劉欣桐
摘要:隨著改革開放進程的不斷推進,我國的經濟獲得了突飛猛進的發展,這種情況也給信托行業的發展帶來了新的機遇和挑戰。要想使自身的核心競爭力得到有效提高,為自身的可持續發展提供更有力的支持和保障,獲得更多用戶的信任,從而得到更多的業務,信托企業必須以自身的歷史文化底蘊為依托,完成相應戰略品牌的打造,這樣才可以為自身的進一步發展貢獻更大的力量。鑒于這種情況,本文首先對信托的概念以及特點進行了簡單介紹,然后對基于歷史文化底蘊進行信托戰略品牌打造的措施進行了深入探究,希望通過本文的研究能夠為信托行業的進一步發展起到一定的指導借鑒作用。
關鍵詞:歷史文化底蘊;信托戰略品牌;打造措施
品牌戰略的打造十分漫長,要想獲得更進一步的發展,信托企業必須轉變自身的發展觀念,明確認識到品牌打造的重要作用,以歷史文化底蘊為依托展開戰略品牌的構建,這樣才可以有效提升自身的核心競爭力,為自身的協調可持續發展提供更有力的支持和保障。所以,本文針對依托歷史文化底蘊,打造信托戰略品牌的探究有著重要的現實意義。
(一)信托的概念闡述
所謂信托,顧名思義就是受人之托,忠人之事。而信托行業就是“受人之托,代人理財”的行業。委托人會出于信任,將財產委托給受托人,由他們展開處分或者管理。因為信托本質上屬于法律行為的一種,所以使用法系不同的國家,其在定義上有比較大的差距存在。在歷史上曾經出現過很多不一樣的關于信托的定義,然而到現在為止,依舊沒有達成對信托定義的共識。隨著改革開放進程的不斷推進,我國的法律制度得到了進一步健全完善,在新世紀初頒布的《中華人民共和國信托法》里面作出了如下關于信托的定義:
所謂信托是指委托人基于對受托人的信任,將其財產權委托給受托人,由受托人按委托人的意愿以自己的名義,為受益人的利益或者特定目的,進行管理或者處分的行為。
(二)信托的特點介紹
第一,信托擁有財產獨立性的特點。這代表只要信托成立,相應的財產就擁有法律意義上的獨特性。而這一獨特性主要擁有以下兩種表現:首先,這部分財產和委托人沒有設立信托的財產以及受托人的原有財產都存在區別,并且獨立于受益人的固有財產。其次,不管是受托人還是委托人乃至債權人都沒有進行信托財產追及的權利。只要完成了信托關系的設立,信托財產不屬于任何信托當事人,也不屬于任何第三人,信托財產獨立于委托人、受托人和受益人的固有財產,僅為信托目的而存在,因此,所有的債權人都徹底失去了追及財產的權利。
第二,信托收益以及風險有排他性存在。信托受托方的主要任務就是為委托人謀求利益,而不是根據自身利益展開信托財產的處理,信托財產經過運轉所得到的利益并不屬于受托人,其也沒有直接占用的權利,只要其沒有做出不符合合同規定的行為,盡心盡力完成自己的任務,那么相應的風險以及收益都由受益人自身所擔負,和受托人并沒有聯系存在。而且其完全可以按照協議來獲得自身應該獲得的報酬。
第三,信托的手段十分多樣化。信托服務擁有靈活多樣的特點,委托人的范圍也十分廣泛,既可以是企業等社會群體,也可以是單獨的某個個體。同時,信托財產的形式也十分多樣,既可以是固定的,同樣也能夠是可移動的財產,唯一的要求就是這些財產屬于委托者自身所有,并且能夠計算,法律也允許轉讓。除此之外,委托人完全可以按照自身的實際需要進行相應信托方式的選擇,不管是為了財產保值還是增值都可以展開相應的委托。
(一)按照歷史發展經驗調整自身的信托戰略品牌打造心態
通過對當前我們國家金融營銷發展歷史進行分析可以發現,僅僅只有銀行業在品牌打造上形成了系統,并且獲得了比較優秀的成績。然而,信托行業等金融行業在品牌打造上卻還處在初期階段。在信托行業里面,能夠有效做好品牌打造與建設的企業寥寥無幾,甚至一些信托企業都沒有比較規范的產品名稱,相應的品牌建設工作還有極大的不足存在。而且從改革開放發展到現在,信托行業的發展遇到了極多的跌宕起伏,從初期的亂象叢生到相對規范化的今天,積累了十分多的經驗,也有效完成了相應精華的傳承。但是,到現在為止,很多信托企業并沒有認識到自身承擔的重要責任,這對信托戰略品牌的打造產生了比較大的消極影響。
