵（占8%）對于他們來說更有效，他們更看重校園氛圍、校園文化活動等內容。在優化激勵機制的時候應該綜合考慮這點。

（四）學生對學校激勵機制的總體滿意度分析

學生對激勵機制的總體滿意度統計結果如表5。

總體滿意度的評價均值為4.35分，處于“一般”和“比較滿意”之間，可以認為學生對激勵機制的滿意度處于中等偏高水平，大部分學生對學校的激勵工作表示認可。但學校實施的激勵機制還不能滿足學生的個性化需求。訪談得知，學習成績較好或獲得過獎勵的學生因為得到了認可和榮譽所以通常會表達出滿意的感受。也有學生提到對于學校的各種激勵制度并不了解，尤其是獎學金，甚至沒有聽說過，除獎勵外，成人學生對于教師水平，學校環境等方面也是有需求的。現行激勵機制如何進行針對性優化值得研究和探討。

（五）學生對各激勵因素的滿意度分析

學生對學校各項激勵因素的滿意度均值如表6。

滿意度處于一般滿意和比較滿意區間上，平均值在4.21-4.51間，滿意度均值從低到高依次為：教師激勵環境、教學氛圍、公共設施、情感歸屬與社會交往、激勵內容和方式、學習氛圍、校園文化氛圍。為了更好地發揮激勵機制的正面效應，學校對校園環境美化、情感溝通、學習氛圍等多方面還需要進一步改進，這是優化學生激勵機制的必要環節。

四、結論及優化建議

（一）從全程激勵的角度完善學生激勵機制

1. 完善現有的學生激勵制度，探尋激勵的反饋機制

制度時實現有效激勵的重要保障，應提升其科學性和系統性。這需要我們抓住學生需求，重新思考和定位已有激勵制度，并對制度的標準和細則進行調整。并建立激勵反饋制度，收集和處理學生的反饋信息，了解激勵過程中的問題或不足逐漸形成激勵的反饋鏈條。

2. 建立需求層次分明的評優制度，滿足不同階段的學生需求

對于學生的激勵過程應及時、明確和連續。根據學生的不同階段的特點，分層次、多渠道地采用新的激勵形式，注重發展不同階段的激勵，注重學歷和非學歷的銜接激勵。例如：設立覆蓋面廣泛的單項獎勵制度，滿足不同層次的學生需求，例如專升本獎勵。增大對弱勢群體的資助力度。

3. 發揮情感激勵的積極作用，注重每個學習節點的激勵

要以學生為中心，樹立學生支持服務意識，發揮情感激勵的正面作用，做好學生的服務者和知心人。有針對性地開展符合成人學習者特點的思政教育，逐步為學生樹立主動學習的觀念，培養和激發其學習動力。在學習過程中，更應注重教學過程中的教師對學生每個學習節點的情感激勵。

（二）從全員激勵的角度完善學生激勵機制

1. 通過自勵實現自身的價值

自我激勵是一種較高層次的精神激勵。學生通過課程學習、實踐活動、社會交往等都能對自我進行審視與評價。在這個過程中設立學習目標或生活目標，以實現目標來實現存在的價值，這種自我鼓勵自我發展的形式可以形成良好的激勵效果。可建立學校APP、公眾號，讓學生參與學校工作，實現學校主導方向與學生關注信息間的傳達，激勵學生發揮主觀能動性，建立師之間溝通的紐帶。

2. 通過互勵建立互助的良性循環

這種激勵形式主要是為學生創設積極安全的激勵場。教師應引導學生參與激勵，通過組織與學生、師生、生生等人際互動與交往，使學生既是激勵主體，又成為激勵客體，構建具有輻射力的心理氛圍。例如讓學生自由搭配形成形式多樣的學習小組，學習家庭。努力營造相互學習、相互評價的氛圍，同學之間互相幫助，共同進步。

3. 通過他勵形成與他人的情感紐帶

校園作為一個小的社會圈子，人際關系的正確處理也是學生健康全面發展的基礎。要通過他勵形成一個情感溝通的紐帶。要注重校園文化、學校公共設置等方面的建設。充分運用榜樣的激勵作用來帶動其他學生。也可以通過宣傳畫冊、專題片等方式進行宣傳，形成他勵氛圍。聯合行業企業，為學生開拓創新創業渠道。邀請校友進行專業講座和培訓，這對成人學習者是一種有效激勵形式。

（三）從全素激勵的角度完善學生激勵機制

1. 加強校園文化建設，創造良好育人環境

成人學生雖存在工學矛盾，但對學校活動還是希望參與的，可以彌補沒有大學校園生活實踐的情感缺失。可通過開展實體和網絡相結合的學生活動，構建豐富的校園文化。比如才藝大賽、專業技能比賽，通過以賽促學的實踐，給學生提升綜合能力的機會。也要重視校園設施和環境的建設，對于教室、圖書館、食堂等區域的更新也是必不可少的，為學生創造一個良好的育人環境。

2. 重視學生輿論宣傳，創造積極的激勵氛圍

利用優秀學生的先進事跡，樹立各類典型，發揮其感召力和號召力，達到相互激勵互相進步的作用。利用各種渠道進行宣傳，可以進行優秀學生事跡宣傳，也可以與優良校風的創建結合起來，創造積極向上的校園氛圍。充分運用微信公眾號進行推送，形成良好的激勵氛圍。

3. 應用現代信息技術，實現激勵體系的信息化

隨著信息技術的不斷發展和進步，許多激勵措施的實施都可以通過互聯網，以遠程的方式來實現，這就要求我們加快對管理平臺和軟件等方面的信息化建設，包括數字圖書館、在線學習平臺、微信公眾號、app等各種網上服務系統的優化。

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