因此,在新時代,信托企業要想獲得更進一步的發展,必須轉變自身的管理理念,對過去本行業的發展歷史進行細致深入的分析,完成經驗的充分累積,并以此為基礎展開深入探究,完成力量的積蓄,以此展開全力博弈,對信托發展的規律進行破解,更新自身的創新理念,從制度、服務、產品以及技術的創新等方面入手完成社會資源的充分整合,完成相應戰略品牌的打造,使自身的品牌知名度得到有效提升。除此之外,信托從業人員還應該樹立勇于奉獻的意識,明確認識到自身的主要職責就是通過自身努力與資源的充分利用,幫助委托人獲得更大的收益,這樣才可以使自身的品牌信譽度與知名度得到進一步增強,進而為自身的可持續發展提供更有力的支持和保障。
(二)借鑒國外的成功歷史經驗做好戰略定位
通過對國外信托企業的發展經驗進行分析可以發現,信托企業要想更好地完成戰略品牌打造,需要完成的基礎任務就是做好定位工作,對自身的發展使命進行精準的描述。但實際上,當前我國的信托企業在進行使命描述的時候,使用的基本都是陳詞濫調,描述也十分模糊,甚至還有一些企業根本沒有辦法完成自身所擁有優勢的表述。同時,為了完成企業使命的彰顯,信托企業應該設置一條響亮、傳導度高的宣傳口號。通過對現在我國信托企業的文化建設情況進行分析可以看出,信托企業的文化建設依舊處在自我推介的時期,較為稚嫩以及羞澀,缺乏足夠的自信。
除此之外,在最近這幾年,以客戶為中心已經成為經常被提起的一種說法。然而這種方法實際上并不是企業的主觀訴求,而是在當前這個發展時代,市場對其作出的要求。隨著生產逐漸向著市場化、社會化以及專業化的方向發展,生產的目標已經從滿足企業自身發展需求轉變到滿足交換需要上。假如企業所提供的服務以及產品不符合用戶的實際需要,也就沒有辦法實現交換,最終只會走進一條死胡同。因此,以客戶為中心已經成為企業發展的必然要求,不管其是否愿意,都不得不以此為原則展開相關工作。信托企業同樣如此,在進行戰略定位的時候,應該借鑒國外信托企業成功的發展經驗,設置一個簡潔響亮的口號,以自身的優勢以及“能夠給客戶帶去利益”為中心展開宣傳,從而為自身品牌戰略的制定以及品牌形象的樹立夯實根基。
(三)通過現有資源的充分利用展開品牌力量的凝聚
品牌建設工作屬于一項需長期堅持下去的艱巨任務。通過對當前我國信托行業的發展情況進行分析可以發現,要想切實完成戰略品牌的打造,在完成定位以后,需要完成的首要任務就是從日常工作入手,根據自身的情況進行品牌傳播手段的確認,做好品牌力量的凝聚工作,為自身跨越式發展起到更大的推動作用。同時,對于信托產品來講,如果進行戰略品牌打造的時候,只是單純地按照產品自身展開是沒有太大價值的。因為很多產品基本上都是處于獨立狀態的,并且都是一次性的,沒有長期效應存在,也沒有辦法得到廣泛傳播。而且對于信托企業來說,實際上固定不變的僅僅是名稱以及產品線,因此,更應該以此為基礎打造品牌戰略,將品牌力量充分凝聚并且發揮出來,這樣才可以讓投資人員以此來對企業有一個初步的了解和認識,為企業品牌以及形象的傳遞夯實根基。
除此之外,信托并不僅僅是一個全新的金融發展領域,其業務擁有明顯的跨地區、跨部門以及跨行業的特點,這種情況對信托行業從業人員提出了比較高的要求。假如相關業務人員缺乏知識儲備,資源整合以及創新思維能力都比較差的話,那么相應的信托企業必然是沒有辦法獲得協調可持續發展的。所以,對于信托企業來說,其要想獲得更進一步的發展,必須培養出更多綜合素質優秀的高素質人才,這樣才可以使自身的核心競爭力得到有效提高,為自身的協調可持續發展貢獻更大的力量。
作為一種財產管理制度,信托出現的時間已經達到將近兩個世紀。信托自從在上個世紀進入到了我國,發展歷史十分坎坷。改革開放以來,我國的信托行業更是經過了五次整頓才回到正軌,真正找到自身在市場上應該占據的位置。同時,隨著改革開放進程的不斷推進,我國經濟的快速發展也為信托行業的進一步發展打下了堅實的基礎。然而,受信譽、人才、環境市場以及法律條例的影響,現在我國信托行業的發展依舊存在比較大的問題,對這一行業的協調可持續發展造成了極大的消極影響。要想有效轉變這種情況,信托企業必須以歷史文化底蘊為依托完成品牌戰略的構造,這樣才可以使自身的信譽度得到有效提升,獲得更多用戶的信賴,從而為我國經濟以及信托行業的可持續發展提供更有力的支持和保障。